老“品牌” 新内涵——济南市公共交通总公司创新思想政治工作体验

<正>2008年3月9日,国家领导人在接见十一届全国人大一次会议山东代表团时,对全国人大代表、济南公交员工吴倩说:"济南公交是一个品牌,你们要珍惜荣誉啊!"多年来,济南公交不断赋予这一"品牌"新的内涵,保持了长久不衰的生命力。济南市公共交通总公司(以下简称济南公交)现有员工11700余人,营运车辆4700余辆,公交线路235条,日均运送乘客240多万人次。近年来,济南公交在上级党委、政府的坚强领导下,广大干部员工团结一致,勇于创新,积极     

济南公交:创建“公交论语”特色企业文化

在儒家文化的熏陶和感染下,济南公交结合自身特点,将公交论语作为企业文化建设的重中之重,取得显著的成效。济南市公共交通总公司(简称济南公交)始终把乘客满意作为工作出发点和落脚点,全面实施乘客满意工程、凝心聚力工程和强本固基工程三大工程,推进优质服务品牌建设,取得良好社会经济     

济南公交：砥砺奋进再出发，为民服务在路上

<正>2023年,济南公共交通集团有限公司（以下简称“济南公交”）坚持各领域工作整体谋划、同步推进,在推进企业高质量发展的道路上稳步前行。济南公交建立大客服体系,再次升级“星级服务标准”,致力于不断解决市民出行乘客出行方面的急难愁盼问题,始终将市民出行需求放在第一位。同时,济南公交快速推进新能源公交普及,实现中心城区公交车辆100%新能源化,助力济南绿色低碳高质量发展。     

1路精神聚人心 文化建设创精品——记北京公交集团第四客运分公司1路车队

文明服务是公交行业的永恒主题,也是首都公交的光荣传统。1路车队坚持以人为本的理念,围绕文明服务这一主题,以“乘客满意”为目标,建立规范服务、文明服务标准体系,营造独特文化氛围,提高职工队伍整体素质,创建首都公交服务精品,树立新时代公交新形象。     

资讯

交通运输部副部长刘小明视察济南公交2016年12月3日,正在山东省济南市参加交通运输部公交都市创建现场推进会的交通运输部副部长刘小明在交通运输部运输服务司副司长蔡团结,济南公交党委书记、总经理薛兴海等领导的陪同下到济南公交视察工作。刘小明副部长对济南公交广大干部职工表示亲切慰问,他对济南公交事业快速发展所取得的成就给予高度评价,对济南公交不断创新服务形式、推进特色企业文化建设等工作给予充分肯定,并称赞济南公交是城市公交行业的一面旗帜。(赵东云)     

郑州一公交驾驶员成红娘,公交车成爱情专列,9年促13对牵手

郑州9路快线一辆车牌号为'豫AP2572'的公交车,在当地有着'爱情专列'的美誉。在这辆公交上,驾驶员云悉把60余名男女的交友信息张贴到公交车上,等着有缘人看到。十年里,尽管云悉开的线路在换,但牵线搭桥的'任务'一直没变。到目前为止,他已撮合13对情侣,有的已走入婚姻殿堂。@公交驾驶员云悉:前几年驾驶的线路经过写字楼、商场,因此年轻乘客较多。     

行业新闻

济南公交BRT1号线驾驶员仲岩"唠家常"勇斗歹徒7月10日,山东电视台《生活帮》栏目的记者为勇斗歹徒的驾驶员仲岩送来了1000元奖金,并号召济南公交全公司司乘人员向仲岩学习,学习他在危难时刻不畏艰险、保护乘客、勇斗歹徒的壮举。     

不忘来时路做好答卷人全心全意当好泉城百姓"专职司机" ——济南公交集团"十三五"工作纪实

济南公共交通集团有限公司(以下简称:济南公交集团)是市属国有一级公益性企业,至今已有73年的历史.截至目前,拥有职工13000余人,运营车辆5800余辆,客运出租车1700余辆,公交线路340余条,日均运送乘客200万人次.多年来,济南公交集团坚持以党建为引领,秉持以人民为中心的发展思想和"市民有需求、公交有响应"的工...     

随身带两把铲子的驾驶员

就因为乘客的一句抱怨,从而开启了他长达十余年的铲除车厢内口香糖之旅。如今,在他的带领下,宁波公交活跃着一只啄木鸟车厢口香糖清洁服务队,乘客的乘车环境,大为改观。     

行车有终点,服务无止境——记全国交通系统劳动模范东营公交驾驶员隋岗

在公交驾驶员这一平凡的工作岗位上,隋岗兢兢业业,默默奉献,不断使自己的人生价值得到升华。您好,欢迎乘坐103路公交车,后边还有座位,请到后边休息一下。对于东营公交103路公交驾驶员隋岗来说,这是每天都要对乘客说的一句迎客语。多年来,他始终如一地坚持对每位乘客说欢迎词和送客语,让乘客倍感贴心。如今,他和他驾驶的车牌号为鲁E08173的103路公交车,已经成为东营市区一道流动的风景线。     

