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工作中,她尽职尽责;生活中,她热情真诚。当手举奥运火炬传递希望与文明的那一刻,高杰这抹耀眼且温暖的红,尽情绽放。从事公交驾驶工作近20年来,她始终以服务无极限,奉献无止境为格言,以服务乘客,奉献社会为宗旨,以亲情、周到、热心的服务赢得广大乘客的好评和社 相似文献
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当记者来到广西柳州恒达巴士股份有限公司开设的“966366”热线服务办公室时,邓红英和4名热线员正忙碌着,通过电话解答着乘客的询问.以她名字命名的“邓红英热线”本着做“乘客出行的向导、询问解答的窗口、服务监督的渠道、市民联系的桥梁”的服务宗旨,为柳州市民在选乘公交出行中遇到的问题答疑解惑.早在她作为一名驾驶员之时,“邓红英工作法”就是柳州恒达巴士服务品牌中很重要的一部分,本期,邓红英就与读者分享她的服务理念和服务方法,以及她从一名普通的售票员成长为“邓红英热线”巾帼文明服务岗负责人过程中的酸甜苦辣. 相似文献
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<正>长春东盛公交汽车公司17路公交车女司机王雪尧是五星级驾驶员、车队的劳动模范,东盛公司的标兵,老乘客都知道,每次上车,总会听到王雪尧温暖的问候:"你好,欢迎乘坐17路公交车。"在她的车上,乘客切身的感受是宾至如归。王雪尧说,只有拿乘客当亲人,乘客才肯交心给你,把你也当一家人。说起拾到8万多元归还失主的事,王雪尧起初一愣,腼腆地一笑后说自己根本没当回事。王雪尧回忆说:2011年1月18日下午4点多,天快黑的时候,她出车 相似文献
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郝敏龙是石家庄公交四公司2路车队的一名"九星级优秀车长"。他牢记"乘客至上,服务为本"的宗旨,文明待客、热情服务,为乘客提供优质的服务和乘车环境;工作之余,他积极参与公益事业,献血屋、敬老院、贫困儿童的家里……都能见到他帮助别人的身影, 相似文献
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用热心冲散委屈2012年8月的一个中午,天气闷热,正值下班高峰。深圳巴士集团K204线"南粤"省级巾帼文明岗队员王秋梅的公交车到"上海宾馆东"公交站时,车厢乘客骤增,为了让更多的乘客能尽早回家,她一直微笑地动员乘客往车厢里靠拢,让大家都能坐上车回家。这时,站在一旁的一位衣着考究的中年女性,突然用嘲笑的口吻对她说:"你真是个财迷啊,这车里像个蒸笼,气味难闻死,站的地方都 相似文献
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盐阜公路运输集团南方公司92车队苏J03818号盐城至湖州驾驶员、共产党员刘中山,是南方公司近年来两个文明建设中崛起的一颗新星,以安全、文明、热情先后被盐城市驾协评为优秀驾驶员、先进驾驶员;被集团公司多次评为优秀共产党员,优秀员工,党员先锋车;被南方公司评为先进生产者,在公司开展的五星级服务车竞赛中,被授予铜牌奖励,被乘客称为"车厢内的文明使者". 相似文献
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没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,郭爱萍的人生充实而闪耀。做为一名普通公交驾驶员,十几年的风风雨雨中,她默默无闻,辛勤奉献,用执著的爱心、满腔的温情、甜美的微笑,为南来北往的乘客送去温馨服务;她说话轻柔委婉,动作沉稳娴静,瘦削的面庞上始终洋溢着的甜美微笑;她被乘客 相似文献
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一年365个日夜,济南公交5000多辆公交车行驶在260条公交线路上,一句温馨的提醒、一句亲切的问候,文明不经意间在车厢里流动,感染着每一位乘客,将文明理念带到城市的每一处。作为一个拥有13000余名职工,每天运送乘客200多万人次的大型一类公益性企业,近年来,济南公交总公司(以下简称济南公交)党委按照省、市统一部署,深入推进'四德工程'建设,不断提升广大干部职工的道德素养。 相似文献
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樊学英是保定公交三分公司驾驶员,是公司的先进党员工作者,也是保定市的微笑明星。多年来很多老年乘客对她的称呼从同志变成小樊,又从小樊变为丫头,而年轻乘客多把她当作大姐,同龄乘客则把她当成知心朋友。 相似文献