汽车销售与CRM应用

CRM就是Customer Relationship Management客户关系管理的缩写。     

中国汽车工业企业要重视实施ERP

当前,我国汽车工业企业已纷纷开展电子商务业务,这已成为一种信息发展较为普遍的共识.但提到开展ERP(企业资源计划)工作,则感到比较陌生,不知道为什么要做这项工作,从哪里入手.如果说电子商务是企业信息化工作的前台,那么,ERP则是企业信息工作的后台.做到前后台紧密的无缝对接,才能实现企业整个信息化系统的效能,才能使工作变得更为有效,更富成果.     

汽车销售服务企业低成本信息化平台的构建

近10年以来，随着社会经济的发展，中国的汽车销售服务业在业态模式、企业组织、经营理念和管理方式等方面发生了深刻的转变，产生了质的飞跃；各大跨国公司在给我们带来新车型的同时，更给我们带来了国际汽车服务业许许多多先进的管理理念和方法。这其中，以信息流作为企业控制物流、资金流和决策支持的基础是现代企业管理的核心之一，如何将ISO9001、CRM、ERY，和信息化这些“泊来品”与中国企业实际相结合，产生经济和管理效益，是摆在每一个汽车销售服务企业面前的很实际的问题。下面结合河南小汽车修理有限公司的实践，探讨一下汽车销售服务企业低成本信息化平台的构建。