维修服务营销与网络化

服务也是商品，与一般有形商品相比，算是一种“无形的商品”，其营销是件很难的事情。汽车维修也是一种服务，其营销和医院一样．较之餐饮、旅游等服务业则更难，因为人们常常把汽修厂比作“汽车医院“．但我们却不能以“医院”自居，而对人说：“你若生病，请上我们这儿来”。这么说，无异于“盼人家出毛病”，不是汽修厂经营的正确方针。这就需要我们很好地研究维修服务的营销问题。     

慈禧御驾之谜

追溯历史，中国人最早见到汽车的模样是在清朝光绪年间。当时，群臣为了巴结慈禧，纷纷挖空心思向她送礼，其中大野心家袁世凯就别出心裁地献出了一件“洋贡品”——一件超凡脱俗、颇为时髦．十分稀罕的“洋汽车”。     

幼吾幼，以及人之幼——富豪儿童汽车安全的最新研究

近年来．汽车以前所未有的速度进入中国家庭。伴随着汽车热的升温，汽车安全开始成为社会关注的焦点。儿童被喻为国家的未来，孩子是父母的希望．总是受到最大限度的呵护。我们常能在公路的车流中看到如下景象从微型客车到豪华轿车，只要是有儿童出行，我们总能看到孩子一人独坐在座位上，或者由家长抱坐。这样乘车虽然使孩子免受风霜之苦，但却在客观上使孩子处于危险境地。     

维修服务营销与网络化

服务也是商品，与一般有形商品相比，算是一种“无形的商品”，其营销是件很难的事情。汽车维修也是一种服务，其营销和医院一样，较之餐饮、旅游等服务业则更难，因为人们常常把汽修厂比作“汽车医院”。但我们却不能以“医院”自居，而对人说：“你若生病。请上我们这儿来”。这么说，无异于“盼人家出毛病”，不是汽修厂经营的正确方针。这就需要我们很好地研究维修服务的营销问题。     

思维方法与汽车故障诊断（七）——汽车故障诊断方法概谜

在现代汽车维修领域里我们常听到“汽车医生”一词．我理解“汽车医生”主要是汽车故障诊断过程与医生看病过程是一样的原因。我在插队的时候做过两年赤脚医生，学的是中医．中医的“望、闻、问、切、诊”在我后来的汽车维惨工作中起了非常大的作用。“望”．主要是观察故障车的异常现象和异常程度；“闻”，耳闻主要是听一听有无异常响声和响声部位，鼻闻主要是闻一闻有无异味：“问”．主要是询问故障发生的客观条件和现象、特点；“切”．主要是感觉一下故障点的温度变化．初步确定故障所属哪个系统；“诊”．主要是借助于经验与仪器进行综合会诊。     

在泰新马看汽车

在中国内地乍暖还寒的四月上旬，我们来到了赤日炎炎的泰国首都曼谷。一下飞机，我们就坐上了房子般的空调大客车。在后来几天的行程里．除了古暹罗的风土人情，最吸引人的莫过于泰国的汽车了。一路上看到的许许多多的汽车都是在国内没有看到过的．有些汽车简直使人眼睛为之一亮。品种繁多的日本车，琳琅满目的欧洲车随处可见。     

初入豪门深似海——现代劳恩斯（ROHENS）BH330

去年年中同事已经在韩国试驾过劳恩斯，我们之所以重拾测试劳恩斯的兴趣，完全是因为这款车与以往的韩国豪华车有很大不同。用现代汽车会长及CEO郑梦九的话：“劳恩斯是现代公司汽车技术的骄傲，它也标志着我们进入目前由欧洲汽车主导的豪华汽车竞争领域的决心”。据说在劳恩斯下线的现场，有很多韩国现代的员工激动得热泪盈眶，这种场面估计在中国很难看到，一款车有如此之大的影响力，我们没有理由不给面子。     

您的座驾够傻瓜吗

随着科技不断地改进，如今开车已不再是件难事。在科技的武装下，我们的汽车越来越走向“傻瓜化”。今天的驾车再不是某种技巧的演示，而成为了人们真正放松的一种休闲方式。于是，我们的生活在这种“傻瓜”式的操作下，愈发地便捷与时尚起来。     

改变 新嘉年华三厢 标致207三厢 Mazda 2三厢

随着中国汽车市场的快速发展以及国内汽车消费潜力的不断显现，我们发现各大汽车品牌对于中国市场也是越来越重视。在国内两大车展上我们可以看到越来越多的首发车，车展真的变成了“汽车展览”，而不再只是像产品展销会。     

