浦东新区《汽车维修服务规范》征求意见稿出台

《规范》由上海永达汽车销售服务有限公司等4家骨干汽车维修企业结合企业运作的实际情况和成功范例，并在新区陆管署指导下起草而成，对汽修行业资源管理、服务质量评定等系列内容都作了细化规定。该《规范》的制订和实施，将对规范服务行为，保障用户权益，提高新区汽车维修行业的整体服务质量和管理水平，改善汽车维修企业的公众形象起到积极作用。     

大众汽车特约维修站开出夜间修车“急诊室”

夜间汽车急修，尤其是出租汽车的夜间故障急修，历来一直是汽车司机所关注的、为社会所呼吁的问题。汽修企业实行24小时日夜服务，是打击无证修车、规范汽修市场行为的有力措施，也是汽修行业管理部门一直子以倡导的行为。大众汽车特约维修站上海地区联谊会最近召开了29家维修站负责人会议，     

促进行业发展 维护用户权益——新区《汽车维修服务规范》正式发布

1月21日浦东新区召开汽修行业服务诚信十佳企业颁奖暨新区汽车维修服务规范推进大会。新区行业主管部门为十佳及入围企业颁奖，并在会上接受了企业代表递交的“规范服务承诺书”。十佳企业代表在会上作了郑重承诺。大会由建设局综交处延长胡荣同志主持，新区陆管署署长戴星同志致词。建设局副局长于勇同志在会上表示：随着上海汽车工业的飞速发展，个人汽车拥有量逐年攀升。     

行业达标是优质服务的新起点

我们交通大宇高速运业有限公司，作为本市第一批84家入选行业达标单位之一，经过市文明办等部门明查暗访和评估，现已实现首批达标。在此，我就达标后如何巩固提高成果，坚持长效管理，促进行业达标工作的深入持久开展，谈三点体会：     

上海“百强”和星级诚信服务汽修企业亮相

自去年3月份上海市汽车维修管理处发出《关于在本市汽车维修行业开展诚信服务活动的通知》以来，各规范服务达标企业积极投入到以争创“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设备环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务星级单位活动，经过公平、公开、公正的申报、评审和检查，在全市1600多家规范达标汽车维修企业中产生了一星级诚信服务企业218家、     

迎世博、学礼仪、抓质量、创诚信

我公司建立于1999年,是上海市汽修行业二类企业,2001年评为规范服务达标单位,2002年通过ISO9001：2000质量管理体系认证,2008年被评为AA级诚信企业。2004年、2005年8月分别被福建（东南1汽车工业有限公司、江西江铃股份有限公司授权为特约销售及维修单位。公司占地面积为4020平方米,现有员3228名,其中管理人员7名、销售人员5名,其余均为高、中级维修丁。在“迎世博,创诚信”活动中,我们认真组织、积极行动。     

肇庆市启动出租汽车行业文明服务提升行动

<正>为贯彻落实省委宣传部等4部门关于在出租汽车行业开展"文明服务九大提升行动"的部署要求,将出租汽车行业文明建设工作全面融入到全国文明城市创建工作中去,规范经营行为、提升服务质量、树立文明形象,9月11日,肇庆市文明办、肇庆市交通运输局举行出租汽车行业"文明服务九大提升行动"文明示范车启动仪式。肇庆市委宣传部副部长、肇庆市文明办主任邹干豪,肇庆市交通运输局局长吴冠儒同志出席活动。     

开展规范服务达标活动 加快建设国际航运中心

本市国际集装箱道路运输规范服务达标活动开展一年来，取得明显成效，国际集装箱运输整体形象改善，硬件建设发展，在外贸进出口客商中建树了良好声誉。市陆管处已召开总结表彰大会，对在规范服务达标中成绩显著的中远集装箱储运公司、滨沪集装箱货运公司、中创集装箱运输有限公司等12家企业授予“文明单位”称号。     

规范经营行为 提高服务质量

上海百通汽车服务有限公司为参加上海市陆上运输管理处倡导的“规范经营行为、提高服务质量”大讨论，分批召开动员大会。公司总经理作了动员讲话，要求全体员工结合客运行业规范服务达标活动展开大讨论，并布置了具体活动措施。     

