4S店售后服务管理中的缺失与对策

<正>对于济南2013年秋季车展来说,大部分品牌经销商所拥有的订单可用惨不忍睹来形容。如:某德系进口品牌去年车展订单200多台,而今年却不到30台;某日系车去年车展的订单100多台,而今年车展订单却只有去年的一半。订单惨淡的车展给经销商带来的是2013年下半年不容乐观的     

我国的汽车销售及其未来趋势

近年来的车市始终难以走出寒冬的阴影,一边是各大汽车厂商竞争激烈,一轮轮降价不断推出,一款款新型车接连面世;另一边消费者却仍然持币观望,认准一定还有更多优惠。面对中国车市近年来的不振局面,面对国际车商的压境之势,中国汽车行业怎样才能找到汽车销售的路标,成为业内思考的焦点。     

最高时速可达160km标致推新款电动概念车

今年的标致汽车设计大赛已经结束,但是有关标致的概念车却不断在网上呈现,下面就是标致的一款电动概念车。该车所需动力是由一款电动马达来提供的,其是由放置在前引擎罩下的电池来提供电能来运转的。     

常规信号继电器的应用电路和常见故障

信号继电器是对电力系统进行继电保护的重要元件之一。尽管我国的电力系统自动化程度处于不断提升的阶段中,但是信号继电器使用的范围却在逐渐缩小。目前在常规形式的变电站内,信号继电器的使用数量依然比较多,使用时间的延长使得继电器可能出现一些故障,为了保证变电站的稳定运行,需要采取有效的措施来应对和解决这些故障,本文主要就常规的信号继电器的应用电路以及常见的故障形态进行了分析介绍。     

最高时速可达160km标致推新款电动概念车

今年的标致汽车设计大赛已经结束,但是有关标致的概念车却不断在网上呈现,下面就是标致的一款电动概念车。该车所需动力是由一款电动马达来提供的,其是由放置在前引擎罩下的电池来提供电能来运转的。     

父亲车祸去世 遗腹子能否获赔抚养费

<正>近年来,我国汽车保有量保持快速增长态势,表明我国社会在不断发展,科技水平在不断提高。然而,道路上行驶的汽车越来越多,也让交通环境变得愈加复杂,交通事故频繁发生。有时可能由于司机或行人的一个疏忽就会造成车毁人亡的严重后果。车祸,对于一个家庭来说无疑是非常沉重的打击,很多家庭的"顶梁柱"在事业蒸蒸日上时,因车祸不幸离去,留下了孤儿寡母。如果孩子尚未出生,父亲却遭遇车祸离开人世,其留下的遗腹子能否和其他需要被抚养的人一     

执行售后战略 提升品牌服务 访宝马(中国)汽车贸易有限公司售后服务副总裁康波先生

<正>随着豪华车市场的竞争加剧,售后服务已经成为各豪华车品牌竞胜市场的焦点。宝马作为业内第一家将售后服务进行品牌化管理的车企,力争成为豪华车领域的最佳服务提供者。伴随近年来宏观经济的持续向好和消费者消费水平的不断提高,豪华车市场以两位数的增幅领涨各大细分车市,中国豪华车市场更是呈现出巨大的增长潜力。与此同时,消费者对售后服务的需求和期望越来越多也越来越高,驱动了豪华车品牌不断提升售后服务品质。为了有效提升客户满意度,一场围绕售后服     

浅析KTA19发动机润滑系统维护与保养

<正>发动机的润滑是由润滑系来实现的。润滑系的基本任务就是将润滑油不断地供给各零件的摩擦表面使其润滑,减少零件的摩擦和磨损。润滑系虽然不参加发动机能量转换,却能保证发动机正常工作,使发动机有较长的使用寿命。KTA19柴油发动机为内蒙古北方重工业集团生产的TEREX3307所装备的发动机,因此作为该车型的维修人员,应知道润滑系的组成和其功用,并对润滑系的常见故障现象、故     

以民为本造国情车是扭转车市低迷的出路

自今年5月来，连续7个月，我国轿车的产销量不断下滑，价格一降再降，库存却不断增加。是什么原因造成目前轿车市场的低迷?根本原因在于，我国轿车工业从建立之初就一直不是以“民”为本。     

博格达五峰连穿

正结束博格达五峰连穿一个多月后,脸上被热情如火的雪山骄阳揭去的一层皮已经恢复,几乎没留下什么痕迹。而那四天三夜60多公里高海拔虐途美途,却深印心中,仿佛如昨,不断反刍回味。     

