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汽车4S店专卖模式探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
汽车4S店是品牌专卖店发展到20世纪90年代的产物,是以汽车厂家的品牌专项经营为主体,以整车销售(Sale)、配件供应(Spare part)、维修服务(Service)和信息反馈(Survey)“四位一体”为特色的综合性汽车营销模式。一、我国4S专卖模式的发展情况4S模式在1999年由欧洲传入我国以后,逐步得到了市场和消费者的认可,目前开始步入飞速发展时期,被认为是我国汽车销售模式与国际接轨的标志。目前,仅北京地区在工商局注册的汽车4S店就有2092家,其中有小车经销权的占500家,有400家的注册资产达到1 000万元以上。西安的4S店数量发展到43家,经营品种有50余种车型,其中包括奔驰、凯迪拉克、林肯、宝马、别 相似文献
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汽车4S店5S管理难点 总被引:1,自引:0,他引:1
伴随汽车工业的飞速发展,汽车4S服务业作为近几年兴起的新兴业态,也在经历由高利润率走向微利时代阶段。随着微利时代的到来,汽车4S服务企业加强内部管理提升已刻不容缓。5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯, 相似文献
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近年来,汽车4S店的销售模式在中国迅速发展。资料显示,截止2013年底,我国共有汽车4S店(不含微型车)两万余家,预计2015年末将能达到3万家。作为一种新兴的汽车销售模式,我国的汽车4S店还有待进一步发展。一、过度依赖汽车厂家及品牌当下,我国的汽车4S店大多没有话语权,在很大程度上受控于汽车厂商及汽车品牌。汽车4S店的经营主要依赖于汽车品牌,不同的汽车品牌会给汽车4S店带来不同的利润空间。经营同一汽车品牌的不同4S店,其经销商也会严重受到本店经营者与汽车厂商之间关系的影响。 相似文献
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当前我国汽车销售市场形势趋于稳定,更多的消费者关注汽车的售后服务,因此汽车售后服务变得越来越重要,并逐渐成为汽车4S店的主要利润来源。据专家分析,企业出售整车只赚取消费者20%的利润,还有80%的利润体现在日后的售后服务中。售后服务是企业营销策略中不可分割的组成部分,也是销售工作的重要支撑条件。汽车售后服务市场的健康发展是企业赖以生存和壮大的根本。 相似文献
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汽车养护业是汽车后市场中有着高额利润的行业,面对这块诱人的大蛋糕,各个厂家及经销商“八仙过海。各显神通”。但是,中国的汽车养护市场究竟处于何种发展水平,存在哪些问题:汽车4s店如果经营汽车养护装饰业务该如何选择适合自身发展的项目;面对琳琅满目的汽车美容护理用品。消费者又该如何选择,读完本期的文章,读者或许能找到一些答案。 相似文献
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蓬勃发展的中国汽车后市场吸引着越来越多的国内外汽车养护企业参与角逐,竞争日趋激烈。如同汽车销售有专业品牌4S店一样,要在竞争中走出一条新路,同样需要企业将自身打造成汽车后市场的品牌4S店。 相似文献
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服务顾问是一个非常重要的角色,一般情况下汽车4S店的前台接待工作都由服务顾问完成。服务顾问在汽车维修服务工作中担当着双重角色,既要代表顾客的权力和利益,又要维护4S店的权力和利益。因此,服务顾问不仅要掌握专业的汽车维修知识,而且还要有人际沟通能力和为顾客提供服务的能力。 相似文献
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如今,随着社会的进步和经济的迅速发展,人们对汽车的需求变多,这种需求在一定程度上推动了汽车4S店崛起。汽车4S店是一个多元化服务的地方,它包含了售前、售后等多种服务,最终目的是帮助汽车厂商提高自己的市场占有份额。在市场经济的发展下,汽车4S店之间的竞争也越来越大,因此,要集中力量来加强内部的管理,尤其是财务方面的管理。本文将简要阐述新形势下汽车4S店财务管理的重点。 相似文献
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国内外汽车4S店发展模式研究 总被引:4,自引:0,他引:4
通过介绍包括欧洲、美国和日本在内的国外汽车4S店发展现状以及国内汽车4S店发展现状,论证了汽车4S店模式是国内汽车售后主流模式,并在此基础上,分析总结了国内汽车4S店的发展前景. 相似文献
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我国汽车4S店的建立 总被引:1,自引:0,他引:1
随着汽车市场竞争日趋激烈,各大厂商为了在未来的汽车市场割据中占据有利地位,纷纷建立4S店。结合国内特点,阐述了建立4S店应考虑的因素及其设计理念。 相似文献
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汽车4S营销模式上个世纪90年代中期从欧洲专入中国,中国汽车厂商1999年队后开始大量建立自己的汽车销售4S店,至令已有十余年历史。4S店的兴起,给国内汽车市场带来了很大活力,它以专业的技术服务、舒适的购车环境、完善的售后服秀,让国内广大汽车驾驶者切实感受到了汽车的便利性。 相似文献
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正成本管理作为企业管理的重要组成部分,是企业立足市场、提高企业竞争力的重要法宝。成本的高低直接决定了企业的生存与发展,成本控制对每个企业来说都是管理的重点之一,汽车销售企业亦是如此。本文结合A集团旗下某专营品牌十家汽车4S店的实际情况,对汽车销售企业进行成本控制的重要性、具体措施和注意要点等进行分析和探讨。汽车销售企业成本控制的重要性当代商业环境最显著的变化是经济全球化,经济全球化大大拓展了市场需求,汽车消费逐步进入寻常百姓家,成为家庭生活不可或缺的代步工具,与此同时,部分城市因城市环境治理而推出限牌政 相似文献
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汽车销售新模式——4S店集群 总被引:4,自引:0,他引:4
汽车产业的竞争日趋激烈,传统的单一品牌4S店营销模式已经不能适应市场对汽车销售企业的要求,一种新型的汽车销售模式——4S店集群在汽车行业日渐兴起,并逐渐成为我国汽车销售的一种主流模式。文章详细介绍了汽车4S店集群的3种建立模式。 相似文献
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为了进一步加强淄博市汽车4S店售后服务规范化经营管理工作,不断提高机动车维修质量和服务水平,建立汽车4S店售后服务诚信经营机制,淄博市交通运输管理处、市道路运输协会、市消费者权益保护委员会、市汽车行业协会、市保险行业协会联合在全市范围开展创建汽车4S店售后服务星级规范化经营活动。活动分三个阶段进行:宣传发动和自查整改阶段、申报评选阶段和公示表彰阶段。 相似文献