公交情暖敬老院 共度欢乐元宵节

正无锡公交52路以争创"敬老文明号"为契机,以创建"一流团队、一流服务、一流形象"为目标,以"让市民乘客满意"、"为老年乘客做得更多"为服务理念,致力打造公交特色品牌线路,大力弘扬尊老爱老助老的传统美德。近年来,52路曾获得省、市"敬老文明号"荣誉称号。2016年6月,52路成功申报全国"敬老文明号",现已通过公示阶段。自2015年在东北塘敬老院设立了"无锡公交‘敬老文明号’志愿服务基地"以来,公交职工们一直心系着这里     

集结鼓劲 争创全国殊荣——无锡公交争创全国“敬老文明号”活动启动

正近日,无锡公交在52路所在调度站举行现场启动仪式,向全公司173条公交线路发出号召和倡议,学习52路,赶超52路,通过三年努力,实现争创全国"敬老文明号"的奋斗目标。启动仪式上,全国"敬老文明号"52路驾驶员代表马珂向全体驾乘人员发起倡议,号召大家立足岗位,将敬老助老理念入脑入心,外化于行,为老年乘客提供优     

62路慈善敬老热线暖人心

2012年9月27日，巴士公司一车队“62路慈善敬老热线”正式开通。     

無錫公交

正敬老在心服务在心无锡公交76路市"敬老文明号"召开命名一周年座谈会为了不断提升76路的服务水平和服务责任,创新敬老服务方法,9月28日,无锡公交新区分公司坊前营运部组织召开76路"敬老在心、服务在心"一周年座谈会。座谈会不仅邀请了"老朋友"乘客委员杨根荣、周英钟两位代表,还迎来了"新朋友"无锡新吴区国际学校的4位外国老师。他们都是76路市级"敬老文明号"的粉丝。公司党委副书记常唐国、分公司党总支书记、坊前营运部管理人员和76驾驶员代表参加了座谈会。     

巴士之窗

<正>营造站点文明温馨乘车氛围公交增设老人爱心候车专座家住徐汇区爱建园的许老伯,平日经常到漕溪路公交枢纽站乘坐49路公交车,去中山医院看病问诊。近几天,老人欣喜地发现,49路起讫站候车廊发生了明显变化,不但变得清洁漂亮了,而且还新增了三组设计美观简洁的爱心候车专座,这一人性化服务为上了年纪的老人、怀抱婴幼儿乘客及部分特殊乘客提供了方便。上海目前已逐步进入了老龄化城市的行列,据相关统计,巴士集团日均400多万人次的营运客流量中,70岁以上老年乘客的比例已达到10%。为了更好地为老年乘客提供出行服务,49路车队将关爱老人的品牌服务从公交车厢延伸到公交候车廊,积极打造美丽候     

無錫公交

集结鼓劲 争创全国殊荣——无锡公交争创全国“敬老文明号”活动启动 近日,无锡公交在52路所在调度站举行现场启动仪式,向全公司173条公交线路发出号召和倡议,学习52路,赶超52路,通过三年努力,实现争创全国“敬老文明号”的奋斗目标.启动仪式上,全国“敬老文明号”52路驾驶员代表马珂向全体驾乘人员发起倡议,号召大家立足岗位,将敬老助老理念人脑人心,外化于行,为老年乘客提供优质贴心出行服务.公司24路、职教园营运部党支部、新区分公司党总支驾驶员与管理人员代表分别围绕公交敬老服务的延伸和品牌创建工作发表感言,分享敬老经验,共话争创历程.公司党委副书记常唐国,工会主席、纪委书记张维健,副总经理祁春雷出席活动.     

巴士之窗

设置敬老候车专座推行敬老特色服务 上海巴士集团提升服务保障老年乘客安全舒心出行 自6月26日起,上海市“敬老卡”免费乘坐公交车制度正式停止实行.巴士集团在分析研究经营状况和历史数据的基础上,积极推出一系列应对举措:在漕溪路公交枢纽多条公交候车廊内试点设置15个醒目的敬老候车专座,各公交营运公司相关公交线路推行敬老特色服务,在确保政策转换平稳过渡的同时,提升营运服务质量,保障老年乘客安全舒心出行.     

