这样对待客户可取吗?——对一起人为维修事故的剖析

刘先生是一位私营企业的老板。由于业务的需要,前两年买了一辆98款的丰田佳美2.2轿车。两年来,他一直在一家规模较大的维修企业对车辆进行维修和保养。两年中花在维修厂的钱已达2万多元,虽说价格高了些,但刘先生并不在意。他认为只要车辆修的好,而且快捷、方便就可以了。然而,一次车辆维修中所出现的事故却寒了他的心。 五个月前,刘先生接到外商的通知,要他去上海谈一笔数目可观的业务。临行     

游牧天界(十六)

第三十一章 崔和柱在达坂上守着自己的汽车,6天没吃一顿饭.过路的将军段喜康感动地给他敬礼后,又留下了自己的全部食品.李进林却没有这么幸运,界山下的雪地里,他饿得和狼抢起了肉.     

汽修·企业文化

在日本,曾有过这样一个感人之幕:一位头发花白的老人在经过一家五星级酒店的停车场时,看到一辆丰田汽车车尾处沾满了飞溅的淤泥,他走过去,从口袋里掏出一张雪白的手帕,主动为这辆汽车清洁污垢,车主很稀奇问其原因,他说道:我不希望在街道上看到这么脏的丰田车!,后来才知道他是已退休10年的丰田工人……丰田人这种认真负责的精神造就了风靡世界的丰田汽车。     

企业诚信的重要基石--维修企业之配件采购员

本文是“评维修企业之三员(业务员、检验员、采购员)”的系列文章之一,作者通过生动的事例说明了采购员在汽修企业中所起的重要作用。     

诚信铸辉煌

诚信即诚实守信。言必信、行必果。诚信是社会公德，是职业道德；是品格、是素质、是一种精神、一种尊严。诚信是企业的立身之本、成业之道，是经济活动的“通行证”。在市场经济的激烈竞争中，唯有那些重质量、守规则、讲诚信的企业才能立于不败之地。享誉商海的老字号靠诚信打造金字招牌；闻名中外的商界巨头以诚信铺建     

汽修·诚信

诚信=诚实守信。 诚，就是要实事求是，不扩大，不缩小；信，就是要一言九鼎，说到做到，不朝秦暮楚，不朝令夕改。诚信是立业之本，做人的准则，是企业和人的第二张身份证，其中道理不言而喻。     

生存 发展 突破 “双林”公司20年发展轨迹

在回顾20年的经营历程,张汉林感慨颇深。其中,诚信经营是他最值得骄傲的一点。除了在产品方面一定要经营有品质保证的产品外,企业纳税也诚信有加。“双林”无论是从“上家”进货,还是销售给“下家”,都坚持索要和开具“发票”。诚信经营为“双林”赢得了信誉和实质性的业务份额。     

汽配业呼唤诚信经营

诚信，是市场经济的最基本规则，也是国际经济交往的通行证。然而，近些年来，一些地方的汽车配件业主因受利益驱动频频上演了一幕幕与市场经济发展不协调的”滑稽戏”：配件以次充好，获取高额利润；价格随口就来，蒙骗消费者……凡此种种，不一而足，严重扰乱了市场秩序，侵害了消费者权益，损害了企业的形象。     

互联网应由商人经营

中国互联网最早是由技术派在操纵的。陋着时间的推移,商务派开始逐步成熟,大有要超越技术派,主导国内电子商务之势。美商网的童家威先生是互联网商务派的突出代表,笔者日前走访了他。互联网缺商业头脑全世界互联网技术都是相同的,互联网公司没必要开发自已的软件,或者说对于互联网来讲最不缺乏的就是按     

“车大胆”的姻缘

他姓车,名大方,人称外号为＂车大胆＂。＂车大胆＂确实胆大,他开着他那辆＂雪铁龙＂,上西藏、下海南、闯戈壁、过荒滩,独行天下。他曾驾车夜行草原,被群狼围困,他声不抖,身不麻,歌声照样洪亮。他也曾在雨中驾车翻越秦岭巴山．那几步一拐弯的悬崖险道也不曾让他胆寒．他踩油门的脚照样坚稳．     

披着羊皮的狼——东风本田思域改装

如果你们在公路上认为自己的2．4升排量中级车，又或者是25升V6的中高级车能够超越这辆1．8L思域，那么这匹披着羊皮的狼将会让你在后面吃灰尘。     

天降大任于斯人

谁还记得井冈山、东方红？上海轿车什么样？还有大发、雁牌、仪征、中华三峰、星光……为什么这些品牌会一个个消失在历史的烟云中？     

狼图腾Mitsubishi LANCER EVO IX

开着E9去汽车,碰到一超级“车友”,他指指自己用了10万大元改装的FTT说：“这是一匹披着羊皮的狼”,然后非常虔诚地望着旁边的E9说：“这个,是匹真正的狼。”[编者按]     

人性狼性

某著名相声演员最近因为“护徒无方”，被推到了风口浪尖上，且不说他的行为是否有理，就他那句“人是要有狼性的”就需要我们好好审视一下这个人。人应该拥有的自然是“人性”，人也应该是地球上最具有丰富感情和高级智商的生物个体，如果非要在自己的性格特征中加入一种凶残狡猾动物的天性，也无可厚非，毕竟这是他的选择；只是要看他将这种狼性用在什么方面。     

企业要追求

企业经营速度观的源头，不在硬件设备，不在软件技术，也不在组织制度上，而是在领导者内心中无形的警觉心与警觉能力。相信多数人都会同意，现代企业竞争的决胜点，不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度成为企业竞争力重要的一环。     

企业诚信文化建设探析

在企业这种多元文化的组织结构中,诚信文化是一个重要的组成部分,只有加强诚信文化的建设,才能在企业中真正树立诚信理念,实现企业的可持续发展。     

汽车维修企业的薪酬、成本与营销思维(一)

<正>企业经营的目的是为了获取利润。企业的一切管理活动都是直接或者间接为企业经营目的服务的,比如,企业的诚信建设、企业的薪酬制度、"把员工当做第一顾客"的思想在制度中予以落实等。企业基本的、重要的管理制度的推行,不是为了企业家道德的提升,而是为了提高企业的竞争力,以便更好地获取利润。人的行为、语     

大型豪华房车

桑先生在杭州经营企业多年，想购买部大型房车自用。由于价值不菲，因而精明的他让我们帮他仔细参考下。     

诚信经营十九载架设中日贸易汽配桥梁——记日本进口重型柴油汽配联合会会长刘杰

羊年岁末刚被当选为中华全国工商业联合会汽车(摩托车)配件业商会副会长的刘杰先生，个儿不高，不善言辞，一副儒者风范。打开他的名片，你可看到许多社会公职头衔：广东省政协委员、广东省工商联常委、广东省海外联谊会理事长、广东省云浮市政协常委、云安县政协常委、广东省宝玉石协会副会长、广东省金银首饰商会副会     

“狼群携手打天下”的启示

我们都听过“狼群携手打开下”的故事，头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎以壮其威……笔者以为，“狼群携手打天下”的思想和团队合作精神，值得国内汽车及零部件企业学习和借鉴。