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王永利 《铁道物资科学管理》1999,17(5):53-53
铁路企业是一个大的整体。铁路局要适应市场经济，其内部各部门就必须按市场经济规律办事。铁路局物资部门作为铁路局的一个主要部门（全局支出的４０％是物资消耗），也必须适应市场经济的要求。１树立市场营销观念１－１市场观念。市场观念即一切为用户的观念，铁路局物资部门的用户就是基层各站段。市场观念就是我们的所有经营活动，要以满足基层站段的要求为最高原则。当然，铁路局物资部门作为一个行政部门，对基层的管理是必不可少的，而且必须加强，但“坐商”、“官商”的作风只能使物资部门失去威信，失去客户。１－２竞争观念。竞… 相似文献
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１转变经营作风，提高服务水平是时代的要求１１这是市场经济的客观要求。社会主义市场经济要求物资企业要树立市场观念、竞争观念、质量观念、效益观念、服务观念等。１２这是买方市场的要求。买方市场不是顾客求供方，而是供方找顾客，供需双方主体位置的改变，要求... 相似文献
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孙万鹏 《铁道物资科学管理》2000,(1):46-47
株洲电力机车工厂是我国铁路干线电力机车生产的主要厂家。自１９７８年转产以来，生产了大量的客货两用电力机车，为我国铁路电气化做出了应有的贡献。为了适应市场，提高产品档次和质量，我厂物资处广泛而深入地开展了“零缺陷”活动。１９９８年，我们将“三零管理”列入工厂质量方针，即“追求质量的持续改进，将产品零缺陷、材料零库存、顾客零投诉作为企业永恒的目标，以高水平的管理，营造高质量的产品奉献顾客与社会。”１何谓“零缺陷”供应零缺陷供应包括矩形把关体制、统一计划管理和合格承包方管理制度三个方面的内容。１．１矩… 相似文献
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服务全面质量管理是指服务性企业动员全体职工和各个部门，综合运用现代管理理论、手段和方法，贯彻预防为主的方针，从系统的观念出发，通过建立、健全服务全过程的质量体系，确保为用户（顾客、旅客）提供满意服务的管理活动。我站客运自１９８６年成立ＱＣ小组以来，紧密围绕车站安全、路风、效益等工作重点开展活动，职工整体素质显著提高，物质文明和精神文明建设都登上了一个新台阶。１ 开展ＱＣ小组活动可以增强职工三种意识车站客运服务工作的特点是采取“面对面”的直接服务方式。所以服务质量直接取决于服务人员本身的素质、质量… 相似文献
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郭淑萍 《铁道物资科学管理》2002,20(4):32-33
面对买方市场，少数企业变压力为动力，改革体制、革新技术、创新产品，在激烈的市场竞争中赢得了主动权，但更多的企业没有转变观念，走老路，不能适应市场经济的需要。企业不能适应市场的原因是多方面的，但市场营销是其主要原因。１当前企业市场营销中存在的问题１．１企业的营销观念没有转变在计划经济时代，一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产、产品观念和推销观念，但在目前的市场经济时期，由于供过于求，出现了“生意难做”的问题。有一些企业不转变观念，随大流盲目地推销产品，其结果要么是产品库存大量积压，要么是应收账… 相似文献
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张永清 《铁道物资科学管理》1994,(5)
加强物资管理的对策铁十九局物资处张永清铁路建筑企业是国有大中型企业，企业的物资管理工作在市场经济条件下，加强物资管理应从以下几方面抓起：一、解放思想，树立新观念１．树立市场观念。即运用价值规律、供求规律、比例发展规律、周期波动规律、智能递增规律去从事... 相似文献
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姚国光 《铁道物资科学管理》1999,17(6):39-39
