挂靠经营牵绊旅游客运发展--安徽省公路运输管理局副局长赵猛专访

"行业管理者不可能管到每一辆车,而是要管到‘户',也就是一个企业.可是,企业的实力决定了它不能够对所有的挂靠车辆实行有效管理.在承包制下,原本应该由企业承担的经营风险现在完全转到了承包者身上,他愿意么?他当然不愿意.所以才有服务质量不能保证,品牌无从建立的问题……"提起挂靠经营,安徽省公路运输管理局副局长赵猛感慨万分,忧虑深重."     

汽车维修职业资格的构建

在汽车维修职业资格的分类和构建原则的基础上,具体构建了汽车维修专业技术人员的执业资格和汽车维修技术操作人员职业资格.汽车维修职业资格的构建,有利于优化汽车维修行业的人力资源结构,提高汽车维修行业的服务质量和管理水平,从源头上加强行业管理,规范汽车维修业的市场秩序.     

公兴搬场巧立运输江湖

所谓"搬场",即通常所说的搬家公司,上海方言称"搬场",据说广东、香港人把它说成"搬窝".上海公兴搬场运输公司(以下简称"公兴搬场")是上海乃至全国规模最大的搬家公司.而当1997年北京利康来公兴搬场参观的时候,很是惊奇它的单车营业额比一般公司的要高50%,不由起敬:公兴搬场也是上海乃至全国效益领先的搬家公司.     

加强运输行业监管 提高依法行政能力

道路运输管理部门必须加强市场监管,才能保证行业的服务质量和服务水平。监管并不是对竞争的全然抹杀,恰恰相反,监管的主要任务就是建立或者保持一种必不可少的条件,使资源得到有效的利用,同时保持竞争的机制,最大限度地促进道路运输业健康、有序、快速的发展。     

出租车服务连万家文明创建促发展——平凉市运管处出租车行业精神文明创建纪实

地处甘肃东部的平凉市,近年来在出租车行业管理方面成绩斐然,在不断提升服务质量的同时,不忘继续加强精神文明建设,从思想教育入手,以文明促管理,以管理繁荣市场,最终促进了整个行业的和谐发展.     

速度是提升民航货运服务质量的关键

<正>货主选择航空货运,最主要的考虑因素就是快捷的运输速度。因此,航空货运的保障效率成为服务质量提升的一个关键因素。在货运行业,对外公示的出发货物的截载时间、对外承诺的到达货物的提取时限、不正常货物的电报跟踪处理时间等,只是服务效率的基本考评标准。笔者认为,如在此基础上,有针对性地提供特色服务,将大大提高货运的服务质量。比如,对鲜活产品运输,在不影响正点率的情况下适当延后截     

北海市公交服务质量现状与发展路径研究

文章通过分析北海市公交行业的现状,剖析了北海市公交行业存在的服务水平低、行业管理水平不高、优先发展保障力度不足、企业亏损严重、基础设施设备落后等问题,并从政府、行业管理部门、企业等角度提出转变思想观念、建立长效补贴机制、推进公交企业改革、规范驾驶员管理等具体措施,为北海市推进公交服务质量提升提供参考.     

利康搬家：栉风沐雨20年

1988年2月12日，在原北京市市委书记李锡铭的建议下．陈连芳、陈江等八人携手成立北京利康搬家公司（简称“利康搬家”）．填补了中国没有专业搬家公司的空白。     

品牌——燃行业服务的终极目标

道路客运行业的危机论愈演愈烈，在航空低价潮、高铁速度化的现实压力下，道路客运企业要想重新占据市场，提高服务质量是其主要出路之一，而提高服务质量的目的就在于打造客运服务。     

出租

杭州出租车考核推出加强版 近日,《杭州市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》正式出炉,并于2013年1月1日起正式施行。新《办法》对杭城的出租车行业提出更细更严的要求,将出租汽车企业、个体车主和驾驶员的服务质量信誉全部纳入考核。     

探讨公路桥梁施工中高墩施工技术应用

伴随着社会经济发展脚步加快,我国交通运输行业迎来全新的发展前景.公路桥梁工程施工的数量和规模不断扩大,为社会沟通交流、文化传输和经济发展奠定物质基础.在高速公路施工建设期间,公路桥梁施工质量将对其产生决定性影响,若是施工技术和施工方案落实不当,势必会造成公路桥梁施工质量和服务质量下降.     

