盛典华章——2007消费者满意度调查报道

2007年6月22日，《汽车导购》杂志主办的“2007消费者满意度调查”活动在北京举行了结果揭晓新闻发布会。本次调查共设10个奖项，结果奥迪A6L以最高的满意度得分荣获“优胜车型”大奖；各级别奖项由奥迪A6L、凯美瑞、福克斯和POLO劲情等4款车型摘得；多功能车和自主品牌轿车满意奖的得主分别是马自达6 Wagon和福美来2代。2007年新设立的“最满意的合资企业”和“最满意的自主品牌企业”奖项由一汽丰田和华晨金杯夺取，表现突出的东风日产将“最满意的售后服务企业”收入囊中。     

2006国产乘用车消费者满意度调查即时报道

由《汽车导购》杂志发起的“2006国产乘用车消费者满意度调查”活动已于2005年11月全面启动．调查表随本刊2005年第12期条志发出有兴趣的读者可以选择邮寄或者发传真的方式将您宝贵的意见反馈给《汽车导购》这对我们．对即将买车的其他朋友将非常重要，每一位完成调查表的读者均可获赠2006年第6期《汽车导购》一本，也有机会获得本刊送出的精美大奖有兴趣的朋友快来参加吧！     

2006国产乘用车消费者满意度调查即时报道

由《汽车导购》杂志发起的“2006国产乘用车消费者满意度调查”活动已于2005年11月全面启动，调查表随本刊2005年第12期杂志发出，有兴趣的读者可以选择邮寄或者发传真的方式，将您宝贵的意见反馈给《汽车导购》．这对我们．对即将买车的其他朋友将非常重要．每一位完成调查表的读者均可获赠2006年第6期《汽车导购》一本，也有机会获得本刊送出的精美大奖有兴趣的朋友快来参加吧！     

始于1968年的消费者满意度调查

J.D.Power，作为全球汽车工业领域调查机构的权威，其调查结果独立、公正地反映了消费者对各品牌汽车质量、可靠性以及满意度方面的看法。近期，本刊编辑在上海同J.D.Power亚太区的代表进行了接触。并就在中国汽车市场进行调查等问题交换了意见与看法。本刊希望J.D.Power能够在中国逐渐推行其在世界各地普遍进行的各项市场调查。相信有了J.D.Power的调查结果作为参考，购车者们就能够在选择自己所满意的汽车时掌握更为有利的情报与依据。并且，这样的权威调查可以更好地维护消费者的权益。今后，本利将定期向广大读者系统地介绍J.D.Power在中国乃至全球的各项调查业务，同时也会将适时发布其在国内的最新动向。本月，让我们先从J.D.Power的历史、经营理念、服务内容等说起。     

理性之选——2006国产轿车消费者满意度及新车质量调查

2006年6月8日，《汽车导购》的品牌性活动——“2006国产轿车消费者满意度及新车质量调查”结果揭晓新闻发布会在北京隆重举行。来自12个汽车厂家的代表，以及新华社．电视台．报纸和主流网络的40多家媒体的记者出席了这次活动。满意度调查活动每年一届．今年是第三届。它很好地发挥了《汽车导购》指导消费者进行理性消费的作用，成为消费者和厂家进行互动交流的桥梁。     

各取所需——2006消费者满意度调查分级别获奖车型

第8期我们介绍了在“2006国产轿车消费者满意度调查”中获奖的6款优胜车型，通过公布具体的调查数据，消费者对这些车型在各个方面的实际表现有了更加深入的了解。同时，汽车消费群体具有多样化和复杂化，不同的消费者需要从夏利到奥迪等各个档次的车型，这就是满意度调查设置分级别奖项的必要性。     

2007中国汽车售后服务满意度调查结果出炉

2月26日．被业内外誉为“中国版J.D Powet”的中国汽车品牌满意度调查．在历时半年多调研后．由联信天下市场调查机构在北京发布了新的调研结果——2007中国汽车售后服务满意度调研报告。这是该机构自2005年以来发布的第三个售后服务满意度报告。与去年相比．连续两年夺冠的上海通用别克．     

众望所归——花冠荣获2006年国产轿车消费者满意度调查冠军

2006年6月8日．由《汽车导购》杂志主办的“2006国产轿车消费者满意度及新车质量调查”结果在北京隆重揭晓。作为此次评选活动的重头戏．国产轿车消费者满意度（CSⅠ）评选中．一汽丰田花冠轿车无疑成为了最大的赢家，除了荣获“最佳中级车Ⅱ”．成为13万-18万元中级轿车最受欢迎的产品之外。更为重要的是．在最终确定的34款入选车型当中．花冠荣登了“2006消费者满意度优胜车型”的榜首。     

