上海公交让乘客的心暖暖的

正公交出行方便,公交出行满意,让上海每一位市民感受到公交的便捷,服务的温馨,这种充满归属感和向心力的温度来自上海公交人的付出和热忱,这种温度让乘客心中也是暖暖的。1车厢昏倒,伸出援手6月15日下午,公交610路驾驶员朱师傅驾车从终点驶出,当车在浦东南路浦建路站上完客后正要驶离时,忽然车厢内一阵骚动,有人大声疾呼:有人昏倒了。朱师傅闻讯立即将车停住,拉紧手刹,开启双跳灯,快步走到昏倒女乘客身边,呼唤女乘客     

武汉公交回馈让座乘客IC卡

武汉公交集团公司推出让座“爱心积分”活动，让座达50次的乘客获赠公交IC卡。这项活动在集团公司二公司38路试行一个多月以来，共回收了近2000张“爱心让座回馈卡”，经过统计评定，首次回馈3名乘客面值50元公交IC卡。     

郑州公交举办“乘客代表进公交”活动

为庆祝郑州公交成立六十周年,展示郑州公交六十年来的发展历程和取得的辉煌成就,增进与乘客、媒体的沟通、交流,7月12日上午,郑州公交举办了“乘客代表进公交”活动,共有30名乘客代表和近20家媒体单位参加了活动。     

集团公司正式推出合乘定制公交服务

正为积极响应广大市民出行需求,扎实推进"我为群众办实事"实践活动,近日,昆明公交集团正式推出了"合乘公交"服务,开启以"网上预约、合乘出行"为特色的公交服务新模式。市民可按照自己的需求设置行程线路、出行时间,不再局限于公交设置的固定路线,只要预约人数达到3人,线路走向、发车时间相近就能"合乘"出行。     

看全运乘客新体验 享优惠刷码乘公交

正8月24日,在第十三届全运会开幕前夕,按照建设移动智慧城市的要求,积极推进公交移动支付业务。天津市公交集团与支付宝合作,全面启动刷码乘公交移动支付工程。全运会前,公交集团陆续完成16条线路、400余部运营车辆刷码乘公交设施建设,天津公交行业首次实现大批量、多线路、全运时乘客出行移动支付功能。     

天津公交雪后清洁车辆“总动员”让乘客坐干净车

天津公交全面进行雪后车辆清洁清整，各公交企业“总动员”，组织发动1万余名公交职工对6000多辆运营车、班车、校车、专线车的车身、车内的雪泥污渍进行清刷，给乘客提供干净舒适的乘车环境。     

唐山公交开展微笑服务活动真心真情乘客心

唐山市公交总公司在加强硬件设施建设的同时,不断创新服务理念,延伸服务内涵,广泛开展微笑服务,在群众中展现了公交新风貌,树立了公交新形象。 微笑服务活动要求司乘人员做到“三声”服务,即上车有迎声,下车有送声,行车途中对乘客询问有答声。司乘人员用他们的真心、真情、真意与广大乘客建立了和谐融洽的人际关系。     

基于小波神经网络的定制公交目标乘客出行意愿预测

面对人们日益多样化的出行需求,越来越多的定制化公共交通出现在了人们生活中。在规划一种意为目标乘客提供定制化出行服务的新型公共交通方式之前,需要对目标乘客对其的出行意愿进行准确预测。基于出行意愿的影响因素的复杂性,本文提出了一种基于小波神经网络的预测方法。首先,根据目标乘客出行意愿调查进行出行意愿的影响因素分析,然后对神经网络模型进行构建,最后运用MATLAB对预测进行了实现、验证。为了改善网络的训练效果,本文采用自适应的方法对网络学习速率和隐含层节点数进行确定。结果表明,小波神经网络对于预测定制公交目标乘客出行意愿具有较好的适用性,且比传统的BP神经网络有着更好的预测精度。     

客车市场演绎“私人定制” “定制公交”能否让出行和幸福有个约定

继青岛市推出国内首条定制公交线路后,北京、西安等城市均宣布将推出相关线路。一人一座、一站直达、车载电视广播、车载WIFI……这一系列特点在给定制公交贴上＂高端上档次＂标签的同时,也让其饱受＂公交资源少数人独享＂的质疑,定制公交这一新生事物未来如何发展引人关注。＂定制公交＂能否让出行和幸福有个约定？     

让乘客满意 让职工幸福 让政府放心关于“公交梦”的实践与思考

太原公交现有职工9600多人,运营车辆3220标台,运营线路169条,线路长度2728.95公里,日均运营1.21万趟次,日均行驶里程34.82万公里,日均客运量150余万人次.2012年9月,太原公共自行车服务系统正式开通,截至目前已开通服务点1130个,投放自行车3.73万辆,安装锁桩5.24万个,单日租骑量最高达52.34万人次,单日周转率最高20.08次/车,单日免费租用率最高达99.66％,主要指标居全国前列.企业先后获得全国“模范职工之家”、全国“五一劳动奖状”和“全国文明单位”等多项殊荣.     

