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城市公共交通直接关系着城市的经济发展与居民生活.作为城市公共交通支柱的国有公交企业必须不断深化服务内涵、扩展服务外延,全方位地提升企业服务品质,做好优质服务工作.其中,抓好公交服务文化的培养建设是一项很重要的工作.
1 强化服务意识的重要性和必要性 相似文献
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在市场大环境和企业发展的新形势下,公交如何争取公交优先政策的落实,打造一支优秀的员工队伍,提高乘客满意度,提升竞争力站稳市场,树立行业新风,推进企业精神文明建设和企业快速发展? 相似文献
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针对厦门市民主评议行风考评工作中市民反映比较强烈的热点难点问题,厦门公交集团联系企业实际,围绕"如何切实解决群众反映的突出问题,不断提升企业服务水平和行风形象",认真查找公交服务方面存在的薄弱环节采,取有效措施,促进了服务质量不断提高. 相似文献
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<正>甘肃省金昌市金昌公交公司自2020年实现国有化改制运营以来,始终坚持党对国有企业的绝对领导,坚守服务市民的初心和使命,着力培育和构建具有自身特色的企业文化,以提炼文化精髓激发企业活力,以创新文化载体增强企业凝聚力,以丰富文化内涵提振企业战斗力,使企业文化成为鼓舞企业职工、推进公交发展和服务社会的强大动力,为企业高质量发展提供有力的思想保障。 相似文献
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计算机的运用,网络系统的建立,给公交企业带来了巨大的变化,在生产经营过程中已经离不开计算机来干工作.企业管理信息化是当今大势所趋.实际上公交企业很多局部已经采用了信息化管理,只是还不够先进,集成化程度不够高,还有待进一步发展和细化. 相似文献
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正新闻宣传报道工作是公交企业思想政治工作的重要组成部分,不仅能起到企业内部沟通交流的桥梁作用,还是对外树立良好形象,打造企业品牌的有效途径。做好宣传工作需要建设一只业务扎实、思维活跃、有责任感的通讯员队伍。通讯员队伍过硬、充满活力,是开展好新闻宣传报道工作的重要基础和保障。结合《常州公交》报编辑工作及与通讯员的沟通交流,笔者拟对如何加强公交企业通讯员队伍建设谈些认识。1通讯员队伍建设的必要性 相似文献
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襄樊公交在激烈的市场竞争中,紧紧围绕将企业做强、做大的目标,对外积极开拓市场,扩大运营生产规模及经营领域;对内转变思想观念,积极进行企业内部各项改革和管理创新,以质量求生存,以效益求发展,努力打造着现代化的优秀公交企业。 相似文献
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随着客运市场竞争的日趋激烈,公交企业内部财务管理理念、管理模式、管理手段面临着严峻的考验和挑战,传统的公交企业财务管理体制、资金运作方式、监管手段的弊端也愈加突出.全面提高公交企业财务管理水平,加快公交信息化步伐,加强财务管理,以在信息化时代中,进一步适应客运市场的竞争.管理的重点和信息化内容主要有以下几个方面。 相似文献
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国有控股公司是持有一定比例股份的从事产权经营与管理活动的国有公司.作为管理和经营国有资产的一种新的企业组织形式,与一般企业和公司相比,国有控股公司的重要特征是管理和运作的国有资产数量大、组织结构多层化、产业多元化,经营多角度化,其经营方式主要通过全资、控股、参股方式进行.国有控股公司具有管理和运作国有资产、实施国家宏观经济政策等职能.公交国有控股公司如何根据社会主义市场经济的要求,规范运作行为,强化科学管理,已成为进一步发展的关键,其中如何建立起与之相适应的财务管理新模式更是迫切需要研究和解决的课题. 相似文献
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随着城市客运市场的开放,国有公交垄断经营的局面被打破。城市公交是典型的公益性行业,其票价一直受政府管理。在这种情况下,要提高经济效益,最根本、最有效的是建立一套完善的内部控制体系,降低经营成本,以使城市公交企业在竞争日益激烈的城市客运市场上,充分焕发活力和发挥国有公交的城市窗口作用。 相似文献
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青年人才是企业发展不可或缺的新鲜血液,也是企业在市场品牌竞争中获胜的重要保证,青年后备干部的选拔、使用、储备是企业持续发展的重要环节.习近平同志在中青年干部座谈会上把培养青年干部提到了新的高度.指出:培养选拔年轻干部.是事关党和国家事业的继往开来的大事. 相似文献
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话题跟踪是一项面向新闻报道信息流进行已知话题跟踪的信息处理技术,本文在现有的向量空间描述文档的基础上,实现了一个基于话题更新的话题跟踪算法,提出了基于知网的近义动词分析的跟踪算法及基于知网的近义动词分析和话题更新的话题跟踪算法.实验表明话题更新和同义词近义词的消除提高了话题跟踪算法的性能. 相似文献
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目前,人们对管理信息化的作用已有所认识,在部分公交企业管理层中,对管理信息系统的认识仍有局限,认为只要完成以计算机网络通信技术的运用,提高了信息采集技术水平,实现企业内管理信息的交流和共享(如人力、营运、机务、物资、安全、服务等),就是实现了企业的信息化管理。 相似文献
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作为城市公交企业的基本单元,营运路队的职能职责很多,例如营运生产组织、安全、服务及机务管理等。在这些管理中,机务管理往往相对比较薄弱。对此,谈谈我的看法。 相似文献