上海汽车维修业进一步开展诚信服务活动

去年，全市产生411家汽车维修星级诚信服务企业(其中一星级诚信服务企业218家、二星级诚信服务企业178家、三星级诚信服务企业15家)。以“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设施环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务单位(星级)的创建活动今年继续在取得“规范服务达标单位”称号以上的汽车维修(检测)企业中开展。凡符合条件的，均可对照标准参加星级诚信服务单位的自检、推荐与评选。     

上海“百强”和星级诚信服务汽修企业亮相

自去年3月份上海市汽车维修管理处发出《关于在本市汽车维修行业开展诚信服务活动的通知》以来，各规范服务达标企业积极投入到以争创“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设备环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务星级单位活动，经过公平、公开、公正的申报、评审和检查，在全市1600多家规范达标汽车维修企业中产生了一星级诚信服务企业218家、     

汽车维修电子健康档案系统建设研究

阐述了汽车维修电子健康档案系统的建设目标、建设内容,详细介绍了该系统架构设计。通过建设该系统,实现汽车维修数据的采集,形成以车辆识别码作为唯一标识的"一车一档"汽车健康档案,实现各类维修企业信息化服务的全覆盖,破解维修行业的技术和信息垄断,提升维修企业的管理效率和服务水平。     

促汽修企业诚信服务 使汽车用户明白消费——上海开展“2004百强诚信汽车维修企业评选活动”

由上海市文明办、市交通局和文汇报社主办，市汽车维修管理处承办的“2004上海百强诚信汽车维修企业”公益评选活动，是开展以“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设施环境好和用户满意信誉好”为标准的“创建诚信服务星级单位活动”的延     

推行ISO9000质量管理体系提高汽车维修服务水平

本文以ISO9000质量管理体系的四个过程模块为线索，按照汽车维修服务业务流程，分析了汽车维修服务不同业务环节上的ISO9000质量管理体系的具体要求和体现，提出了建立汽车维修服务ISO9000质量管理体系有关的参考意见。     

徐州公交开展“打造优秀公交”主题活动

为打造服务品牌，做到公交优秀，争取优先政策，徐州公交在全公司范围内大力开展“打造优秀公交”主题活动。活动包括：打造“亮丽”公交，推行公交车辆“亮景工程”、整治车容车貌、整顿公交广告、加强车厢文化建设；方便市民群众，打造便民工程，积极推行“服务承诺”制、优化公交线网、抓好安全行车、整治站点秩序；强化企业管理和队伍建设，增强企业活力，加强干部队伍建设、提高员工素质、提高保修质量、健全关爱员工机制、深化体制改革；强化企业宣传，塑造公交形象，重塑公交服务品牌，提升服务形象等。     

温馨亲切、物有所值

上海文洋汽车贸易服务有限公司是上海通用汽车特约售后服务中心．以销售和维修上海通用雪佛兰全系车型为主，为客户提供整车销售，汽车维修，汽车配件，信息反馈，旧车置换等一条龙服务。公司坚持以“客户为中心”。按照“科学、有序、规范”的现代企业标准．坚持“服务尽善尽美，质量精益求精”的服务理念，已经迅速发展成为上海市闵行地区一支优秀的汽车服务团队。     

基于GPRS的架桥机远程状态监测系统设计

以TLJ900型架桥机为监测对象,设计了一套基于GPRS的远程监测系统。该系统由机载可编程控制器(PLC)、无线传输模块GPRS DTU以及远程监控中心的服务器等组成;其中,PLC在完成架桥机整个工作过程主控功能的基础上,同时将采集的钢结构应变、支腿倾角等信息通过GPRS DTU模块上传给远程监控中心服务器,在服务器端实现数据实时显示、数据分类存储、历史数据查询等功能。实验结果表明,该系统达到了架桥机的远程安全监测设计目标,此系统可为架桥机远程故障诊断和维修提供技术保障。     

公交行业加强服务文化建设之我见

优秀的企业文化是企业发展的不竭动力.作为以运营业务为主的公交行业,服务是主旋律,是奉献给社会最直接、最体现企业文明成果的产品,因此建设优秀的公交服务文化更为重要和迫切. 1 加强服务文化建设的重要性 (1)加强服务文化建设,是服务百年油田发展、满足不同群体服务需求、实现企业可持续发展的客观要求.大庆公交因油而生,因油而兴.     

