在铁路电子商务时代新出现的购票难

年年岁岁"春运"相似,岁岁年年"故事"不同.中国铁路客户服务中心网站(1 2306网站)的上线运行为201 3年的铁路春运平添了许多新的故事和新闻事件.1 2306网站为旅客通过网上订票提供了便利,但"抢票软件"的横空出世又引发了公平性争议;代买火车票服务为不会上网的农民工朋友提供了便利,但代买火车票服务却引发了是否倒卖火车票的争议;买票是历年铁路春运中的热点话题,而"退票潮"却成了201 3铁路春运的新热点.201 3年2月4日,上海东方卫视电视台的"东方直播室"栏目播出了一期有关铁路春运的专题节目——《过年,我要回家》.     

干线铁路

“刷卡购火车票”有望在不久之后成为现实。铁道部将与中国银行合作，发行银联标准铁路预付卡，用于客货运运费支付，将来有望在网络购票时刷卡付费。近日从天津市铁路部门了解到，关于该计划何时推行，实施之后的细则如何呈现，现在没有接到相关通击口．     

对《客规》关于退票规定的正确理解与修改建议

简要介绍了《客规》中办理退票的规定。针对引起退票的不同原因和责任,阐述了对退票规定条文的理解。采用举例方式,对不同情况下的退票办理加以说明,以使车站工作人员正确掌握和熟练运用退票的规定。另外,对现行《客规》关于办理退票规定存在的问题提出了修改建议,期望在今后修改规章时,能起到帮助作用。     

基于场景法的铁路互联网退票测试

铁路互联网退票模块是实现旅客网上退票的重要途径,针对互联网退票软件流程清晰的特点,采用场景法作为互联网退票的主要测试方法.文章介绍场景法的基本原理,分析传统场景法中的问题,提出具体的改进方案.基于改进后的场景法,结合软件设计说明,给出互联网退票软件测试用例生成的详细过程.     

基于XGBoost算法的铁路旅客退票率预测研究

旅客退票后释放的空闲席位被有效再利用是铁路部门研究的重点课题之一,对退票情况进行预测,是实现对此部分席位提前规划和合理管理的前提,可以满足更多旅客的出行需求。研究铁路旅客退票率预测,首先,分析了退票率数据的特点,设计了EW-DBSCAN算法对旅客退票率进行离散化处理;然后,基于梯度算法在目标离散化区间计算出满足误差范围的最优预测退票率;最后,利用基于贝叶斯参数最优化的XGBoost算法对旅客退票率进行分类,并预测各区段的退票率。最后对该分类方法进行验证,并与其他方法进行对比,结果表明本文的分类算法精确度较高。     

铁路自动退票系统方案研究

自2008年我国铁路首次使用自动售检票系统以来,自动售票系统在全国范围内得以推广,但是相比之下,退票工作还处于传统的窗口人工退票阶段,其落后的生产与管理方式与自动售票系统形成了鲜明的对比。本文着重讨论了自动退票系统的关键技术,并提出了解决方案和自动退票的发展方向。     

铁路自动退票系统设计

退票业务自动化办理有助于减轻窗口工作人员的压力,并为旅客提供更加快捷化、优质化的服务。提出一套适用于铁路客运站自动退票系统的实际应用方案,详细阐述了该系统软硬件设备的设计,及系统中关键技术的实现。自动退票系统为旅客提供更加便捷、多样的退票业务选择,并能有力推动铁路信息技术的进一步应用。     

基于屏幕捕获技术的自动售检票退票分析系统

为了解决南京地铁AFC(自动售检票)系统需要人工退票的缺陷,提高工作效率,提出并实现了一种基于屏幕捕获算法的退票分析系统,分析了其算法的系统流程、数据流以及算法时间复杂度。通过实际使用测算,使用该系统退票分析效率可提高88%,误差率几乎为0,大大提高了工作效率。     

铁路也玩"实名制"

最近铁道部发出新消息，今年春运期间，铁路部门将在广铁集团和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。实名制火车票的预售期为10天，可凭20种证件购票，自1月21日7时起开始发售，实名制车票票面增印旅客身份信息，进站需核对。     

铁路也玩“实名制”