铁路物资部门的效益在于保证安全运输，必须认真抓好转机建制工作，形成主动增收节支、闯市场争效益的内动力。能动地去寻找新的经济增长点，才能在激烈市场竞争中立于不败之地。１将自身的优势转化为经济优势首先，要更新观念。树立市场观念和效益观念，尽快赶上市场经济的步伐。要彻底抛弃“等、靠、要”思想，变“坐等用户上门”为“主动出击找客户”。把靠吃政策饭转变为吃辛苦饭，把靠吃差价饭变为吃服务饭，把困难当作动力，把发展作为契机。其次，要加强资金管理，压库促销，解放资金。要克服惜售心理，认识到对积压物资晚处理不如早… 相似文献
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1更新观念，转变思想随着社会主义市场经济建立，企业标准化工作也必须从观念、职能和方法上来个大转变，围绕市场，以“双采”为中心，加速与国际惯例接轨，在企业内部逐步建立一个适应市场经济需要的包括内在运行机制和外部约束机制在内的标准化运行机制，使企业在市场竞争中得到长足发展。观念的改变，首先是企业标准化工作指导思想的转变，要从过去的“要我干”转变为“我要干”的思想观念，随着社会主义市场经济体制的建立，企业不再依靠国家的指令组织生产，管理企业，而是自主经营，直接进入市场，成为市场竞争的主体。标准化也不再… 相似文献
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李珍 《铁道物资科学管理》2002,20(4):45-46
市场经济条件下，只有用户满意的产品和服务，才能赢得用户，占有市场。让用户评价对产品或服务的满意程度是企业经营活动必不可少的一项重要工作。在用户满意度调查中要真正做到客观、全面、科学、公正，并最终为企业的改革、发展服务，就必须在已经进行的常规满意度调查的基础上，把着眼点和着力点放在以下５个方面。１既重视肯定和表扬的评价，又重视否定和批评的意见开展用户满意度调查的目的是为了找出改进机会，并通过改进更好地让用户满意，扩大市场，获得效益。在调查中要特别注意了解和认真听取不满意的意见，因为不满意的用户常常… 相似文献
11.
《铁道物资科学管理》2000,(1)
许多企业把市场营销理解为推销，如果产品销售不畅，责任自然是在销售部门和销售员的工作不力。王新新在《经济纵横》１９９９年第２期著文认为，这种观念是对市场营销的误解。他认为，现代市场营销是以准确地确定目标市场的需要和欲求为前提，企业围绕着这个需要和欲求组织设计、制造和销售等活动，最终使顾客得到满意的产品。市场营销和推销之间的本质差别在于，后者是销售部门出卖已经被制造出来的产品，前者是根据顾客的需要和欲求制造，并最终在销售过程中由产品自己推销自己，而销售部门所做的工作仅仅是让顾客能方便地得到。所以市场… 相似文献
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高秀梅 《铁道物资科学管理》2002,20(3):60-60
我国加入WTO，给物流业带来了新的机遇和挑战。在竞争日趋激烈的形势下，国有物资流通企业必须不断创新，转变经营管理观念，才能巩固自己的市场地位，发挥自己的作用。１经营思想创新在加入WTO，流通主体将多元化，各种所有制的流通企业纷纷参与市场竞争。国有物资流通企业过去依靠行政力量建立起来的物资供应垄断地位被打破，市场竞争加剧，国有物资流通企业必须彻底克服“官商”、“坐商”思想，积极树立市场竞争观念、质量效益观念，以优质服务提高市场占有率。国有物资流通企业必须强化服务意识，牢把握和占领铁路内部市场，并在此… 相似文献
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王正 《铁道物资科学管理》2002,20(4):40-41
随着我国社会主义市场经济的发展，大多数产品已经供过于求，市场出现买方格局，微利时代已经到来。作为物资经销商，开辟质优价廉的进货渠道是一项全新的工作，也是企业盈利的基础。企业从领导到员工必须更新观念，用创新意识重新审视物资流通工作。在多年的经营实践中，我们探索了适合企业自身的采购方式。１买断采购法买断采购是经销商经常使用的手段，采用买断采购法往往可以获取最大利润，只要商品品种合适，在市场上有比较稳定的销路，或者有经常性重复购买的忠实顾客，商品销售量就能稳定在一个较高的水平，形成稳定的超大销售量。形… 相似文献
