基于客户的物流企业知识管理系统构建研究

本文以客户关系管理为基础,构建一个高效的、以客户为导向的物流企业知识管理系统,并就其运作模块及流程进行了分析,使物流企业的经营决策能以客户知识为基础。系统能帮助企业更有效地满足客户需求,防止客户流失。     

未来物流有多快? 这份调查找答案!

正"根据调查,至2023年67%的物流企业期望提供当日送达服务;至2028年,55%的物流企业期望能够实现两小时内送达,96%的受访者希望能够通过众包方式完成交付或配送司机网络来选择完成特定的订单。"未来物流有多快?物流企业能提速到何种程度?斑马技术公司发布的这份调查或许能提供答案。8月22日,斑马技术公司正式发布《未来订单履行愿景调查》(亚太版)的研究结果,该调查分析了制造业、运输与物流业企业以及零售商如何做好准备以满足按需经济下日益增长的需求。据悉,客户日益增高的期望促进     

柳工922E 一流操控轻松创造高收益

<正>用户需要什么样的挖掘机?无非可靠耐用、操控性好、高效低油耗!从这个角度来看,柳工CLG922E挖掘机没有理由不火!总结了庞大的客户反馈信息及专家意见,历经100多项技术升级与创新,国内外技术专家共同组队,历时3年近万小时用心研发,以及上万次工况模拟试验,最终诞生了这款业界"良心佳作"——柳工CLG922E挖掘机。     

算算你该睡多久

每天睡多少觉合适要因人而异,大多数人需要保证7到10个小时的睡眠.美国斯坦福大学人类睡眠研究中心推荐了两种方法,可以帮你计算自己到底需要睡多长时间.第一种方法,是建议人们在度假时记录自己每天大概睡了几个小时.度假期间身体会自行调整,假期结束时(一般需要5天以上),你的身体一般会调整到自然的睡眠模式,这个时候晚上睡几个小时,应该就是符合你身体需要的理想睡眠时间.     

从服务特征看航运企业的营销策略

<正> 航运企业的产品是航运服务,作为一种服务产品,它是由核心服务、有形服务和附加服务三部分组成的。核心服务是航运服务最基本的层次,是满足客户需要的核心内容,即货物的空间位移。有形服务是指满足客户需要的各种具体形式,包括品牌、运输方式、服务质量、运输工具等内容。附加服务是指客户在购买航运服务     

“踩着”欧洲碳足迹的“脚印”——从2014绿色货运大会看企业碳排放管理

<正>为什么需要对碳足迹和碳排放进行管理?运输企业们渐渐发现,越来越多的客户开始有应对气候变化的相应措施和战略,并对行业提出了需求。随着绿色交通的概念深入人心,终端用户的环保理念愈加领先,购买产品的时候,客户希望产品能够有碳足迹标记,这就要求产品在生产、运输等期间的碳足迹要被完整地计算和记录——这些都是来自外部的需求。从内部需求来看,企业一方面希望能够为环保做出贡献,另一方面,又饱受市场和经营压力的影响,希望     

基于ADMS-EIA的道路交通大气污染环境影响研究

从ADMS-EIA模型的开发背景、计算原理和应用情况等方面分析了该模型对于城市道路大气污染扩散分布模拟计算的适用性,并以某城市主干道为案例,利用该模型建模,计算了研究区域最大地面浓度点位置、小时和日均浓度值以及关心点的小时和日均浓度。结果表明,ADMS-EIA模型可以准确的计算出道路交通大气污染源产生的不同时间的污染物浓度分布结果,能满足《环境影响评价技术导则大气环境》(HJ2.2-2008)的要求。     

数字化:让梦想成为未来

"速度更快、更智能""不消耗燃油""行驶中充电"…… "出行更简单,道路更畅通""事故率更低,环境更好""没有红绿灯和交警""空中、水中、陆地上,各种无人运载工具川流如梭,错落有序"…… 未来,或许仅需按下一个按钮,无人驾驶公共太阳能汽车就可安全抵达目的地;汽车运行路线经过城市大脑计算,不会堵车,也省去停车的烦恼……人...     

我国铁路大客户管理思路

<正>由于运输能力的紧张,在某种程度上,铁路在有些地区的货物运输中还处于卖方市场的地位。但随着铁路中长期铁路网规划的实施,铁路运力的大规模释放、公路和沿海运输的发展,以及国家产业政策的调整,铁路本身的运量结构和市场竞争环境将发生较大的变化,铁路将从能力紧张型向能力适应型转变,这需要吸纳大量货源。面对市场竞争,铁路当前需要维持和保持好与既有客户之间的关系,发展和培育一批对铁路运输有重要意义的客户,通过与一些客户建立长期的战略伙伴关系、将他们变成铁路的忠诚客户。     

