巩固成果 提高水平 展现省文明行业新形象——写在江苏省邮政系统首批建成省文明行业之际

江苏邮政三年来,两个文明建设不断取得新的进步、得到新的发展、形成新的局面.三年来,提高了创建工作的自觉性,培育了一支"四有"邮政职工队伍,实现了江苏邮政持续、快速、健康发展,树立了江苏邮政的良好社会形象.在新的一年里,江苏邮政将进一步促进两个文明建设的协调发展;深化企业内部改革,提高企业管理水平;全面推进邮政服务规范化;大力加强企业文化建设.     

如朝阳而出的江苏邮政

江苏邮局独立运营时困难重重，企业亏损。两年来，拓展邮政业务，提高基础设施、网络运行能力、技术装备水平，推行“三项制度”改革，扭亏脱困，走上赢利之路。“十五”江苏邮政将进入良性不发展之路，实现以劳动密集型向技术密集型转变，从粗放型向集约化经营转变，基本实现邮政现代化。     

迈向二十一世纪的江苏邮政

1998年江苏邮电顺利实现分营,完成了历史性的体制改革.江苏邮政从邮电合一体制下的一个专业,成为国民经济中一个重要的、独立运行的行业,从而为江苏邮政通信事业在"九五"后期的快速发展以及"十五"期间的可持续发展奠定了较好的体制基础.     

坚持与时俱进 抓实第一要务

为了实现江苏"富民强省,率先基本实现现代化"的目标,实现邮政步入良性循环的发展目标、应对入世后面临的严峻挑战,维护和实现广大邮政职工的根本利益,江苏邮政迫切需要进…步加快发展;树立创新的精神和勇气,努力提高创新能力,深入调查研究,不断改进工作作风,善于集中群众智慧.     

立足市场营销构筑“185”综合服务平台

呼叫中心(Call Center)是企业为密切与客户的联系,利用计算机和通信技术,以电话作为联系方式而设立的服务中心.与炙手可热的电子商务相比,呼叫中心则是悄然走向应用的成熟阶段."185"邮政客户服务中心正是这一应用的产物,它以简洁易记的特服号--"185"为鲜明的特征,融合了包括邮政金融、特快专递、报刊发行、集邮等在内的多项邮政业务,并具备了邮政编码查询、邮政业务受理、邮政业务咨询及邮政服务投诉等四项基本功能.     

实施科技兴邮战略全面提升邮政竞争力

江泽民同志"七一"重要讲话站在时代前列,高瞻远瞩,内涵丰富,思想深刻,是我们党应对新世纪发展的纲领性文献,因此,它对指导和促进邮政的发展具有重大而深远的意义.其中"科学技术是第一生产力,而且是先进生产力的集中体现和主要标志"的论述,更为我们邮政企业走科技兴邮之路坚定了信心、指明了方向、提出了要求.     

省交协通报有关情况及信息

9月15—16日,广东省交通邮政同行协会第十二次联谊座谈会在东莞召开。座谈会上,省交协副会长吴嘉启通报了省交协今年以来完成省政府有关部门交办的工作情况;省航海学会秘书长姜运清、省邮政企业协会秘书长刘北京和珠海市交通运输行业协会副秘书长李学军也分别作了题为“强化改革创新意识、探索经营学会之路”、“为邮政企业服务是我会的永恒主题”和“履行协会职能、推动行业发展”等经验介绍。     

广东省邮政管理局召开上半年邮政政企联席会

正近日,广东省邮政管理局与中国邮政集团公司广东省分公司召开2019年上半年邮政政企联席会。广东邮政管理局通报了上半年邮政管理部门对邮政普遍服务和寄递服务监督管理情况,并对下一阶段工作提出了要求。省邮政分公司汇报了履行邮政普遍服务和寄递服务工作情况,提出了企业需求和工作建议。双方就邮政普遍服务和特     

高校大学生创新创业服务体系构建研究——以山东交通学院为例

文中以山东交通学院为例,针对目前在校大学生创新创业中的服务理念欠缺、创业类师资匮乏、实践环节薄弱及缺乏系统创新创业服务等问题,创新性提出了"互联网+"环境下的创新创业平台、"导师+伙伴"的创新创业指导模式、"政府+企业+高校"综合保障支持、搭建多元化的创新创业实践平台、"三课堂"创新创业教育运行模式,对高校开展创新创业服务工作具有指导意义。     