最近铁道部发出新消息，今年春运期间，铁路部门将在广铁集团和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。实名制火车票的预售期为10天，可凭20种证件购票，自1月21日7时起开始发售，实名制车票票面增印旅客身份信息，进站需核对。     

海南东环高铁旅客可直接刷卡进站

10月15日起，海南东环高铁将增加一种全新的进站乘车模式，旅客使用中铁银通卡直接刷卡进站乘车，免除了购票、退票环节，无需出示身份证明。     

考虑退票情形的铁路多列车票额分配优化方法

票额分配是增加铁路企业收益和提高旅客服务水平的重要保障.在铁路售票过程中,旅客退票情况普遍存在,而票额又不能超额发售,这会造成列车上出现虚靡,并极大地影响着铁路收益以及旅客购票.为使票额分配更加符合实际情况,结合我国铁路现有售票策略和退票规则,提出一种考虑退票情形的铁路多列车票额分配优化方法.该方法考虑列车席位能力约束...     

德国超市卖火车票

通常，火车票只在火车站和代售点才能买到。但不久前，德国一家大型连锁超市卖起了使用时限较长的火车票，人们排着长队，一个多小时就将车票抢购一空。原来，这是德国利德尔日用品连锁超市和铁路局联手策划的一次促销活动。按规定，每人最多只能买5套票，每套票有往返两张，价格为499欧元（1欧元大约合10元人民币）。     

铁路交通旅行知识

怎样鉴别真假火车票 目前假火车票有三种类型： 第一种是“挖补假票”。制假人员用“移花接木”的方法，将废票、无效票上车站名、票价、车次和日期等挖割下，分别粘贴上长途站的站名、票价、车次和日期等等，再用电熨斗熨平。经这样挖割、粘贴后，一张无效的废票就变成了有效票、短途票变成了长途票，低价票变成了高价票；     

铁路自动退票机关键技术研究

近年来,南方各省份水害灾害频发,铁路几乎每天都有客运列车被迫取消发车,这些列车已售出车票都需要办理退票业务,对铁路局及车站客运服务带来很大压力。因此,各铁路局及车站对自动退票机的需求越来越紧迫。结合客票系统特点,以满足旅客需求为目的,以总体技术方案为指导,采用新技术,新算法,中国铁道科学研究院电子计算技术研究所设计开发了铁路自动退票机。文章研究了票面图像识别技术、应用负载均衡、快速查询等关键技术,实现了自动退票机的自动化、智能化,有利于提高退票效率,提升旅客退票服务体验。     

成都铁路局首批银铁通一体机投用

正成都铁路局首批神州数码银铁通一体机日前落户达州,达州市民购买火车票从此不必再到火车站,在配备有银铁通一体机的银行网点就可以享受到便捷的购票服务。银铁通一体机是一款将火车票销售与传统金融服务结合起来的新型自助便民设备,不仅能提供存取款、查询、转账等ATM机的基础服务,还具有出售火车票、提供购票发票等功能。通过银铁通一体机购买火车票的步骤比较简单,即     

透过张家界站2010年春运看火车票实名制

对2010年春运期间张家界车站实行火车票实名制的优势和存在问题进行阐述,并针对问题提出了广泛深入宣传,人员先行培训和优化售票组织改进验证方式等措施,以优化和完善火车票实名制组织工作。     

便捷的电话订票

随着铁路旅客列车的全面提速,直通旅客列车的增加,及城际列车的"公交化",当前买火车票已不难,甚至你在家只要拨个电话,就可订到火车票.以下提供部分车站订票电话.     

实施火车票实名制的思考

以2010年春运期间广铁集团衡阳火车站火车票实名制为调查对象,对火车票实名制的意义、存在的问题进行了分析,并据此提出了增加购票渠道、优化检票程序、加强车票二维码的慎密和推进信息化建设等策略。     

信息窗

轨道交通因故障不能正常运行15min以上将全价退票6月19日,和上海市民出行密切相关的《上海市轨道交通管理条例(修订草案)》提交上海市第十四届人大常委会第4次会议审议。《修订草案》提出:逃票最高罚款10倍,禁带宠物乘车,客流激增可限流,轨道交通因故障不能正常运行超15min可全价退票,继续坚持安全检查制度,而车厢禁食并未写入草案。