解放全力提升感动服务品牌

我能为用户做些什么,直至满意;我还能为用户做些什么,直至感动。这是一汽解放人最朴素,也最有感召力的服务理念。打造感动服务品牌,正成为解放人孜孜以求的目标。在2004年7月15日至8月15日的1个月内,一汽解放人将推出以“感动服务,感动中国”为主题的系列专项服务活动,包括“安     

安全性车检·护送服务·站长工作日·回报用户·走访慰问用户 解放全力提升感动服务品牌

我能为用户做些什么,直至满意我还能为用户做些什么,直至感动. 这是一汽解放人最朴素,也最有感召力的服务理念.打造感动服务品牌,正成为解放人孜孜以求的目标. 在2004年7月5日至8月15日的1个月内,一汽解放人将推出以"感动服务,感动中国"为主题的系列专项服务活动,包括"安全性车检""护送服务""站长工作日""回报用户""走访慰问用户"5大活动,进一步深化客户关系体系,打造感动服务品牌,提升解放感动服务品牌的感召力,提高用户对解放品牌的忠诚度.     

一汽解放2012“感动服务”月活动全面开展

今年是一汽解放"感动服务"品牌创立十周年。为答谢广大用户对一汽解放品牌的支持,一汽解放已于6月1日至7月1日推出"全程呵护真心感动—解放2012感动服务月活动"。活动月期间,一汽解放将针对用户车辆关键养护项目,提供十项免费检测服务。旨在进一     

创新求得发展感动超越满意--2004年一汽解放将开创服务新局面

在无锡召开的2004年解放服务年会上,一汽解放提出的服务体系2004-2006中期发展目标,为解放服务追求的“感动”提供了强有力的支持。在中期目标的指导下,一汽解放提出了2004年服     

一汽解放:“感动服务”超预期

正"我能为用户做些什么——直至满意,我还能为用户做些什么——直至感动",十几年来每当想起这句话,笔者都会被解放服务的贴心打动。满意的程度取决于现实和期望之间的差值,而感动已经超出了这个差值的范围。用户满意才是真的满意,用户的感动才是超预期的满意一汽解放董事长胡汉杰曾对《商用汽车》记者说:"服务有     

探底"感动服务"

“感动服务”是中国第一汽车集团公司解放公司(以下简称一汽解放公司)近3年来大力倡导并竭诚践行的一种营销服务理念。用真情打造服务品牌，用“感动”超越顾客满意，已成为一汽解放公司其及服务站、代理商们的普遍共识，它不仅体现在员工的日常行动中，而且已溶入到一汽解放人的血液里。     

一汽为何要实施感动服务

2004年7月15日～8月15日中国第一汽车集团公司贸易总公司(以下简称一汽贸易总公司)在全国范围刮起了一股"解放2004·感动服务·感动中国"的旋风,给酷热的华夏大地带来了丝丝凉意.     

一汽解放"感动服务"升级

在卡车行业竞争日趋激烈的形势下,各大厂商大打"服务牌"已是常态."买车,买服务"越来越成为用户购车的重要考量因素,甚至对购买起着决定性作用.2009年8月,一汽解放对"感动服务"进行大幅升级,希望以此全面提升服务品质,赢得广大用户的认可,在激烈的市场竞争中占得先机.     

2016年解放J6春季服务节启动

解放J6系列产品上市之后,深受到广大用户好评,为回馈解放忠实用户,进一步深化解放感动特色服务内涵,提升解放卡车的用户满意度,日前,解放公司在开展2015年解放J6秋冬服务节活动后,继续专项开展2016年解放J6春季服务节活动。     

全国首家解放服务驿站暨解放壳牌之家开业

正2017年11月,全国首家解放服务驿站暨解放壳牌之家在"星城"长沙开业。该形象店由壳牌与一汽解放共同建设,致力于打造全新的售后服务形象,为广大卡车用户带来切实的利益。以"用户第一"的理念提供服务面对运输业飞速发展的时代,卡车用户不仅追求车辆的运营收益,在产品安全、可靠、省油、高效、舒适、智能以及用户服务体验等     

