改进我们的售后技术服务质量

通过分析技术服务过程中存在的问题、产生的原因，提出改进技术服务的措施。从而建立企业独特而有效的售后技术服务模式。     

数字广播技术在交通信息服务中的应用

文章主要研究了数字广播技术在交通信息服务中的应用,从交通信息服务行业的发展现状出发提出了交通信息服务技术对数字广播的需求,介绍了交通信息服务系统的系统框架以及信息传输在整个系统框架的作用,分析了数字广播技术的特点,研究了如何利用数字广播技术将交通服务信息按照不同的需要以适当的方式展示给信息使用者,分析并设计了实现数字广播技术的子系统架构。     

基于XML的Web服务安全扩展模型

随着Web服务技术的发展,以前的安全机制,如安全传输、身份管理等与Web服务安全需求存在差距,Web服务迫切需要新的安全机制来保证Web服务的可用性。该文首先分析了Web服务在利用SOAP协议进行信息交互的过程中的安全需求,接着介绍了基于XML的Web服务安全扩展技术,最后提出了一种分层的安全体系结构。     

车辆野外救助系统的实现

介绍了车辆野外救助系统。该系统利用GPS全球卫星定位技术、GSM蜂窝网通讯技术、SMS服务、96122服务、GIS技术和计算机网络通信与数据处理技术实现车辆野外抛锚遇险的全自动救助，整个过程在很短的时间内即可完成。     

企业

DeVilbiss喷枪独家赞助2013年中国汽车服务技术高端论坛2013年7月2日,2013年中国汽车服务技术高端论坛在北京举办。深圳特威喷涂技术有限公司作为活动的特约嘉宾,全程参与到此次活动中。参加本次会议的有全国各地4S店和综合修理厂的技术总监、服务总监、职教院校师生等120余人。深圳特威喷涂技术公司总经理熊才高先生担任本次嘉宾,并发表关于水性漆在修补喷涂领域应用的演讲。     

交互增强与智能服务:推动车联网的新变革

以非接触操控技术与增强现实技术的结合为基础,交互增强与智能服务分别作为技术和服务联动的两大动力,正在推动车联网的新变革。除了政策的有利条件,声控技术、手势控制、虚拟现实等关键技术均取得重大进展。在难得的发展机遇面前,以广东翼卡为代表的业界各方正应当通过全新的车联网平台和服务,提升行业产业化水平,创造丰富多彩、智能互联的未来生活。     

紫金百富(北京)自动化设备有限公司 美国百富机器人应用技术公司

<正>我们的经营理念诚信负责成就客户我们的服务宗旨SERVICE BEFORE BREAKDOWN公司简介机器人自动化系统工程公司,具备开发、设计、制造、安装、调试、技术服务能力,拥有国内自主技术力量,以对客户提供最佳、最及时的技术服务为主旨;上海技术中心备有设施完善的机器人喷涂实验室,可为客户提供测试服务。为Yaskawa(安川)机器人公司、美国Ransburg(兰氏)公司、美国Graco公司等公司的系统代理商,向国内汽车厂、汽车配套厂、一般工业市场提供机器人自动化系统及相关技术服务。     

浅析Web2.0环境下的图书馆信息服务

本文尝试从Web2.0的概念与特点以及常用技术出发,浅析Web2.0环境下各项先进技术对图书馆信息服务的影响,丰富信息服务手段,提高服务质量。     

陈立迅:“谁越接近终端客户,谁就越容易赢得市场”

"德尔福在技术产品领域的领先优势众所周知。依托领先的技术、成熟的销售网络和服务,德尔福正在中国汽车后市场不断展现出强有力的竞争优势。"在2012Automechanika Shanghai展会上,德尔福公司旗下专门服务汽车售后市场的德尔福产品及服务解决方案事业部携包括汽车电子、柴油系统、底盘系统、热交换系统、保养及服务产品在内的旗下全     

日邮设立物流技术服务中心 拓展定制化改装业务

正日邮汽车物流(中国)有限公司日前在上海成立日邮汽车技术服务中心,作为日本邮船集团(NYK)在华设立的首个汽车技术服务中心,上海技术中心将在原有的整车物流、仓储功能基础上服务终端消费者,为客户提供一条龙定制化、多样化、增值化的汽车技术服务。日邮汽车技术服务中心位于上海外高桥物流园区二期,由日邮汽车物流(中国)有限公司和台湾东立物流股份有限公司、东旭实业股份有限公司共同投资,自2012年开始筹建,投资总额达上亿人民币,建筑面积近13万平方米,总室内外库存量近5000     

