经常换位思考

汽修企业要和谐发展．管理人员必须和员工打成一片．这就需要管理人员和员工经常进行换位思考。换位思考能有效的进行内部各级人员的一种相互交流．换位思考能帮助我们开阔视野．能从别人的角度来思考问题．并做出相对人性化的决策和决定!     

“将心比心”生活会更美好

"将心比心"就是使自己站在对方的角度,用对方的思维去思考,也就是所谓的"换位思考"。但真正要做到这点并不容易。如果在日常生活中,在与人交往中,每个人都能设身处地为他人着想,多一份理解和包容,多给予他人关爱体贴,那么我们一定会有更和睦幸福的家庭关系,更真挚的友情和美好的生活。     

中喀海外项目人力资源属地化管理分析

在非洲国家中国注册的公司越来越多,在非洲的中国企业还是普遍以雇佣中国人到非洲工作的形式。文章主要论述在人力资源属地化管理上雇佣当地员工和雇佣中国国内员工对中国企业和非洲等国的发展利弊;通过在非洲工作期间积累的经验及参考国内目前的发展趋势等进行论述;在工作方式和对事物的处理上,中国人多数情况下不理解非洲人的思维方式,此时雇佣当地人就会方便很多,但当地员工的工作效率却不如国内的员工,雇佣非洲本地员工不仅可以给当地人创造工作条件提高当地员工生活水平,还会促进非洲经济发展更使国内企业在非洲的工作更加便捷,但若全部雇佣当地员工则会出现工作效率和质量上的差异,为此人力资源属地化管理显得尤为重要。     

换位——LCC带来的客车运营价值思考

换句话说,LCC的意义在于客车企业能真正站在用户价值评价的角度去思考并最终保证实现价值的最大化,这其实开启了客车生产企业与用户之间的换位思考。客车行业经历了长达10余年的高速成长之后,在2013年遭遇发展瓶颈。这其实和目前国内的经济环境是息息相关的,截至2013年第2季度,中国的GDP增速回落至7.5%,且全年增速依旧处于下行通道。     

关于在汽修企业工资分配中引入质量系数的探讨

一、问题的提出 在社会主义市场经济的宏观环境里，无论是国有的还是民营的汽车维修企业，为了实现企业利润最大化的目标，其经营者和管理层都采取将员工的工资收入与他们的工作业绩挂钩的分配制度。无庸置疑，这种分配制度在充分激励企业员工更多地完成生产任务方面肯定是行之有效的。但是，由于诸多原因影响，近些年来，发生在汽车维修企业里的各种因缺乏诚信而造成的维修质量低劣的事件，也在不断地受到车主群体的强烈谴责，并已引起整个社会的密切关注。     

现代汽车维修技师素养与诊断随想(上)

随着汽车技术的革新,现行的理解是现代汽车维修诊断将超出传统的汽车修理的定义,在将来的汽车维修技术应用中,对汽车技师提出的要求也必将是知识与技能的全面融合、脑力与体力的并行角逐、自我管理能力与多元学习能力的整合、理论与实践在不断的换位思考中丰富完善——这就是汽车诊断型技师.总之,作为知识型技能人才的发展趋势,汽车技师的成长需要时间、空间和诊断技术提升的练习平台,更应注重技师开阔化工作思路的形成.     

如何管理“爱出位”员工

<正>尊重员工价值"合理奖惩"如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议,你将发现他们会更愿意支持你的决定。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。以前那种把管理职务当官衔、把员工当做工具的"家长式"作风应当被抛弃,要做到奖惩分明才是有效的一种激励。成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。     

企业办公空间设计思考

企业办公空间的最大特点是公共化,这个空间要照顾到多个员工的审美需要和功能要求。为员工创造一个舒适、方便、卫生、安全、高效的工作环境,同时要体现企业的文化内涵。     

集约经营需要集约决策

集约，笔者理解，就是努力让各种有利资源、各种有利要素，在一定的时间和地域空间里，以更大的规模创造更优服务、更大财富。汽车维修企业只有走集约化经营的路子，才更能适应目前汽车服务行、业的经济增长形势，而要想顺利实现这一经营方式，首先要求行业经营者必须具备集约决策的能力。集约决策是一种效益决策，一种更加重视结果的决策。在经济增长方式的转变中，企业老总们除了要重视汽修企业的技术设备、服务产品、流程等硬件集约外，更要重视汽修企业的组织结构、产业结构、布局结构、服务产品的市场适应度，技术员工的智能素质及配置等软件的优化。     

综合汽车维修企业疑难病症解析(八)——"员工跳槽"的预防和治疗(2)

二、企业制度改善 <员工手册>是企业的根本制度,每个员工必须人手一册.<员工手册>的产生要经过员工代表大会通过,而且每年要根据以上的分析,对现有制度、规定进行改善.这里介绍一些做得比较成功的企业,关键员工10多年来没有流失,员工说"打死我也不会离开企业",现在把他们的<员工手册>提供给大家参考.     