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田淑莲 《铁道物资科学管理》1999,(3)
企业如何建立适应市场经济的经营管理机制，提高市场占有率，在诸多的内外部条件中，合格的人才是一个不容忽视的重要前提。然而，当前铁路物资企业的职工培训教育与培训方法相对滞后，使企业内部培训对职工缺乏足够的吸引力。１关于职工培训企业的职工培训，从内容上看，... 相似文献
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郎仁普 《铁道物资科学管理》2000,(3):57-57
１工程项目物资管理中存在的问题在市场经济体制下 ,建筑企业的工程公司按照“自主经营、自谋发展、自我约束、自我完善”的政策和“缴够上级的、发足职工的、剩余全是工程公司的”原则 ,对提高职工的积极性 ,增强公司活力起到了一定作用。但是 ,由于目前市场发育不完善 ,适应市场经济发展要求的物资管理体制尚未完全形成 ,加之思想观念陈旧 ,经营思路还处于模糊状态。在项目物资管理中出现了一些误区 ,给项目物资的采购、供应以及管理带来不利影响 ,其表现在 :１ １思想观念陈旧 ,经营思路模糊市场经济的实质就是市场竞争 ,而市场竞争就是… 相似文献
16.
吴立怀 《铁道物资科学管理》1999,17(3):39-39
企业采购行为必需通过市场交易来实现。施工生产企业的采购行为如何适应社会主义市场经济下的“买方市场”，是企业物资部门在转制中面临的一个重大课题，值得探究。１企业采购行为在买方市场易出现如下问题１１多渠道进货取代了单一渠道供应目前，物资采购出现了多渠道... 相似文献
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杨哲晨 《铁道物资科学管理》2001,19(4):43-44
市场是企业生存与发展的基础，随着社会主义市场经济的逐步建立和完善，产品市场化更趋于成熟，尤其是在科学技术迅猛发展的今天，产品科技含量不断提高，大的工程地项目对产品工期和质量要求也更加严格和苛刻。企业如何在市场经济大潮中，把握机遇，精心组织、科学管理、优质高效地向社会交付满意放心的产品，无疑是企业在市场树立形象、站稳脚跟、继面发展壮大的关键因素。 相似文献
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窦金凯 《铁道物资科学管理》2002,20(2):33-33
在网络世界里，企业成功的关键是，让消费者在茫茫网络世界里发现并进入你的网站，让消费者持续地“光顾”你的网站并和你保持长久的联系。网络世界为从事网上销售活动的企业提供了新的营销原则：发掘顾客、了解顾客、吸引顾客、留住顾客。企业的具体运作应该围绕以下几项原则进行。１分析顾客资源在网络时代，互联网所连接的顾客群无论是在收入水平、教育水平，还是在消费品位、消费水准上较之一般的消费者都有明显的不同，他们的人本化（个性化）需求更明显。任何一个市场，无论是现实世界中的实体市场还是网络环境下的虚拟市场，都必须拥… 相似文献
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李洪兰 《铁道物资科学管理》1998,16(3):34-34
我厂始建于1936年，是生产铁路线路配件的专业工厂。现有职工人数1330人，全部总资产12868万元，实收资本6880万元。近几年由于工厂面临严峻的生产经营形势，经营观念不适应市场经济的发展，致使1995年经济效益急剧下滑，亏损759万元。1996年工厂转变观念闯市场，实现减亏409万元目标，但仍亏损350万元。］997年工厂确定了“以学邯钢经验为主线，以贯彻ISO9002系列标准为基础，以严格责任制考核为手段，以提高经济效益为目的”的经营方针，经营目标是减亏350万元，实现亏损为零，全年实现工业总产值5232．5万元，比1996年增长94．6％，销… 相似文献