汽修·诚信

诚信=诚实守信。 诚，就是要实事求是，不扩大，不缩小；信，就是要一言九鼎，说到做到，不朝秦暮楚，不朝令夕改。诚信是立业之本，做人的准则，是企业和人的第二张身份证，其中道理不言而喻。     

思维与现代汽修人人生(三)

作为一名汽修人应该具备何种思维方法和品质呢?在上一节我们讲了积极向上、勤勉谦恭。这一节我们要讲的是:诚实守信。宋代大文豪苏轼在《道德》中说:“以至诚为道,以至仁为德”,与其以力做事,不如用诚做事;与其用力服人,不如以诚感人。只有讲信用,才能闯出一条自己的路。“诚信     

诚信铸辉煌

诚信即诚实守信。言必信、行必果。诚信是社会公德，是职业道德；是品格、是素质、是一种精神、一种尊严。诚信是企业的立身之本、成业之道，是经济活动的“通行证”。在市场经济的激烈竞争中，唯有那些重质量、守规则、讲诚信的企业才能立于不败之地。享誉商海的老字号靠诚信打造金字招牌；闻名中外的商界巨头以诚信铺建     

诚信我们的金钥匙——谈唯有诚信的钥匙方能打开客户的信任之门

诚信就是诚实守信,这是处理人与人之间关系的基本准则.当前,有些维修企业在利益的驱动下,疯狂追求不正当的利益正慢慢地摧毁着一些人的道德底线,小故障说成大问题,无限制的收取名目繁多的检查、检测费用;不需要换件的说换件,不需要大修的说大修;用副厂件说是正厂件,甚至使用假冒伪劣配件,以次充好欺骗消费者.     

上海:2009年～2010年度全国汽车维修行业诚信企业推荐工作结束

为进一步推动《全国汽车维修行业行为规范公约》的贯彻实施,加快汽车维修市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制,引导和促进汽车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争和优质服务,根据中国汽车维修行业协会《关于深入开展创建汽车维修行业诚信企业活动及表彰2009年～     

鸿达获“山东省银行业最佳信贷诚信客户”称号

近日获悉，山东鸿达建工集团有限公司荣获山东省银行业2008年度“最佳信贷诚信客户”荣誉称号。 为了促进山东省银行业的科学和谐发展，进一步倡导和弘扬诚实守信的良好风气，积极构建文明健康的信贷诚信文化体系，山东省银行业协会组织会员单位在全省范围内开展“山东银行业2008年度最佳信贷诚信客户”评选活动。     

北易获信誉质量保障示范单位称号

为呼唤民众共同关注信用建设,营造诚实守信的社会氛围,提高全社会道德水平,增强全民信用理念,中国民主建国会河南省委、河南省经贸委、河南省政府新闻办联合举办了河南省首届信用经济论坛     

“小鸟”在全国“3.15”活动中连获殊荣

正前一段时间,在全国各地都开展了"3.15"国际消费者权益日活动,由国家质检总局、中国质量检验协会、国家质检总局产品质量申诉处理中心联合主办的"全国质量诚信优秀企业、质量和服务诚信承诺"评选活动中,天津泰丰小鸟电动车业有限公司(下简称为"小鸟")以优质的品质、热情的服务、诚实守信的品德,赢得了社会各界的一致好评。     

以感恩之心承担社会责任

质量铸就品牌生命力质量是品牌的生命,提供市场所需的合格产品,是企业最基本的责任.“在一个消费者对产品质量的期望值比以往任何时候都要高的时代,企业必须首先保证产品的质量,才能创造出具有广泛社会基础和强大生命力的品牌.诚实守信是企业的伦理底线,也是合格品牌应该具备的基本社会责任.一个不讲诚信的企业不可能获得长远发展,当然也很难在市场竞争中立足.”伏卫忠表示.     

山东省首届汽修行业评选结果揭晓

12月17日山东省首届汽车维修二十佳壁百家信得过企业结果揭晓，120家汽车维修企业喜获殊荣。获奖企业发出诚信维修倡议书，呼吁汽修企业遵章守法，接受监督．诚实守信，公平竞争，严格工艺，确保质量，文明服务，争创品牌，科技创新，保护环境。     