企业文化之花处处开放

<正>如何创建人民群众满意公交?如何能将公交企业的形象树立并推广出去,获得乘客更多的支持和认可?如何搭建起公交企业与乘客之间沟通交流的桥梁?如何激励公交职工积极向上,在团结、友爱、互助、和谐的企业氛围中,创造出更加优质的服务?对于所有公交企业来说,这些都是值得思考的永恒话题,也是不断为之探索和实践的领域。内容丰富多彩,搭建沟通桥梁为开门纳谏,广泛征求乘客意见和建议,拉近乘客与公交的距离,让     

城市外围非高峰时段多线路柔性公交协调调度研究

利用柔性公交灵活度高和成本低的优点,考虑公交线路交互对乘客出行选择的影响,提出了城市外围非高峰时段多线路柔性公交的协调调度。首先阐述了柔性公交的运营模式和适用条件以及柔性公交与定制公交的区别。其次分析了城市外围非高峰时段多线路柔性公交的协调调度问题,并给出了柔性公交协调调度的具体流程。接着以乘客的候车时间、乘客减少的步行时间、乘客增加的乘车时间、公交车的运营成本为指标,考虑常规乘客的候车时间约束和公交车响应预约请求时的综合效益约束,建立了多线路柔性公交协调调度的双层规划模型,其中上层模型以乘客的出行时间最少为目标,下层模型以公交的运营成本最低为目标。然后设计了遗传算法,对公交车响应预约站点时的车上乘客数量进行编码来求解该模型。最后以重庆市180路和396路公交为例设置了预约站点,并在4种预约比例下对多线路柔性公交的协调调度和单线调度进行了对比分析。结果表明:有多条柔性公交线路可响应预约站点时,进行协调调度可减少实时预约乘客的候车时间;有共同目的站点的乘客数量越多,进行多线路柔性公交协调调度时乘客整体减少的出行时间越多;预约站点所有乘客有共同目的站点时,进行多线路柔性公交协调调度能降低公交的运营成本。     

金鼠送福事事顺公交迎新路路通

北京,春节前夕,北京公交客二分公司各车队把职工对广大乘客的新春祝福,乘客对于公交服务的期待拍摄成音像片,节日期间在车厢里循环播放。衷心感谢乘客对首都公交事业的支持,祝福广大乘客平安、快乐出行。(刘蕊)2019年12月26日,北京公交客五分公司第四车队举办“2020因为有你更精彩”迎元旦联欢会。职工们表演了经典老歌、手语舞、印度舞,精彩纷呈的节目轮番登场,引来大家的欢呼喝彩。表演期间,还穿插了“萝卜蹲”趣味游戏,职工们踊跃参加,将会场气氛推向高潮。     

强化宗旨意识,凝聚发展力量——锦州公交运营二公司创建先进党总支事迹

为进一步加强基层党组织建设,激发广大党员昂扬向上的精神风貌,充分发挥示范带头作用,全力打造'文明公交、满意公交'品牌,锦州公交运营二公司党总支以'三城联创'党建促创城的工作为目标,以'责任赢得信赖、服务创造价值'为核心价值观,坚持提升企业品质和管理效能,系统地开展了服务型党组织建设活动。     

提升公交服务水平初探

公交服务是展现企业形象的主要形式,也是公交文化的直观体现。职工服务乘客由单纯的热情型．向高知识含量服务型转化。把服务质量和高品位职业道德修养结合在一起．升华为一种精神和文化,树立了公交服务独具特色的企业形象。     

交通运输部部长李盛霖前往济南公交视察工作

2月17日，交通运输部部长李盛霖在山东省领导陪同下前往济南公共交通总公司视察工作并作重要讲话。他对广大公交职工表示亲切慰问和崇高敬意，对济南公交事业快速发展所取得的成就给予了高度评价。     

小小卡片寄深情

今年的冬天,乌鲁木齐格外寒冷,可是在乌鲁木齐公交IC卡公司充值中心王家梁营业大厅里,公交职工给予乘客的亲切关怀和热情服务却让人们感受到了温暖。     

用心诠释,多彩人生——记临沂公交集团驾驶员宋春玉

他始终以＂对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心＂为服务准则,以饱满的热情、温馨的提示、文明的举止、高尚的情操赢得了广大乘客的赞誉,得到了社会的普遍认可,他是临沂公交驾驶员的一面旗帜!     

公交线路发车频率优化模型

公交运营调度是整个公交企业管理业务的核心。提高我国城市公交的运营调度水平,是改善城市公交服务质量、提高公交吸引力的重要途径。本文分别从公交乘客利益和公交企业利益角度分析了公交线路调度问题,建立了以企业效益满意程度最高、乘客等待抱怨程度最低、乘客拥挤抱怨程度最低为目标的公交车辆发车频率的多目标优化模型,兼顾了乘客和企业经营者双方利益。进一步结合南京市公交调查数据进行了优化计算,证明模型具有较强的实用性。     

公交驾驶员沈松林勇斗歹徒受到嘉奖

近日,为弘扬公交职工高尚的职业道德和优秀品质,上海浦东公交金高公司向勇斗歹徒,保护乘客的公司驾驶员沈松林通令嘉奖,并号召全公司司乘人员向沈松林学习,在危难时刻不畏艰险,保护