信息广角

新华社讯据中国消费者协会透露,近年来接到的有关摩托车的投诉大量增加,其中大部分是有关质量问题的投诉。在目前召开的“提高质量、重视投诉、促进摩托车消费研讨会”上,中消协提供了一组数字。1997年,全国有关摩托车的投诉比上一年上升了74％,远远高于对其它商品投诉的增幅。1998年,中消协对摩托车产量和消费者投诉分别居全国前5名的山东、江苏、广东、浙江、重庆等省、市市场进行了重点调查分析,结果显示,摩托车产品质量问题占总投诉量     

1998年日本摩托车输出概况

根据日本汽车工业协会统计数字,1998年度(1月～12月)日本摩托车生产了263.6296万辆,比1997年减少1.5％;日本国内销售了106.298万辆,约占生产量的40％,比1997年减少10.5％;输出量为160.3753万辆,占生产量的60.8％,比1997年增加9.9％,输出率比上年度上升5.4个百分点,但输出金额下降8.7％。 1998年日本摩托车生产量、销售量、输出量数字如表1所示。 1.日本摩托车生产日本近几年来的摩托车生产量分别是1992年319万辆,1993年302万辆,1994年272万辆,1995年275万辆,1996年258万辆,1997年267万辆,到1998年仅生产了264万辆,呈继续减少趋势。各摩托车企业中除本田公司减少10.9％,其他企     

小心花钱买烦恼——湖州摩托车销售骤成投诉新热点

摩托车买来骑了不到两天就坏了,“三包”期内不“三包”,店主偷梁换柱欺骗用户……骤然而起的摩托车纠纷成为湖州市消费投诉新热点。据湖州市消费者协会统计,1996年以来,该协会已受理各类摩托车投诉案件68起,除了摩托车本身质量问题外,     

都是预售惹的祸

近年来,随着国民经济的快速发展,我国的房地产业也得到长足进步。目前,从发展规模和速度来说,中国的住宅市场和住宅产业发展令世界瞩目,但是行业中存在的问题却不少。在每年的消费者投诉案件中,房地产仍然是消费者投诉的“大热门”。据中国消费者协会消息,2002年全年关于房屋的投诉达到17,172件,比上年度上升了61.99％。而其中虚假广告投诉在2001年下降19％之后,2002年陡然上升了177.50％。诸如房屋的建筑质量问题,房屋面积缩水以及广告虚假,承诺不兑现等等,是消费者投诉的几个焦点。而这些焦点问题也一直是中国房地产市场的     

关于摩托车交通安全消费政策调查报告

(续上期) 三、摩托车安全情况 1.1994年-1996年与摩托车有关的交通事故全国情况: 摩托车:1994年18717次,直接经济损失4212.80万元,1996年27255次,直接经济损失6531.25万元,事故次数1996年比1994年增长了31.1％,经济损失增加了35.50％;小轿车:1994年事故64360次,直接经济损失45532.34万元,1996年89884次,直接经济损失67591.23万元,事故次数增长28.4％,经济损失增长32.64％。     

梅花香自苦寒来——“五羊—本田”以质量创名牌纪实

“五羊—本田”摩托车在我国摩托车林中独树一帜、亭亭玉立。 1996年12月,“五羊—本田”品牌在我国摩托车市场上被推荐为“消费者心目中的理想品牌”;1997年,在严峻的宏观形势下,“五羊—本田”产销量较上年有较大增长,名牌效应十分突出。这是消     

汽车质量投诉同比上升9．8％消费环境不容乐观

据中国消费者协会最新公布的统计数字，今年上半年消费者对汽车质量的投诉比去年同期上升9．8％。     

产销增长适度 企业重组升温 ’97我国摩托车行业发展平稳

生产发展情况 1997年我国摩托车产量突破1000万辆大关。摩托车行业是改革开放以来发展最快的行业之一,在国家投资不多的情况下,靠自我积累得到迅速发展。据行业快报统计表明:1997年全行业共生产了1003.70万辆摩托车,比1996     

质量欲提高 观念须先行：对摩托车企业质量管理的思考

产品质量,一个永恒的话题。一个不争的事实是,近几年消费者对摩托车质量的投诉呈大幅上升趋势。质量是决定企业生死存亡的生命线,这已是人人皆知。作为产品质量的主体,摩托车企业应如何把握这个生命线呢?从质量管理者的主观角度出发,笔者认为主要应从以下几个方面入手:     

海外同业

欧洲市场摩托车销量大增新华社柏林专电据《柏林晨邮报》报道,在1996年—1997年商业年度里,欧洲市场上摩托车销量大幅增加。杜塞尔多夫市摩托车销售公司的统计材料说,这一年的销售额比上一个商业年度增加10.2％,达到3.37亿马克,税前收入为2530万马克,比上一年度增加31.8％。 (王德峰)     

