全面精细化管理的启示

“我们没有使用一项别人没有的技术．我们的技术就是科学的管理。”阿波罗登月计划的总负责人曾经这样告诉媒体。社会经济飞速发展之中，管理逐步成为宝贵资源，管理学也逐渐摆脱从属于经济学或者工学的地位，成为独立的学科门类。     

能不能不要当“马路杀手”

“马路杀手”，顾名思义，就是指没有掌握驾驶技能却驱车上路、危及他人安全的各色人等。其中固然有无照驾驶的违章者，更多的却是手持驾照的“合格者”。本文讨论的就是这些从驾校里拿到驾驶证的“合格者”。培训驾驶人是一件悠关生命的大事。据世界道路安全中心的调查，我国约占30％的新手驾驶员，酿成的车祸占到所有车祸的一半。每年有近4万人的生命倒在了“马路杀手”上．、但长期以来，无论培训、考试还是发讧环节，都没有从“人命关天”的高度予以重视和管理，以致一个个潜在“马路杀手”顺利毕业，开车上路，危害社会。     

北京地铁驶过四十年

从1969年一号线开通至今，北京地铁已经驶过整整40年的征程。追忆40年，北京市地铁运营有限公司党委宣传部部长贾鹏意味深长地说，北京地铁“走了一条与众不同的道路，没有可照搬的经验．从出生开始走的就是自己的路。”     

公共自行车的新发展

家住北京东四十条附近的小王最近比较郁闷，6月中旬，北京市公共白行车服务系统试点启动，他家旁边就是自行车租赁点，可是他每天只能眼巴巴的看着大家把车骑来骑去，自己就是骑不了，原因是小王办理小了“一卡通”，因为他没有北京市户口。     

总书记批示“春运买票难”

2009年1月14日，胡锦涛总书记针对春运“买票难”问题作出重要批示。有舆论认为．既然总书记要求铁路部门“要开动脑筋”，一定是铁路部门的脑筋还没有真正开动起来，总书记说要“研究采取若干便民、利民措施”，也说明多年来形成的那些“便民，利民措施”还远远不够，还有潜力可挖。这是胡总书记在提出“新三观”，也就是事业观、工作观、政绩观之后，首次针对一个部门的公开批示，这个批示体现了”新三观”的理念，不仅指出了问题，还具体提出解决问题的思路和方法。     

事故已休 电梯何日再走？

7月5日的北京地铁事故造成1死30伤的严重后果。事故已过去两个月了，北京地铁的奥的斯电梯仍在“休息”，也并没有被替换。直接的后果就是造成了北京居民出行的更加不便，拥堵处处可见。     

揭秘卡扎菲的电动“米老鼠”

这是一款神奇的汽车，一位业内人士在微博上称，“上市会上，菲亚特搞了个鼓包，新车一辆一辆从里面钻出来，跟一窝耗子似的。”这就是菲亚特500，它被人们戏称为“米老鼠”。     

高速公路建设文化随笔

2004年1月27日，中国国家主席胡锦涛在法国国民议会发表讲演时指出：“25年前，中国没有1公里高速公路，现在已有29800多公里，同25年前相比，中国的面貌发生了前所未有的变化。”他又说，“中国要实现现代化，使全体人民都过上富裕生活，还有很长的路要走。我们已经确立了本世纪头20年的发展目标，这就是集中力量全面建设小康社会”。     

不要把“无车日”做成“夹生饭”

“无车日”本是舶来品，起源于法国，后来欧洲一些国家发起了“欧盟无车日”，“无车日”慢慢开始走向世界。中国虽然步入“汽车社会”时间较短，但对“无车日”的关注与重视却大有后来者居上之势。最明显的就是参加“无车日”活动的城市越来越多，已经从首届的“一百单八将”扩大今年的142个。然而，通过这几年观察，“无车日”的动静虽然一年比一年大，味道却变了。就拿今年的“无车日”来说，     

