巴士之窗

打造公交精品 提升服务水平 3月28日,一场以“打造公交精品,提升服务水平”为主题,以分享先进经验、交流服务特色、提升服务技能为目的的巴士集团“劳模讲堂”活动在中运量公交71路申昆路终点站展开,巴士集团党委副书记、工会主席黄宏,巴士三公司相关领导,马卫星劳模工作室成员以及71路乘务员代表参加活动. 中运量公交71路正式开通运营以来,司乘人员靓丽的形象、特殊的乘车模式、24小时专用车道等给广大市民乘客带来了全新的乘车体验.但由于7 1路乘务员都是从社会上新招聘的职工,缺乏公交服务经验,在规范服务用语、周到服务乘客、应对特殊情况等方面还存在一定的短板和不足.对此,在巴士集团工会的组织下,“马卫星劳模工作室”的全体劳模充分发挥劳模“传、帮、带”作用,以劳模讲堂进车厢的形式,帮助71路乘务员增强服务意识、改进服务不足、提高服务技能,共同为打造公交精品,为市民乘客提供优质、满意的出行服务而努力.     

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正沪上智慧公交服务升级中运量试点乘车舒适度预告不断改善沪上公交服务质量,提升公交出行体验,让更多的市民选择绿色公交环保出行,9月22日,巴士集团率先在中运量公交71路华山路站试点公交车乘车舒适度预报信息。在中运量71路华山路站点,一些细心的乘客发现候车区域内55寸屏到站信息预告出现了新内容:除了原有的天气预报、途经线路、轨交换乘信息及车辆到站时间预告外,     

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交通运输部领导实地考察中运量公交运营情况 日前,专程来沪调研的交通运输部副部长刘小明一行,在市交通委副主任杨小溪、久事集团副总裁李仲秋和巴士集团总经理、党委书记张必伟陪同下,来到申昆路公交枢纽,实地考察中运量71路公交调度和运行情况. 在中运量71路大屏指挥中心,刘小明先后听取了中运量公交线路营运、技术数据、智能化管理等情况介绍,并通过监控大屏查看线路实时运营及站点服务监控视频,对中运量公交开通至今取得的成效予以了充分肯定.随后,调研组一行体验试乘了中运量18米全程车.     

交通运输部领导实地考察中运量公交运营情况

正日前,专程来沪调研的交通运输部副部长刘小明一行,在市交通委副主任杨小溪、久事集团副总裁李仲秋和巴士集团总经理、党委书记张必伟陪同下,来到申昆路公交枢纽,实地考察中运量71路公交调度和运行情况。在中运量71路大屏指挥中心,刘小明先后听取了中运量公交线路营运、技术数据、智能化管理等情况介绍,并通过监控大屏查看线路实时运营及站点服务监控视频,对中运量公交开通至今取得的成效予以了充分肯定。随后,调研组一行体验试乘了中运量18米全程车。     

打通虹桥交通中心“最后一公里” 新辟公交短驳环线835路

正打通虹桥交通中心"最后一公里"新辟公交短驳环线835路作为中运量71路后续线网优化完善方案,为解决申昆路交通枢纽站与虹桥火车站及轨道交通的公交接驳问题,积极回应市民乘客的出行需求,9月8日,巴士集团新辟申昆路枢纽站至虹桥枢纽站公交短驳环线835路,同时缓解虹桥机场2号航站楼、虹桥火车站的客流疏散压力。新辟835路长度达8.8公里,起点站设置在申昆路公交枢纽站,与中运量71路申昆路终点站同站。线路自申昆路     

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正中运量公交71路推出"红色之旅"讲解服务"上海博物馆创建于1952年,1993年8月,上海博物馆新馆开工建设,1996年10月12日,全面建成开放……"公交车厢内,乘务员杨静正在介绍上海博物馆基本情况。近日,针对上海红色地标和人文景观,中运量71路劳模方进车组推出了讲解服务。     