短波

在全国48家大型商场联合进行的1996年商品质量市场调查活动中,中国轻骑集团生产的轻骑牌摩托车被全国消费者推荐为“1996年全国消费者欢迎产品”,并荣登同行业金榜首位。这是《中国轻工报》自1985年创刊以来组织的第12届商品质量市场调查活动。 (商淑华) ▲1997年3月5日,中国嘉陵工业股份有限公司(集团)为本公司爱岗敬业几十年的老工人罗华新塑雕像并重奖1万元人民币。罗华新现已72岁,曾获全     

1996年我国摩托车产量稳中有升

在经过“八五”的迅猛发展之后,“九五”第一年的我国摩托车生产已开始降温,并呈现出平稳发展的好势头。据机械部汽车司摩托车处对全国113家摩托车整车企业的统计,1996年全国共生产摩托车929.5万辆,同比增长18.57％;销售891.7万辆,同比增长14.95％;库存62.8万辆,同比增长128.51％;产销率为95.94％。资料统计显示,1996年全行业生产集中度进一步提高,前15家摩托车企业的产量总和占全行业的77.33％。其中产量上百万辆的企业有两家:中国嘉陵工     

国产摩托车:产量猛增 技术徘徊

我国摩托车年产量1993年突破367.5万辆,首次超过日本,成为世界上摩托车第一大生产国;去年产量已达783.6万辆。目前我国摩托车生产企业约155家,但年生产量超过10万辆的摩托车生产企业只有12家,其中仅嘉陵、建设和轻骑三家达100万辆以上,总体上说规模还是不够集中。产品质量也存在许多问题,消费者对摩托车的投诉也越来越多。主要表现为,可靠性差、性能低、舒适性差、操纵稳定性不好、定     

从52万辆想到的

1998年第1个月,全国摩托车产量为52.5095万辆,比1997年的同月少18.3071万辆,少25.85％。产量下落如此之巨,令业内人士潜心思考:这到底是“江河日下,还是方兴未艾?”有充分理由说明,后者是当前摩托车行业形势的主流。从统     

汽车消费维权的方方面面

据相关数据显示,2003年全国消协共受理汽车消费投诉5651件,比2002年的3919件增长了44.2％,而2004年全年汽车消费投诉则达到7437件,投诉量比2003年上升了31.6％,位居所有商品类投诉增幅的第二位。汽车消费的问题,在汽车购买、质量、维修、保险等各个环节都存在,而质量问题占的比例仍然最大。     

鹰击长空——记南京安中仪表厂厂长谷鸿章

始建于1985年的南京安中仪表厂,到1990年底便被全国摩托车行业办公室定为二类摩托车仪表专业生产厂;到1997年,产量排名进入全国前六名,并被列为南京市技术开发综合实力百强企业;1996年获星火示范企业和江苏省明星企业。一个职业中学的校办企业在激     

“天马”让我当“上帝”

尊敬的编辑同志: 您好! 贵刊1997年10月号刊发本人投诉在彬州购买摩托车受骗一信后,广州从化天马摩托车有限公司对文中提及的摩托车质量问题极为重视,并马上派专人及时处理此事,使车辆的性能得以彻底改观。     

汽修行业要规范 签订合同免后患

汽车维修合同制定背景和过程在汽车维修市场不断扩大快速发展的同时,汽车维修纠纷也呈上升趋势,据中国消费者协会公布的《2006年全国投诉情况汇总》统计表明,2006年全国各级消费者协会受理的汽车类投诉同比上升了15.9%,在所有投诉中增幅位列第三,汽车维修又占其中的一定比重。目前,汽车维修业还存在着维修中使用假冒伪劣配件、维修过程不透明、故障诊断不     

1998年日本摩托车厂家国内销售情况分析

1998年日本本田、雅马哈、铃木和川崎四家企业摩托车销量为107万辆(部分通过推测),比1997年的118万多辆减少了约12万辆,自1996年起已经是连续两年减少了。日本本田、雅马哈、铃木和川崎四家企业针对1996年～1998年摩托车销量滑坡倾向采取了积极措施,但1997年由于消费税提高等多种原因,销售滑坡势头未曾得到遏制,1998年又由于日本国内经济较不景气,摩托车企业提高销量的愿望再度落空,销量仍然没有超过前年。     

’99世界75强轮胎厂商排行榜

从1999年度世界75强轮胎厂商排行榜(按1998年销售额计)来看,有以下几个特点: 世界轮胎销售额,1998年比1997年下降约2.6％,比1996年下降4％以上,销售额连续两年滑坡。 在十大轮胎公司中,仅米其林一家1998年轮胎销售额略有增长,其余9家均有所降低;由1998年排名可见,仅米其林1家比1997年上升1位,而普利司通却下降了1位,其余厂家名次未变。