柳工七获“用户满意产品”称号

2008年，在工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展创建“用户满意服务明星”活动中，柳工喜获“用户满意产品”与“用户满意服务”称号．柳工成为行业少有的连续七次（1990-2008年）获得“用户满意产品“称号的企业。公司副总裁兼国内营销事业部总经理闭海东荣获“用户满意杰出管理者”称号，国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋荣获“用户满意服务明星”称号．     

“铁路线路情况演播室”的设计与实现

“铁道线路情况演播室”为“铁道线路灾害和事故抢修方案决策支持系统”的子系统，是运用计算机的多媒体技术开发的图像演播系统，它可将线路的具体情况直观地呈现在用户面前，帮助对现场上报的情况进行了有效的资料核对，节省了人力，物力，使决策者能了解的状况及周围环境，从而作为更为明智的选择与决定，为及时抢修线路，减少经济损失起到一定的辅助作用，本文介绍了“铁路线路情况演播室”的设计方法与实现技术。     

从海格客车与用户深度互动看品牌营销创新

日前，由南通汽运实业集团有限公司承办，金龙联合汽车工业（苏州有限公司协办的南通市“飞鹤杯”海格客车修理工技能大赛在南通完美收官。这一活动．让用户唱主角．客车制造商与用户进行深度互动，主动“掺和”到用户的主题活动中去，被看作是海格安全大讲堂深入客户价值链的一次成功尝试．也成为2009年客车业品牌营销的一个好的案例。     

如何管理工程机械的分销商？

工程机械行业的市场营销网络中分销商是非常主要的组成部分，作为上游制造商与末端最终用户的中间纽带，它不仅是制造商的客户．也是推广制造商品牌的业务伙伴；而对最终用户，它既承担了供应商的角色，同时也作为代言人为用户争取利益。因此，作为工程机械制造商，对分销商的管理是至关重要的。     

“白云集团”再获“服务明星”称号

11月1日，2007年“广州市用户满意服务明星”创建活动揭晓，“白云集团”等18家单位荣获“广州市用户满意服务明星企业”称号。这是继2006年以来，白云集团再次获得此殊荣。     

Pro/Toolkit的二次开发技术研究及应用

Pro/E中的Pro/Toolkit工具包是用户应用程序开发者的API,具强大的二次开发功能,它可为用户定制优良的用户界面,本文详细介绍了应用Pro/Toolkit工具进行二次开发的关键技术和方法.     

番禺汽车站获多个奖牌

在11月13—14日召开的2008年度广州市用户满意活动表彰暨经验交流大会上，番禺汽车客运站获得了“广州市用户满意服务明星企业”、“广州市用户满意服务明星班组”和“广州市用户满意服务明星”等多项殊荣。     

旅游行业的硬件服务——访中青旅旅游服务分公司车辆保障技术部经理徐跃进先生

中青旅旅游服务分公司是目前国内知名在线旅游服务品牌之一。作为一个成熟大型的客车用户,它的行为可以反映出一般用户的市场需求,也能够反映出行业发展趋势。为此,本刊记者采访了中青旅旅游服务分公司车辆保障     

狮情画意——标致307

2005年11月21日第三届广州国际车展上,标致307迎来了第5万个用户,他购买的正是国内首款下探到14万元的307 2．0L驾御版。标致307是一款满足了消费者对宽敞空间、安全性及舒适性等多方面的要求的车。灵活多变是它的气质,不变的是其对“乐趣”的追求,它将伴随拥有者经历历史潮流和生活方式的变迁。这是一款能给驾乘者带来更多乐趣的车。     

“粤通卡”走进群众生活

为解决我省收费站过多过密问题，广东省政府早在2002年就提出利用兼容电子不停车收费和人工半自动收费的组合式收费技术，实现全省高速公路联网收费。现在，广东主要城市出入口和交通流量大的收费站已实现“粤通卡”不停车收费．基本实现了“一卡在手，全省通行”的目标，大大改善了市民的出行环境．也给广大司机朋友带来了切实的方便．但仍有部分司机朋友不知道“粤通卡”是什么卡、它的方便性体现在哪里、使用时要注意什么事项、会否遇到读卡障碍等等。为此记对广东联合电子收费股份有限公司负责人、客运企业和“粤通卡”用户进行了采访．希望让司机、企业用户和市民对“粤通卡”有更多了解。     

