创新战略——外代搏击市场新思路

1997、1998连续两年,中国质量管理协会授予中国外代全国质量效益型先进企业荣誉称号;1998年,外代总经理荣获第八届全国优秀企业家“金球奖”。近些年,集类似殊荣于一身的国有企业并不多见。作为一个有近50年历史的老国有企业,外代如何迅速摆脱计划经济的观念束缚、体制束缚,在历史与现实中找到最佳结合点,把握每一个发展机会呢?外代的成功经验告诉我们,是企业超前的发展思维和比较完善的创新机制,使外代不断适应外界环境变化,从容应对激烈的市场竞争,占据代理市场的主导地位。     

沪东中华造船信息

沪东中华荣获全国质量效益型先进企业称号　　最近 ,经中国质量协会进行认真评选 ,沪东中华造船 (集团 )有限公司荣获 2 0 0 3年度全国质量效益型先进企业称号。沪东中华造船 (集团 )有限公司近年来发展形势十分喜人 ,广大员工认真工作 ,努力提高产品质量、工程质量和服务质量 ,在质量效益型领域取得了很大成绩和突破 ,去年更是在船舶行业中率先成为国内同行业企业里实现工业总产值和销售额双超 5 0亿元的特大型造船企业 ,其发展的势头及竞争力在上海乃至国内船舶行业中继续处于领先地位 ,受到海内外的广泛关注。5 6 88TEU集装箱船“新赤…     

高扬创新与发展的主旋律

新世纪的第一年,外代已整整走过48个春秋。 48年不平凡岁月映照出光辉的发展历程,外代这个“国”字号的老代理企业在市场经济大潮的洗礼中焕发出勃勃生机。 推进名牌战略 发挥品牌优势 进入90年代中后期,航运代理市场更加开放,更多的主体参加了市场角逐;违规经营、价格战、回扣战等扰乱市场秩序的行为频频发生,对外代系统的规范经营形成强大的冲击。面临严峻的形势,外     

文化导航 管理出新——中国外轮代理总公司企业文化建设侧记

在中国即将加入WTO的新形势下,“发展”已成为全体外代人共同关注的一件大事。外代决策者提出了响亮的号令:继续走合作促发展之路,走与主业相关联的多元化道路,开发新的利润区;加强人才工程建设,建设更具生机和活力的企业文化,增强企业核心竞争力。 服务内核是文化 外代总公司自1992年以后更加注重了企业文化建设,提出了“以诚为先,谋求共同发展;以人为本,追求完美服务”的经营理念,同是,他们制定了企业《理念识别系统》和《行为识别系统》,确立了“以顾客为中心,竭诚向顾客提供准确、及时、文明、周到的一流服务,使顾客获益,让顾客满意”的质量方针。 按照上述要求,外代全系统在继承传统的基础上,以全面实施ISO9000质量管理体     

中国船舶重工集团公司武昌造船厂

改革开放以来，武船不断探索，不断进步。“全国守合同重信用企业”、“全国质量效益型先进企业”、“全国和谐劳动关系优秀企业”、“湖北省最佳文明单位”、“湖北省工业先进企业”等多项荣誉称号是对武船全面的肯定：国家科技进步奖、国家高科技、高技术产品金奖、国际发明金奖和国家质量奖是对武船人勇攀科技高峰的褒奖。近年来，工厂工业总产值快速增长，利润和职工收入大幅增加。     

创出名牌天地宽——中国外代实施名牌战略侧记

随着国家产业政策的调整,船舶代理市场逐步放开经营,船舶代理行业出现众多中小代理插足的竞争局面。航运市场的持续低迷,东南亚经济的一蹶不振,违规越权经营的暗流涌动,更使竞争趋于白热化。回扣战、费率战、服务战此起彼伏,代理市场硝烟弥漫,市场争夺异常激烈。在这场你争我夺的揽船大战中,中国外轮代理公司(以下简称外代)的决策者并没有随波逐流迷失方向,他们审时度势,根据外代自身实力、市场营销规律及市场需求导向,及时调整经营策略,避“热”趋“冷”,扬长避短,制订出品牌竞争战略,通过导入企业识别系统(英文简称CI),并充分发掘利用外代人才优势、管理优势、网络优势、服务优势,向中外航运界、外贸人士展示外代品牌的个性与魅力,使“PENAVICO”(外代注册商标)品牌知名度更高,更具时代色彩和市场冲击力,成为我国船舶代理行业第一品牌。外代凭藉品牌优势,揽取代理市场较大份额,从而保持在船舶代理市场的领先地位。     

中国船舶重工集团公司武昌造船厂

改革开放以来，武船不断探索，不断进步。“全国守合同重信用企业”、“全国质量效益型先进企业”、“全国和谐劳动关系优秀企业”、“湖北省最佳文明单位”、“湖北省工业先进企业”等多项荣誉称号是对武船全面的肯定；国家科技进步奖、国家高科技、高技术产品金奖、国际发明金奖和国家质量奖是对武船人勇攀科技高峰的褒奖。近年来，工厂工业总严值快速增长，利润和职工收入大幅增加。     