新时代 新担当——记太原公交集团电子设施维修中心

正为全力保障集团公司2533辆公交车车载电子设施(车载报站器、送话器、电子导乘图、电子路牌、车尾LED屏等)和调度站酒精测试仪、场站办公场所监控、收银室的维修工作及智能调度信息平台前期建设的准备工作,集团电子设施维修中心不断强化队伍建设,加强业务学习,提高维修质量,做到尽职尽责,把各项维修工作做实、做细,全力以赴为一线运行服务和场站安保工作提供坚实的技术保障。     

中远集团远程教育系统架构的研究

远程教育使得培训在对象、时间、空间都实现了突破,人们可以突破时空的限制进行自主的学习.远程教育系统需要统筹考虑能够为全体员工提供多层次、多样化的在线教育服务,以满足远程教学和培训的需要.远程教育系统由资源库、提供远程教学的平台和评价体系等构成.远程教育系统不同类别的用户有各自不同的权限,学员用户可以进行远程学习,参加远程考试,进行远程互动,浏览远程资源.     

现代投资股份有限公司

现代投资股份有限公司是一家从事高速公路养护、维修和收费经营的上市企业，现有总资产50．73亿元，员工1200余人。近年来公司为湖南省交通建设融资65亿元，并带动湖南省高速公路建设资金120亿以上。     

高速路服务设施以公益服务为主

日前，交通运输部发出的《关于加强高速公路服务设施建设管理工作的指导意见》（简称《意见》）明确提出，高速公路服务区、停车区建设要以提供公益服务为主，以满足高速公路使用者短暂休息、餐饮服务、信息查询及车辆加油、维修等基本需求为目的，不刻意追求延伸功能，不追求商业利益；对于其他服务功能，要根据交通需求与建设环境等因素，进行严格控制。     

坚持诚信服务 积极迎接世博

随着市场的发展和变化，汽车消费主题转变必将带来消费模式的变化，售后服务维修对汽车销售的重要性日益明显，售后服务维修体系逐渐成为企业盈利的主要环节和品牌销售的特色。为此也带来汽车售后维修市场的激励竞争。也带来维修市场的诚信危机、质量危机和服务危机。如何在竞争的形势下。加快企业的健康发展和增强竞争力，是每家4S店和维修厂面临的重要问题。     

《快速公交（BRT）智能系统技术要求》实施效果研究

《快速公交(BRT)智能系统技术要求》以朝阳路和安立路BRT智能系统的建设为出台的重要基础,在运营调度、乘客信息服务、路口信号优先、图像监控、电子设备等十三个方面执行效果良好,大大提高了BRT智能系统建设和运行维护质量,提升了系统运行效率.     

浅议高校实验室建设

高校实验室建设与管理中存在的问题影响到实验室今后的建设与发展、人员的稳定、开出实验课的质量。解决这些问题的对策是提高实验室人、财、物的利用率，重视仪器维修，加强实验室队伍建设。     

城市公交企业档案服务体系建设浅谈

深入挖掘公交优先发展中的档案资源，利用档案管理系统平台进行整合与开发，构建一体化的档案体系，提升公交档案服务企业、服务社会民生和经济发展的效率和质量，成为公共交通行业档案管理的新课题。     

“十一五”期间将建设五大系统升级公路设施

交通部科教司司长孙国庆表示，“十一五”期间，我国将建设国家公路基础设施信息采集网络等五大系统：(1)建设国家心路基础设施信息采集网络；(2)建设交通信息发布和共享网络；(3)建设由我国自行或台作开发运营的位置信息服务系统；(4）进一步开发和应用高速公路监控管理系统；（5)在国家高速公路网，国家干线公路网上逐步建立利用交通监控、交通信号．交通诱导等手段先进的交通管理系统。     

现代投资股份有限公司

现代投资股份有限公司是一家从事高速公路养护、维修和收费经营的上市企业。现有总资产50．73亿元，员工1200余人，近年来公司为湖南省交通建设融资65亿元，并带动湖南省高速公路建设资金120亿以上。     

茂名三通电子——为您提供完整的卫星定位与监控解决方案

正茂名三通电子科技有限公司成立于2007年,是一家专业从事车辆卫星定位服务及解决方案的高科技企业。公司主要产品有:北斗/GPS车辆实时监控系统、营运车辆综合信息管理系统、车辆4G视频远程监控系统、油耗监测系统、危运车辆传感监测系统、货运平台管理系统等,通过政府重点(列管)车辆管理平台,为危险品运输车辆、客运班车、旅