电动自行车市场调查分析（三）——产品使用及满意度篇

上一篇我们介绍了电动自行车市场的品牌认知特点,本篇将重点介绍已购买电动自行车的消费者对产品的使用偏好和满意程度。调查发现,消费者对电动自行车总体满意度较高,但对电池等部分零部件满意度较低,具体调查结果包括以下几个方面。     

美国消费者对汽车金融服务的满意度上升

新颁布的《汽车金融公司管理办法》在业内引起了广泛关注,据银监会负责人介绍,具体细则还在制订之中,不久将公布。不管细则的具体内容如何,可以肯定的一点是:逐步放开后的中国汽车金融市场竞争将日益激烈。 经过上百年发展的国外汽车金融服务已经相当成熟,学习和借鉴国外成功经验对于正处于起步阶段的我国汽车金融业来说是非常有必要的。本文将介绍世界著名市场调研公司J.D.Power & Associates对美国市场汽车金融服务的一个消费者调查。通过这个调查,我们可以从一个侧面了解美国汽车金融行业的情况以及各主要汽车金融公司的表现,供广大读者参考     

明年的桂冠是谁——2005国产轿车消费者满意度调查结果揭晓

2005年5月24日，由《汽车导购》杂志独家主办的“2005国产轿车消费者满意度调查结果揭晓”新闻发布会在京隆重举行，这也是《汽车导购》杂志举办的第二届“消费者满意度调查结果揭晓”新闻发布会，包括新华通讯社、中央电视台以及报纸、广播电台和国内主流网站等在内的50多家媒体出席了新闻发布会。此外，获奖的一汽马自达、一汽-大众、天津一汽、上汽通用五菱等厂家的代表也都悉数出席。     

2007中国客车用户满意度调查启动

11月26日,2007中国客车用户满意度调查活动正式启动.本次调查由中国道路运输网和运输经理世界杂志联合主办,中国交通报社汽车周刊协办,赫森市场咨询有限公司提供调查技术支持,调查时间从2007年11月26日至2008年1月6日,历时42天.     

年度音响系统用户满意度调查

现代汽车的功能已经从原先单一的代步工具演变成集通讯、娱乐功能于一身的智能化交通工具,当人们在车内度过越来越多的时间时,人们需要的已经不是一个安静、漫长的旅程,而是希望耳边时时传来悦耳的音乐,来排除旅途的孤独与劳累。音响系统已经成为几乎每一辆车的标     

中国汽车售后服务满意度调查

2012年11月16日，2011年度中国汽车售后服务客户满意度卡思调查结果在北京发布。奥迪、进口大众、众泰汽车分别成为合资品牌、进口品牌、自主品牌售后服务客户满意度第一名。汽车行业在经历几年井喷式的销售增长之后，所面临一个重大的问题即是要为急速提升的汽车保有量提供相匹配的高品质的售后服务。     

美消费者杂志可靠性调查

在最新出版的美国最有影响力的消费者杂志《Consumer Reports》关于“可靠性”的民意调查中，现代汽车得以与最强有力的竞争对手本田并肩排名第二，实在令人刮目相看，而已有50年历史的《Consumer Reports》是很多消费者坚持在买车之前查阅的杂志，权威性毋庸置疑，大概10%的购买者在买车前一个月以这本杂志作为首要的信息来源。     

2008年自行车电动自行车市场调查报告介绍（四）——消费者调查篇（上）

上篇介绍了经销商调查结果,本篇将主要介绍消费者调查结果。一、概况消费者调查的主要内容包括电动自行车和自行车的使用状况、满意度和购买偏好等。本次共调查     

2004年日本轻型汽车服务满意度调查

J.D.Power and Asia Pacific日前发表了2004年日本轻型汽车满意度调查结果。不同厂商综合满意度排名方面，铃木以103分居榜首，大发和本田以102分排名第2，前3位均超过了业界平均分。     

年度座椅系统用户满意度调查

快速、便捷,并且融入诸多高新技术的汽车与现代人的关系日益密切,出行、旅游、办公,人们在汽车内度过越来越多的时间。与乘坐舒适性紧密相关的座椅系统也因而越来越受到人们的关注。美国权威调研机构J.D.Power & Association每年对新车座椅系统进行质量调查,通过对购买当年上市新车的车主进行问卷调查,了解消费者对应椅系统(包括座椅和安全带)的产品质量和结构设计的满意度情     

中国汽车消费者满意度调研

中国的汽车产销量在过去8年中增长了3倍，2007年约达880万辆，中国已经成为仅次于美国的全球第二大汽车市场。然而，展望2008年的国内车市，却有很多不确定的变数。股市持续低迷，CPI涨幅屡创新高，国际油价高企不下，国家实施稳健的财政政策和从紧的货币政策，以及面临的节能减排的压力不断增大。中国汽车产业如何应对消费者不断提高的要求？ J．D．Power＆Associates最近就中国汽车消费者满意度作了调研。