完善网络 推进合作 强化机制 发展技术——中国外代提出2000年工作新思路

日前,中国外轮代理总公司总经理陆富根提出,为迎接国际运输市场新的挑战,适应中国即将加入WTO的新形势,中国外代系统在2000年要按照“坚定信心,抓住机遇,开拓创新”的精神,在国际运输代理市场全面开放之前的有限时间内,充分利用一切先进技术,把握一切可能的合作机会,为自身的发展创造有利的条件,实现中国外代再次创业的目标。 陆富根说,围绕“为客户提供满意服务”这一上题,中国外代将进一步在优质服务、加强市场营销和改进管理、深化改革方面多做工作,“完善网络,推进合作,强化机制,发展技术”足全年的工作重点。外代的网络建设包括国内和海外的实体网络以及虚拟网络(即电子网络)两部分。陆富根认为,虚拟网络建设将进一步缩短中国外代与国内外客户之间的时空距离,突破语言限制,将优质服务直接延伸到客户的办公桌面,这必将有助于建立一个“网上外代”,向委托方提供新的服务     

对外代“市场国际化”战略问题的思考

(一)市场国际化的目的 在第八次代理工作会议上,中国外轮代理总公司(简称外代)提出了“巩固主业,强化服务,市场国际化,经营多元化,管理科学化”的23字经营战略并被中远集团所接受。实现市场国际化已被纳入外代经营战略中的一个重要组成部分。从总体上讲,外代围绕本行业从熟悉的、比较有把握的船代领域着手进行跨国经营,可以使外代充分地利用国外资     

浅谈外轮代理企业的经营理念

中国的外轮代理(简称外代)从50年代开始,一直至80年代初,还是外代一统船舶代理、外运一统货运代理的局面。80年代中期,独家垄断的局面被打破。90年代,国内代理市场进一步放开,竞争日趋激烈。随着中国加入WTO(世贸组织)步伐的加快,代理市场的全面开放为期不远,白热化竞争不可避免。面对前所未有的挑战,笔者认为,当务之急是认清形势、转变观念、确立全新的鲜明的经营理念,才能统一思想、振奋精神,有利于我们理清思路、寻求对策、迎接挑战。笔者试就外轮代理企业树立正确的经营理念问题作一探讨。 (一)正确认识外轮代理工作的主要特点 1、外轮代理工作的从属性。外代的业务性质主要为对外贸易运输服务,只有对外贸易不断扩大,对外贸易运输才有市场;对外贸易运输有了市场后,外轮代理业务才有市场。外轮代理工作的销售对象主要是船东、货主这一特殊群体。换言之,外代并不象一般企业把普通居民都可以当作潜在的消费者,外轮代理市场的容     

中国外代六十年

翻开中国外代厚重的发展史,就像赏阅一幅气势恢弘的画卷,就像倾听一曲荡气回肠之歌!历史的一幕幕跃然眼前,一代代外代人的奋斗历历在目!沧桑六十年,辉煌一甲子。在党和国家的亲切关怀下,中国外代(PENAVICO)于1953年1月1日成立,迄今已经走过了60年的发展历程。这60年,是船代业务饱经市场考验和激烈竞争的一甲子;这60年,是外代人在变幻莫测、跌宕起伏的航运形势下实现     

船代企业的市场竞争策略分析

随着《中华人民共和国国际海运条例》(后简称《海运条例》)及其《实施细则》的颁布和实施,船代市场全面开放,船代企业纷纷成立。目前,取得国际船舶代理资格的船代企业已超过700家。可以预见,随着越来越多的企业进入船代市场,船代市场的竞争程度将比目前更加激烈。在激烈的市场竞争面前,如何选择合理的竞争策略已经成为广大船代企业面临的共同问题。1船代市场开放产生的影响从长远来看,船代市场的开放有利于船代业的整体发展,为老的船代企业(指《海运条例》及其《实施细则》未实施前取得国际船舶代理资格的公共船代企业,如外代等)带来了压力,…     

上海外代在深圳举行船务联谊会

上海外轮代理公司最近在深圳举行船务联谊会,香港船东、上海及深圳港口的近百家单位的代表出席了联谊会。 上海外轮代理公司是中国外轮代理总公司属下成立最早、规模最大的外轮代理公司。1998年9月,为适应航运市场发展的需要,外代总公司组建了以上海外代为龙头,包括太仓、常熟、南通、张家港、江阴、镇江、扬州、马鞍山、芜湖、铜陵、池州安庆等外代在内的区域公司,以形成整体合力,发挥长江中下游地区各外代的整体优势。 外代总公司新任总经理陆富根出席了联谊会,并致词表示这次举办船务联谊会,体现了外代总公司对深圳港口和香港船     

