郑州市公交总公司与郑州电视台联合开展“排队乘车、文明出行”走进社区大型宣传活动

为推动郑州市创建文明城市、文明交通活动的深入开展，进一步提升广大市民的交通意识和社会文明程度，积极响应郑州市三年文明交通行动计划，6月26日上午，郑州市公交总公司与郑州电视台五套《红绿灯》栏目在同乐社区文化广场联合开展“‘排队乘车、文明出行’走进社区大型公益演出宣传活动”。郑州市文明办有关领导参加了当天的公益演出宣传活动启动仪式。     

西安公交网络语提示出行缓堵

“清在公交站点候车的乘客，站在道沿上候车，谢谢！”“请文明乘车，为公交车进站让出一条通道”9月8日早，两安公交五公司的公交志愿者30多人，来到大雁塔公交站点，劝导广大乘客文明乘车，开展“文明候车有序乘车缓堵保畅靠大家”宣传活动，目的是为广大市民营造一个安全、有序、文明的乘车环境。     

江南公交开展“文明旅游,礼貌乘车”主题活动

<正>5月10日上午,南京江南公交利用"心愿巴士"服务进社区的契机,在3路随家仓站开展"文明旅游,礼貌乘车"主题活动,征询乘客意见和建议,向乘客做好宣传,希望广大乘客积极参与,成为文明旅游、礼貌乘车的践行者。主题活动由江南公交党委书记陈旭东主持。江南公交开展"文明旅游,礼貌乘车"主题活动,旨在积极响应国家"文明旅游"的号召,积极参与到市文明办和旅游局组织的"文     

郑州公交全面启用微信扫码支付功能

正2月8日,郑州市公交总公司与腾讯公司联合举办"郑州公交乘车码启用活动",正式启用微信扫码支付乘车功能。郑州公交所属市内常规线路公交车辆和快速公交站台全部实现微信扫码支付功能,广大乘客将真正享受到扫码乘坐公交车的便捷。公交扫码技术是应用于线下交通领域的二维码支付产品。对乘客来说,无需常备零钱,只需打开郑州公交乘车     

“文明上车请你排”活动提高乘车文明意识

当前，我市争创全国文明城市工作已进入迎检攻坚冲刺阶段，按照集刚公司“创文迎检”工作安排和要求，为深入开展公交志愿服务，努力营造“乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象”的良好公交乘车环境，集团公司团委在全市中心部分主要公交车场、站点继续开展“文明乘车请您排”宣传活动。     

春节服务“不打烊” 公交人奋战在前方

正为了让乘客在春节期间坐上温暖、舒适的公交车,长春公交人驻守在工作岗位上,竭尽全力为长春市民营造和谐、安全、文明、舒适的乘车环境。东盛公司对职工用餐等细节做了详细的安排,组织先进星级人员清扫车辆、装扮车厢,为沿线乘客提供温馨舒适的运营服务。南通公司组织车队管理人员到线路上站岗,疏导交通。星级驾驶员自费购买小灯笼、福字装饰车厢,让广大乘客感受到节日的氛围。西昌公司领导班子深入职工家里走     

文明服务之花双落郑州公交

1月14日。从郑州市交通运输系统文明服务竞赛活动颁奖晚会现场传来喜讯，郑州市公交总公司快速公交公司、郑州市公交总公司二公司97路车长冯海燕分别荣获“郑州交通十大文明服务集体”和“郑州交通十大服务明星”光荣称号。郑州市公交总公司党委副书记、副总经理田金雨．副总经理赵青海，总经济师芦红卫出席颁奖晚会。     

添彩南博，文明交通行昆明公交集团团委开展文明乘车请你排活动

“文明乘车请您排”志愿服务活动是集团公司团委围绕公交行业特点，持续开展多年的一项特色主题志愿服务活动，活动旨在倡导市民乘客增强道路交通法制意识，     

倡导城市文明 杜绝车窗垃圾

正为倡导文明出行,杜绝向车外抛洒垃圾和废弃物品,4月6日,郑州公交三公司在佛岗公交站开展"倡导城市文明杜绝车窗垃圾"集中宣传教育活动,向全市广大驾驶员和交通参与者发出倡议书,号召大家积极行动起来,争做文明乘车倡导者。车长将"倡导城市文明拒绝车窗垃圾"的宣传标志张贴在车上,时刻提醒市民乘客文明出行。政工科杨超群介     

章正明荣膺“全国五一劳动奖章”

上海市劳动模范、上海交通大宇高速运业有限公司驾驶员章正明，从事长途客运驾驶9年多来，安全行车累计达100多万公里，并形成了“真心、诚心、热心、爱心”四心服务品牌，被广大乘客誉为“车行万里沐春风”的好司机。日前，中华全国总工会授于章正明“全国五一劳动奖章”光荣称号。     

乌市珍宝巴士打造“清洁公交”品牌

乌鲁木齐公交珍宝巴士有限公司近日提出，所属1002辆公交车均要达到“七净、三无、二好、一亮”的标准，全力以赴打造“清洁公交”品牌，为乘客营造安全、整洁、舒适的乘车环境。     

郑州公交全面启用微信、支付宝扫码乘车

正3月15日起,郑州公交全面启用支付宝扫码乘车功能。今后,广大乘客在郑州市内、航空港区以及上街区选择公交出行时,可以打开手机微信、支付宝,直接扫码支付公交车费,享受更为便捷、安全、智慧的乘车体验。"十三五"期间,进一步完善城市公共交通移动支付     

