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呼叫中心(Call Center)是企业为密切与客户的联系,利用计算机和通信技术,以电话作为联系方式而设立的服务中心.与炙手可热的电子商务相比,呼叫中心则是悄然走向应用的成熟阶段."185"邮政客户服务中心正是这一应用的产物,它以简洁易记的特服号--"185"为鲜明的特征,融合了包括邮政金融、特快专递、报刊发行、集邮等在内的多项邮政业务,并具备了邮政编码查询、邮政业务受理、邮政业务咨询及邮政服务投诉等四项基本功能. 相似文献
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独立营运的江苏邮政获首批"省文明行业"称号,江苏邮政的创建之路就是创业之路.坚持"两手抓,两手都要硬"方针,以"服务人民,奉献社会"为宗旨,从加强领导班子建设着手,规范服务,真抓实干.发生在江苏邮政生产第一线的小故事,组成江苏邮政创建、创业之路的一砖一瓦,铺就了江苏邮政通往未来的金光大道. 相似文献
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关于新形势下“大职教观”若干问题的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
DONG Ren-zhong 《武汉航海(武汉航海职业技术学院学报)》2007,(4)
"大职教观"是基于国际职业教育发展趋势、狭隘职教观带来的诸多弊端以及我国社会经济发展的新要求等原因而提出来的。杜威的职业教育思想、黄炎培的"大职业教育主义"以及伊里奇的"非学校化运动"等可以为"大职教观"提供有益的启示。新形势下的"大职教观"不只是意味着大职业教育体系,更是意味着人们看待职业教育的思维的根本转变,具有极为丰富的内涵,呈现出科学性、整体性、开放性、人性化、多元化和社会性等特点。 相似文献
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江苏邮政三年来,两个文明建设不断取得新的进步、得到新的发展、形成新的局面.三年来,提高了创建工作的自觉性,培育了一支"四有"邮政职工队伍,实现了江苏邮政持续、快速、健康发展,树立了江苏邮政的良好社会形象.在新的一年里,江苏邮政将进一步促进两个文明建设的协调发展;深化企业内部改革,提高企业管理水平;全面推进邮政服务规范化;大力加强企业文化建设. 相似文献
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日本邮政系统在全国境内有2.5万个分支机构。随着世界各国邮政事业民营化,日本也实施了"邮政民营化"改革。2005年10月14日,日本参议院批准了政府提出的"邮政民营化相关法案",法案规定日本邮政业在2017年前完成私有化。2007年4月, 相似文献
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正至3月6日,全国应更名的362个市(地)邮政企业已全部更名为市(地)邮政分公司,其中326家分公司已挂新牌运营。邮政行业在深化"政企分开"改革、推动产业转型发展方面步入全新阶段。2012年1月20日,《国务院办公厅关于完善省以下邮政监管体制的通知》下发,要求设置市(地)一级邮政管理局。文件明确规定,中国邮 相似文献
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余红梅 《浙江交通职业技术学院学报》2015,(1):62-65,86
为探索职业教育在我国良性发展的有效路径,通过比较与分析中德两国的职业教育观念、职业教育模式、职业教育教学过程及考核与评价方式,提出了改变我国职业教育"洼地"地位、以校企联合招生形式推进校企合作培养模式、规范课程体系和课程标准的建设、培养第三方考核机构使考教分离等可行性建议。 相似文献
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为了实现江苏"富民强省,率先基本实现现代化"的目标,实现邮政步入良性循环的发展目标、应对入世后面临的严峻挑战,维护和实现广大邮政职工的根本利益,江苏邮政迫切需要进…步加快发展;树立创新的精神和勇气,努力提高创新能力,深入调查研究,不断改进工作作风,善于集中群众智慧. 相似文献
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1998年江苏邮电顺利实现分营,完成了历史性的体制改革.江苏邮政从邮电合一体制下的一个专业,成为国民经济中一个重要的、独立运行的行业,从而为江苏邮政通信事业在"九五"后期的快速发展以及"十五"期间的可持续发展奠定了较好的体制基础. 相似文献
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《武汉船舶职业技术学院学报》2019,(4)
<正>2019年是新时代中国特色职业教育改革发展的"元年"。一年来,国务院颁布实施《国家职业教育改革实施方案》(后简称"职教20条"),相关部委就中国特色"双高计划"、深化产教融合、产教融合型企业建设、职业教育师资队伍建设、职业教育教学标准体系、职业证书体系、"1+X"证书试点、职业院校学生奖助学金设置、"大扩招"与"大培训"等方面做出了全面部署,拉开了新时代职业教育供给侧改革的序幕。 相似文献
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随着我国金融改革的不断深化,金融创新已成为金融企业发展的生命线。分析邮政储蓄转存款利率下调将给邮政业务收入、邮政企业的经营成本和风险、邮政经营策略等带来的影响;提出邮政创新的战略路线;实现组织创新、产品创新、服务创新、管理创新等应对策略。 相似文献
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《武汉船舶职业技术学院学报》2020,(1)
职业教育教学成果奖,是职业教育战线所有教师的共同期待,都希望自己的教育教学研究成果得到社会认可。本文以一个申报者的亲身经历,为使成果申报能"有得说"和"说得好",从"积累、梳理、思考、提炼、展示"五个环节,谈了职业教育教学成果奖申报的几点体会,以期对职业教育同行人有借鉴之用。 相似文献