用爱心擦亮“天堂之窗”——记杭州站客运值班员、“全国用户满意明星”陈映映

最近，中宣部推荐出6位全国用户满意服务明星，其中铁道部系统有两位，一位是杭州站客运值班员、“全国用户满意明星”陈映映，另一位是北京西站“036”候车室客运值班员王琳娜。下面，我们将“天堂之窗”的爱心天使陈映映热心为旅客服务的事迹刊登如下。     

公路绿化的作用及绿化原则

公路绿化是国土绿化的重要组成部分．是公路建设中不可缺少的内容。公路是经济发展的动脉，而修好路、养好路、美化好公路。为广大用户提供一个“畅、洁、绿、美”的交通环境是我们养路人的最大追求。公路绿化也是公路养护的重要组成部分，它对整条公路起到衬托和增色作用。采用什么样的绿化形式能达到什么样的作用和效果，并且与公路的发展相适应．公路绿化不仅可以美化路容、净化空气．降低噪音、改善环境条件，而且还可以诱导交通、舒适行驶，     

液压单驱压路机 想说爱你不容易

全液压与机械式单钢轮压路机的优劣之争,在中国已经持续了近三十年的时间,至今依然没有定论,二者孰优孰劣暂且不作辩论。这里主要针对市场上的另一类产品“液压单驱压路机”,从它的发展历程、市场现状,及与全液压双驱单钢轮、机械式单钢轮的性能对比等方面做一阐述,希望能够给用户在选购单钢轮机型时提供一点有价值的参考。     

ATIS 作用下弹性需求混合交通均衡的效率损失

在ATIS 用户和利己用户组成的交通网络中，利己用户遵循用户均衡原则选择出行路径，其目的是最小化自身出行成本；先进出行者信息系统(ATIS)用户遵循系统最优原则选择出行路径，其目的是最小化系统总出行成本. 本文基于ATIS 用户和利己用户路径选择原则的异质性，对弹性需求下该类混合交通均衡分配的效率损失进行探讨. 构建弹性需求下该类混合交通均衡分配的变分不等式模型，界定其效率损失上界. 结果表明，效率损失上界与用户均衡时社会总收益与社会总剩余之比相关，还与用户均衡时路段上ATIS 用户的流量与总流量之比有关.     

澳门地下管网及地面交通地理信息系统

地理信息系统与地图及普通的信息资料系统的主要区别在于，它不仅可以展示一条街道的位置，从中还可以知道街名称，铺设时间及是否单行线等信息，并可把不同类型的 用户的需求有机地结合在一起使用户更有效地管理和全用这此数据。     

探讨高速公路通信系统的发展规划与思考

光纤数字传输系统技术是一种同步数字传输体制,它是随着电信网络不断发展和用户要求不断提高而产生的,具有很多优点,在高速公路通信系统中得到了广泛的应用。结合贵州省高速公路网通信系统,阐述了光纤数字传输系统、数字程控交换系统以及数据、图像传输系统发展规划与思考。     

见证品质传递价值——北方交通高空作业车在秦皇岛、天津、青岛三地盛装巡展

2010年4月11日．以“见证品质、传递价值”为主题的北方交通高空作业车巡展活动在首站秦皇岛盛装拉开帷幕。此次贯穿秦皇岛——天津——青岛三地的巡展活动为期5天，目的是通过本次巡展能够与用户、市场零距离接触，传递北方交通高空作业车的产品研发实力、技术革新、产品品质与服务理念，展示集团的新技术、新产品，同时也意在加深了解用户的需求．     

基于Mapinfo开发的南昌市地图位置与公交查询系统

介绍了一种基于Mapinfo二次开发的地图位置及公交查询系统.本系统可以很方便查询出用户所要查找的地图上有的位置,并把它按一定比例放大定位在视图中央.由于用户有时只记得要查地名的部分名称,所以该系统还设计了模糊查询.在公交查询的设计里,用户很容易找到从起始点到目的点所有公交车,指明要乘几站,便于用户作出具体选择.当没有直达车时并提供了最佳转车位置.本系统独特与创新之处就是查询效率高,设计简单.     

SDH技术在高速公路通信系统中的应用

SDH技术是一种同步数字传输体制,它是随着电信网络不断发展和用户要求不断提高而产生的,具有很多优点,在高速公路通信系统中得到了广泛的应用.     

上海大众斯柯达 明锐客户满意度最高

在中国质量协会用户委员会发布的《2009年汽车用户满意度指数评测报告》中,明锐在15—20万元中型车组别中以81分的总成绩排名第一,成为高端A级车中最让消费者满意的车型。以此为切入点,再加上对明锐产品优势的描述．突出表现明锐的“德系品质”与“服务增值”得到了市场和消费者认可.