浅析现代酒店客房管理员工的人性化策略

客房部在现代酒店中占有重要地位,其服务质量的好坏直接影响酒店的竞争能力,而这又取于员工的服务态度以及客房服务的管理。文章在理解人性化管理的基础上,以人本思想为基础,对酒店客房部员工实施人性化管理的一些问题进行了探讨。     

电力企业全面预算管理的评价体系研究

全面预算管理是企业内部管理控制的一种主要方法,也是一种集系统化、战略化、人本化理念为一体的现代管理模式。从电力企业全面预算管理的实际情况出发,分析了目前预算管理存在的问题,构建全面预算管理综合评价体系,进一步从各个方面进行考核。     

经济型饭店的品牌化经营策略

进入21世纪,饭店集团品牌化经营越来越重要,文章提出经济型饭店的品牌化经营需从集团化发展、品牌定位、服务质量、品牌文化、营销宣传几个方面来实施。     

提高饭店应对突发事件能力体系的构建与实施

饭店应对突发事件的能力不仅是衡量饭店管理水平和服务质量的重要标志之一,而且更是优质服务的必要保证.本文从饭店突发事件的特点及应对要求分析入手,探讨了提高饭店应对突发事件能力体系,并就如何提高饭店应对突发事件能力提出了对策.     

饭店管理专业实施“双语教学”的探讨

随着“双语教学”在中国高校的蓬勃发展,饭店管理专业是否也应开展“双语教学”及如何开展“双语教学”成为饭店专业高校教师们探讨的问题。本文采用了实证分析的方法,首先从专业角度,对饭店管理“双语教学”的相关概念进行了界定;然后从饭店行业特点及饭店管理专业发展角度,分析饭店管理专业实施“双语教学”的必要性;最后探讨了饭店管理专业“双语教学”成功实施的措施。通过分析,本文得出饭店管理专业实施“双语教学”是必要的且迫在眉睫的结论,并指出扎实的语言文化知识、丰富的学科知识、高超的授课技巧的教师,强求知欲的学生,渐进的课程选择,原版教材及合适参考书的配备是饭店管理专业“双学教学”成功实施的关键。     

谈顾客体验管理理论在饭店管理中的应用

顾客体验管理理论是由施密特提出的一种新的管理方法,它迎合了体验经济发展的潮流,对现代企业管理具有极大的指导意义,而饭店作为现代服务性企业,更需要这样一种理论的指导,本文主要讨论了其在饭店设计,建设主题饭店、饭店星级评定中的应用价值。     

企业管理模式优化的理论研究

本文在介绍了集成化的管理方法的基础上,研究了在管理技术方面的智能化、管理组织上的扁平化和柔性化,以及在管理过程中的人本化和企业整体发展的数字化战略。     

创新企业人本管理是生存发展的根基

该文分析了企业人本管理中存在的种种问题,提出了创新人本管理的对策,并得出结论认为,人本管理是谋求人全面、自由发展的终极的管理,是人与企业的一种关系和行为的协调,对现代管理者本身就是对人和物及信息管理的再造。     

浅谈现代饭店的绿色管理

随着环保时代的到来,饭店的绿色管理日益受到重视。目前,我国8000多家星级饭店中仅有30多家绿色饭店,绿色管理认识有待提高。本文从传统饭店与绿色饭店的比较中,说明了绿色管理是饭店业发展的一个趋势。我国饭店企业要转变观念,引导绿色消费,提供绿色产品及服务,进行绿色管理才能长期生存和发展。     

人工智能和数字化管理在公交行业中的运用

随着科技的飞速发展,数字化管理已成为现代企业不可或缺的一部分。公交行业作为城市交通的重要支柱,实施数字化管理是提高运营效率、优化服务质量的必要手段。而支撑数字化管理的重要路径人工智能(AI),已经渗透到生活的各个领域。     

