大众大不同 上海大众4S店服务全体验

大众以"平民大众的汽车"理念做汽车,上海大众用处处用心,时时关心的态度告诉我们大众的大不同。在上期走访了一汽-大众4S店之后,这期我们又来到了上海大众4S店。尽管都是大众旗下的合资品牌,但一汽-大众和上海大众因为合资的不同,品牌服务也展现着不同的风格。不是有那么一句话是说一千个人心中有一千个哈姆雷特嘛,这期就跟随我们一起体验上海大众4S店。     

Apriori算法在汽车销售客户分析中的应用

文章以4S店客户信息数据库作为研究对象,利用数据挖掘中关联规则挖掘算法Apriori,挖掘出已成交的客户特征和规则,对分类结果进行分析,并在某品牌4S店销售汽车过程中借鉴这些规则,有针对性的地进行引导销售,从而提高了销售成功率。     

华而有实 上海通用别克4S店全体验

华丽的展厅,高档的设施,豪华的休息区是4S店金玉其外的必不可少,但真诚的服务、贴心的问候,公道的价格也是更为重要的内在。这次就让别克4S店告诉你一个既有华丽外表又有实在服务的品牌4S店。说起美系车,一定会提到通用,提到通用就不得不说起别克,别克作为百年经典汽车品牌之一,受到了众多消费者的喜爱。作为最早进入中国市场的合资品牌之一,别克品牌也收获了中国消费者的喜爱,君威、君越车型的大卖,让众多中国家庭认可了别克品牌的精神。但近几年随着德国品牌、日韩品牌的纷纷进入,别克品牌甚至是通用品牌在中国市场遭到了前所未有的冲击。国内可供消费者选择的车型增多,细分市场逐渐饱和,消费者选择一款车型也从     

超值旅程

10月刊,《奥迪式完美》让我们体验了豪华品牌4S店的服务,合资品牌的4S店我们又岂能错过,都说浪漫、个性、设计感十足是法国汽车的标签,法国汽车和中国文化结合后的服务又是怎么样呢,走进东风雪铁龙4S店,让我们一起体验这段浪漫、细心、严谨、一切为客户着想的超值旅程吧。     

广州车市红火 部分经销商却年关难过

“年关难过啊!“一家专营经济型轿车品牌4S店的负责人如此感叹道。在2006年车市收官阶段,虽然车市整体销售红红火火,广州一些经销商却怎么也美不起来,“新车利润越来越薄,赚钱越来越难“。     

自主品牌进军高端市场 路在何方

传闻许久的奇瑞合资路虎项目,终于尘埃落定了。奇瑞汽车与捷豹路虎汽车联合对外宣布,双方就在中国建立合资公司的计划达成协议,奇瑞和捷豹路虎双方以股比对等的形式建立合资公司。其中包括生产捷豹路虎品牌车型以及合资自主品牌车型,生产配套的发动机,销售合资公司生产的汽车产品,建立研发中心等。     

奋起直追 长城4S店服务全体验

都说自主品牌汽车的销量都是靠二级经销商撑起,但在4S店这条道路上,自主品牌正在奋起直追,用长城的话说就是首先要追上合资品牌的服务与硬件,要根据市场发展来主动选择是否缩小规模,而不是被市场挤压被迫缩小。     

4S店--商家与厂家的博弈

4S店的汽车销售模式已成为我国汽车销售渠道的主流模式,在这种新的销售模式下,市场、资本、经营、商品等资源在厂家与商家之间进行了完全不同于以前的再分配.这种资源再分配势必给厂商两家带来新的矛盾.     

潜在消费者看电动汽车超市

<正>把一些热门电动汽车聚在一起展销,本来就是个新思路。但是除了新颖之外,一些潜在消费者对于这种销售模式也会有些疑问,不过在这些受访者咨询过销售人员后,这些疑问都得到一一解答。郝莹董事会助理一站式服务陪家人购物时发现的这个汽车超市,给郝莹的感觉就是相比于4S店的单一品牌销售,现阶段有比亚迪e6、启辰晨风、江淮iEV5、江淮JEV4、北汽EV200、北汽EV160、荣威E50。经了解这里以后还会把所有北京市销售目录里的13款电车全部聚集     

奥迪式完美

奥迪一向就是高品质的代名词,像注重汽车本身的品质一样,奥迪也在打造更专业更专注的品牌销售商。奥迪品牌4S店的价值就在于它专业和无处不在的服务,这些无时无刻不包围着你的服务,就是奥迪4S店给人最大的印象。     

恰如其分——广汽丰田4S店服务全体验

"心悦"不仅是广汽丰田的服务品牌,更是4S店给顾客的感觉。广汽丰田4S店的硬件和服务给记者的感觉都是恰到好处,仿佛再多一些便是奢华,反而破坏了这温文尔雅的情致。     

别花冤枉钱 新车如何装饰

买了新车,心里自然美得开了花,一定要好好把它打扮一番。咱都花10几万买车了,也不差那几千块钱的装饰了,于是在4S店做了所有销售推荐的装饰。你可知道,虽然4S店在车价上赚不了多少,但是有些没用的装饰可以补回4S店的"损失"。     