中国外代六十年

翻开中国外代厚重的发展史,就像赏阅一幅气势恢弘的画卷,就像倾听一曲荡气回肠之歌!历史的一幕幕跃然眼前,一代代外代人的奋斗历历在目! 沧桑六十年,辉煌一甲子.在党和国家的亲切关怀下,中国外代(PENAVICO)于1953年1月1日成立,迄今已经走过了60年的发展历程.这60年,是船代业务饱经市场考验和激烈竞争的一甲子;这60年,是外代人在变幻莫测、跌宕起伏的航运形势下实现船代业务持续发展的一甲子;这60年,是外代人推进船代与货运、物流等业务单元协同发展,在转型的道路上孜孜以求、不断摸索的一甲子.     

关于外贸船舶及代理市场情况的简析

随着国家对船舶代理管理体制改革的不断深入,船舶代理将不断放开,竞争将越来越激烈。为了在竞争中立于不败之地,外代必须转变经营思想,从以往的业务操作管理型转变为市场营销开拓型,加强对市场的研究、营销及拓展,研究市场的总体情况、自己和对手情况,做到知己知彼。 本报告将简要分析近几年国内各主要港口外贸船舶及部分外代代理市场情况。     

质量改进是中国外代生存之本

随着国际贸易的发展和航运市场的不断开放，船舶代理行业竞争日趋激烈。因此，各船舶代理企业均将质量管理提上重要议事日程，采用和实施了一套完善的质量管理体系，以提高服务质量，增加企业的竞争实力，获得更多的效益。随着质量体系的不断推广和普及，以及市场竞争中的日益激烈、环境的不断变化，顾客的需求不断提高，维持现状的管理已不具有绝对的优势，不能完全适应顾客的需求。为了保持中远外代在激烈的市场竞争立于不败之地，就必须随着市场形势的变化，不断提高服务质量，调整服务质量的目标，明确质量管理最基本的任务就是连续不断…     

不断完善质量体系是港口发展的基础——再谈港口企业开展质量认证工作

按ISO9000族标准的要求,建立一个健全、完善的质量体系是企业质量管理与国际惯例接轨,走质量效益型企业发展之路的长期任务。取得质量认证证书,仅仅是建立并运行质量体系的第一步。社会主义市场经济的不断深入和发展,交通运输市场的激烈竞争,顾客、社会越来越高的期望和企业自身发展的要求,使健全、完善、改进、优化质量体系成为企业的一项重要任务。 作为全国港口企业中第一家取得第三方认证注册的企业,我们在取得认证证书后的一年中,以“满足标准,符合实际,贴近用户”为准则,在持续不断地优化和完善公司形成文件的质量体系的道路上作了进一步的探索,为港口发展奠定了坚实的基础。在此,仅结合一年来的探索和实践,再谈一下我们的认识和体会。 一、在质量体系的框架上,将原质量手册和程序文件两个层次合为一体;简化不必要的重复内容,使整个质量体系的线条更加简洁、清晰,易于贯彻执行。     

迎接新挑战 再做新贡献——中国外轮代理总公司97年工作会议在京召开

1997年1月18—20日,外代总公司在北京召开全系统97年工作会议。会议总结了96年所取得的成绩,部署了97年的工作任务。来自全国各开放口岸的50多家外轮代理公司的党政领导及纪检、监察、质量管理方面的负责同志和总公司部门以上的干部参加了会议。中远集团副总裁杨斌、党委副书记吕占雄以及集团各部门负责同志张莉、高伟杰、何家乐、华国强参加了会议,杨斌副总裁、吕占雄副书记作重要指标。 这次会议是外代总公司领导班子新近调整后召开的第一次系统会议。会议首     

引进国外智力 促进生产发展——同国外技术合作和派遣研修生给沪东造船厂带来巨大活力

能不能用少量的钱,学习国外的先进技术,促进企业技术进步和生产发展?上海沪东造船厂采用同国外技术合作和派遣研修生的形式引进国外智力,取得了明显的效果。沪东造船厂是全国著名的大型企业。进入八十年代后,该厂更加深刻地认识到,要想跻身国际船舶市场,必须不断学习国外先进的造船技术。但是按惯例,要交昂贵的学费。总结过去的教训,该厂经过研究,     

温州外代做好两项制度改革文章

2000年以来,温州外代为实现"新世纪,新外代,新发展"的目标,巩固改革成果,坚持"以人为本",以"开拓、创新、发展"为企业主题,来深化企业改革,经公司职工代表大会通过和董事会批准,公司乘热打铁,进行了两项制度改革.即劳动人事和内部分配制度改革,积极、稳妥地实现与市场接轨,与现代企业制度接轨.