以感恩之心承担社会责任

质量铸就品牌生命力质量是品牌的生命,提供市场所需的合格产品,是企业最基本的责任.“在一个消费者对产品质量的期望值比以往任何时候都要高的时代,企业必须首先保证产品的质量,才能创造出具有广泛社会基础和强大生命力的品牌.诚实守信是企业的伦理底线,也是合格品牌应该具备的基本社会责任.一个不讲诚信的企业不可能获得长远发展,当然也很难在市场竞争中立足.”伏卫忠表示.     

客车品牌建设须分三步走

美国可口可乐公司的老板曾经说过：可口可乐哪怕被一把火烧掉，我们照样是亿万富翁，最重要的无形资产——“可口可乐”品牌只要没有被毁掉，凭借“可口可乐”我们就能快速重生。品牌不仅成为企业或产品走向市场、走进消费者的桥梁与纽带．也成为企业抗拒风险、化解风险的利器。[编者按]     

自主品牌面临新挑战？

今年是“十二五”的开局之年，市场的竞争将会更加的惨烈。对我们自主品牌来说，“十一五”是资格赛，“十二五”是选拔赛，那么到了“十三五”，我想就将是淘汰赛。在残酷的市场竞争面前，汽车企业既不能乞求政府的政策庇护，也没有理由抱怨消费者不支持自主品牌，关键是要看我们的产品能不能够为消费者创造价值，市场需求和消费者的期望才是我们汽车企业生存和发展的根本动力。——北京汽车集团有限公司董事长徐和谊     

汽修·品牌

“品牌”这个词，据考证源自古挪威的文字brandr，也就是“烙印”意思，当初的人们在各种器物上做上自己的标志，区分各自的产品，就是一个符号而已。而现在，品牌却像给消费者洗了脑，一看到一个品牌，消费者就会马上有这个产品是“好”还是“不好”的概念，就好像给了消费者去消费的理由，赋予了消费的价值。汽车维修企业如何打造自己的汽修品牌，是当前大家非常关注的问题。那么现在就让我们听听各方面的声音，以期找到打造自身汽修品牌的捷径或有所启发吧!     

口碑营销:国产客车品牌建设的最高境界

品牌:市场营销专家菲利普·科特勒博士对此阐述道,品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。口碑:指人们口头上的赞颂,泛指众人的议论、群众的口头传说。从上述可以理解品牌是一种识别,企业可以根据自己的经营理念来诠释和塑造自己的品牌,是企业自主思想导致的结果并用来引导客户及使用者的认知倾向,是主动概念的范畴;口碑的塑造主体是客户及使用者,是企业的理念通过一定的手法表达后,客户及使用者对此的认知并形成一种认知被口头传播。虽然,品牌及口碑形成的基石都是企业经营理念和文化,但品牌是一种企业的主动行为占主导的结果,口碑则是一种需求者主动行为占主导的结果。主动和被动的不同,创造了品牌和口碑最大的不同点:品牌随时可以中止,口碑却可以在品牌停止后呈惯性持续产生影响。从某种意义上说,口碑是品牌的最高境界,所以,客车行业应该抛却单纯的品牌行销概念,向口碑,这个品牌塑造的最高境界努力。有例为证:西沃很少进行一般意义上的品牌推广活动,但西沃“安全,稳定”的产品和品牌内涵几乎得到了所有客户和消费者的认同和传播,正是因为西沃作为欧系品牌给人的一种“安全,稳定”的感觉,再加上近10年来西沃客车良好的安全稳定性能,形成了西沃客车良好的口碑。     

