货运市场客户需求分级管理

“满足客户需要”或者“使客户满意”是近年来国内很多行业盛行的信条,有的将其作为企业经营的质量目标,有的将其作为营销策略,这种新观念的确立符合国际上市场营销的发展方向,体现了中国现代企业服务理念的提升,是一个很大的进步。在企业实际运作当中,上述概念常常令很多人感到难以把握,不知道如何才能达到这一目标,甚至有人认为,客户是否满意完全取决     

以规划促发展

总体来说三个报告实事求是、与时俱进、鼓舞人心,对指导航运发展、企业经营运作具有重要意义.     

舆论监督在企业改革中的作用

党的十五大提出,要"把党内监督、法律监督、群众监督结合起来,发挥舆论监督的作用".随着这一精神的进一步贯彻落实,舆论监督在建设社会主义民主政治中发挥着越来越重要的作用.     

深化珠江国有航运企业改革的思考

党的十四大以来,国有航运企业改革和发展取得了明显成效,结构调整步伐不断加快,企业管理水平、经济效益不断提高,企业自我生存、自我发展的能力不断增强,逐步走出了计划经济体制下形成的经营管理模式.但是,在发展社会主义市场经济广泛而深刻的变革中,国有航运企业的改革和发展仍然面临一些亟待解决的深层次矛盾和问题:一是企业管理体制、运行机制不到位,企业经营机制不适应社会主义市场经济体制要求;人员结构不尽合理,缺少人才激励机制;资金缺乏,债务过重,经营困难;粗放型经营方式没有明显改观,难以发挥规模效益;决策机制、监督机制不健全.     

基于信息化背景的企业档案管理改革思考

当今社会已经全面进入信息化时代,企业面临的境况日益复杂,挑战与机遇并存,企业的经营决策需要加强对信息的利用,做好信息的加工与处理工作。企业档案是企业经营发展和日常管理的真实记录,是非常重要的信息资源。在企业的发展中,不仅具有重要的参考作用,还具有重要的凭证价值。因此,信息化时代,企业要加强档案管理信息化建设,进一步提高档案管理效率,切实发挥档案信息资源的价值,确保企业的长期发展。对此,本文分析了现代企业档案管理信息化建设的必要性,提出了基于信息化背景的企业档案管理改革措施,供档案同仁参考。     

适应市场发展需要建立客户导向型企业

1企业质量建设的目的和方法自国际标准化组织1987年发布ISO9000系列标准以来,在企业界中广泛开展了质量体系认证的工作,它通过对生产、经营和管理的每一个环节进行系统的控制,从而达到防止产生不合格产品的目的.     

企业改革与船舶工业改革的印迹

回首中国改革开放走过的历程，应当说企业改革是中国改革开放的核心内容之一，在20世纪，甚至可以说企业改革的成败，决定了改革的成败。中国船舶工业作为在改革开放中得到飞速发展的产业，也同样是以企业改革为核心，推动了整个产业的发展     

试论企业工资制度改革

企业工资制度改革是企业劳动工资制度的一个重要组成部分。工资作为一个重要的经济杠杆,在经济体制改革中发挥着重要作用。近年来,随着扩大企业权和承包经营经济责任制的实行,随着企业的生产经营计划经济向市场经济转变,以及工资总额与经济效益挂钩等措施的不断完善,企业在工资的分配上有了较大的片主权,以岗位技能工资为主体的多种分配形式在各个企业正在不断完善。但是,应该看到工资制度改革工作是一项复杂的系统工程,需要     

深化企业改革与加强企业管理的辩证关系

深化企业改革与加强企业管理的辩证关系艾鹭江自党的十四届三中全会以来，我国的经济体制改革进入了建立社会主义市场经济体制的新阶段。作为这种体制的微观基础之一的国有大中型企业也踏上了以建立现代企业制度为目标的改革新征程。改革开放１７年来的经验证明，深化改革...     

建立现代企业制度与深化企业改革

<正>一、建立现代企业制度与深化企业改革的主要难点 建立现代企业制度,面临许多疑难的问题需要加以解决。 一是产权关系不顺。一方面国有资产所有权的代表没有具体化、人格化、独立化、市场化,使当今的国有资产管理处于多头在管而又无人具体负责的状况,造成国有资产流失严重。另一方面企业实际上已经承担着产权所有者的主要职责,但企业又被排斥在所有者之外,不能对资产负责,使国有资本的雄厚优势无法充分发挥。 二是政企关系不顺。由于资产关系和人事关系的两条主要纽带依然把政府与企业联在一起,企业还称不上是真正意义上的具有法人资格的商品生产者和经营者。     

适应新需求 探索企业思政新路

随着改革开放的不断深化,多种经济利益持续深入调整,在经济全球化进一步加剧的后金融危机时代,人们的价值观念更趋多样化,给企业思想政治工作带来了诸多新问题、新挑战。企业思想政治工作的主要内容、方式方法和对象也发生了深刻变化。面对错综复杂的新情况、新问题,如何积极探索后金融危机时代的企业思想政治工作新路子,对企业思想政治工作者提出了更高的要求。     

从监理需求和人才培养角度研究监理行业改革方向

近年来关于监理定位和去留改革的话题一直不断,究其原因是制度设计脱离实际,赋予了监理委托方职责义务和社会公权力监督义务双重责任,领着委托方的报酬,干着大量非委托方的工作,加之监理行业人才培养机制的局限,限制了监理行业的良性发展。笔者试从监理需求和人才培养角度研究监理行业改革方向,希望能起到抛砖引玉的效果,为监理行业改革发展贡献绵薄之力。     

抓管理保稳定促发展--建湖县第二航运公司改革纪实

江苏建湖县第二航运公司是在1998年11月份组建的集体航运企业.公司组建以来,紧紧围绕原航运公司破产、拆迁以后职工的就业和900多名老职工养老金的筹集与发放问题,积极组织船队发展运输生产,保障职工生活.     

以《决定》为指针努力深化港口企业改革——兼论港口企业改革的主要方向和模式

<正> 党的十五届四中全会通过的《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》(以下简称《决定》),为企业的改革和发展进一步指出了方向,同样也为我们港口企业如何深化改革指明了道路。一、改革的总体目标按照《决定》,国有企业改革的总体目标是:使“企业形成适应发展社会主义市场经济要求的管理体制和经营机制。”“以‘三个有利于’为根本标准,努力探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式。大胆利用反映社会化生产规律、符合市场经济要求的各种经营方式和组织形式,建立现代企业制度,不断增强企业的科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险能力”。这也是我们港口企业改革的总体目标。港口企业改革如何深化,定位问题至关重要。在《决定》