汽车投诉排行榜

家用汽车历时半年时间,通过网络平台、微信微博互动版块,搜集投诉数据,采访投诉车主,得到第一手反馈。涉及包括进口品牌、合资品牌、自主品牌共50多个品牌。我们通过投诉量、投诉占比、企业答复率、问题解决率和客户满意度五个方面为这些企业排名。我们的重点是在展示这些汽车企业面对投诉时的态度和解决问题的效率,展现一个真实的汽车维权环境。进口品牌从投诉案例来看,进口品牌由于销量限制,投诉量不高,在调查的13个进口汽车品牌中没有一个汽车品牌的投诉量过干,有58 7例投诉的大众(进口)位居榜首。而且进口品牌的企业答复率也比较     

奥迪A3 Sportback首发限量版

<正>2010年6月28日,一汽-大众奥迪销售事业部正式宣布奥迪A3 Sportback首发限量版车型在中国上市,并从即日起开始在一汽-大众奥迪品牌授权经销商处接受预定。     

数字

正35个自动驾驶测试试点城市广泛近日,某研究所发布了城市自动驾驶车辆的全球地图集,该地图集展示了所有正在世界各地进行测试的自动驾驶汽车开发项目,上面记录着35个"试点"城市。4542宗三季度国内SUV整体投诉量根据乘联会和缺陷汽车投诉网的数据显示,2017年第三季度国内SUV销量达235.6万辆,整体投诉量为4542宗,其中自主品牌车型投诉量再次超过了合资品牌车型。     

奥迪R8 5.2 FSI Quattro

<正>2010年6月25日,一汽-大众奥迪销售事业部宣布,超级跑车奥迪R8系列中的巅峰之作——奥迪R8 5.2 FSI quattro在中国上市,售价232.8万元,此外一汽-大众奥迪销售事业部还准备了几十款高档装备和装备包以满足中国用户的个性化需求。     

行业前沿

大众汽车一汽-大众奥迪品牌日在上海举行一汽-大众奥迪于6月16日至17日法国勒芒24小时耐力赛比赛期间,在上海国际赛车场内举办“24小时激情——奥迪品牌日”活动。主办方通过同步直播的方式,把世界三大著名汽车赛事之一的法国勒芒24小时耐力赛的精彩赛况以及悠久的勒芒汽车文化引入中国。与此同时,现场观众也将     

老将新兵的精雕细琢 一汽丰田总经理姜君谈一汽丰田的2015战略

<正>近日,一汽丰田第十四代皇冠正式上市。新车有五款车型,售价区间为27.98万-38.58万元。从上市价格来看,全新皇冠显然要和老对手奥迪A6L、宝马5系和奔驰E级拉开距离,更接近奥迪A4L和宝马3系的水平。这种错位竞争或许是皇冠为摆脱多年销量尴尬境地的一次大胆尝试。三大战略奠定基础借着全新皇冠的上市,在2015年伊始,姜君总结了一汽丰田的昨天、今天和明天,算是给一汽丰田一个交代,也给自己一个     

三大品牌:缺失的不止是阻尼片

近期,央视曝光了三大豪华车品牌使用沥青阻尼片,导致车内空气质量严重污染,车主频繁投诉无果的事件。其中来自北京奔驰C级车、E级车,华晨宝马3系车、5系车以及一汽奥迪Q5等车型产品的6个阻尼板样品检测结果显示,均含有70号沥青成分。沥青是含有多环芳烃及硫、酚等多种对有害物质,在车内经过暴晒和时间的挥     

大话资讯

Q3上市遍地开花2013年4月26日,一汽-大众全新奥迪Q3区域上市活动在全国四大区同步启动。在北京举行的"潮流重塑奥迪Q3北部区上市庆典"上,一汽-大众全新奥迪Q3以至美设计、精致的高档品质和灵动的操控感,诠释最新潮的城市生活方式,为北部区广大奥迪粉丝带来更为     

Full×溢 售后“飘红”——十大品牌投诉

正一个企业的生命力,最根本的是要看在市场的表现,而用户的口碑,意见乃至投诉,则像一面镜子,折射出一个企业满足市场的能力。变速器异响——上汽乘用车来自车质网2017年11月的投诉数据显示,11月上汽乘用车荣威16和荣威RX5纷纷进入投诉榜TOP10,其产品品质和销售服务受到消费者诟病。其中荣威i6以单月470例的投诉成为2017年10月投诉榜的冠军车型,这样的投诉量不仅是第二名的三倍,而与其月销仅4000台的成绩明显形成反差,高达10%的投诉率意味着每10个荣威i6车主中就有一个进行投诉。而     

德系三豪在华“三国杀”

高端品牌的前三位,无论是中国市场还是全球市场,宝马、奥迪和奔驰这德系三大家当仁不让,尤其是近五年它们在中国市场的优异表现,不仅弥补欧美等其他市场的亏空,还带动全球业绩的提升。德系高端品牌的团体成绩毫无争议是第一位。可具体到个人成绩,就是几家欢喜几家愁了。高端品牌全球排名从BBA(奔驰-宝马-奥迪)到BBA(宝马-奔驰-     

