雅舶仕52FLY——以大海为曲

在厦门五缘湾有这样一家游艇公司，它成立的时间不算长，但销量却非常好，它由香港全程投资有限公司和福州宏彬汽车销售服务有限公司共同创立。它的主要经营范围包括游艇、帆船及其零配件的销售；游艇托管、租赁、维护保养；提供游艇高端活动策划、会员服务等。旗下拥有一支专业、高效的俱乐部团队，秉承着革新、活力和客户至上的理念，率领充满朝气、专业、高凝聚力的团队，提供游艇管理以及长期的售后维护服务。是的，它就是“海恩游艇”。     

服务是海事测绘的灵魂

服务，这个我们并不陌生的名词，在当今社会和我们的日常工作中是越来越凸显和被强调。“为人民服务”是我们党的宗旨，“为国民经济和社会发展服务”是李盛霖部长提出的要求，“服务社会，争创一流”是广东海事局‘十一五’时期工作方针的首条，就连“一国两制”的另一体制下的香港海事处，他们也把“同心协力，促进卓越海事服务”作为海事处的使命来看待。可见，“服务”不但只是个名词，它更加是市场经济乃至全球经济对政府部门的要求和最终追求。如果海事工作凸显了服务的内容，那么，海事测绘作为海事工作的基础和保障部门，就是要为海事工作做到更好、更准、更快地提供服务。它包括了对社会的服务、对海事系统的服务以及海事测绘内部的服务等。     

游艇界的“宾利”式服务

我们提供给客户的独特服务，在这个行业，还没有任何一家游艇公司这么做。我们就是想让客户轻轻松松地感受到：“他们只需要享受游艇生活，其它的麻烦事情都由我们来处理”。     

品牌差异化价值创新的思考

品牌价值创新，就是在一定的成本范围内，在不断改进产品、服务的基础上，用新的品牌价值去满足顾客对原有产品或服务的更高价值目标的追求。 企业应通过对品牌特性定位创新、品牌差异化价值创新、品牌深度、广度和相关度的创新以及品牌管理与维护的创新等去推动品牌价值创新，达到品牌价值创造和价值增值的目的。[编者按]     

东海岸趋势——经济萧条、燃油费用增加成为航运公司增加全海上运输服务的阻力

对于进口商来说，全海上运输服务就是一切。但是对于跨太平洋航运公司来说，经济性就是一切。于是就出现了矛盾的境地。     

“虚拟无水港”概念诞生

为应对当前国际航运、物流业低迷的市场形势，业界创新推出了“虚拟无水港”概念。所谓“虚拟无水港”，就是将有水港口的没施、功能和服务以及口岸系列配套服务虚拟并集成到电子平台，通过电子网络，延伸到腹地交通枢纽城市（即无水港），与无水港服务进行对接，协同海关、商检、银行、     

航运服务要适应大数据时代

在大数据时代，从简单数据收集到数据挖掘与应用都发生了很大变化，航运服务如何才能适应这个时代？答案就是充分运用各种有用的数据，建立高效快捷的服务平台。     

交通运输部发布指导意见28项措施提升服务走得安全舒适 运得经济高效

日前，交通运输部出台《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》（简称《意见》），提出通过实施28项重点任务，扩大服务范围、增强服务能力、丰富服务内容、规范服务流程，进一步提高人们群众的满意度，更好地服务经济社会发展和人民群众安全便捷出行。今后五年，水运行业要强化落实以下重点工作任务；     

试论集装箱码头的服务营销

按营销理论,集装箱码头归属于服务性行业,承担着为船公司、货主在集装箱码头进行集装箱装卸、堆存、运输等一系列服务.集装箱码头装卸就是针对着"集装箱"这种货物开展运输服务的,是以精良的装卸设备和熟练的专业人员为基础的服务.下面就结合集装箱码头服务的主要特点讨论集装箱码头的服务营销策略.     