引领行业先进 巩固品牌优势 访森萨塔科技中国及印度总裁常旌

<正>现代汽车技术发展日新月异,在不断改变着汽车这一交通工具的同时,也在不断改变着人们的生活方式和社会面貌。而传感器——这个小巧却必不可少的汽车零配件,随着全球各类汽车环保法规的发布和实施,市场地位变得越发不可忽视。在推动汽车技术发展的同时,也成为促进汽车安全、环保发展的强劲动力。     

单元式生产技术如何助力汽车零部件厂商

在当下国内,由于汽车价格的不断下降,迫使汽车整车厂商不断压低零部件的采购价格,处于产业链下游的汽车零部件厂商在降低成本方面的压力不断加大,而多品种小批量下的汽车零部件订单模式促使零部件厂商不得不变更生产组织模式,以减少生产成本及库存成本。于是,很多汽车零部件厂商开始研究和尝试一种新的生产技术——单元式生产,以此来缓解多品种小批量模式下的产品准时交付问题。     

卷首语

庞大的市场需求和潜力,以及高达28％的平均造车利润,吸引了越来越多的资本加盟中国汽车制造业。几乎世界上所有的汽车巨头均已在中国部下了阵营,并不断加大在华投资;继吉利之后,国内各类民营资本纷纷涉足汽车业;同时,不少地方政府亦计划着通过投资汽车城、兴建汽车厂来跻身中国汽车业     

限轿放摩正当时

“高油价时代“是一个令人紧张而无奈的词语.高油价的“时代“特征,是油价高企,不断攀升.而事实上,今年的国内成品油价格不断调整,这使得消费者有了这样一种心理预期--油价跌少涨多.因此,调高消费税,来适当地限制排量大高油耗的轿车;降低或取消摩托车的消费税,适当放宽或放开100多个城市的摩托车禁限令,鼓励节能环保型摩托车的开发,不但可以极大地降低可能出现的能源危机概率,而且有利于进一步建设和谐社会和节能型社会.……     

您的车缘何烧油多

不少人有着这样的疑问:驾驶同一种品牌的车,为何别人的车烧油少,而自己的车却相对要多许多呢?倘如此,您不妨从以下几个方面来寻找答案。 (1)您所经常行驶的道路状况:车在凹凸不平、坡陡弯多的路面上比在平坦光滑摩擦力小的路面上行驶相同里程所耗的油量要多;沙、土质路面比水泥、柏油质路面耗油要多;在闹市区行驶比在郊区行驶耗油要多;闹市区路况复杂,又经常遭遇交通堵塞,车速较低;而郊区相对路况较好、车少,能保持经济车速行驶。     

“汽车服务产业发展趋势论坛”长沙站——为华中汽车后市场发展带去福音

2009年11月17日,遭受寒流侵袭的长沙,让企业管理者们感到经济的寒冬也是如此难熬。然而在湖南国际会展中心,400多名来自全国各地的汽车后市场行业精英却热情高涨,不断听到热烈的掌声和激烈的讨论——"汽车服务产业发展趋势论坛"在这里召开。     

路面不平度对液压悬架多轴车辆的影响分析

根据油液的不可压缩性,可用以相位角为自变量的三角级数来表达路面不平度引起液压悬架多轴车辆车架的垂向速度和加速度,而该级数和可用一个解析式来表达,并近似为车速的线性函数.分析表明增加多轴车辆的轴数可有效地抑制车架和悬架的动载荷,但是随着车速的增加,抑制效果不断降低,直至相当于单轴车辆.     

浅谈如何做好医院计量管理工作

随着科学技术的不断发展,医疗仪器设备也随之迅猛发展和更新换代,越来越多的计量器具被用于临床诊断和治疗,本文通过如何对医疗仪器设备控制与管理来阐述计量工作在医院的重要性和必要性。     

车辆超载危害及治理

随着国民经济的快速发展,我国汽车生产量和保有量不断增加,汽车货运量和客运量在社会总运输量中的比例迅速扩大,可是载货类汽车违章超载现象却十分严重,且有蔓延的趋势。据不完全统计,去年5月至年末,全国共查处超载违章100多万起,处罚86万人次,吊扣驾驶证5.8万多个,记分77万多人次,暂扣车辆10万多辆次,拆除非法改装3万多辆次。车辆超载成了全国公路运输整治的焦点、难点问题。     

双前轴转向双摇臂机构研究

<正>随着多轴车市场的不断变化,双转向车型越来越多,双转向系统的性能渐渐成为设计人员的关注重点。双转向系统性能的优劣直接影响整车性能,比如车轮侧滑程度等,因此,研究双转向系统,通过优化双转向杆系结构来提高双转向系统的性能对提高整车性能有着重要的意义。