一部车,一种活法 奥迪A6 allroad quattro亮相中国国际露营大会

<正>2015年9月19日,继本月初在成都车展上市之后,全路况旅行车奥迪A6 allroad quattro亮相奥迪2015中国国际露营大会千岛湖站。在锦山秀水之间,奥迪A6 allroad quattr。以卓越驾乘体验带参与者拓展高品质多元生活形态,充分诠释了"一部车,一种活法"的品质内涵。一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛先生表示:"随着人们生活水平的日益提高,人们开始追求更高的生活品质和更丰富的生活方式,可以预见中国旅行车市场也必将随之蓬勃发展。我们注意到,在今天的消费者当中有这样一群人,他们为了实现自我爱     

一汽-大众奥迪 真情关爱四川地震灾区儿童

<正>8月7日晚,来华参加"奥迪·2010巴萨中国行"活动的西甲冠军巴塞罗那俱乐部的全体球员在北京工人体育场,与22名接受"奥迪童梦圆"项目捐助的四川绵竹地震灾区的儿童共度了一个足球之夜。活动由一汽-大众奥迪     

一汽-大众奥迪率先布局“新时代元年”

正2018年1月31日,围绕"新时代元年"主题,一汽-大众奥迪"2018奥迪品牌主题年会"带来了一场关于时代、科技、文化和未来汽车生活的知识盛宴。冯仑、杨澜、马未都等商业和文化精英,从不同层面、不同领域分享了对新时代的洞察,带来思想的碰撞。针对新时代汽车行业新趋势,作为高档车市场的引领者,一汽-大众奥迪向大家分享了格局宏大的前瞻视野和深入精准的行业洞察,并向用户做出五项承诺,以领创未来的气魄开启新时代的新航程。"文明需要创造,思想改变未来。"御风资本董事长冯仑先生从政治、经济、社会、文化各层面,论述了新时代带来的思想变革,生活方式和用户场景的变革,号召以前瞻的勇气去创造新时代文明。阳光媒体集团主席、奥迪英杰汇文化大使杨澜女士带来了一场关于人工智能的精彩演讲。她带领团队走访了中国、美国、德     

活动资讯

一汽-大众奥迪冰点之上荣耀绽放——奥迪A6L 11年型上市激情冰舞演绎科技魅力在中国首开汽车冰雪试驾体验的奥迪冰雪体验活动已走过七个年头,如今已然成为车界知名的驾控体验与技术交流     

一汽大众出“重拳”洗牌经销商

也许用不了多长时间,消费者想买一辆一汽-大众车型,就只能到4S店了。因为8月1日起一汽-大众将逐步取缔非授权的二级经销商,在全国范围内对经销商进行重新调整,一汽-大众之所以下大力度整顿二级经销商,原因在于非授权的二级经销商信誉差,管理混乱,服务差,欺诈行为层出不穷,严重影响到了大众品牌的形象,此举也是为维护大众品牌形象。提升品牌价值,提高服务质量,使一汽-大众的服务不再大众。     

世界级视觉飨宴 北京车展特辑

奥迪今年,一汽-大众与奥迪公司携手组成了"史上最弹阵容"。奥迪延续了每年在中国车展上全球首发一款车的传统,今年在北京登场的是新款紧凑型SUV奥迪Q5。基于新一代奥迪A4开发的全新旅行版车型——新一代奥迪A4 Avant也将在中国首演;此外,其双门轿跑车奥迪A5也将在国内正式上市。     

老朋友 2015款新速腾280TSI

<正>淡淡的感情让记者再次相遇一汽-大众新速腾,就好像早已安排好的电影情节一样。一汽一大众速腾一直以来占领着A+级轿车的市场,新推出的2015款新速腾,必将再次刷新细分市场的标准。众所周知一汽-大众速腾是从四川成都西南基地所生产,本次2015款新速腾试驾,记者来到了自古就有"天府之国"美誉的四川成都。其实一汽-大众新速腾对于记者可以说是老朋友了,由于之前工作的原因会经常接触速腾。平衡之美初见2015款新速腾记者第一眼就看出它的变化了,还是     

路虎“投诉”无止境

家用汽车从2012年开始关注路虎品牌,期间接到过投诉数百起,而且基本情况都比较恶劣,严重影响车主的行车安全。2016年,家用汽车梳理了近4年的投诉案例,结合家用汽车3·15专题合作网站提供的数据,给消费者购车提供一些参考。2015年,家用汽车3·15专题合作网站共接到关于路虎品牌的投诉2892起,其中神行者2投诉数量最多,为1 022起,其中刹车问题最为集中,轮胎起皮、车辆抖动、变速器异响、倒挡异常等问题也不胜枚举;极光车型投诉为734起,其中变速器问题最为集     

欧系“申”时度势

和门派简单的美系截然不同,欧系汽车不仅派别众多,更是尖端汽车技术、品牌豪门的集聚地。每次大型车展,都能看到它们极具品牌门派传统的高手过招。目前,以大众以及奔驰、宝马、奥迪三大豪华品牌为代表的欧系汽车品牌,在华已经取得了领先地位;而包括雷诺、沃尔沃、雪铁龙等二线品牌,正在发起一场声势浩荡的"二次革命"。每个企业都在尽自己所能来理解中国市场,欧系车显然既夺得了声势,又获取了向上的情势。     

车坛动态

一汽-大众全新速腾三亚登陆2012年3月7日,三亚海棠湾海棠广场一改以往的风姿,被浓郁的包豪斯艺术风格所渲染,俨然将游人带入了一场包豪斯现代艺术展。一汽-大众全新速腾,借海棠广场所蕴含的"更高、更快、更强"之奥林匹克风,抢滩登陆。全新速腾是一汽-大众速腾品牌的全新换代产品,不仅传承了德国大众汽车的传统,更为满足中国消