以乘客为本打造“优秀公交”

徐州公交以让乘客满意为根本,通过开展服务质量规范年活动,全力打造优秀公交,促进了整体服务更上一层楼,使乘客感受到了实实在在的便捷与舒适。     

新春佳节,银川公交回访“老”乘客

<正>新春佳节之际,银川公交副经理张三虎受公司经理柯念国、书记徐建峰的委托,带着鲜花、牛奶和全司工作人员的祝福,分别走进老乘客的家中,对为公交提出建议意见的张立德师傅和贡献爱心并给公交点赞的李香春老人进行回访和致谢。2月18日大年三十,银川公交迎来了一位81岁的李香春老人,老人带着精心准备好的苹果、核桃,还有一封《我为公交点赞》的散文来到公交,对公交一线职工优质的服务表示感谢。2月23日,大年初五,银川公交收到一封来信,66岁的邮政运输系统退休的敬老卡持有者张立德师傅,结合自己的工作经验,站在银川公     

定制公交合乘站点两步优化选址方法研究

定制公交合乘站点选址是其运营过程中的关键步骤,合理的站点选址方法是定制公交系统成功运营的重要保证.目前定制公交合乘站点的选址大多仅凭经验确定,存在主观性.因此,提出一种定制公交合乘站点两步优化选址方法.对定制公交出行需求数据进行乘客步行等时圈分析,初步确定各个需求响应点归属的合乘站点及合乘站点的备选区域,采用基于乘客人数的重心法精确优化合乘站点布局位置,根据合乘站点间的车行时间及其服务的乘客人数,剔除空间较偏、人数较少的合乘站点,得到最优的合乘站点选址位置.通过模拟若干个需求响应点进行算例分析,结果表明该方法对定制公交合乘站点的选址具有良好的适用性.     

郑州公交全新推出“定制服务”

为不断适应广大市民的出行需求，进一步提升公交服务能力和服务水平，力创公交优秀，真正做到让市民满意、政府放心，郑州公交提出“人性化、个性化”服务新概念，打造服务新品牌，适时推出了“定制服务”。     

唐山公交开展“十大最美乘客”评选活动

为庆祝唐山公交成立50周年,公交总公司面向全市开展了“十大最美乘客”评选活动。     

让“公交优先”和“公交优秀”和谐发展

城市公共交通是社会公益性事业,是城市重要的基础设施,涉及到千家万户,与社会经济发展息息相关。2005年,温家宝总理就优先发展城市公共交通作出指示：“优先发展城市公共交通是符合中国实际的城市发展和交通发展的正确战略思想”。经国务院批准,国家六部委联合颁发了《关于优先发展城市公共交通的意见》,使城市公共交通的发展迎来了前所未有的难得的发展机遇。     

法治公交 文化人心--“十三五”法治公交建设成就

“十三五”时期,在市委市政府领导下,北京公交集团全面贯彻国务院国资委和北京市国资委建设法治国企的各项决策部署,服务企业改革发展大局,扎实推进各项法治工作,取得了新成绩、新突破、新发展,北京公交集团已基本建设成为法治引领、制度严密、治理科学、经营合规、管理规范、监管有力的现代化公交企业。     

乌鲁木齐市“定制公交”试点1年获肯定

继怏速公交、社区巴十等多种公交运营模式成功运营后,乌鲁木齐市又推出一种新的公交运传模式：从小区到单位之间的直达式班车——定制公交。定制公交已试点一年,目前,正式向市民全面推广。据乌市公交集团相关负责人介绍,定制公交又叫商务班车,主要针对大中型企业、厂矿、医院等单位,根据客户需求设计个性线路,提供专业的公交服务。     

武汉公交为市民落实“十件实事”

2011年武汉市政府为民办“十件实事”中明确提出了“建设一环线和武汉大道公交示范段，全面清理规范中心城区公交站牌”的任务要求。武汉市公交办通报称，经过近1年时间建设改造，各项任务均全面完成。     

温州公交让冒黑烟车“闭嘴”

为切实解决政府关注、市民关心的公交车冒烟问题,创建温州优美环境,温州公交集团尽最大努力率先对一部分冒黑烟公交车进行科学治理,采用招标采购办法对41辆冒黑烟车辆进行彻底改造。