到4S店修车和在汽配城、路边店修车哪个好？

正方:在4S店维修保养专业、放心北京首汽腾鹏汽车销售服务有限公司技术经理张明: 4S店修车专业、放心。俗话说得好“一分钱一分货”。如果经常光顾汽配城、路边店的车主愿意的话,我希望您能拿着在汽配城购买更换的空气滤芯拆下来到正规的4S店来比较就会发现不管从纸质上还是纸的颜色、包括塑封橡胶都有很大差别,4S店的空气滤芯质量明显好于汽配城的。     

2014汽车后市场关键词

<正>1 4S店客源大量外流同样的保养、小修,去自己认可或者朋友推荐的修理厂进行,同样使用原厂配件,价钱却比4S店便宜一半甚至三分之二。究其原因,只因4S店运营开支过于庞大,店面装修、人员工资、地租等等。虽然硬件条件比不过4S店,即使休息区没有按摩座椅、没有那么多的电视节目和种类丰富的自助餐可供选择,但是这里良好的服务态度、随时可以提出的小要求、和技师良好的沟通、近距离亲眼所见的整个过程,以及最根本的价钱优惠,还是让不少车主远离4S店,有些车主早已成为该修理厂的忠实主顾。此外,4S     

4S店没有永远 由宝马旗舰店议4s店模式

不论市场是走低还是走高,总挡不住某些汽车品牌扩张渠道的脚步。规模越来越大,大到超出需求,市场却萎靡不振,而为了拿到代理权,经销商不得不冒险做自己都不看好的事情。品牌扩张无极限位于北京市大兴区的宝马4S店运通兴宝正式开业,占地面积达3万平方米,这是目前北京市面积最大的宝马4S店,也是宝马在北京开的第10家4S店。在业内一片赞誉声中,一位资深经销商人士表示出深深的担忧:"在继英菲尼迪全球旗舰店建立之后,北京又一个大型4S店诞生了。大家都以为这是行业的荣耀,其实这也是4S店规模畸形发展的一个表现。"     

声音

<正>"市场景气时,厂家大口吃肉,经销商喝汤也能喝饱,所以上下和谐,你侬我侬。市场不景气时,厂家既要保证销量又要保证利润,肉还在汤却没有多少。"临近年末,厂家与经销商的库存大战又如约而至。经销商大战甚至延伸到了宝马、奔驰等品牌,日前,宝马对经销商补贴了50亿元。对于厂家和经销商的战争,业内人士一语道破天机。"2015年一定会有4S店的终端投资人跟他服务多年的主机厂打官司的可能。2015年或将成为厂商双方关系逆转的契机。汽车厂家不能再像以前那样任意从经销商怀里掏东西,而是把经销商也看做是‘客户'、‘共荣共生的伙伴'。"     

路虎,你是卖车还是圈钱?

前一段时间走访4S店,遇到消费者最气愤的问题就是"没现车,加价提车",原以为在车市不景气的如今,这种现象会好一些,可是现在加价提车的现象仍然在众多4S店普遍存在,而且越是热门的车型,越是最新的车型,加价的现象就越明显。如果要给惯于搞加价售车的品牌弄个排行榜,路虎绝对是     

坚持诚信服务 积极迎接世博

随着市场的发展和变化，汽车消费主题转变必将带来消费模式的变化，售后服务维修对汽车销售的重要性日益明显，售后服务维修体系逐渐成为企业盈利的主要环节和品牌销售的特色。为此也带来汽车售后维修市场的激励竞争。也带来维修市场的诚信危机、质量危机和服务危机。如何在竞争的形势下。加快企业的健康发展和增强竞争力，是每家4S店和维修厂面临的重要问题。     

积极响应 快速出击 排除隐患 服务两会

3月3日上午，交通产品认证中心（CCPC）接到正在“两会”代表驻地周围进行现场安全排查的北京市运管局修管处有关同志电话，据该同志介绍，她们在检查朝阳区某品牌汽车4S店时发现，该店汽车喷烤漆房周围弥漫着一股浓烈呛人的异味，希望中心尽快安排对该店的三台汽车喷烤漆房进行使用安全综合评价，为两会代表提供一个安全绿色的驻地环境。     

保养中那些不易察觉的内幕

中国的汽车发展无论汽车销售量、品牌发展还是品牌覆盖率都在不断创造历史,售后服务也一直在进步,唯独在质保、保修政策上一直停滞不前,主要是缺乏信任度。信任度的缺失是社会问题,并不单单指向维修行业,但也不得不承认中国的汽车维修存在很多问题,这些问题多多少少给对消费者的利益带来了损害。性价比不高的延长保养在车主购买了延保后,只要发生的故障属于延长保修范围,4S店将承担所