打造公交红色车厢传播城市红色文化

围绕上海公交深化改革,提升服务质量,创建服务品牌,打造标杆线路,沪上首条公交红色专线中运量71路2017年2月1日正式开通运营.四年多来,线路累计运送客流突破6500万人次,目前工作日日均客流达到4.5万人次,代表着上海城市公共交通服务的畅通、便捷与提升. 1 创新实践,首推"红色之旅专线" 7月1日是中国共产党的诞生纪念日,上海是中国共产党的诞生地,红色专线71路沿线有诸多红色地标与道路,如中共一大会址、中共二大会址,瑞金路、娄关山路、四川路、云南路、延安路、复兴路.秉承传承红色初心使命,中运量71路致力打造红色公交流动"微课堂".去年4月开始,在久事集团和久事公交党委的关心支持下,车队党支部积极发挥主观能动性,打破公交传统服务模式,进行创新探索服务.     

上海首辆“红色主题专车”正式运行

正6月30日上午,"乘上海公交,寻红色印记"主题活动发车仪式在公交71路外滩站举行,来自市交通委、市道运局、市道运中心、久事公交集团代表及上海公交劳模代表、市民代表等参加活动。"红色主题专车"选取路线较长、客流量较大的71路中运量,率先在申城运行的第一辆红色主题公交,旨在发挥好公交城市名片作用,采取润物细无声、乘客喜闻乐见的方式,传播党的声音、传承红色基因、讲好公交故事。     

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久事公交广大干部职工积极接种新冠疫苗 1月12日13点30分,石泉街道社区卫生服务中心疫苗接种点,疫苗接种工作正在有序进行,来自巴士三公司中运量71路、136路、224路的公交员工排队等待.该社区卫生服务中心为新冠疫苗接种开辟了专门区域,从外到内,依次设有登记区、候诊区、接种区、留观区.     

弘扬劳模精神 谱写劳动之歌 巴士二汽工会开展明星俱乐部活动

<正>6月25日,巴士二汽工会开展了以"弘扬劳模精神,谱写劳动之歌"为主题的明星俱乐部活动。公司党委副书记、工会主席王晓红,公司纪委书记、全国劳模马卫星及49路劳模集体代表出席活动,此外还特邀巴士四汽劳模925路驾驶员方进、金山巴士劳模虹桥枢纽7路售票员罗志珍和公司24名服务新秀、先进工作者参加本次活动。活动分为场景模拟、传经送宝、你问我答、提出希望四个板块,并在其中穿插了寓教于乐的小游戏。本次活动为俱乐部成员搭建了向劳模学习的平     

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正上班首日市总工会领导慰问公交一线职工2月18日,市人大常委会副主任、市总工会主席莫负春,市总工会党组书记、副主席黄红等一行在久事集团党委副书记、副总裁叶章毅,久事公交党委书记、总经理张必伟的陪同下,来到申昆路公交枢纽亲切慰问坚守岗位的公交一线职工。在中运量71路申昆路起讫站,莫负春、黄红等将慰问品送到中运量71路驾驶员手中,与大家亲切交谈,了解公交职工日常工作生活状况,     

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创新服务理念 培育先进典型——巴士集团开展公交标杆线路评选活动 以深化公交改革发展为契机,更好地巩固改革成果,在2016年,公司进一步创新巴士公交线路服务理念,从而形成鲜明服务特色、培育先进服务典型,为市民出行提供更为优质高效的公交服务.即日起,巴士集团在下属七家公交企业的600余条公交营运线路开展十大“标杆线路”评选活动,旨在推进巴士旗下公交线路营运服务质量再上新台阶,提升巴士品牌服务形象,打造上海公交排头兵、全国公交先行者.     

