汽车购买过程中消费者认知价值的探讨

随着消费者对认知价值重要性的不断增长,越来越多的汽车企业开始重视消费者认知价值问题。怎样提高消费者认知价值就成为汽车企业关注的一个话题。本文从消费者认知价值的概念出发,深入分析了在汽车购买过程中影响消费者认知价值的主要因素,提出了提高消费者认知价值的主要方法。     

基于网络舆情分析的汽车市场及消费研究

在当今互联网信息迅速增长的时代,网络舆情信息已成为消费者信息搜集的主要渠道之一。本文通过建立网络舆情分析系统,利用该系统搜集、提取并分析海量的汽车网络舆情数据,将大量的、无规律的汽车消费者网络舆情信息整合成对汽车企业有市场价值的消费者产品评价报告。作者选取当前市场上较为流行且销量较高的七款车型的消费者网络舆情信息作为研究样本,主要应用网络爬虫、词频统计、关联分析等文本挖掘方法,对网络舆情信息进行抓取、清理和分析,重点研究了相同汽车细分市场内的车型竞争关系、消费者对各款车型的关注点和情感分析,以及舆情信息中主要关键词之间的关联性等内容,对企业制定产品战略具有参考价值。     

为SUV赋予更高价值感，立足中国市场19年的CR-V为何仍能领跑市场？

<正>伴随着消费者认知的不断提升和经济水平的飞速上涨，当下汽车消费者在购车时，已经逐渐从看重汽车的功能属性转变为看重汽车所带来的价值感。评价一辆车“好还是不好”的标准也变成了能不能为消费者带来更高的使用价值，而作为城市SUV开创者和引领者的东风Honda CR-V，一直是这一标准的积极践行者。     

车上的罗盘——富士通天凌驾1DIN AVN“AVN8836”

中国经济的迅猛发展使得汽车市场迅速扩大．同时也带动了相关产业．与之对应的是汽车AV市场也随之不断增长，消费者对汽车导航系统的认知和兴趣也在逐年提高。     

基于有机整合理论的新能源汽车购买动机研究

以有机整合理论为理论指引,结合我国新能源汽车消费者购买动机变化,从政策引导、营销与认知形成、概念树立及认知内化,解构外部动机向内部动机转化的过程。分析发现,购买动机主要由外部调节支配,以获得政策补贴为主要调节过程和动因。其次,购买动机由外至内的过程中内化调节受阻,消费者对新能源汽车的认知与接受度均处较低水平。相关建议根据外部调节所涉方面提出。     

现代化汽车工业的价值提升—销售服务

在我国,汽车的销售服务已日益受到了整车厂、汽车经销商及汽车用户的认知和极大关注,其主要内容是指从消费者购车开始,为其提供验车上牌照、汽车养护、汽车维修、信息交流及事故车维修等方面的服务.     

郑州日产:提升品质服务

每当3.15来临之时,消费者权益保护问题也随即成为了全民关注的话题。汽车企业更应该以提升自身产品品质,为消费者创造最优价值为己任,全面深度落实贯彻品质、价值、责任的企业核心理念,时刻把保护消费者权益放在企业发展的首要位置。用最优质的服务网络和态度为消费者权益保驾护航。2010年是郑州日产取得突破并开始步入成熟发展期的一年,这一年     

JD Power 2004德国汽车市场用户满意度指数评价揭晓——丰田Corolla获车型评价第1名 大众获车厂满意度第20名

JD Power的用户满意度指数评价报告不仅反映了车辆的市场情况，而且对汽车制造企业及汽车消费者来说都是一份价值很高的参考信息。它使汽车制造企业更加关注用户的满意度，同时购车者也得到了选购车信息。     

序曲——2007消费者满意度调查即将揭幕

提高消费者满意度不但成为汽车企业的工作目标．同时也是一种营销手段．消费者满意度这一指标越来越受到企业的重视。《汽车导购》率先在2004年推出了自己的消费者满意度调查．已连续调查了3年．今年是第4年．调查结果不日将揭晓。     

汽车4S店售后服务现状

当前我国汽车销售市场形势趋于稳定,更多的消费者关注汽车的售后服务,因此汽车售后服务变得越来越重要,并逐渐成为汽车4S店的主要利润来源。据专家分析,企业出售整车只赚取消费者20%的利润,还有80%的利润体现在日后的售后服务中。售后服务是企业营销策略中不可分割的组成部分,也是销售工作的重要支撑条件。汽车售后服务市场的健康发展是企业赖以生存和壮大的根本。