信息广角

主持:李小玲嘉陵摩托产销量大幅增长今年上半年,嘉陵集团内抓精细化管理挖潜力,外抓品牌营销拓市场,1月～6月,摩托车产销量同比分别增长13.67%和16.99%。该集团在管理上,一是狠抓执行文化建设,把"让用户满意"的宗旨和质量承诺、服务意识贯穿于生产经营全过程之中。二是大力推进"品牌提升、价值回归"工程的实施,持续改善,打造精品摩托。在营销上,坚持策略差异化和细分市场,以SP爆燃技术产品和"蓝色风车"服务品牌为核心,针对不同市场开展各具特色的促销活动,突出产品卖点,强化品牌传播效果和产品一体化营销管理。此外,坚持实施产品差异化战略,推进联合开发、自主创新与改型开发相结合的开发模式,在突出产品"技术含金量"和附加值上下功夫,对摩托车产品进行全线升级。同     

试析我国的汽车服务营销

在产品营销活动中的服务是现代产品营销竞争中的焦点，同时它也是现代商品竞争中提高竞争力的重要方面。由于汽车具有高值、耐用和高技术等特点，以及人们对其需求的特殊性，使汽车在营销过程中，服务的作用更加突出，服务的内容更加丰富，服务的效力更加明显。     

朝柴CRM:圆客户"全程满意"之梦

“全心全力，全程满意”是东风朝柴公司践行的服务理念。如何圆客户“全程满意”之梦？面对速变的动态市场和朝柴超百万台的庞大用户群，朝柴公司始终坚持以客户为中心，贯彻“主动、快速、有效”的服务方针，为此，朝柴2005年营销服务体系全面引入CRM（客户关系管理）系统。CRM的应用，使营销服务在第一时间准确地收集整理客户信息，实施客户管理、服务管理、结算管理、需求管理、服务站管理、技术支持等，业务方面整合为三包报单、呼叫中心、回访管理、审核结算、索赔等全部流程，生成多种报表，从中提炼出销售机会、问题，为巩固开发市场、提升用户满意度提供依据，从而把用户满意度升华为品牌忠诚度。     

玉柴机器召开2012年营销服务大会

2011年12月18日，以“传承创新领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会召开，大会回顾了玉柴60年来取得的辉煌业绩，并阐述了2012年实现跨越的总体思路、经营方针、营销策略和服务策略等。来自全国各地1200多名玉柴机器的经销商、服务商、主机厂代表、YC供应商联合会代表、配件经销商代表，齐聚玉柴总部，共商玉柴机器营销服务大讥     

多缸机与汽车配套势头强劲 常柴新增长点发力

“单缸求变塑精品、多缸求高上台阶”的经营思路使常柴股份有限公司收获新希望。2008年前三个月，常柴多缸机销售达25000余台，同比增长17．25％，尤其是3月份，多缸机单月销售达11000多台，较2007年同期增长30.88％，创历史新高。近年来，常柴针对原材料价格上涨等牛产要素制约，紧紧抓住“成本、质量、效率、效益”四大主线，通过推广方案计划、质量服务跟踪改进、销售渠道优化等营销活动，使多缸机在产品销售总量中所占份额稳步上升，常柴动力在轻卡、皮卡、轮拖、小型工程机械等多领域树立起品牌形象。目前，多缸机产品在与常拖、长城汽车、沈阳金杯、东风汽车等的配套方面合作良好，销量节节攀升。     

不断创新的长安营销策略

长安公司坚持市场导向营销理念，不断创新营销策略，构筑了较强的市场营销信息网，以“谋势不谋利”的战略思想，在市场竞争中，不但规范了市场，稳定了价格，又在上创公司历史最高记录，仅１９９７年长安各车型累计在京销量就突破了万辆。长安公司把为用户提供满意、周到、全面的服务作为营销全过程来布置与实施，极大地提高了公司与品牌的形象、提高了在国际汽车市场中的竞争地位与实力。     

深耕细作 谋胜终端——一汽解放2013年商务年会在广州召开

2012年12月25日,以"提升能力调整结构做强服务勇争第一"为主题的一汽解放2013年商务年会在广州白云国际会议中心隆重召开。一汽解放与来自全国各地的解放经销商、服务商、专用车合作伙伴等总计1800余人参加了会议,共同回顾和总结2012年营销工作,一起商讨和谋划2013年营销工作的核心思路和重要举措。面对2012年不利的市场环境,一汽解放营销体系和衷共济,迎难而上,通过完善营销过程管理、贯彻标准化流程、实施分品系营销、强化终端推广、提升备品供应时效性等有力措施,进一     

用短视频内容营销助推汽车后服务企业转型发展

<正>很多汽车后服务企业以为自己的技术很好、服务很好就能够有很多的客户，其实在现在这个时代不以为然，现在就是自媒体时代，利用自媒体已经成为现在汽车后服务企业必不可少的一种宣传渠道，作为汽车后服务企业来讲，营销本身就是必不可少的，实际汽车后服务企业在运营过程中，营销是不可或缺的一部分。有聚集流量的地方就有营销，短视频无疑是当下的绝佳营销战场。     

