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公交员工为乘客服务的好与坏,主要取决于司乘人员的素质和能力.因此,增强公交员工素质,提高员工服务工作能力,是公交各项工作的重中之重.对于广大公交员工、特别是运营一线的司乘人员,强素质之法,应以"五勤"为要. 相似文献
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正2月8日,总公司召开了2017年度"提升公交品质融合城市发展"优质服务竞赛百名高星表彰会,宣布了"提升公交品质融合城市发展"优质服务的竞赛表彰决定,播放了各公司制作反映一线司乘人员优质服务创建品质公交的视频短片,其间穿插由高星司乘人员创作展现公交职工积极向上精神风貌的舞蹈、三句半、歌曲等节目。会上,总公司对2018年"真诚服务勇当先锋追赶超越打造公交铁军"服务竞赛进行了动员和安排,要求公交 相似文献
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中山市公共交通运输集团有限公司 《城市公共交通》2017,(5)
2016年中山市公交社会满意度调查报告公布,近九成受访者对公交满意
公共交通不仅是一个城市的血脉,更是城市的重要枢纽.市民对公共交通方便、快捷、准点、舒适、安全的需求日益增长.近日,国家统计局中山调查队公布了2016年中山市公交社会满意度调查报告.报告显示,近九成受访者对公交表示满意.
本次调查采用实地观察和问卷调查两种方式.观察内容包括公交车辆、站牌设施建设、公交车车容车貌、司乘人员的服务质量以及公交车候车时间与准点率等.国家统计局中山调查队通过走访调研公交集团等相关部门,并选取43条公交线路和322名乘客进行了跟踪调查. 相似文献
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<正>随着公交车辆装备技术的不断提高,对维修技术的要求也越来越高,公交车辆维修工因此增大了精神压力和思想负担。如何缓解维修工心理压力,激发工作热情,已经成为公交企业加强和改进车辆维修工思想政治工作的新课题。1关心关爱维修工,解除后顾之忧关心关爱维修工,帮助排忧解难,要做到"四清楚、五必访、五沟通、七必谈"。(1)四清楚:对维修工家庭情况和生活状况 相似文献
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西宁公交集团有限责任公司 《城市公共交通》2016,(10)
市领导督导检查西宁公交“创城”“建卫”工作
近日,西宁市委常委、常务副市长马忠英在市交通运输局局长张智,集团公司董事长、总经理王海洪及相关领导陪同下对公交站点“创城”工作进行检查督导.
马忠英带领督导组察看了长江路、西大街、南大街等沿线街道部分公交站台公益广告设置情况;听取了公交服务质量提升相关工作;对火车站公交首末站、公交车体公益广告设置情况,火车站南辅道公交车辆停车情况进行督导检查,现场对发现的问题提出要求. 相似文献
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驾驶员的安全教育工作是安全管理中非常重要的一个环节,驾驶员素质的提高将为快运企业车辆的安全行驶提供更好的保障,同时对天气状况的全面掌握和对车辆及司乘人员的有效监控亦是保障车辆安全运行的必要手段。 相似文献
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石家庄市公共交通总公司 《城市公共交通》2017,(4)
石家庄公交召开2017年工作部署暨安全生产工作会议
近日,石家庄公交组织召开了2017年工作部署暨安全生产工作视频会议.会议由总经理刘东辉主持,总公司班子成员以及中层干部计170多人参加了会议.
会上,副总经理刘建平对2017年公司经营目标考核办法进行了讲解,明确了各单位、各部室的考核标准和具体责任.副总经理李雄伟讲评了二月份的运营安全、星级服务、车辆卫生等工作情况,对下步工作作了部署. 相似文献
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北京公交集团保修五厂为确保承修的2300余部公交车辆安全度汛,建立防汛保障预案,及时妥善处置防汛突发事件,为市民的安全运行提供有力的技术保障。防汛保障要做好的四项具体工作,一是做好汛期前安全隐患排查工作;二是做好防汛车辆 相似文献
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石家庄市公共交通总公司 《城市公共交通》2021,(3)
正省委书记、省人大常委会主任王东峰到石家庄公交调研检查2月5日下午,河北省省委书记、省人大常委会主任王东峰到石家庄公交调研检查,他强调,要深入学习贯彻习近平总书记重要指示和党中央决策部署,统筹常态化疫情防控和经济社会发展,有序恢复经济社会发展和群众生产生活秩序,确保群众度过一个欢乐祥和、健康安全的春节。省委副书记、省长许勤,省领导邢国辉、高志立、夏延军参加调研检查。 相似文献
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乌鲁木齐市公共交通集团有限公司 《城市公共交通》2016,(11)
靓妆助盛会文明促“创城”
从抽检“创城”小知识到全方位无死角场站安保检查,从更新车辆服务设施到车辆技术装备大检查,从驾驶员“三语”服务培训到美化整新车辆……乌鲁木齐市公交集团在第五届中国-亚欧博览会开幕之前和“创城”工作检查测评之际,举办了文明服务劳动竞赛活动.每个忙碌的公交场区,每批运营的公交车辆,每处大街小巷的公交站点,都能感受到公交人的服务热情.
严格车辆出入安全检查制度,健全应急大队公交安全保卫台帐;利用视频监控系统24小时连续对公交场站进行监控……集团公司在强化日常安全保卫工作的同时,9月7日起,根据集团下属停车场停车数量的实际情况,共划分9个责任区,抽调机关后勤干部职工,每天到全市各线路场站和车厢进行站点疏导和安全检查,以此确保公交线路的安全运营和社会和谐稳定. 相似文献
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