集团召开“服务提升年”动员会

<正>3月25日,2015巴士集团"服务提升年"动员大会在公交大厦会堂召开。余钢总经理、周志成副总经理、各单位各部室负责人、基层员工代表、巴士之友代表近300人到会。据了解,"服务提升年"活动以"机关服务基层,基层服务员工,员工服务乘客"为链,通过活动的32项举措,努力实现内部服务贴心化、外部服务品质化的提升,实现员工素质和幸福感的提升。活动设置了服务明星单位、车队、个人三项     

深圳公交

深圳巴士集团开通“互联网+”优点巴士 9月22日是世界无车日,由深圳市交通运输委主办,深圳巴士集团承办的“2016年纯电动公交投放暨多元服务提升活动”在龙华新区民乐地铁站公交接驳站举行.在仪式上,巴士集团开通了10条“互联网+”优点巴士线路.线路运营采用纯电动旅游巴士,市民可通过手机APP定制巴士服务并享受普通公交票价.     

南京江南公交2015年“服务宣传日”活动启动

<正>近日,南京江南公交"心愿巴士"开进了第一巴士公司随家仓3路公交站,"与您相约,每月相见"2015年江南公交"服务宣传日"活动正式启动。公司纪委书记高晓玲、相关部室长、第一巴士公司领导班子及江南公交团委蓝马甲突击队成员参加。为了更好地服务市民,倾听市民的意见和建议,公司行风办"服务进社区"活动拓展服务,联合公司团委蓝马甲突击队,开展心愿巴士"与您相约,每月相见"活动,每月10日"心愿巴士"定点3路随家仓公交站,推出免费为市民写春     

跨年夜:公交守夜人

正跨年夜,热闹的上海外滩人流如织,川流不息。随着岁末倒计时的结束,汇集的人群四散返家,延安路中运量71路起讫站开始忙碌起来,巴士三公司中运量车队全体管理人员坚守工作岗位,全力确保了中运量公交安全有序运营。18∶00车队管理员牛家靖和他的同事从凯旋路站一路巡查至外滩站。他在站点维持乘车秩序,一边用扩音器喇叭提示"文明乘客自觉排队",一边细心留意观察现场客流情况,并为乘客热情提供导乘服务。乘务员崔娟手持     

让公交出行更加高效、舒适、环保 延安路中运量公交71路开通试运营

正2月1日清晨4点30分,随着22号全程头班车从申昆路枢纽站准点发出,历时一年多时间的建设,上海市延安路中运量公交71路正式开通载客试运营。虽然还在春节长假期间,但还是有大批市民跑到站点尝鲜试乘体验一番。贯通东西提升运能作为上海首条专道行驶、信号优先的快速公交线路,延安路中运量公交71路东起延安东路外滩,西至沪青平公路申昆路,全长约17.5公里,贯通了上海中心城区东西向交通走廊。中运量公交与大运量的地铁、小运量的地面公交相比较,运能一般可达每小时1.5万人次,能有效补充原线     

“党员亮身份,服务当先锋”创先争优活动在深圳巴士集团全面展开

正近日,深圳巴士集团党委开展的"党员亮身份,服务当先锋"暨"两岗两号"创先争优活动拉开序幕。基层党员、党员示范岗、巾帼文明岗、青年文明号、工人先锋号代表庄严宣誓,将带领广大员工进一步提升公交服务质量,高标准服务市民。创先争优活动贯穿全年,分为"身份亮出来、服务动起来、先锋当起来"三个阶段。启动阶段:身份亮出来。巴士集团全体党员上班期间佩戴党徽,所有党员示范岗、     

让公交车停站更讲规矩 集团开展百日专项整治

正为进一步提高上海巴士公交服务质量,增强规范服务意识,塑造精品服务形象,提升市民出行满意度,针对市民乘客反映较多的到站不停、停站随意及未照顾赶到乘客等服务投诉热点问题,近日起,巴士集团开展为期百日的专项整治活动。     

上海中运量公交开展突发事件处置实战演练

正新生代的上海中运量公交遇突发事件、设备故障该怎么办?各部门各单位如何统一指挥、快速响应、协同配合开展应急处置和救援。为更好地保障中运量公交安全运营与市民安全出行,近日,久事集团携巴士集团、交投集团联合开展了中运量公交车、停车场突发事件处置实战演练。整场实战演练历时近一小时,先后分两个科目举行:中运量(新能源)公交车运营过程中火情处置和停车场内新能源电车接触线突发断线故障应急抢修。