信用汽修体系建设对行业转型发展的价值挖掘与思考

<正>有人说我国正在从信息社会进入声誉社会，表明面对海量信息时，人们需要借助声誉、品牌来识别“靠谱”的产品或服务。信用汽修体系建设因顺应了这种社会需求而备受关注，要将信用汽修体系建设从行业价值理念转化为推动行业健康发展的动力源泉，首先要解决认知问题，正确地理解信用汽修的实质与内涵。例如诚信与信用两个概念略有差别，诚信的“诚”字突出了道德范畴，要求人们诚实守信，既有不说谎的含义，也包含讲信用的要求。信用则发端于人类社会的交换活动，继而发展为商品经济的基石，信用最基本内容由主、客观两部分组成，即履约愿望与履约能力的统一。     

市场经济条件下对诚信的思考

诚实守信是一个社会文明进步的标志,而现实生活中一些不如人意的事,使笔者内心受到强烈震撼。本文结合笔者亲身经历,就诚信教育的话题谈了自己的看法。     

戴姆勒公司诚实守则

诚实是道德的基石,也是市场经济的基石。在良治的制度环境中,诚实于人,可大大降低交往成本,于企业,可大大降低交易成本;所以,诚实是金。当今的企业对员工的行为应该提出怎样的诚信规范呢？《戴姆勒公司诚实守则》（Daimler Integrity Code）树立了一个典范。早在1999年7月,戴姆勒公司就发布了第一个诚实守则,要求全体员工遵行。2003年,＂公司的社会责任准则＂被增订入诚实守则。2007年2月,再度颁布新版公司诚实守则时,6名公司高管在致全体员工的联名信中说：＂遵从公司的价值观、诚实守则和公司方针的相应内容,把它们作为行动的准绳,并积极宣传其中的内容。这是确保公司在长久运作中获得成功的唯一途径。＂车乃人造,在群体的意义上,车品显现人品。我们在分析中国重卡与欧洲重卡的差距的时候,切不可忘记分析从业人员品性的差距;我们在制订赶超计划的时候,断不要忽视从业人员道德素质的跟进。也许,戴姆勒公司诚实守则是我们真正读懂戴姆勒汽车的向导。该守则正文共12章,各章的标题分别是：总则、适用范围、与政府官员交往、处理利益分配冲突、内部控制、质量、戴姆勒社会责任准则、保护环境、践行高水准的道德、处理竞争对手及业务伙伴的关系、处理和外国政府及交易对象的关系——国际贸易法、遵守诚实守则。这份诚实守则既是一份以诚实贯穿的工业企业员工的道德规范,也是戴姆勒公司的纪律,又是戴姆勒文化的宣言。这份道德与纪律合璧的文件所依据的理性,规定之全面、具体、细致,令人折服。在被潜规则浸润的人看来,有的规定几近苛严,还会有人质疑戴姆勒诚实守则的执行实况。尽管文化差异会影响我们理解戴姆勒诚实守则,却不会妨碍我们对戴姆勒的理智、自信和勇气油然而起敬意。因此,戴姆勒诚实守则在一个缺失诚实的社会里就愈显珍贵。＂全球视野＂＂国际心胸＂近年渐成议论中国汽车的话题,但许多人未必清楚其中的内涵。发展的正道、时代的潮流应是全球视野、国际心胸明了的题中之意吧。当代国际化大公司应该在怎样的道德水准上运作,哪些是国际化大公司义不容辞的社会责任也应进入全球视野、国际心胸吧。戴姆勒诚实守则让我们看到了全球视野、国际心胸的一个不可缺失的侧面。在这面镜子面前,将要从＂大＂迈向＂强＂的中国汽车业可以明鉴自己未来努力的方向和面临着的危机,也就是说,可以镜鉴＂大＂与＂强＂的高下分野,这正是＂大＂与＂强＂之间最本质,也是最难跨越的差距。为飨读者,现节译其中9章,以供参照。     

