买陕汽重卡就是买到超值的服务——陕汽拉开2010年春季服务月全国用户关爱行动——陕汽拉开2010年春季服务月全国用户关爱行动——陕汽拉开2010年春季服务月全国用户关爱行动陕汽拉开2010年春季服务月全国用户关爱行动供汽拉开2010．——陕汽拉开2010年春季服务月全国

以3月11日拉开帷幕的陕汽重卡贴心服务”春季服务月”活动中．陕汽销售公司副总经理符仪器表示：推进服务型制造既是对企业的负责．也是对用户的负责，这是一个企业应尽的社会责任。陕汽关爱用户不仅仅是进站服务，更是在路上的不间断呵护．我们就是为了让用户用车后顾无忧，买陕汽重卡就是买到超值的服务。也许正是由于这种服务中的创新价值，使陕汽1月份完成产量12253辆．     

陕汽举行全国千人国Ⅲ服务技术与管理培训

为配合国Ⅲ系列产品的推广．让广大服务商充分掌握陕汽重卡产品服务的综合技能．提高国Ⅲ产品售后服务的质量及效率．增强陕汽重卡产品及服务在终端用户中的影响力，提高用户满意度，从9月22日至11月15日．陕汽进行了近三个月，共8期的千人服务技术及服务管理的系统培训。     

陕汽“春季服务”月开展全国用户关爱行动

2010年3月11日，陕汽重卡贴心服务“春季服务月”活动在陕西正式拉开帷幕，陕汽服务“奇兵”开赴全国各地，贴近市场，心系用户，主动出击，全面服务。旨在让终端用户及服务站亲身感受到陕汽“贴心服务”带来的温情，进一步拉近企业与用户的距离，继续保持业内领先地位。     

陕汽全国招募优秀服务及配件商

陕汽从5月起，向全国各地的优秀服务商、配件商抛出橄榄枝，大范围招募优秀、有实力并认同陕汽产品的伙伴加盟陕汽，力求使陕汽的服务网络覆盖各市、县，将服务站开到县级区域，更好、更快的服务用户。今年预计新增350家有实力的服务站。并淘汰100家能力较差的服务站。     

陕汽推出"购陕汽重卡,享贴心服务"行动

2005年8月1日,陕汽为了答谢广大用户,特别推出了"购陕汽重卡,享贴心服务--缤纷8月送好礼"大型服务行动,将其"贴心"服务品牌进一步深化,将其"放心工程"再次升级.斯太尔:     

陕汽贴心服务

2007年"大S服务"工程8大优势: 07年陕汽整合黄金供应链市场资源,联合打造"大S服务"工程,在网络共享、政策协调、技术培训、配件投放、形象建设、市场开发等方面进行一体化运作,致力于打造网络规模最大、服务政策最优、服务效率最高、用户满意度最高的重卡服务体系,07年"大S服务"工程主要有以下优势:     

陕汽全国招募优秀服务及配件商

2011年1-4月,陕汽重卡订单突破6万辆,市场增长率行业第一,同比增速位居行业前5家之首。基于新形势、新战略,陕汽重卡以“缩短服务半径、提高服务响应速度”为出发点,以“离用户最近的地方为用户提供服务”为思想,规划制定“十二五”服务网络,旨在优化完善网络布局,提升服务保障能力。     

陕汽重卡不断升级“贴心服务”

进入2011年,陕汽重卡销售订单呈现持续火爆局面,截至4月26日,国内民品订单总数突破5万辆,单日订单最高突破1500辆,增长率居于行业领先地位,为2011年产销15万辆目标的实现奠定了基础。这些成绩的取得除了陕汽重卡自身所具备的竞争优势外,其完善的售后服务功不可没。作为重卡领域率先实施服务型制造商业模式的企业,陕汽重卡一直坚持促服务上水平,向服务要效益,不     

陕汽"节省用户夏令营"贴近用户

2006年陕汽集团迎来了一个大发展的时期,销售业绩持续上涨。市场的持续走高,离不开广大用户对陕汽重卡的信赖。为回报广大用户对陕汽重卡的厚爱,也为了让更多新用户了解陕汽重卡,陕汽集团在全国开展主题为“省钱有缘‘油’,赚钱靠好车”的大型“贴心服务”活动,并于2006年4月20     

陕汽:关爱卡车驾驶员从产品和服务做起

2012年8月22日,第6届"中国卡车司机节"暨陕汽重卡智能绿色品质之旅活动在山东烟台举行,此次活动的成功举办显示了陕汽对我国卡车驾驶员始终如一的关怀. 6年来,陕汽一直关注卡车驾驶员的成长,与卡车驾驶员一路风雨兼程,值第6届"中国卡车司机节"之际,陕汽还掀起了以"一丝甘泉 无限关爱"为主题的第6届"中国卡车司机节"全国关爱大联动暨陕汽重卡爱心送水活动,陕汽全国办事处人员深入市场一线、高速公路服务区、矿区为卡车驾驶员送水,让用户感受到陕汽的关爱."中国卡车司机节"对于陕汽来说已经不简单地是一个节日,更彰显出企业的社会责任和人文关怀.     