集八方优势树旅游标杆——访海南省道路运输管理局局长王密

近几年来,海南省不断探索旅游客运管理体制改革,先后确定并实施了旅游客车经营期限制度、旅游运力总量调控制度、退市运力补充投放和新增运力投放服务质量招投标制度等,并对旅游客车实行公车公营和集中管理,效果良好。"海南省旅游客运行业一改原来的无序竞争、服务质量差和组织化程度低等状况,服务能力明显提升,服务质量明显提高,旅游客运运价稳定,市场秩序良好,兼顾了旅行     

我国城市公交行业改革

<正> 公共交通的人均时空占有率最低、效率最高,是解决大城市交通拥挤问题的最佳方式。我国城市公交行业承担着城市公共客运交通量的主体,其经营效益、服务质量在很大程度上决定着整个城市交通的状况。然而随着市场经济的发展,在原有计划经济体制下建立起来的公交行业暴露出越来越多的弊端,经营效益和服务质量低下,造成城市出行结构畸形、交通状况恶化。本文着眼于城市公交行业的改革,寻找一条适应社会主义市场经     

加快发展道路运输民营经济

国有经济的战略性调整和国有企业战略性改组,以及交通部结构调整的要求,为民营运输经济的发展带来了机遇.现有的运输市场主体,特别是客运企业,大多为国有专业运输企业,政企不分,行业保护与垄断较普遍.形势的发展呼唤从培育合格的市场主体入手来培育、规范运输市场,大力发展民营经济,从源头上营造行业的公平竞争环境,提高整体竞争力、服务质量和文明程度,建立统一、开放、竞争、有序的道路运输市场体系.     

客运出租汽车业“热点”剖析

由于历史和行业特性等诸多原因,出租汽车行业的服务质量与和谐稳定,成为当前政府和社会高度关注的“热点”。出租汽车行业运力总量控制、运价的政府管制,决定了行业的政府管制属性,它既具有关乎社会公共服务和城市形象的特性,又具有特定空间的非竞争性,加上市场外部性和信息不对称,     

完善公路网络 拓展服务能力——沿海公路管理局抢抓机遇全力推进公路事业科学发展

近年来,南宁航道管理局不断加强教育管理,提高航道航标维护管理水平和服务质量,以争创一流业绩,树立良好形象,积极打造安全、畅通、便捷的“黄金水路”为目标：以强化航道航标维护、航道行政管理,提高服务态度、服务质量为重点：以创建文明行业、军（警）民共建、全国文明单位为载体;     

运价管理重在思路调整——访国家发改委综合运输研究所副所长汪鸣

通过运价调整促进行业服务质量的改善与行业发展水平的提高，这是对运价管理提出的更高要求。汪鸣认为，各地在实施新《规则》和《规定》时要慎重考虑，稳定为主，速度为辅。     

搬家二十年:家庭服务社会化

二十年前,党的十一届三中全会后第十年,改革开放使百姓的生活水平逐步提高,但随之而来的人民不断增长的物质需求与供给的矛盾日益突出,"住房难、乘车难、搬家难"困扰着市民的生活.     

[海安运管"和谐执法"的探索之二]搭建运输业信用考核体系

海安运管主管部门出台的《道路运输及运输服务业质量信誉考核办法》,把全县运输行业纳入考核范畴,并通过监管手段促进经营者规范自身经营行为,提升服务质量。实施这项管理以来,海安运输行业的面貌得到了显著改观。     

兄弟情意的运输演绎

"兄弟携手,共创未来."走进北京兄弟搬家公司总经理吴世民的办公室,这幅字就映入眼帘.在聆听公司的发展历程中,记者深刻地体悟到吴世民和副总经理杨进才两位好友风雨同舟的情意,感受到1993年他们初创公司以来的艰辛.