送你一枝玫瑰花 无锡公交85路开展“为民服务、爱播一路”服务日活动

<正>在喜迎"三八"节来临之际,无锡公交梁溪分公司85路"全国巾帼文明岗"积极开展"为民服务、爱播一路"服务日活动。3月6日上午9:00,举办服务日启动仪式。85路驾乘人员、青年志愿者在南禅寺站台,与市民零距离接触,维护站台秩序,提供咨询服务,发放绿色出行倡议书、85路服务卡等活动。公司乘客服务部客服热线的工作人员也在现场为乘客提供导乘服务。85路驾乘人员们对上车的女性乘客,送上亲切的节日祝贺。随车服务的85路青年志愿者在车厢内征询乘客,特别是女性乘客对85路服务工作的意见和建议,为老年乘客落实座位,对提建议     

学雷锋、讲文明、比奉献

正3月5日是"学雷锋纪念日",长春公交集团各级团组织认真实践"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神,以"弘扬雷锋精神、开展志愿服务"为主题,认真组织开展了内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动。东盛公司团总支来到东站十委社区探望患病困难居民,为他们添置生活用品,鼓励他们积极面对生活。南通公司226路车队志愿者向乘客发放"文明乘车倡议书",引导乘客文明     

让乘客出行更顺畅 向阳党支部召开乘客委员会交流座谈会

正"敬老服务全员竞秀,行道有德你我争辉"。2月8日,无锡公交凤翔分公司向阳营运部党支部召开"让乘客出行更顺畅"乘客委员会座谈会。乘客委员会成员与营运部驾驶员代表在会上沟通交流,畅所欲言。当日上午,乘客委员会的老同志们早早就来到营运部,在支部书记孙白的带领下走进52路车厢和党支部荣誉室、职工之家参观。邵心诚教授是乘客委员会的元老,他回顾了乘客委员     

長春公交

9路公交车增设网络查询台 近日,西昌汽车公司9路车队吉AF1051的一辆公交车引起了市民乘客的广泛关注,因为这辆车不但干净整洁,而且驾驶员孟范娟热心优质的服务常受到沿线乘客好评,最近她自费1400余元购买了平板电脑并安装在车上,方便乘客查询相关信息.     

無錫公交

无锡公交集团《公交二十四敬老服务行为》发布 赓续敬老传承、党徽辉映初心.10月14日上午,无锡公交集团《公交二十四敬老服务行为》发布仪式在坊前公交停车场举行.集团公司及分公司领导、敬老服务联盟代表、党建联盟代表、乘客委员会代表及老年乘客代表出席活动.     

长安街上的公交追梦人 ——记北京公交集团客四分公司第一车队1路驾驶员倪亮

潜心钻研岗位技能 提高服务乘客本领 倪亮,1981年11月出生,2001年入伍,2009年退伍后进入公交企业,现为北京公交集团客四分公司第一车队1路驾驶员."要做就做最好"曾是倪亮作为一名军人时的座右铭,来到公交后,他坚持退伍不褪色,从"为人民服务"到"为乘客服务",在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩.     

北京公交集团客四一路车队团支部开展清明祭扫踏青志愿服务活动

3月30日~31日是北京首个清明节祭扫高峰期,市民扫墓、踏青郊游客流量逐步上升。为满足乘客出行需求,北京公交集团第四客运分公司1路车队团支部在车队统一安排下,组织车队团员青年在老山公交场站、地铁八宝山路口东北角月福门口临时设立志愿服务岗,开展清明祭扫踏青志愿服务活动。团员青年积极监卡堵漏,维护站台秩序,搀扶老年人上下车,为广大乘客出行提供热情周到的服务。     