让编研工作更好地为生产服务

档案编研工作的目的就是为日常工作和现实生活服务，为利用者服务．它必须有利用价值，有利用者，否则它是无意义的。如何让档案编研工作更有意义，有更多的利用者，能更好地为日常生产和工作服务呢？我们总结分析后．概括了如下几条：     

涉农信息资源服务主体与机制研究

一、涉农信息资源服务存在的问题 在社会主义新农村建设中，涉农信息服务有着巨大的需求。但与此同时，在我国的涉农信息服务方而还存在以下问题：（1）由于中国涉农信息由不同部门归口管理，缺乏统一协调的信息服务管理机制，     

集装箱班轮公司提供金融延伸服务的探讨

<正>集装箱班轮公司在服务严重同质化、行业总体增长速度减缓的情况下,面临巨大的竞争压力,迫切需要创新,通过差异化服务来提高竞争力和赢利能力。班轮公司的核心业务是为国际贸易提供海运服务,要想实现真正的创新,必须突破单纯的运输服务,但又不能脱离海运和国际贸易。在这一原则下,现实可行的创新方案就是为国际贸易提供结算     

全球物流业高速发展

尽管美国多式联运营销公司(IMCs)各自的经营领域与竞争对手有所不同．但它们在发展趋势方面却有其共同之处，那就是通过联合与收购、兼并以扩大规模效益；凭借高科技、特别是信息技术以提高企业形象，从而更有效地开展各种增值服务，更迅速地向现代物流业演进，以适应经济贸易全球化和集团化的需要。     

主动服务:海事价值进一步凸现

2007年全国交通工作会议上，交通部党组按照国家发展战略要求，提出“十一五”期间全国交通系统要紧紧围绕“三个服务”，在新的历史起点上实现交通又好又快发展。今年3月以来，交通部海事局党委在直属海事系统中开展的“牢记党的宗旨、主动做好服务”主题实践活动就是海事系统贯彻落实“三个服务”理念的重要举措。目前，主题实践活动在各地已如火如茶地进入第三阶段．主动服务经济社会发展、主动服务行政相对人的思想已深入到海事工作的方方面面。[编者按]     

港航物流的发展脉络

物流在港口服务中的应用极大地改变了港口的传统服务模式，开展现代化的物流服务为港口的发展提供了更为广泛的发展思路，成为港口寻求长远发展、增强竞争力的主要源泉。     

海事服务数据盘点——广东海事服务港珠澳大桥的台前幕后

大桥办的成长就是伴随世界上最长的跨海大桥——港珠澳大桥而生，使命就是为了护航大桥建设的水上安全，直到大桥通车的那一天而终结。他们用毅力和坚持守护，创新监管服务模式、日夜紧密防护，为实现“三零”目标而奋战。     

知识服务-数字图书馆发展的趋势

信息经济时代对数字图书馆的发展提出了更高的要求,在时背景下,图书馆正在经历从信息服务到知识服务的转变.知识服务就是高级形态的知识提供,使在知识层面或语义层面对数据、信息进行组织加工、挖掘、重组、浓缩已经变换形式,并以高度集成化的分布式网络平台传递这些资源内容.本文论述了21世纪数字图书馆知识服务的特点和模式,知识服务是未来数字图书馆发展的趋势.     

浅析当前集装箱运价的制定思路

进人90年代以来，国际航运市场在市场经济规律支配下竞争日趋激烈。航运企业之间的竞争，实际上就是运价的竞争，运输服务的竞争。本文就集装箱运价的制定作一探讨，以与同行磋商。     

好服务进发生产力——日照港股份二公司跨越发展纪实

企业在市场经济大潮的冲击下，如何发展壮大自己的经营实力，为国家和社会创造巨大财富？日照港股份二公司半年吞吐量突破1500万吨的事实证明，好服务就是进发先进生产力的不竭源泉。     

青年工作的实践与探索

本文结合汕头航标处青年工作实际，从谋思路、定形式、做策划、造氛围、抓推进等五个方面入手，探索当前时期青年工作如何提高服务中心工作、服务团员青年的实效性，为推动基层青年工作发展提供了思路、方法和依据。