中国邮政:去年为消费者挽回损失2749万元

<正>1月13日,国家邮政局发布关于2014年邮政业消费者申诉情况的通告。通告指出,2014年,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过"12305"邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉71.9万件,其中有效申诉23.9万件,共为消费者挽回经济损失2749.3万元。2014年,邮政行业共受理邮政服务有效申诉     

优质服务"赶考"路上的"雪莲花" ——乌鲁木齐公交集团经营一部优质服务活动纪实

习近平总书记在"七一"重要讲话中强调,"中国共产党团结带领中国人民又踏上了实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路".风起要杨帆,乘势要快上.乌鲁木齐市公共交通集团有限公司乘势而为,在优质服务"赶考"的路上,不断以学党史、争创品牌线路为载体,持续把党史学习教育的政治优势转化为高质量发展优势,把创建品牌活动转化为企业高质量发展动力.优质品牌服务活动造就了能力强、素质高、作风硬的优质服务团队,形成了独特的、充满正能量的企业文化,转化成可持续发展的高质量生产力.     

全国汽车公共信息服务平台正式投入运营

<正>由全国3万多家路救服务商共同发起成立的全国汽车公共信息服务平台,今日正式投入运营,服务内容包括车辆行驶过程中的送水送油、搭电换胎、现场抢修等路救服务。目前该平台已开通北京、上海、广东、江苏、浙江等14个省市。平台上目前已经集聚60万专业服务人员,24小时随时为全国车主提供便捷、专业的道路救援服务。并创建"统一价格、统一时间、统一距离"的3个行业服务标准,真正做到"一键路救,一套标     

发挥邮政全网优势 构筑现代物流强势

本文分析江苏邮政具有发展现代物流的基本条件及现在的良好发展势头.提出抓住业务源头,采取品牌战略、创新战略、资源整合战略、信息化战略、人才战略等基本战略;找准业务的切入点.     

乘胜前进夺取新世纪交通工作开门红

新世纪的曙光已在东方冉冉升起.江苏经济又踏上了新的发展之路.经济要发展,交通须先行.     

从亏损大户到百强企业——广东省邮政公司独立运营十周年纪实

2008年，是广东邮政走过独立运营的第十个年头。十年前，刚开始进行独立运营时的广东省邮政公司是一家业务单一、收支差-18．8亿元的亏损大户。为建设现代服务型企业，十年来，广东邮政人进行了艰苦的探索，他们在困境中寻找前进的通途，从挫折中总结成功的经验，积极探索符合广东邮政实际的发展之路，开辟了邮政发展的新天地，终于将广东邮政建设成为广东的百强企业。     

何为邮政普遍服务？

邮政普遍服务是指为本国境内的全体公民以其可以接受的价格，提供达到规定质量的永久性邮政服务。普遍服务不以盈利为目的，是邮政受政府委托，为保障国家机要信息安全和公民合法的通信权利而提供的一种带有社会福利性质的通信投递服务。     

女大学生创业的阻碍因素及对策研究

自从1999年实行高校扩招以来,高校大学生人数急剧增加,女生比例也呈现递增趋势,而女大学生就业难的问题也日益凸显.为摆脱就业困境,一些女大学生选择了一条自主创业之路.然而,女大学生创业同样面临重重困难,这些困难既有来自内部的,也有来自外部的,诸如创业环境不佳,社会传统观念的束缚,创业教育的缺失等.优化创业环境,加强女性创业教育,转变传统观念,提高女大学生创业意识对突破女大学生就业困境有着重要意义.     

邮政总局:切实做好全运会邮寄安保工作

正第十三届全国运动会(以下简称"全运会")于8月27日-9月8日在天津举行。国家邮政局近日下发《关于做好第十三届全国运动会寄递渠道安全服务保障工作的通知》,要求各级邮政管理部门要切实做好全运会期间寄递渠道安全服务保障工作。通知指出,全运会是我国规模最大、水平最高的综合性体育盛会,寄递渠道安全服务保障工作任务重、要求高。各级邮政管理部门要充分认识做好全运会寄递安全服务保障工作的极端重要性和重大意义。各地特别     

《放射性物品运输管理条例》施行

11月12日,国家邮政局向社会发布了《邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务管理规定（暂行）》（下称《规定》）。《规定》规范了邮政企业停办或者限制办理普遍服务和特殊服务业务时须遵守的行为准则和规程,细化了审批的程序和要求。该《规定》自发布之日起施行。     

《邮政普遍服务监督管理办法》施行

《邮政普遍服务监督管理办法》（下称《办法》）从9月1日起正式实施。该《办法》旨在保护广大用户的基本通信权利，保障邮政普遍服务水平，加强对邮政普遍服务的监督管理。