城市轨道交通客运服务标准编制研究

城市轨道交通客运服务标准应主要针对乘客的需求而制定,是当前需要优先制定的服务业标准之一。通过对城市轨道交通客运服务及特性进行分析,结合国际相关服务标准以及我国现行的服务标准及标准化模式,提出了“以人为本”、系统性和与国际接轨的标准编制原则。乘客乘车是一个按时间顺序的活动过程,沿乘客乘车时间次序展开服务次序,是标准编制的重要技术方法。确定城市轨道交通客运服务内容是城市轨道交通客运服务标准编制的一项主要任务。在借鉴国外先进服务标准理念的基础上,通过轨道交通客运服务质量和从乘客实际需求出发来规范服务内容。最后,对乘客相应权益的规定做了说明。     

西安公交启动“2012年文明公交行动”

“我宣誓：文明行动，从我做起；按道行驶，遵章守纪；文明驾驶，礼让行人；三稳四不，规范服务；关爱生命，共建和谐；缓堵保畅，齐心协力。”4月1日早，在西安公交公司文明公交启动仪式上近千名公交驾驶员举起右拳，庄严宣誓。为切实增强广大市民的交通安全意识和文明出行意识，响应西安市2012年文明交通行动计划，进一步提升公交营运安全管理水平和公交职工交通文明程度。     

面向城市轨道交通的启发式疫情密接人群追溯方法

在复杂轨道交通网络中，某些乘客的出行行程是确定的。这些乘客可以作为启发式的“证人”，为其他乘客证明某个行程的可能性，从而在保证查全率的前提下，准确地找出潜在的密接乘客。本文的目的是开发一套适用于城市轨道交通的疫情密接人群追溯方法，利用有限的确定行程乘客作为虚拟的目击者，采用启发式的树搜索生成目标乘客可能的出行链，通过验证目标出行链与感染者行程是否有交集，判断目标乘客是否为密接乘客。以北京城市轨道交通为例，招募志愿者在特定线路乘车，并假定感染者乘车信息，通过提取有关自动售检票(Automatic Fare Collection, AFC)数据识别密接乘客，以验证方法的有效性。在实验场景下，本文提出的方法对密接乘客的识别查全率达到100%，查准率达到92.7%，表明方法具备一定的可行性。识别结果有助于有关部门针对性采取措施，更高效率地防范疫情蔓延和传播。     

“公交线路运营地图”正式上岗乘客乘车将更加方便

为方便广大乘客出行，更加直观的了解所乘公交线路走向，近日，郑州市公交总公司在市区部分公交灯箱站牌的后上方安装了‘公交线路运营地图’。     

银川公交开展“我为文明城市添光彩”文明服务风采展示竞赛

11月6日下午，银川市公交公司开展了“喜迎十八大，‘我为文明城市添光彩’文明服务风采展示竞赛”，旨在规范公交服务，倡导文明乘车，展示银川公交人的文明服务风采。人大常委会副主任段小平、交通运输局副书记邬鹏、副局长柯念同、交通警察分局副局长解永华以及国资委、电视台、客运管理处的相关领导亲临现场，参加了竞赛活动。2012年是进一步贯彻落实银川市委、政府“实施2258工程、建设文明城市”，巩固银川“文明城市”荣誉，贯彻执行“优先发展城市公交”战略部署的重要一年。因此，银川公交结合“擦亮公交窗口，推进文明交通‘”创建活动，于8月13日正式启动“我为文明城市添光彩”争先创优竞赛活动。坚持以便民利民为原则，坚决杜绝十项不文明行车行为和十项不文明服务行为，改善公交服务环境。提升城市公交整体形象。     

石家庄公交现场征询市民和乘客意见

6月19日和6月26日上午，公交公司在市区客流量较大的5个公交站点两次设立了“公交咨询服务台”，面对面为市民乘客解答问题、发放最新版《公交乘车指南》两万多册，还通过调查问卷的形式现场征询市民乘客对公交发展的意见和建议。共发放行风问卷调查表1700多份，为广大市民乘客解答问题900余条，受到普遍欢迎。     

52路获“市先进班组”荣誉称号

12月7日，凤翔分公司52路线被市总工会授予“市先进班组”称号。在争创过程中．驾驶员们精心装扮车厢．在车厢前面醒目位置横挂了“52路创‘市工人先锋号’争当绿色环保使者”的宣传用语，并在车厢上张贴了公交52路服务承诺。用微笑迎乘客，为乘客提供温馨的服务。乘坐52路的老同志较多，为了保障老人乘车安全，驾驶员在工作中经常帮助行动不便的老人落实座位，扶他们上下车等等。一些热心市民打电话到报社要求表扬52路驾驶员帮助坐轮椅的残疾乘客上下车的事迹。2010年3月至今，52路驾驶员参加了无锡“植万棵树、回万般情”植树造林活动；到无锡市烈士陵园祭奠英烈，在庄严的纪念碑前高举右手郑重许下“热情服务、礼貌待客；仪表端庄、车厢整洁；营运规范、安全准点；遵守交规、文明行车；节能减排、争当绿色环保使者；尽心、尽职共创‘市工人先锋号’的服务承诺；到无锡市福利中心开展“学雷锋，爱心暖夕阳”敬老活动，到沿线主要站点开展“世界无车日”优质服务宣传活动，     

市总工会慰问三分公司一线职工

正7月21日,兰州市气温高达37℃,兰州公交集团第24次“周末大扫除”活动依旧如期开展。为配合我市文明城市创建工作,树立公交文明形象,切实为广大乘客提供干净、整洁的乘车环境,兰州公交集团持续、全面开展以“公交车辆精细清洗保洁、公交场站环境卫生治理、公交候车棚积尘的彻底清除、站杆站牌清洗及箱体野广告清理”为重点的“周末大扫除”活动,为