传承公交服务 一路携手前行

<正>为了近一步提升公交服务水平,打造乘客满意车厢,1月22日,二公司1路中心车队组织召开了以"传承公交服务一路携手前行"为主题的服务研讨会。集团服质处处长黄健、全国劳动模范服质处副处长张健生、二公司党委书记姚国胜和党委副书记鲍志凯出席活动。来自各部门各车队的负责人、优秀驾驶员代表共30余人参加了会议。来自6个精品线路、品牌线路的7名优秀驾驶员,交流了车厢服务经验和心得体会。津塔公交站内,停放着三辆参加研讨会"亮车"环节的公交车,有872路回江涛的公交头     

跨年夜:公交守夜人

正跨年夜,热闹的上海外滩人流如织,川流不息。随着岁末倒计时的结束,汇集的人群四散返家,延安路中运量71路起讫站开始忙碌起来,巴士三公司中运量车队全体管理人员坚守工作岗位,全力确保了中运量公交安全有序运营。18∶00车队管理员牛家靖和他的同事从凯旋路站一路巡查至外滩站。他在站点维持乘车秩序,一边用扩音器喇叭提示"文明乘客自觉排队",一边细心留意观察现场客流情况,并为乘客热情提供导乘服务。乘务员崔娟手持     

党员志愿服务队走进永寿镇罗平敬老院

正为弘扬尊老、敬老、爱老、助老传统美德,进一步发扬志愿服务精神,3月20日,市展通公交公司党员志愿者走进永寿镇罗平敬老院,开展"关爱老人、弘扬传统"志愿服务活动。活动中,公司运营一支部书记申富华带领党员志愿者为老人们唱响红歌,歌颂祖国,祝愿老人健康长寿、热爱生活、安享晚年。     

城运控股

青岛有轨电车开通首条敬老爱老专列 10月13日上午,在重阳节到来之际,城运控股公交轨道巴士公司开通了首条"敬老爱老"专列,邀请城阳区圣德康复中心的10位老人以及前旺疃社区老年朋友们共同体验乘坐有轨电车,公司精心打造了敬老车厢,"微笑大使"乘务员车厢内贴心服务,城阳公安分局正阳路派出所赵善涛警官手把手教授老人如何防止手机诈骗,在营造了浓厚的节日气氛的同时,传承了中华民族的尊老敬老的优秀传统美德.     

党建引领品牌建设 汇集企业发展新动能——大连公交汽车二分公司6路车队品牌建设纪实

<正>大连公交客运集团有限公司汽车二分公司6路车队坚持“亲情服务·伴您同行”核心价值观，强化车队建设，积极打造党建品牌、绿色品牌、服务品牌，并以品牌建设成果提高安全服务水平，服务乘客，回报社会，彰显企业发展新动力。1打造党建品牌，强化党建引领汽车二分公司6路车队在品牌建设过程中，     

52路获“市先进班组”荣誉称号

12月7日，凤翔分公司52路线被市总工会授予“市先进班组”称号。在争创过程中．驾驶员们精心装扮车厢．在车厢前面醒目位置横挂了“52路创‘市工人先锋号’争当绿色环保使者”的宣传用语，并在车厢上张贴了公交52路服务承诺。用微笑迎乘客，为乘客提供温馨的服务。乘坐52路的老同志较多，为了保障老人乘车安全，驾驶员在工作中经常帮助行动不便的老人落实座位，扶他们上下车等等。一些热心市民打电话到报社要求表扬52路驾驶员帮助坐轮椅的残疾乘客上下车的事迹。2010年3月至今，52路驾驶员参加了无锡“植万棵树、回万般情”植树造林活动；到无锡市烈士陵园祭奠英烈，在庄严的纪念碑前高举右手郑重许下“热情服务、礼貌待客；仪表端庄、车厢整洁；营运规范、安全准点；遵守交规、文明行车；节能减排、争当绿色环保使者；尽心、尽职共创‘市工人先锋号’的服务承诺；到无锡市福利中心开展“学雷锋，爱心暖夕阳”敬老活动，到沿线主要站点开展“世界无车日”优质服务宣传活动，