东风商用车铸就东风品质

东风中卡，为东风品牌争荣誉 “金杯，银杯，不如消费者口碑。”在当今中国汽车市场上，品牌的美誉度、用户的忠诚度，无疑是汽车企业新轮角逐市场的焦点和战略制高点。     

得用户者得市场—对现行代理制的思考

与彩电、冰箱一样,摩托车属于家庭“大件”,消费者购买时倍加慎重,总是货比三家,既要考虑购买能力,又想买个“好”。而摩托车市场与家电市场截然不同:一是品牌繁杂,光上《目录》的就有130多家,杂牌的、套牌的更是充斥市场,消费者大半不具鉴别能力,极易上当受编;二是地区总代理的销售方式,一个品牌在一个县(市)只设一个代理商,有利于厂商协力拓展市场,防止了“冲货”。但从消费者角度看,这     

品牌与用户关系三重变化下的汽车数字营销变革

<正>消费者的购车决策是一个非常复杂的过程。J.D. Power通过对大量消费者购买决策的研究,得出了两个发现——“谋于前,决于速”。“谋于前”是说今天消费者的购车决策已前置到入店前与品牌间接接触的时候,而非入店之后,这与以往有很大的不同。正是因为消费者谋定品牌的时间前置了,所以决策的速度才大大加快,从而有了“决于速”。在消费者的这种变化之下,汽车品牌的营销活动该如何借势而为呢？中国电动汽车百人会“新一代汽车市场与消费”分论坛上,     

隆鑫锦囊妙计润色完镁摩托

一位业内人士曾经形象地将2005年出现在中国摩托车生产企业面前的“欧Ⅱ排放标准的实施“、“国家生产准入制的强制执行“和“钢材原材料及原油价格居高不下“,比喻为架在头上的三把利剑.如何消化这三种因素给企业带来的一定程度的负面影响?多数企业采用了大幅度提高产品价格的应对措施.在这种形势下,“隆鑫人“也做出自己的选择.隆鑫认力,只有一个对社会负责任,为消费者着想的品牌,才能够成长为百年品牌,才能够成为一个更受社会尊敬,更受市场欢迎的品牌.……     

把握企业文化建设的真正实质

不少企业由于没有真正把握企业文化建设的实质,在企业文化建设上陷入了泛化、简单化、事务化、抄袭化、“老板”化、悬空化等误区。企业文化建设的核心问题是正确处理企业内部所有者、经营者、劳动者三者之间的关系和企业、社会、消费者(群体)三者之间的关系,关键是熏陶人才、打造品牌、推行有效管理。科学的企业文化建设过程必须是促进企业的实体文化、制度文化、理念文化这三种形态文化的有机统一、高度地融合。     

隆鑫获奖的背后

隆鑫又拿奖了。在这个评奖成风,奖项泛滥的年代,消费者对此已经麻木了。但这个奖明显与已往不同,此次评选是由国内九大权威机构与媒体联合主办,通过为期5个月的“中国市场消费趋向问卷调查”公益活动开展,由全国公众和行业人士提名、投票,经组委会审核而最终确定的“2007中国摩托车市场消费者首选品牌”奖!这一次,因为消费者,因为民意,我们为之心跳,从而促使我们走进企业,探寻隆鑫获奖背后的秘密。[编者按]     

浅议基于消费者行为特征的体验营销及其在企业中的运用

顾客购买商品时注重的是情感上的体验和心理上的认同,这就要和顾客进行沟通,了解顾客的情感需求。体验式营销突破了传统上"理性消费者"的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者的体验才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。因此,企业必须重视消费者行为特征及心理需求的研究和分析,以创造性体验吸引消费者,增加产品的附加价值,从而提升企业的核心竞争力。合理开展体验营销,才是企业建立品牌忠诚、构筑竞争优势的必然之选。     

新一代90骄子——“金大阳”DY90-2A摩托车

大阳牌90系列摩托车是洛阳北方易初摩托车有限公司于1992年推出的以工薪阶层为主要消费对象的名车家族。经过5年的改进完善,大阳90系列摩托车的内在质量、外观质量、花色品种日臻完美,在国内权威机构评比和多次大型社会调查评选活动中荣获“中国消费者信得过商品”、“国产精品”、“国产摩托车首选品牌”、“十大国产摩托车品牌”等殊荣。以DY90A型为代表的大阳90系列摩     