强化保密领导管理工作推动长安公司快速发展

本文阐述了保密工作的意义，保密与员工的关系，说明了只有提高保密意识，强化保密领导管理，确保国家秘密和公司商业秘密安全，才能推动公司快速发展。     

以人为本 以诚待客

我在汽车修理行业工作多年,经常听到一些汽车维修业主抱怨某某客户是怎么样的刁钻;某某客户是如何的胡搅蛮缠;某某客户又是那么的吝啬。而另一方面,又常常听到一些客户向我讲述某某维修业主是怎么样的不负责任;某某维修厂的技术水平是怎么样的差;某某老板挣钱又是怎么样的“黑心”。其实,这些现象在现实生活中都能遇到,而就维修业主和车主来说,其本身就是一对矛盾,是对立的统一体。由于各自所处的角度不同,自然会产生不同的观点。但我觉得作为维修业的经营者是不     

汽修企业急需打造职业化素质的员工(下)

工作流程的职业化进程工作流程职业化是指汽车维修中操作工艺流程的专业化。什么是工艺流程呢,工艺流程就是指使用专业的工具设备,通过专业的技术手段,依据一定的工作要求和具体的数据信息、设计方案,严格按照一定的工作顺序及组合方式,相互协调所进行的操作作业过程。操作职业化是汽修企业员工职业素质的基本要求,因此,员工要不断从工作流程的每一个细节中优化组合,从而提高工作效率和提升专业程度。     

做好预防车辆事故工作要着力在提高驾驶员队伍素质上下功夫

加强辩证引导。筑牢预防车辆事故的思想根基一要从全局角度晰事明理。采取专题讲座、案例剖析、体会交流、观看交通事故现场等方法，引得驾驶员从贯彻科学发展观和坚持以人为本、关爱生命的高度去认识和把握预防车辆事故工作的地位与作用，从造成的政治、社会和家庭影响以及经济损失、个人成长进步、单位全面建设等方面算好政治、经济、法律、感情等“四笔帐”，切实增强预防车辆事故的使命感和责任感。军务、运输等职能部门可结合实际，引入一批典型案例，利用一组组具体的数字、形象的图片制作成宣传板报进行巡回展览，使官兵通过活生生的场面、触目惊心的镜头，认识到遵章守纪、安全行车的极端重要性。二要从对比角度找准差距。采取纵向与优良传统对比、横向与先进典型对比的方式，充分发挥先进典型的示范导向作用，用身边的典型感染身边的人，用身边的事说明身边的理。并结合新使命和荣辱观教育，对照和谐社会和荣辱观的要求，找准存在的差距，进一步激发全体驾驶员争先创优的积极性。三要从换位角度启发自觉。广泛深入地开展换位思考、案例分析、正反讨论、对照检查等配合活动；     

由汽车巨头通用福特看美国汽车业的破产之路

就算被通用汽车公司解雇：也比被大多数公司雇用要强。 你在义正词严地揶揄那些闹事的法国青年的时候，一定要记得这一点——法国人坚持要求26岁以下的员工也不可以遭到解雇。要你们记住这一点，是因为像美国通用汽车这样非公共性质的福利机构——从某种意义上来说，这种大企业真的仿佛一个完备的福利机构——面临越来越严重的危机，这也就预示着离公共部门的危机为时不远了。     

浅谈汽修企业的企业文化(四)

4.树立集体意识。包括理想、信念、道德行为规范,企业可以通过一些集体活动、工作流程和文化礼仪来培养员工的群体意识,让员工们明白,只有通过集体中每一个人的协作努力才能有所成就。一盘散沙与关系协调融洽的企业其经营业绩是大不相同的,两种不同的企业状况反映出两种不同的理念,强调凝聚力的企业必定重视企业内部干部教育、员工教育,全体员工的个人感情、命运与企业的命运紧密的联系在一起,使他们感到     

汽车企业班组长的现状及其培养对策探析

近年来,汽车企业特别是私营企业中往往存在招聘难、员工离职现象严重、工作稳定性较差等问题。为此,企业的生产经营中如何降低职工的离职率和提高工作的稳定性,是目前我国私营部门亟待解决的问题。针对该问题,从班级领导角色与角色入手,对班级领导的状况进行了剖析,指出了班级组长的角色与使命,以期对从业者有所启发。     

每天抓好“四件事”

汽车维修企业的日常管理工作十分繁琐，如何让日常管理工作科学化、规范化，如何让部属有良好的执行力，从而提高工作效率和客户满意度，是每一位企业管理者需要思考和解决的问题。在多年的工作实践中，我公司摸索出了一套行之有效的方法，即要求企业内从上到下全员参与，每天抓好“四件事”一早会、督导检查、午会和员工培训学习。下面就分别说说这“四件事”。     

以企业哲学为纽带将公司文化和战略融会贯通——该军工企业的实践案例研究

企业管理从根本上来说,就是解决人与人之间的矛盾,领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等,而哲学在人的思想中居统帅地位,对人的一切活动具有指导作用。因此管理的一切问题都与哲学有关。它不仅能够使我们洞察人们不断发展的需求,而且能够使我们理解员工的需要     

懂得生活才能懂得工作——这是领导者的宣言

努力工作虽然让人烦闷，但是却有了回报，很感谢领导对我的关怀，公司奖励了我一台信利的GPS，作为我一季度工作业绩的嘉奖。为什么是GPS，为什么不给奖金，而信利GPS的名字居然还叫领导者，在公司我被一台电脑领导，现在难道要让一台GPS领导我的生活？天啊，我尊敬的老板，你到底想要干什么！时间过去了一个月，我依然理性而努力地工作，而我的脚却还是保持着冲动。GPS静静地躺在办公桌上，和来的时候一样。如果要和来来去去的文件相比，它很寂寞。没办法，先顾自己了，为了不被“领导”，我不能把它带进我的生活。一切都没有发生任何改变。