青年汽车双栖两展

青年汽车继参展3月3号的苏州国际车展后,3月11日又携带旗下的公路客运、旅游、公交、专用车辆参展上海国际客车展."专业创新、引领价值"2008年青年将以全新的理念服务于客户,通过产品研发和技术创新,为客户创造车更大的价值.……     

CRM失效与成功的要素探析

客户关系管理(CRM)是随着企业经营模式由“以产品为中心”向“以客户为中心”进行战略转移而迅猛发展起来的管理理念,其核心思想是将客户作为企业最重要的资源,通过完善客户服务和深入分析客户,以满足客户的需求,保证实现客户终生价值。它的产生及发展是经济发展的必然结果。一     

创造动静和谐

航特将“尊重人与自然”纳入企业行为规范，贯彻于企业的全部行为过程，尊重客户，以客户为中心，就是将客户需求为航将特使命，在让客户满意的基础上，最大限度地实现客户价值。     

用“创造”来满足客户——宇通的企业价值观

宇通客车用了十多年时间，从业内默默无闻的新兵成长为引领潮流的龙头企业，这不是偶然的。汤玉祥和他的团队始终坚持以客户价值作为企业价值链的核心，而目在这个过程中，宇通不是简单、被动地接受市场，而是积极探索，最终找到一条以创造客户价值作为企业价值核心的宇通之路。     

宇通春运服务温暖客户

2011年12月1日宇通春运服务活动开展以来，宇通人始终以细心周到的服务践行着“以客户为中心”的价值理念，在用具体的行动服务客户的同时，更用真情温暖着客户的心。     

重卡客户重复购买意向影响因素实证研究

当前重卡行业面临着市场趋于饱和、产能过剩、竞争激烈,如何提高客户忠诚度、留住老客户、开发新客户、提升市场占有率都是备受关注的问题。本文旨在借助现有的相关客户重复购买意向研究理论对重卡市场的客户群体进行分析,以客户满意、感观价值、转换成本、客户信任、时间间隔等主要影响重复购买意向的因素结合重卡客户群体的特征进行研究,以期能够在为重卡市场营销策略提供决策依据。     

青年客车召开2012商务年会

2012年4月13日,在辽阔壮丽的海面上,青年汽车在豪华游轮"海洋神话号"上,以"领行2012"为主题召开2012客车用户商务年会,形式别开生面.来自交通主管部门,全国各地的客运、旅游、公交公司的领导,海外嘉宾,以及青年汽车集团公司的领导出席. 以市场为导向,继续提升客车安全 2012年,青年客车将以"安全承载价值"为企业理念,并将以全新的第8代全承载、ACC(自适应巡航控制)等为代表的安全技术助力企业的腾飞发展.青年客车还在技术基础、品牌基础、团队基础各方面不断满足用户的需求.     

一种商用车动力不足改善方法研究

本文以一款经济型商用牵引车动力不足优化开发为例,应用AVL cruise及matlab编程工具,深度分析了优化车型的动力性表现,并结合国内牵引车的使用工况和客户需求,并同步分析经济性水平、客户价值,最终找到动力匹配优化方案。     

高速公路价值管理研究

以高速公路价值管理为研究对象,引入平衡记分卡作为价值管理工具,从财务层面、客户层面、内部流程层面及学习与成长层面构建高速公路价值管理指标体系;进而采用路径分析法分析其因果关系,确定了高速公路价值管理指标体系模型;最后依托相关科研项目对该指标体系进行验证。结果表明：应用该指标体系可以有效帮助管理者认知高速公路价值,把握价值驱动因素,为最终实现高速公路价值最大化提供支持。     

客车涂装技术的应用与发展

我国客车一流的车身涂装线和先进的涂装工艺,使客车整车的防腐能力、美观装饰程度不断提升,使客车的使用寿命达10年以上成为可能,为客户创造了更大价值。