诚信是企业发展之本

上海市道路运输行业协会倡议的守法诚信倡议活动，浦东新区陆管署、浦东新区消保会、质协会和道路运输行业协会浦东办事处组织的汽修服务十佳诚信评比活动，给我们企业提供了良好的发展平台和优良秩序的竞赛环境。     

创建首都文明行业的实践认知和深远影响

首都文明行业是规范化服务达标行业中更加优秀的行业,为首都创建文明行业活动的最高荣誉。北京公交集团1999年实现规范服务达标后,为进一步提高企业文明素质和服务质量,提出了创建首都文明行业的奋斗目标。首都无小事,“对内宾我代表首都,对外宾我代表中国”,北京公交行业的表现直接关系到首都乃至整个中国的形象,这迫切要求我们不断提高服务质量和完善出行条件。“首都文明行业”的创建,为我们提出了工作的标准,指明了发展的方向。     

对违规车辆 “黄牌警告”及“红牌罚出”——本市长途客运实行记分考核

长途客运行业规范服务达标以后怎么办？市陆管处日前制订了分考核办法，以强化客运管理，制约违规经营，取得长效管理的效果。     

汽修行业零部件配送系统初探

随着经济和汽车工业的发展，我国已进入机动车高速增长期，也使汽车修理行业得以快速发展。本文在分析目前汽修行业现状和存在问题的基础上，提出建立汽修行业零部件集中统一配送系统。该系统可以较好地适应目前汽修行业发展的需要。本文还分析了建设汽修零部件统一配送系统存在的问题和难点。建设汽修零部件统一配送系统，将对大城市汽修行业健康、持续发展有着积极而深远的意义。     

浅议国有汽车维修企业股份制改造

汽车维修业属第三产业，以技术性劳动为主要手段，具有很强的服务性。为适应市场变化，汽修企业都在千方百计地提高维修质量和服务质量，为用户提供可靠、便捷和周到的服务来增强市场竞争能力。而国有汽修企业却因长期存在管理层次多、决策时间长所造成的经营机制僵化，极大地削弱了市场竞争力。     

促汽修企业诚信服务 使汽车用户明白消费——上海开展“2004百强诚信汽车维修企业评选活动”

由上海市文明办、市交通局和文汇报社主办，市汽车维修管理处承办的“2004上海百强诚信汽车维修企业”公益评选活动，是开展以“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设施环境好和用户满意信誉好”为标准的“创建诚信服务星级单位活动”的延     

请上海市民为长途汽车客运达标活动“亮分”

上海市长途汽车客运行业服务达标活动，目前正在考评验收。市陆上运输管理处要求申报首批达标的84家客运企业开门迎接考评接受社会评估．请市民“亮分”。     

上海汽车维修业进一步开展诚信服务活动

去年，全市产生411家汽车维修星级诚信服务企业(其中一星级诚信服务企业218家、二星级诚信服务企业178家、三星级诚信服务企业15家)。以“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设施环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务单位(星级)的创建活动今年继续在取得“规范服务达标单位”称号以上的汽车维修(检测)企业中开展。凡符合条件的，均可对照标准参加星级诚信服务单位的自检、推荐与评选。     

注重领导干部示范 创新安全生产管理——上海沪铁长途客运公司安全管理出新招

上海沪铁长途客运公司坚持“查管理者的管理，查检查者的检查，查教育者的教育，查考核者的考核”，有力地促进了安全管理。至今，该公司年安全行车达1300万公里．3年来未发生重大道路交通事故．安全行驶3900万公里．相当于绕地球赤道975圈。连续多次被评为行业规范服务达标单位并荣获上海市道路交通安全星级资质企业称号。[第一段]     

迎世博、讲诚信、努力提升企业素质

2006年，交通部颁发的《机动车维修企业质量信誉（诚信）考核办法》，结束了原来的一年一次年审工作，将汽修行业管理推向了一个全新的阶段。     

浅谈当前汽车维修技术

在研究的过程中,针对汽修技术进行了深入的研究,并且从其相应的特点为出发点,以提升检测技术手段等方面进行有效的研究、维修整体水平较高、维修管理信息化显著等特点,主要论述了绿色维修技术以及电子诊断技术两大方向,并对其发展的未来方向作了展望,提出汽修行业亦日渐现代化、专业化的发展。旨在促进我国汽修行业发展的完善。