中大品牌荣获中国500最具价值品牌榜第83位

6月16日，世界品牌实验室（World Brand Lab）发布了2009年《中国500最具价值品牌排行榜》。在这份基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析而获得的中国品牌国家队阵容中，“中大”品牌以80.98亿元的品牌价值，荣获“中国500最具价值品牌排行榜第83位”，江苏地区第六位，汽车行业第六位，成为中国客车行业品牌价值上升最快的企业之一。     

宝马无处不在

“感人心者，莫先乎情”，要得到消费者的青睐，同样非“以情动人”莫属。商家要想牢牢扣住消费者的情感兴奋点，就需要将产品、品牌贴近消费者、将视线对准他们的生活方式。生活方式是人们展现出的关于自身活动、兴趣和看法的模式。每个人都有自己认同和向往的生活方式，无论是哪种生活方式，都是人们个性化生活历程中的一种宝贵体验。因此，以消费者所追求的生活方式为诉求，通过将产品或品牌演化成某一种生活方式的象征甚至是一种身份、地位的识别标志，从而达到吸引消费者、建立起稳定消费群体为目的生活方式营销，颇受很多国际大企业的欢迎，并且屡试不爽，譬如宝马的“生活无处不在，宝马无处不在”便是经典范例。[编者按]     

如何创造汽车售后服务优质品牌

<正>如今,品牌汽车公司的竞争日益激烈,随着社会的发展和人们理性消费观念的形成,车主对汽车售后服务的要求也越来越高,因此汽车售后服务在企业的市场竞争中扮演着重要角色。各汽车企业要想稳步发展,就要把售后服务提升到战略层面来考虑。观点1:服务质量是创造售后品牌的基础汽车售后服务质量是消费者对汽车售后服务提供商所提供服务的感知,它体现着消费者对汽车售后服务的实际体验值与期望值之间的差异。汽车服务质量是企业的生命线,是打造售后品牌的基础。有了质的变     

自主品牌 品质是基础

谈到国内汽车行业自主品牌的产品，消费者的印象中总是离不开“三低”——低质、低价、低技术含量。在汽车“自主品牌”这一概念方兴未艾之时，凭借“自主”的噱头就能吸引众多媒体和消费者的眼球，凭借低廉的价格更是能够起更多消费者的购买欲望。此时，尽管自主品牌的“低质”和“低技术”并非不为人认知，但品质似乎并未成为影响购买的关键因素。     

零距离感受高品质一汽-大众启动“品质之旅”

站在150万辆的新起点上，一汽-大众将企业品牌理念定义为“创·享 商品质”，并将“品质、责任、进取、创新”确立为企业品牌的价值内涵；一汽-大众2014年媒体品质之旅正式启动，面向媒体开放新建成的培训中心质量基地。在本年度后续的品质之旅活动中，一汽-大众还将对外开放更多的机构和部门，全面展示企业核心体系；“高品质”不仅是企业对消费者的价值承诺，也是一汽-大众实现“中国最优秀的汽车合资企业”和“员工眼中最具吸引力的公司”两大愿景的重要基础。     

"忽悠"与平台战略

“本刊在第14期“技术与市场”的视点中曾发表了“‘忽悠’与品牌战略”一文。现将与品牌战略异曲同工的平台战略作为本期时评的话题。如果说多品牌营销策略是在“忽悠”中国消费者的话，那么跨国汽车公司的平台战略就“忽悠”了全球的消费者了     

弘扬流通品牌 推广名优汽配“第三届中国商用车配件售后市场优秀经销商”评选活动启动

为进一步促进名优汽配产品向后市场推广,让千千万万的消费者从经销商角度了解生产企业的诚信形象、品牌实力,全国商用车配件产销联合会将与各零部件生产企业和整车主机企业联手举办“第三届中国商用车配件售后市场优秀经销商”的评选活动,目前评选活动已全面启动。