特色服务将是汽修企业参与竞争的重要手段

汽车维修行业,借助于市场经济的建立与汽车支柱产业的发展,这些年来一路兴盛。以上海为例,从1992年到1998年,汽修企业总数从3100家发展到5709家,年维修总量从63万辆次上升到183万辆次,年营收总额从9.6亿元提高到31.7亿元。据专家预测,到2000年,上海地区汽车维修总量将突破200万辆次。汽车维修行业的发展空间非常宽广。     

浅谈现代汽修企业的好调度员

一、二类现代汽修企业的好厂长或厂务经理都会深知现代汽修是人才汽修,是调度管理汽修。在调度和管理中,没有好的调度就没有棒的管理,所以为了在现代     

服务顾客善待员工

一位美国的汽修店老板——鲍勃,讲述自己的生意秘诀。 作为汽修店的老板,你是否能亲临现场、随时能扑灭“森林大火”,将关系到你的汽修生意能否长久地兴旺发达。     

修车防骗有诀窍

作为车主,一般都有这样的疑问:每年在维修上花那么多钱,其中有多少是被不老实的修车店滥收或骗取的?又有多少花的是“冤枉钱”?与修理厂打交道,如何才能成为一个精明的客户呢?以下是车主必须掌握的一些诀窍:     

搞好接待管理 创建优良窗口

汽车工业的迅猛发展，刺激了资金密集、技术密集的新兴服务行业——汽车维修业的发展，同时也带来了行业间的激烈竞争。如何赢得客户，是汽车维修业面临的一个关键问题.