盖茨公司将弗瑞纳防冻液引入售后市场

为更好地服务日益增长的中国汽车售后市场,盖茨公司自北美全新引进弗瑞纳（FleetRunner）品牌产品。该品牌延续了盖茨公司追求卓越、精益求精的治业精神,依托专业完善的高素质经销商网络,为国内客户提供更多品质超群、值得信赖的汽配产品,让车主享受顺畅舒适、一路无忧的驾驶乐趣!     

盖茨:全线产品亮相

<正>盖茨在一年一度的行业盛会上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会首次携旗下全产品线亮相,向行业客户传递产品技术和商机,同时也向渠道客户传递了未来几年内盖茨的市场发展策略——全产品线的渠道开拓,在更多的二、三线市场开设盖茨汽车零件形象店,为更多的盖茨产品爱好者提供一站式服务体验。盖茨汽车售后市场大中华区总经理邱剑华表示,为了配合这一发展策略,2014年盖茨将会推出一系列项目来切实支持网络的拓展。     

百年沉淀下的盖茨新风貌 访盖茨集团全球首席执行官Ivo Jurek

<正>百年历史沉淀,铸就百年精彩。盖茨公司既经历过磨合发展,亦收获过成功喜悦。百年淬炼出精品,在探索自身价值的同时,盖茨公司也为客户创造更大的价值。从海外移植而来的先进理念、浓厚的公司文化、技术的创新研发、产品的日益革新,加之服务的不断深化,这些关键因素都将帮助盖茨公司在市场中立于不败之地。     

让骑行更优雅——盖茨推出碳纤维皮带传动系统

正盖茨集团是应用流体动力和传动解决方案的领先制造商,盖茨致力于突破材料科学的疆界,研发设计卓越的产品。盖茨持续在研发和技术领域投资,使产品不仅超出行业标准,同时也超出客户的期望。盖茨也注重人才培养,丰富每位员工的技能水平,以解决客户面临的各种难题并迎接未来的挑战。同时,盖茨不断地丰富产品目录、扩展增值服务,全方面地支持客户的运营。在极端严苛的和标准应用的     

辉门汽车零部件在中国成立车辆测试技术中心

<正>日前,位于安徽省黄山市的辉门汽车零部件黄山车辆测试技术中心正式开幕。作为一家拥有百年历史的汽车零部件公司,辉门汽车零部件始终坚持以"质量、服务、性能"为维度,为客户提供优质的产品和服务,此次黄山车辆测试技术中心的成立,更是凸显了其向中国OEM客户提供技术支持的重要性。辉门汽车零部件全球工程总监Holger Schaus、亚洲OEM销售及     

曼以“高效驾驶活动”,加速市场拓展步伐

2010年,对于曼(中国)而言,是忙碌而充实的一年。曼"高效驾驶活动"从2010年11月起分别在厦门、湛江、天津等地举行。在活动中,曼公司坚持高效产品、网络建设与关怀服务三者并行的原则,通过ProfiDrive(高效驾驶培训)、客户承诺理念的推广、产品讲解、开设全新经销店等环节,全面深化并拓展对客户的关怀服务。     

“321”汽车维修技术服务平台

以汽车维修网站(faw-qcwx.comwww.faw-qcwx.com)作为技术支持平台,为汽车维修企业提供三项服务、二项培训、一项支持。我们通过对品牌价值的传递和放大以及价值点的补充丰富,提升汽车维修企业的服务标准,从而提升客户对一汽集团售后服务的满意度。三项服务品牌服务:1.授予会员企业一汽集团"321"活动铭牌。2.引导会员以4S店服务为标杆,制定标准服务流程。     

“321”汽车维修技术服务平台

以汽车维修网站(faw-qcwx.comwww.faw-qcwx.com)作为技术支持平台,为汽车维修企业提供三项服务、二项培训、一项支持。我们通过对品牌价值的传递和放大以及价值点的补充丰富,提升汽车维修企业的服务标准,从而提升客户对一汽集团售后服务的满意度。三项服务品牌服务:1.授予会员企业一汽集团"321"活动铭牌。2.引导会员以4S店服务为标杆,制定标准     

奔驰重视在华服务 全球最大培训中心落户中国

<正>据悉,作为梅赛德斯-奔驰全球最大的乘用车培训中心一上海培训中心,将于2014年7月22日开业。对此,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示:"我们在培训方面投入良多,以此保证我们的服务质量,保证每位技师为客户提供最专业的技能和最优质的服务。"奔驰在华推出的新保养政策成为大家关注的焦点,在南迪看来这仅仅是服务方面的一部分。"我们所说的物有所值,不仅仅是大家看得到的产品,还有专业售后技师的技能与为客户带来的服务。奔驰有着非常严格的售后技师筛选条件,他们必须通过奔驰严格的培训及认证。"梅赛德斯-奔驰已在中国设立了四家培训中心,分别位于北京、广州、成都及西安。上海培训中     

资讯速递

J.D.Power:汽车行业客户满意度大幅提升J.D.Power亚太公司数据显示,中国汽车行业不仅实现了销量迅猛增长,在为客户提供优良产品和服务体验方面亦取得了显著进步。这是J.D.Power亚太公司去年研究了16个汽车生产厂商的新车质量、售后服务满意度等多个数据后得出的结论。J.D.Power亚太公司表示,中国汽车行     