黑车禁不住，不如管起来？

最近，女大学生遭黑车司机伤害甚至杀害的恶性案件频频被曝光，很多人将矛头直指“黑车”，并献言献策如何“打黑”，再一次把“黑车治理”这一全国性的老大难问题推向了风口浪尖。很多网友建议，“打黑”最为直接的方法就是不要坐黑车。不止，     

公交司机用工荒的背后

六月，夏天的开始，一年中最热烈的季节来到了，阳光炽烈，热风阵阵。不论南方还是北方，车外阳光威猛，车内热浪阵阵，没有空调的公交车，在夏天无疑就是个铁皮烤箱。对于乘客来说，每天公交车上顶多2—3个小时的“烘烤时光”都已经让人怨声载道。然而，对于一名职业公交司机，如此恶劣的环境，6个小时以上的工作时间意味着什么？但这似乎还远不是公交司机焦虑的重点。     

公交企业发展呼唤制度化扶持 “车轮”和“硬币”要同时滚动

“在国家没有公交优先的理念之前，银川的公交事业与当时周边几个省市相比是底子最差的。从2005年国家开始提倡“公交优先”以后，这些年，银川市政府对公交企业给予了大量的政策扶持和资金支持，使得银川的公交优先得到了较快的发展。公交优先发展到现在这个程度，企业最需要的就是一个长效机制，希望责任和义务、扶持政策和力度等都可以法制化、规范化。”贾捷兴说。     

沈国庆：凝心聚力抓落实

成功搭建物流公共信息平台的任务，无论是对沈国庆本人还是对他的团队来说．都是“摸着石头过河”，一如沈国庆自己所言．“整个系统从头到尾、从上到下．都是一种全新模式的探索．是没有前例可鉴的。”     

轮渡，大桥前的慢时光

晨光微曦，小镇还没彻底醒过来，镇旁的沿江小路上人流稀少。沿江小路另一侧自然就是江，十来米的堤岸以下，就是翻滚的水面。不过此时江面雾气腾腾，眼前都是白茫茫一片，什么也看不见。在这片视野的盲区里，“突突突”的声音由远及近，眼睛前似乎勾勒出一艘冒着烟的大船来。“走快些，船马上要靠岸了”。听着妈妈的催促，我忙加紧了脚步。     

做个文明人——记服务“两会”司机张军

一次偶然的机会，听说张军是一位“特殊”的司机，因为他年年都在“两会”上过生日。联系张军的时候，他正在首都国际机场接送客人。送完客人，他开着他的考斯特出现在记者面前。中等的身材，朴实阳光的面容，彬彬有礼的言谈举止，这就是他留给记者的第一印象。     

有选择的“国际惯例”

在外企工作的冯先生向记者讲述了自己在德国法兰克福机场遭遇的一次机票超售，不过，当时被“超售”的旅客没有谁觉得“不幸”，因为德国汉莎航空公司有一整套应对超售、弥补旅客损失的制度。完善的服务、丰厚的补偿，使危机和矛盾自动化解。     

把节油进行到底

油价的不断攀升，使得有车一族日子开始难过，而那些没有补贴的商用车也面临着更大的营运困难，所谓“机子一响尽烧银两”、“车子一跑花钱不少”，高油价时代，把节油进行到底成了有车族的必由之路。笔者根据驾车十几年的经验，总结了几点节油办法与大家分享。     

客运企业机务成本管理：知其然，究其所以然

机务成本管理工作要做到：知其然，究其所以然。“知其然”就是知道机务管理工作目标。“究其所以然”就是分析机务管理消耗成本所产生的原因。     

畅行梦想何日圆？

“不是堵在路上，就是在准备去堵的路上!”一到上下班高峰期．私家车、出租车、公交车、摩托车，滚滚车流裹挟人流，浩浩荡荡，横无际涯。     

美誉度比知名度更重要——访北京傅瑞物流有限公司总经理张霁海

傅瑞的英文名称是for，就是“为”的意思，可以解释为“为了股东、为了社会、为了明天”，还可以解释为“为大众提供更好的服务。”从名称开始强调服务意识，无疑显得别有意味。