基于人本管理的企业工作幸福感结构维度分析

近年,推行人本管理的企业管理者,对员工工作幸福感的关注度不断提升。本文分析了工作幸福感结构维度的研究现状,工作幸福感的主要影响因素,提出人本管理理念对幸福感维度的修正,建议企业管理者从情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理等方面入手进行管理改革和创新,提升企业员工的幸福感。     

我国饭店品牌的创建和管理

本文探讨旅游饭店在进行品牌建设时,可遵循观念先导、品牌诊断、品牌定位、品牌扩散四步曲。饭店企业不仅要有创建品牌的热情,更要有管理品牌的耐心。通过准确把握品牌的成长规律,积极推行品牌的专业管理和规范管理这三条途径,从而实施品牌的专业化运作机制,规范品牌战略,强化对品牌的科学管理。     

饭店管理专业创新教学模式研究

本文就饭店管理专业高等教育的培养模式与产业发展需要进行了针对性的创新研究。饭店管理专业高等教育教育目标必须与社会对饭店管理人才的具体要求相一致,既培养具有从事饭店管理必备的良好文化道德修养、行业心理素质,并熟练掌握饭店管理的基本理论和基本方法,又通过生产实习,培育熟练掌握饭店服务技能和管理水平的高级应用型管理人才。     

机动车检验社会化与管理对策

机动车安全技术检验属于国家法定检验。国家允许建立多种产权所有制并存的检验机构．并实行政企分开,以提高机动车安全技术检验服务质量和效率。机动车检验实行社会化后．应实施相关的管理对策。     

看板管理--实施准时化生产的有效手段

准时化生产作为一种先进的生产方式,其成功实施对企业的管理水平提出了更高的要求。而看板管理在保证生产企业信息传递通畅化、生产平准化和建立团队协作精神方面具有巨大的推动作用。文章从看板管理的概念出发,充分论证了看板管理是实施准时化生产的有效手段。     

浅探排水路面的养护管理

排水路面是近年来发展起来的一种新型公路路面形式,是公路路面向多功能化发展的产物,具有提高公路服务质量、增加车辆的行驶安全性、降低噪音等优点.主要论述了对排水路面养护管理的相关经验,是对浦东北路排水路面五年来实际养护管理中遇到的实际问题的总结.     

看板管理——实施准时化生产的有效手段

准时化生产作为一种先进的生产方式，其成功实施对企业的管理水平提出了更高的要求。而看板管理在保证生产企业信息传递通畅化、生产平准化和建立团队协作精神方面具有巨大的推动作用一文章从看板管理的概念出发，充分论证了看板管理是实施准时化生产的有效手段。     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(五)

<正>(接上期)上期我们讲到"车仆汽车服务连锁"成功门店打造的第四大秘诀——门店管理方法之"人本管理"。假如说"人本管理"是"车仆汽车服务连锁"提倡的店面管理方法的核心,那么"实用型员工培训"应该是"人本管理"的前提,因为只有员工拥有好的素养,人本管理才不至于对牛弹琴。"车仆汽车服务连锁"提倡的"实用型员工培训"是店面     

浅析杜邦分析在饭店管理中的应用——以某上市酒店为例

饭店财务管理是饭店管理的一部分,贯穿着整个饭店管理的始终,对实现饭店经济效益进行监督监管。杜邦分析体系的各种指标的变动分析就可以为这种信息提供一个很好的平台。通过杜邦分析我们可以宏观的掌握饭店的问题所在,并予以重视、加以解决。在杜邦体系中,权益净利率(又叫净资产     

基于心理契约的饭店员工激励研究

饭店员工激励是饭店管理的核心问题之一。本文在饭店传统的激励模式下引入心理契约的视角。分析了饭店各类员工的心理契约特征,提出应该针对不同类型的员工心理契约进行有效激励。同时,员工心理契约的有其自身的形成和发展规律。饭店应该据此规律对员工心理契约进行有效管理,促使员工形成现实合理的心理契约,保持员工的工作满意度和工作积极性。