一汽-大众加快服务人才培养步伐

目前，汽车消费市场的产品同质化趋势已非常明显，价格竞争目趋激烈，市场竞争的焦点不再仅仅是拼车型、拼技术，而是更多地转向以服务为主导的汽车后市场。专业技术人才作为服务竞争的基石，是厂商打造售后服务满意度工程的核心部分，因此服务的竞争已演变成人才的竞争。从近日在东莞举行的“一汽-大众售后服务TQP技术人才培养工程”颁证会上，可以看出一汽一大众在服务人才储备和培养方面迈出的新步伐。     

《重庆重汽科技》征稿启事

《重庆重汽科技》以传播先进技术，开展科技交流，促进企业技术进步，培养开发企业科技人才为宗旨。围绕企业生产发展长远目标，为科技传播交流服务，积极总结科技成果与应用先进技术，促进先进管理方法的推广与引进技术的消化吸收，为企业的技术进步服务，为企业的生产、经营、管理方法现代化服务，     

基于LBS技术的高速公路出行服务解决方案研究

综合分析了目前高速公路出行服务的现状以及存在的问题,同时结合现有新兴技术——LBS( Location Based Service),根据其技术特点与发展情况,探讨了LBS技术应用于高速公路出行服务解决现有问题的可能性,以及LBS 技术在高速公路出行服务中的可行的应用方法及未来可能的发展方向.参考城市交通中已有的LBS技术应用,结合高速公路自身特点,系统地给出了LBS技术在高速公路中应用的解决方案,并总结了LBS技术在公路交通中应用的关键问题.     

面向汽车用户的呼叫中心

呼叫中心(Call Centerl-cc)又称为客户服务中心(Customer Care Center-cec)，是一种基于计算机与通信技术(CTI)的综合信息服务系统。现代的呼叫中心集成通信网、计算机网和信息领域的多项最新技术，形成完整的综合信息服务系统，高效、高速地为用户提供多种服务。     

“互联网+”道路运输车辆技术服务与管理模式探索与实践

现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑,建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务模式。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术对传统服务业的改造与提升。道路运输业是现代服务业的重要组成部分。当前,随着我国社会经济的高速发展和产业的转型升级,道路运输车辆保有量一直保持较快的增长速度。     

电费充值卡缴费设计与研究

本文对电费充值卡缴费进行研究,并利用现代化计算机技术和电子通信技术,依托客户服务系统、营销技术支持系统等业务承载平台,实现集销售服务、电话服务、信息集中加工和处理为一体,具有充值卡管理、充值交费、发票管理和增值服务等功能的充值卡功能,实现技术体系、流程体系、管理模式和管理维护的集成和统一。     

基于岗位职业能力分析的汽车营销与服务专业课程体系建设的思考

汽车产业借着经济改革发展这一股东风进入了快速发展阶段。在这一背景之下,需要大量的、优质的、应用型的汽车技术服务与营销人才。而当前人才市场存在着严重的供需矛盾,人才资源的短缺,一定程度上影响了整个汽车行业的发展。基于这一现实情况,加速对职业院校汽车技术服务与营销专业课程体系建设,加强学生岗位职业能力的培养是当务之急。文章主要从当前汽车技术服务与营销专业课程体系建设的意义、路径、汽车技术服务与营销专业的岗位能力分析等多个方面着手,展开了深度的研究和分析。     

安全教育Web服务技术框架及互操作性研究

基于XML技术的Web服务技术可以解决教育管理信息系统的互操作问题,通过资源服务UDDI中心,教育管理系统各部分之间可以实现互操作。通过PCI加密卡执行数字签名、加密等密码计算功能可保证操作的安全性     

技术无界,服务未来——2018中国汽车维修技术服务年会盛大举办

<正>2018年11月25-26日,由8848汽车技术论坛、《汽车维修技师》杂志社、《汽车维修与保养》杂志社、成都市汽车维修行业协会强强联合,共同主办的2018中国汽车维修技术服务年会在成都盛大举办。2018中国汽车维修技术服务年会是在8848服务技术年会的基础上,发展壮大而来。8848服务技术年会自2007年开始,已经连续举办10余年,经过多年的发展与积淀,其在行业内拥有巨大的影响力,成为汽车维修企业负责人与一线汽车     

组织社会维修网点,做好汽车售后服务 南方汽车维修服务联合公司在穗成立

中汽南方贸易公司的经营方针是以汽车销售为主,开展多种服务。所谓多种服务,主要指汽车售后多种服务。它包括:一、维修配件供应;二、维修保养;三、技术咨询和技术反馈三大服务。配件供应上,已组建一百多个销售点,在广东省范围内一个多层次的,能就地就近为用户服务的销售群体已建立,但维修保养、技术咨询、技术反馈服务还未跟上,这是南贸实现经营服务方针的薄弱环节。