国外汽车召回概况及有关建议

沸沸扬扬的汽车召回制度的讨论已经有一年多了。“召回”制度的即将实施无疑是我国汽车工业与时俱进的成熟表现。这是一件有利于汽车竞争，有利于提高汽车产品质量，有利于改善汽车消费环境，更有利于消费者的大好事。然而，没有做好的一件好事反而成为一件坏事。2002发生的2002式车辆号牌的停发警示我国国家管理机构的水平有待提高。     

英杰：英国JAGUAR车厂

在我还很年轻的时候，每当看到JAGUAR汽车，当时看到的还都是老款的XO，与众不同的外形，加一特别的骨感和坠尾，外加英国米字旗，总觉得这车的胡很棒，但应该属于老爸级那个年纪开的车，我们还是应该开类似丰田CELICA之类的“年轻的车子”。     

醉在岭南水乡古镇——记松下导航珠三角自驾游

习惯了都市的物质享受，久而久之我们就被水泥钢筋、通信网络给困住，成了“都市动物”，曾几何时我们只有在影视里才能看到：绿水潺潺、野花漫漫、山歌悠悠的大自然。幸好今天汽车走进家庭，史无前例地拉开我们的生活半径，应运而生的汽车导航正是通向精彩汽车生活的窗口。     

走光的意义——雪佛兰克尔维特C2 Sting Ray Coupe

在美国的汽车史上，1963年有两件事情值得我们回忆，一件是克莱斯勒搭载燃气涡轮增压发动机的Turbine量产车上市，而另一件事就是今天的主角——后背“走光”的雪佛兰克尔维持C2 Sting Ray Coupe上市。[编者按]     

无限风光在险峰——1999-2009的汽车生活

在经历了一系列的改革之后，汽车在中国出现了百年难得一见的“井喷”，随之而来的是中国的飞跃式发展和人们崭新的生活方式，一件件震惊世界的大事件后，留给世界的是崛起的中国……     

C-NCAP发挥威力

最近几年中国的汽车工业取得了突飞猛进的发展，无论是产销量还是保有量都有大幅度增加。目前．世界上几乎所有的汽车集团公司都在中国建立了生产基地，用“八国联军“来形容现阶段中国的汽车制造商似乎并不过分。汽车市场的多样化与繁荣对推动我国的汽车工业发展是件好事．消费者对此更是乐此不疲。     

采用新技术减轻变速器总成质量

齿轮接合齿采用同心插告加工，齿环与齿轮采用电子来焊连接，使齿轮、壳体、二轴、中间铀和上盖的轴向尺寸缩短，从而可大大减轻变速器总成的质量．1．“质量利用系数”的应用汽车整车的“质量利用系数”意大，制造中材料消耗就愈小．制造成本就愈低，汽车在运输中的油耗就低。随着科学技术水平的不断提高，“质量利用系数”也在不断提高。变速器总成是汽车整车的一个重要部件，其“质量”也是一个重要的参数。目前，为了降低变速器总成的质量，铝合金讲、尼龙件和塑料件已被广泛采用．降低变速器总成的质量，提高“质量利用系数”，可节约…     

新手驾车6“自卫”

当今社会，汽车对于我们的生活来说越来越重要了，而汽车驾驶也从作为一种职业逐渐变为一必备的个人技能。一边是各地汽车驾校人满为患，另一边来自交通管理部门的统计数字显示，初出驾校的新驾手们已经成为车祸这一“病毒”感染的“易感人群”，技术生、经验少加上自信心不足，是该群体诱发交通事故的主要原因。从大量的事故案例中可以看到，新驾手     

个性与安全众说纷纭汽车彩铃

汽车喇叭本来是警示车辆及路人，促进道路安全的一件基本配置，人们已经熟悉了它的“嘀嘀”声。但是如果有一天，大街上的汽车突然不再发出“嘀嘀”的喇叭声，而是以“我要左转弯了，请让一让”，“汽车来啦，麻烦让一下，谢谢啦”，“我要超车了，别挤我别碰我啊”……     

豪车峰会 后座至上

近期欧日大型豪华房车纷纷转款，我们又能看到一场汽车设计与汽车技术的尖峰对决，因为作为车厂的顶级旗舰，各自研发的新技术，新设计莫不倾注在各自的“镇厂之宝”上，新一轮的豪华房车大战已经打响，新的豪华房车标杆又由谁来订立呢？[编者按]     

“钢铁侠”练功房 鑫毅车身钣件带制造直击纪行

汽车是由许许多多的金属钣件组合而成，而俗话说：“差之毫厘，失之千里”，这些钣件对于车来说。就犹如高楼大厦的—砖一瓦，在制造规格与组合上绝不能出丝毫差错，方能确保车辆的结构精准、品质可靠、安全无虞。而如何做到车身钣件的“高品质、零缺失”啦我们走进专事生产车身钣件的上海鑫毅交通工业有限公司，—探‘钢铁侠”到底是如H可!韵戎的。