戴姆勒公司诚实守则

诚实是道德的基石,也是市场经济的基石。在良治的制度环境中,诚实于人,可大大降低交往成本,于企业,可大大降低交易成本;所以,诚实是金。当今的企业对员工的行为应该提出怎样的诚信规范呢?《戴姆勒公司诚实守则》(Daimler Integrity Code)树立了一个典范。早在1999年7月,戴姆勒公司就发布了第一个诚实守则,要求全体员工遵行。2003年,"公司的社会责任准则"被增订入诚实守则。2007年2月,再度颁布新版公司诚实守则时,6名公司高管在致全体员工的联名信中说:"遵从公司的价值观、诚实守则和公司方针的相应内容,把它们作为行动的准绳,并积极宣传其中的内容。这是确保公司在长久运作中获得成功的唯一途径。"车乃人造,在群体的意义上,车品显现人品。我们在分析中国重卡与欧洲重卡的差距的时候,切不可忘记分析从业人员品性的差距;我们在制订赶超计划的时候,断不要忽视从业人员道德素质的跟进。也许,戴姆勒公司诚实守则是我们真正读懂戴姆勒汽车的向导。该守则正文共12章,各章的标题分别是:总则、适用范围、与政府官员交往、处理利益分配冲突、内部控制、质量、戴姆勒社会责任准则、保护环境、践行高水准的道德、处理竞争对手及业务伙伴的关系、处理和外国政府及交易对象的关系——国际贸易法、遵守诚实守则。这份诚实守则既是一份以诚实贯穿的工业企业员工的道德规范,也是戴姆勒公司的纪律,又是戴姆勒文化的宣言。这份道德与纪律合璧的文件所依据的理性,规定之全面、具体、细致,令人折服。在被潜规则浸润的人看来,有的规定几近苛严,还会有人质疑戴姆勒诚实守则的执行实况。尽管文化差异会影响我们理解戴姆勒诚实守则,却不会妨碍我们对戴姆勒的理智、自信和勇气油然而起敬意。因此,戴姆勒诚实守则在一个缺失诚实的社会里就愈显珍贵。"全球视野""国际心胸"近年渐成议论中国汽车的话题,但许多人未必清楚其中的内涵。发展的正道、时代的潮流应是全球视野、国际心胸明了的题中之意吧。当代国际化大公司应该在怎样的道德水准上运作,哪些是国际化大公司义不容辞的社会责任也应进入全球视野、国际心胸吧。戴姆勒诚实守则让我们看到了全球视野、国际心胸的一个不可缺失的侧面。在这面镜子面前,将要从"大"迈向"强"的中国汽车业可以明鉴自己未来努力的方向和面临着的危机,也就是说,可以镜鉴"大"与"强"的高下分野,这正是"大"与"强"之间最本质,也是最难跨越的差距。为飨读者,现节译其中9章,以供参照。     

汽车维修企业的生存之本(上)

“诚信”是中华民族的传统美德,古来有之。“诚信—信义—义气”这是古代人遵循的一条道德底线,几千年中华文明数不清的英雄豪杰都是围绕这一条道德底线做出了无数可敬可歌之事。其中许多可歌可泣的动人故事一直流传至今。在中华民族的传统中,“诚信”是衡量一个人或一个团体的最起码的道德标尺,是个人或团体在社会生存的必备条件。这在汽车维修行业中也不例外。企业主管人员所需的经营道德、管理人员所需的职业道德、员工所需的基本道德品质,这些都是衡量一个企业的内在素质的标准,也是一个企业面对自己客户的一个服务底线,是企业自身能否…     

“诚”——VOLVO汽车客户服务之魂

诚信是人类永恒的道德,它乃五常之本。在中国古今上下五千年的历史长河中,诚信一直受人们的爱戴。诚信永远在历史长河的浪尖,紧紧地把握社会的运转和前进的命运。一位哲人曾经说：“这个世界上有两样东西能使人内心深深的震动：一个是我们头顶灿烂的星空,一个就是我们心中崇高的道德准则——诚信。”     

思维与现代汽修人人生(六)

汽修人应具备哪些主要的思维方法和品质呢?在前几节我们讲了积极向上、勤勉谦恭、诚实守信、敢于挑战,善于合作、知足平衡和乐观豁达,这一节讲的是:自尊和自信、高雅的情趣与审美。     

温州：市运管处开展市区道路货运站信用考核

近日，温州市运管处开展市区道路货运站（场）信用考核。此次考核是为了加快道路运输市场信用建设，引导道路货运站（场）经营业户诚实守信、规范经营，维护良好的道路运输市场秩序，保障货主和相关当事人的合法权益。     

后市场产业整合期的突围之道 访舍弗勒汽车售后事业部大中华区总监顾钧

正后市场的市场整合其实就是建立行业诚信体系的过程。渠道整合的过程可以看做是一个建立机制的过程,通过渠道整合者自身"契约精神"的建立,带动企业、行业、乃至整个后市场对"契约精神"的尊重和接受,使得诚实、真挚、互信并成为行事的标准和规范。这既是渠道整合的途径,也是渠道整合的目标。     

我国保险业诚信问题研究

保险诚信包含着诚实和信用两个方面。诚实,是保险经营者的原则之一,它要求订立保险合同的双方当事人,即投保人不隐瞒保险标的真实情况,保险人必须充分说明所推销的保险产品真实的保障范围;信用,就是订立保险合同的双方都必须如实履行自己的义务。诚实信用是订立保险合同的基础,