以养代修 极速服务 陕汽推出针对快递快运车辆的服务整体解决方案

正2017年"双11"产生的快递订单量已达10亿件,而快递业的核心便是高效服务。为此,陕汽以客户为中心,针对快递快运细分市场用户,为其提供专业化的产品及定制化的服务,为快递快运用户保驾护航。日前,在双十一购物狂欢节来临之前,陕汽"极速服务速8行动——打造快递快运车服务新高度"为主题的上市发布会在上海青浦举行。陕重汽销售公司副总经理王永锋、配件公司经理助理韩渊、销售服务部张心龙、苏沪大区区域总经理史晓军、上海快递协会副会长及陕汽"贴心服务"全国     

协同发展 领先服务 决胜2011——陕汽重卡年中营销工作会暨《服务公约》发布会举行

7月1日,以"协同发展领先服务决胜2011"为主题的陕汽重卡年中营销工作会暨《服务公约》发布会在西安隆重召开,全国800家服务商亲临会场。在此次会议上,陕汽携手黄金产业链成员发布《服务公约》,通过创新服务模式、优化服务网络,铸就世界一流的贴心服务品牌。业绩:2011年上半年报捷今年上半年,陕汽接到7万辆的订单,其中自卸车销售超过     

陕汽贴心服多

07年陕汽整合黄金供应链市场资源。联合打造“大S服务”工程，在网络共享、政策协调、技术培训、配件投放、形象建设、市场开发等方面进行一体化运作，致力于打造网络规模最大、服务政策最优、服务效率最高、用户满意度最高的重卡服务体系，07年“大S服务”工程主要有以下优势：     

陕汽加快结构调整,载货车全系布局完成

<正>在整个产品开发过程中,陕汽都是从如何让用户有更大的竞争力的角度出发,在了解用户需求后根据细分市场特点开发出相应产品。最近几年,市场需求的热点转换对国内重卡行业产生了深刻影响,过分倚重某一车型领域的企业往往会因为跟不上市场节奏,出现销量大幅下滑的情况。尤其是在整体市场低迷的情况下,产品线更全的企业抵御市场风险的能力更强。所以,尽快调整产品结构对于像陕汽这样有些偏科的企业来说,已经刻不容缓。逆境之中,陕汽选择了以变应变。7月25日,陕汽在北京举办了以"价值承载、货     

陕汽天行健迎来首季开门红

自2011年12月18日陕汽天行健车联网系统正式发布以来,"天行健"车联网服务系统得到了政府部门和行业的关注和重视。近日,国家交通部道路运输司副司长徐亚华和车辆处处长俞卫江等部委领导先后莅临陕汽视察工作,对"天行健"车联网系统进行了详细的了解,在得知"天行健"研发完全立足于重卡客户的潜在服务需     

陕汽“贴心服务”是如何炼成的

汽车销售与售后服务是相辅相成、密不可分的,汽车被销售才会有服务需求,服务好了可以更好地带动销售,销售量的增加也意味着服务需求的增加,一直把服务做到尽善尽美的环岳服务站,希望能够成为陕汽车辆销售的推动者。     

陕汽重卡新起点

<正>陕汽面对重卡销售市场下滑的态势,一边在提高产品质量上苦练内功,一边又瞄准了"服务"这一蓝海市场,主动朝着服务型制造商转型,应该说是一个成功的突破,更是一个智慧的选择,必须"点赞"。方红卫陕汽控股集团董事长2014年12月18日,陕汽重卡2015商务年会在西安举行。本次商务年会上,陕汽紧紧围绕着"产品突破,服务超越"的主题,接连发布了德龙X3000重卡、"车轮滚滚"平台和"千人创富"计划,为企业转型服务型制造商后迈出了坚实的一步。同时,这也意味着陕汽在新的一年里,将要站在新起点上扬帆启航。     

陕汽重卡2012商务年会隆重召开

2011年12月18日,以＂铸臻品、聚豪杰、赢天下＂为主题的陕汽重卡2012商务年会在杭州隆重召开。会上,除了公布2011年市场发展业绩外,陕汽重卡还公布了轻量化与智能化于一身的新产品M3000,天行健车联网服务系统及新能源发展情况。业内人士认为,陕汽重卡新产品及智能化服务系统的推出增加了市场产品厚度和服务的深度,而新能源的推进则体现出陕汽的社会责任感和陕汽重卡2012将再领重卡市场的发展趋势。     

赵承军:把服务打造成陕汽的核心竞争力

回想起近几年的往事,赵承军说近年来陕汽服务越做越好做,只要真正做到贴着用户的心,一切就都不难。2013年央视"315"晚会曝光苹果公司"双重标准"问题,在中国市场执行与其他国家不同的售后政策,直指苹果存在歧视中国消费者的行为。一时间,苹果公司被推上风口浪尖,其强硬的态度也让中国消费者非常失望。作为商家,无论销售的产品受到怎样的"追捧"甚至被"神化",若是服务做不好导致消费者的抱怨,其口碑和市场一样会付诸东流。关于这一点,主管服务业务的陕西重型汽车有限公司销售公司副总经理赵承军颇有感触。     

解开陕汽重卡旺销的密码

中国汽车工业协会2007年7月数据统计．陕汽重卡市场销量已连续17个月同比增长平均超过100％．被业内称为“陕汽速度”。从一定意义上说．陕汽已经成为中国民族重卡自主品牌迅速崛起的代表．为我国重型汽车产业的发展带来了新的希望。悉心探求陕汽发展的秘诀．不难发现．陕汽特色的“德文化”、“双优品牌”、“大S服务”工程等等．造就了其不可替代的品质．从对车辆的服务上升到对卡车司机的人文关爱．赢得了广大用户的信任．最终在激烈的市场竞争中获得认可并开花结果。[编者按]