鑫源推出耐用『战神』摩托车

坚持走国际化和科技化的道路,引进世界顶尖技术打造中国高品质摩托车的重庆鑫源摩托车制造有限公司,在业内率先大做"提高整车耐用性"文章,近日推出鑫源XY125-14A"战神"摩托车,立志在打造中国最耐用的摩托车上闯出一条新路子。鑫源公司在"迅速反应,马上行动"的作风下,以为客户服务是企业存在的唯一理由,关注客户的挑战和压力,持续为客户创造物质财富、精神财富和知识财富为宗旨,最大限度的为客户提供有竞争力的产品和服务,满足客户的最大需求。     

"顾问式营销"在客车行业的应用

顾问式营销通过用户需求调研,整合公司资源,为用户策划并提供整套业务解决方案.主要有前期调研和沟通、产品策划和推介、服务策划和布局、培训策划和实施等4方面内容,为客户提供有价值的产品和服务.并结成长期性、战略性专业合作伙伴关系,从而实现双赢.其内容主要有:培育顾客关系→调研顾客需求→策划解决方案→培训实施→优化调整.下面以客车行业为例,谈一谈顾问式营销的应用.     

盖茨优霓塔亚洲有限公司持续打击假冒产品

<正>盖茨优霓塔亚洲有限公司拥"UNITTA"商标,作为一家全球性的生产皮带工业公司,其客户有日本主要的汽车品牌,如丰田、三菱。在菲律宾,打击盗版和假冒商品的战斗困扰着多种工业,而盖茨优霓塔亚洲有限公司为了保证消费者的安全,不断致力于以最快的速度追寻及打击造假者以保护公司的商誉     

思嘉特专汽新品将亮相bauma China 2012

秦皇岛思嘉特专用汽车制造有限公司专业从事公路养护产品研发、生产和销售已经有20多年的历史,公司始终坚持"诚信、创新、服务、品牌"的经营理念,为海内外客户提供高性价比的产品,力求实现制造者和使用者的双赢.     

全新启程:杜尔中国总部正式开幕

正日前,杜尔公司举办新建园区开幕庆典,正式宣告园区投入使用。这个位于青浦区的办公与技术综合设施是杜尔集团在中国喷漆、涂胶和密封以及环境技术方面经营活动的据点,杜尔在这里为客户提供大量的产品测试和培训机会。该综合设施的总投资额约2500万欧元。随着中国汽车制造业的快速发展,公司业务扩张、多样化、本土化的客户需求日益突出。为深耕市场、给中国客户带来更贴心的     

"强强联手,服务北京"——东风商用车举办国IV环卫车客户交流会

12月21日,东风商用车公司携手中联重科在北京举办了"强强联手,服务北京"国IV环卫专用车客户交流会.来自北京环卫系统的近300名客户参加培训活动,东风商用车公司党委书记、副总经理黄刚出席会议.     

全球汽车动力系统巨头加速布局中国--通用汽车艾里逊变速器在沪设立亚太区首家产品特殊装配中心

2005年5月11日,通用汽车公司艾里逊变速器在上海设立的亚太地区第一家产品特殊装配中心正式投入运营,这是通用艾里逊布局中国的重要组成部分.该中心将与通用汽车公司艾里逊变速器在欧洲和拉丁美洲产品特殊装配中心连通,不仅可以更好地为本地区客户提供服务,而且将进一步扩大和完善艾里逊变速器的全球服务网络.此举不仅能大大提高服务效率,确保公司能在第一时间反馈客户需求,更代表了通用汽车公司艾里逊变速器对中国及亚太市场的一贯承诺.     

人物

记得在2009年10月20日，秦川发展总裁与壳牌润滑油中国大客户销售总经理袁正签署了一份关于“秦川与壳牌战略合作框架协议”，双方就产品供需双方的互利合作达成一致意见。壳牌公司集团是世界著名的大型跨国石油公司，以先进的技术为客户提供增值服务并保持领先地位，不仅为客户提供高品质的产品，     

新闻稿

卡特彼勒在亚洲工程机械博览会上加强对中国客户的承诺卡特彼勒在亚溯建筑设备展上展示其全球经营模式，重点是能够为中国客户提供创新产品和解决方案。中国北京——卡特彼勒有限公司继续在中国各地扩大其全球经营模式，从而为更多的客户提供增值的产品和服务。在今年的亚洲工程机械博览会上，卡特彼勒展出一系列新品，演示这些机器的应用将为客户提供优质价值，并重点说明客户可从卡特彼勒及其代理商网络获得卓越的产品支持。“我们从每天与客户的合作中了解到，他们的主要问题是控制成本、提高生产效率以及应对熟练工人短缺”卡特彼勒亚太…     

奎克化学和好富顿合并成为奎克好富顿

<正>奎克化学公司和好富顿国际公司已经合并成为奎克好富顿,主要生产金属加工液,产品用于金属和金属加工市场。奎克成立于1918年,而好富顿成立于1865年。合并后公司营业收入达16亿美元,拥有4000多名员工,为全球15 000多家客户提供服务。公司的产品和服务可广泛应用于各个终端行业,如航空航天、汽车、机械等。"我们两家公司都被公认为加工液领域的权威以及针对客户工艺的专家,"