关于医疗机构如何开展服务营销的研究

现代设计的发展与进步，人们对于生活质量的要求也不断提高，健康意识的提升，使得各种医疗机构得到了长足的发展。服务营销是现代医疗机构提升实力的重要途径之一，其主要表现在医疗人员提供的各项服务活动中，其不仅是医疗机构的主要营销形式，也直接体现出医疗机构的医疗质量及实力。本文简单分析了医疗机服务营销中存在的问题，如医疗价格不规范、服务固定化、宣传效果不佳等，并提出了几点改进措施，包括以需求为导向、价格调控扩、大影响力等，为医疗机构的管理人员提供一定的参考与借鉴，提升机构的竞争力。     

"顾问式营销"在客车行业的应用

顾问式营销通过用户需求调研,整合公司资源,为用户策划并提供整套业务解决方案.主要有前期调研和沟通、产品策划和推介、服务策划和布局、培训策划和实施等4方面内容,为客户提供有价值的产品和服务.并结成长期性、战略性专业合作伙伴关系,从而实现双赢.其内容主要有:培育顾客关系→调研顾客需求→策划解决方案→培训实施→优化调整.下面以客车行业为例,谈一谈顾问式营销的应用.     

合资企业自主品牌创建问题研究

主要探讨中外合资企业(以下简称合资企业)里能否存在自主品牌汽车,能否出新的自主品牌汽车。     

汽车交流发电机对车辆的适应性探讨

根据整车技术环境发展方向,提出了汽车发电机的技术要求.结合这些要求,阐述了汽车发电机的各种特性与整车之间的设计匹配关系,以及各种技术使用的原因和背景,并针对使用中的故障给出处理策略.在整车设计阶段合理地利用车用交流发电机的特性,有利于提高轿车的舒适性.     

基于机器视觉的车身位置偏差自动补偿应用与研究

前照灯检测仪是在假定车身位置摆正的前提下进行检测的,实际检测中停车位置往往很难做到没有偏差．影响了检测精度。介绍了基于机器视觉技术的车身位置偏差自动补偿前照灯检测仪的实现方法和检测原理．详细地论述了斜拍校正技术、模式识别技术以及自然光线下高精度实时角度测量技术。     

某发动机连杆螺栓断裂分析

针对某1.5T发动机在台架实验中出现的连杆螺栓断裂问题,通过断口分析得知螺栓断裂是由于夹紧力不足引起的。通过材料的力学特性曲线,详细论述了导致螺栓夹紧力不足的原因,并通过台架实验予以验证。文章最后对螺栓装配时的问题进行了总结。     

盐渍土地层隧道底部衬砌厚度缺陷对衬砌安全性影响分析

盐渍土地层隧道在运营期间底部结构产生的病害层出不穷,隧底的病害缺陷直接影响衬砌结构承载力。在全面调查新疆某隧道底部病害的基础上,运用ANSYS软件建立“荷载-结构”模型,改变隧底不同位置的衬砌厚度值,模拟衬砌厚度缺陷,分析典型截面安全系数的演变规律。结果表明:墙脚作为应力集中的部位,是隧道衬砌受力的最不利部位;隧底厚度缺陷值,围岩条件直接影响隧道衬砌结构的安全性能。拱顶安全系数随隧底厚度缺陷的增加而增大;左墙脚、右墙脚同时发生厚度缺陷时,拱顶安全系数上升最明显。     

涡轮增压器压气机性能分析

利用计算流体力学( CFD)对涡轮增压器的压气机叶轮及蜗壳的组合性能进行了模拟计算,得到了其在各转速下的效率及压比特性曲线.将这些特性曲线值与实验值进行对比后,详细分析了两者之间所存在的偏差以及引起该偏差的可能原因.然后对压气机叶轮内部的流场进行了详细分析,指出了引起流道效率损失的原因及今后优化方向.在此基础上初步分析...     

传动比对纯电动客车的能耗影响分析

通过AVL-Cruise搭建了纯电动城市客车仿真计算模型,结合某车型相关参数,并根据其在中国典型城市公交循环工况下仿真结果[1],计算了电机和后桥主减速器的平均工作效率,分析了不同主减速器传动比对整车能耗的影响。     

直背式轿车外流场数值模拟精度的研究

以简化的直背式轿车模型为研究对象,以商用计算流体力学软件STAR-CD为工具,应用不同的湍流模型和离散格式对轿车外流场进行了数值模拟,通过与试验结果的对比,研究了湍流模型和离散格式对直背式轿车外流场数值计算精度的影响,同时对SIMPLE算法及其两种修正方法PISO和SIMPISO算法的计算精度进行了比较。结果表明,高雷诺数Spalart-Allmaras模型和QUICK格式最适合汽车外流场的计算,采用SIMPISO算法的计算精度最高。     

大广南高速公路地面变形安全评价研究

在大广南高速公路K161+400～K162+800段施工过程中,离公路约200m区域突然出现大面积地面沉陷和裂缝现象,该地面变形将影响到线位重新调整,通过调查与分析,对地面变形的安全状态进行了评价,为该公路的建设和运营提供了科学的决策依据。