论ChatGPT对图书馆服务模式的影响

ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具,它能够通过理解和学习人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,真正像人类一样进行聊天交流。本文通过探讨ChatGPT在图书馆服务中的应用场景,研究了该技术对传统图书馆服务模式的影响。研究结果表明,ChatGPT可以帮助图书馆实现更智能、更完善的服务模式,满足读者个性化的需求。具体来说,ChatGPT可以提供多语种、24小时全天候在线的客服服务,以及精准的信息咨询和推荐服务,大大提高了读者体验和满意度。然而,该技术也存在一些问题,如隐私保护和数据安全等方面的挑战,与当前系统的深度融合,均需要引起足够的重视。本文认为,尽管ChatGPT能对图书馆服务模式产生重大影响,但其潜力和局限性依然需要继续探索。     

发展“高端物流” 全力打造国际物流岛

"高端物流"是供需双方及第三方物流的领导力量,为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。它属于高端的人才、IT信息、商务、产业供应链管理等因素集成。当前舟山大宗商品交易平台建设,不仅需要一般性的物流服务,更需要具有高附加值的"高端物流"来提升海洋经济发展的水平,     

史上最大规模!UPS拓展全球特快服务范围

<正>"中国目前正处于制造业和经济转型的重要阶段,各个中小企业对物流方面的需求越来越大。为获得更多中小企业客户,世界最大的快递承运商与包裹递送公司UPS宣布,将扩大UPS全球特快服务范围,为客户提供更快速、全面、周到的物流服务。"美国联合包裹快递服务公司(U P S)近日宣布,扩大全球特快服务范围(UPS Worldwide Express),向全球超过4.1万个新增邮编提供更早送达的服务保证,即提供在隔天工作日10:30,中午12点或14点前送达的服务保证。在此之前,客户仅能享受日终送达的服务承诺。此次全球特快服务范围的扩大,是UPS迄今为止最大的一次。     

安心田园：城市农夫乡土情

蔬菜从采摘下来到送到客户的家里，时间要控制在16个小时以内，否则，蔬菜的质量就保证不了。尤其是在夏天，采摘下来的菜2～3个小时就会变模样，4个小时就会流水变质。安心田园仅在配送环节的损耗率全年就达12%～13%。     

磨削温度场的分析与计算

对不同导热模型下的４种磨削温度场计算式进行了简化，并用简化后的计算式对磨削温度场进行了数值计算。为验证诸结果的准确性，以ＧＨ３３Ａ高温合金为例，对其磨削温度场进行了测量，发现按热源强度均匀分布计算出的磨削温度场更接近实际。     

城市准快速公交系统的经济优势

<正> 一、慎重考虑修建地铁问题 据有关部门资料,全国35个百万人口以上的大城市中有20个选择建地铁,这些城市到“十五”期末的建设总量约为450公里左右,按每公里造价5亿元计算,所需建设资金高达2250亿元。如此高额的建设资金对刚刚踏入小康的我国而言,不能不说是沉重的负担;更何     

世博会海格客车用服务为品牌加分

<正>从世博会开园之日起,活跃在上海世博会客运线路上的海格客车不仅数量多,更凭借稳定、高效的运营和服务保障深得用户认可。一年多以前,苏州金龙就开始策划、组织、筹备车辆服务保障相关事宜,并成立了"海格客车上海世博会服务指挥中心",24小时响应用户需求,并承诺大问题24小时内帮助用户解决,小问题接到电话后1小时内解决。今年4月26日,服务指挥中心移师上海,目的就是提供更高效的服务。谈及世博服务,苏州金龙上海世博会服务指挥中心的工作人员     

全新呼叫中心 全员齐心服务——大金龙新客户系统投入使用

当您拨打大金龙服务热线时,就能听到一声亲切的问候:您好,金龙客车为您服务!这是来自大金龙全新的呼叫中心的问候。近日,记者获悉大金龙全新的呼叫中心开始试运营。大金龙呼叫中心作为公司对外统一服务接口,目前已开通2个服务热线,提供24小时中英文服务,主要受理客户咨询、投诉、服务救援等呼入业务,同时开展索赔回访、走保回访等主动呼叫服务     

运输效率的核心

寻找更好的效率分析 分析一下这个问题:同一个公司里的两名司机,一个工作9.5个小时,驾驶180英里,到20个客户那里送货.     

小件快运服务提升有利器

“我有两个木箱要送到嘉兴，20公斤，请问需要多少钱？”在杭州汽车东站内的托运窗口，伴随着噼里啪啦的键盘敲击声．工作人员打开软件受理页面．迅速输入客户需托运的货物名称、托运地址．系统自动计算出了托运价格。     

快递

韵达快递宣布2013年开通短信提醒服务韵达快递宣布2013年开通寄件和收件客户短信提醒服务,提升客户体验,继续在全国推进标准门店建设,方便客户寄递和收取快件,努力为客户提供更优质的快递服务。韵达提出,要树立"安全发展"的理念,紧紧将快件