解放打造"感动服务"品牌--2005解放致胜之道的3大法宝之一

在2005年中国卡车市场竞争激烈的情况下,一汽解放的致胜之道是什么?总结起来,持续提高产品质量,强化完善客户关系,打造“感动服务”品牌,是一汽解放致胜之道的3大法宝。高质量的产品铸就了解放品牌作为中国汽车工业自主品牌的杰出代表,解放卡车不但打造了中国汽车工业的基础,而     

企业市场

<正>解放服务"大比武"淄博宝达服务站获得冠军2019年11月26日,解放2019年服务商技术大比武总决赛在山东淄博宝达服务站正式启幕,从全国初赛中脱颖而出的30家服务站,共60名选手在此进行了为期2天的激烈角逐。本次解放服务商技术大比武以J6(国Ⅵ)、J7 2款产品为比赛车型,由专业评委出具考题,并由     

解放中国第一汽车品牌——回眸解放卡车发展轨迹

"解放"是开国领袖毛泽东亲自命名的中国第一个汽车品牌.1956年7月15日第一辆解放中型卡车诞生,从而改变了中国不能制造汽车的历史.在2001、2002、2003年中国最有价值品牌评价中,解放品牌价值分别被评为60.59亿、93.35亿元和107.62亿元人民币,品牌价值增幅分别达54%和15.29%,连续保持位居国内卡车制造业第一位.2004年,解放继续保持着市场上的巨大成功:中重型卡车市场销量198425辆,市场占有率35.6%,赢得"七连冠";品牌价值高达112.05亿元,蝉联中国卡车制造行业第一.     

法士特"超感动"服务获青睐

陕西法士特公司以“超感动”服务赢得东风商用车公司和广大用户的高度评价。在东风商用车第二季度产品大批量投放市场之前，陕西法士特公司已提前在全国30家销售服务站、办事处为东风商用车公司备好了“三包”配件、变速器总成及产品说明书等。     

"解放"赢的非常之道

2004年12月28日,一辆悬挂着一汽标志的解放"奥威"重卡驶下了总装线.这辆解放卡车的下线,标志着一汽集团年产销突破100万辆大关,一汽集团进入新的量级平台,开始迈向世界级规模汽车制造企业行列.一汽集团总经理竺延风在庆功会上兴奋地宣布:"2004年,一汽赢了,应该说是源于解放赢了!"     

陕汽全国招募优秀服务及配件商

陕汽从5月起，向全国各地的优秀服务商、配件商抛出橄榄枝，大范围招募优秀、有实力并认同陕汽产品的伙伴加盟陕汽，力求使陕汽的服务网络覆盖各市、县，将服务站开到县级区域，更好、更快的服务用户。今年预计新增350家有实力的服务站。并淘汰100家能力较差的服务站。     

2010“解放杯”服务商技术大比武在长春落幕

2010年10月12日，遍万人次参与的2010“解放杯”服务商技术大比武在长春落幕。这是一汽解放继“感动服务”升级1周年之际推出的大型活动，选手们展现了精湛的技术和饱满的精神状态，服务水平再创新高。     

把解放打造成为具有自主开发能力的国际品牌

2月9日,记者在长春隆重召开的2004年解放品牌营销年会上获悉,坚持用户第一理念,提升营销体系能力,实现销售16.2万辆,市场占有率达到42.5％是一汽集团解放公司今年的市场经营战略目标。 来自全国各地200多家解放经销商参加了本次年会。 2月9日下午,以解放人·解放情为主题的颁奖典礼在长春中日友好会馆     

用户王小康对解放车情有独钟

2004年5月10日,正当锡柴春季优质服务促销活动轰轰烈烈开展之际,宁波经济技术开发区经纬联运有限公司来了一批特殊的“保健医生”——锡柴和宁波服务站的服务人员,为该公司即将投入运营的几十辆特种车进行维护保养。宁波市镇海俞范的王小康,是浙江省交通厅公路管理局沥青库、宁     

一汽解放海外车联网平台正式上线

近日,一汽解放海外车联网平台正式上线试运行,这标志着一汽解放成为中国首家在海外建立车联网平台的商用车品牌。2021年4月,一汽解放已经在越南首次完成海外市场车联网实车验证,为车联网终端在海外市场的推广打下良好基础;本次海外车联网平台上线,一汽解放可针对海外业务实现车辆"销售-使用-服务-运营"等全流程在线、可视化服务,为客户提供"整车+车联网一体"的解决方案,加速构建数字化转型生态。