全国首家京东汽车超级体验中心落地沈阳

<正>近日,全国首家京东汽车超级体验中心在沈阳正式开业迎宾。依托京东数智化供应链能力,京东汽车携手众多新能源汽车品牌,打造全国首家综合性新能源汽车超级体验店,位于沈阳京东MALL内的上千平方米空间不仅提供丰富车型销售,更集合汽车展示、体验、服务、车品、售后于一体,在为消费者提供汽车全生命周期优质服务的同时,进一步完善了京东汽车“线上+线下”全链路生态闭环,引领了汽车产业“全渠道”商业模式革新。     

零距离体验 一汽丰田启动首家店头服务体验中心

2010年6月26日，一汽丰田在深圳启动了全国首家店头服务体验中心。所谓店头服务体验中心，就是在经销店将维修服务所需的材料和流程展示出来，并且给车主提供可以亲身体验这些维修项目的条件，让客户感到透明而诚信的服务。     

用户体验是汽车后市场服务的核心

<正>汽车后市场是一个服务型市场,围绕洗车、美容、维修、保养、车险、金融、租赁、二手车等汽车全生命周期的方方面面,市场规模巨大,具有发展潜力和空间。汽车后市场具有复杂多元的特征,汽车技术不断发展,消费者对服务要求也在不断变化,其中,服务体验是后市场各企业开拓市场吸引用户     

霍尼韦尔汽车服务中心落户上海

2007年2月．世界500强企业霍尼韦尔公司在中国的首批三家直营汽车养护中心王式落户上海霍尼韦尔汽车服务中心直接面向中国汽车终端用户．提供一站式综合服务[第一段]     

博世汽车技术创新体验日

9月的江苏省连云港,全球领先的汽车技术与服务供应商——博世,携旗下全线创新汽车技术及服务解决方案亮相博世东海汽车测试中心,举办酋届以"驾驶未来,博世同行"为主题的"博世汽车技术创新体验日"。该体验日作为博世在亚太地区最大规模的技术体验活动,全方位展示了涵盖清洁动力、安全技术、自动驾驶、互联驾乘以及售后市场等领域的博世创新与本土化解决方案。"作为全球汽车产销第一大市场。     

汽车文化体验园

<正>汽车文化体验园涵盖了集装箱创意房、高空拓展、轮胎攀爬、沙滩车竞速跑道、轮胎模仿、单人百米障碍跑道等12个项目,所有项目建设均能够体现汽车元素或者利用汽车零配件制作,面向儿童、青少年、成人提供亲子娱乐、劳动体验、职业认识、素质教育、综合拓展等服务,单次接待量可达150人。     

体验重于服务

<正>体验是企业广阔的展示舞台,是创新驰骋的无垠空间,企业在这里大有可为。商用车作为工具性商品有着特别丰富的体验内容等着我们去开掘。马云最近在央视《开讲啦》节目中演讲时说:"有人对我说,你们公司的客户服务做得很好,其实,客户要的不是服务,客户要的是体验。有时候,你做了一大堆的服务,还不如人家说一句话,做了一件小小的事。"虽然马云是出于赞扬妇女在服务中的作用而讲出这番话的,却道出了一条现代商业箴言:体验重于服务。     

多品牌电动车体验中心落户上海高瞻电动车体验中心盛大开业

2014年5月28日，国内领先的新能源汽车经销及综合服务提供商一高瞻新能源汽车正式向公众宣布，沪上乃至全国首家电动汽车集合品牌体验中心正式开业。作为新能源汽车推广领域的领头羊之一，     

奥迪:把汽车内部打造成娱乐体验中心

正随着汽车变得越来越"聪明",人们可以用这种交通工具来做越来越多的事情。未来的汽车已不仅仅是一个代步工具,而是一个能提供多种出行服务的移动空间。过去收音机几乎是汽车上唯一的娱乐功能,现如今听歌、导航、语音交互等功能已成为很多人心目中汽车上理所当然的标配。以前驾驶者是车辆唯一的控制者,如今驾驶辅助系统和主动安全系统的加入让人们越来越享受这种更安全轻松的出行体验。随着时间的推移,人们对汽车的期待会比现在更多。"开放"和"互联"是未来出行解决方案的关键词,如果汽车始终作为     

汽车后服务企业以用户为中心精细化运营（上）

<正>移动互联网时代，运营的核心是用户，一切运营都要围绕用户展开。汽车后服务企业作为重要的民生服务业，其运营更要以用户为中心，一切运营均要围绕用户，没有用户，汽车后服务企业就生存不下去。但是当前很多汽车后服务企业走入一个怪圈，没有流量就拼命地做活动，月月有活动，周周有活动，甚至赔钱做活动，到头来还是缺用户。对于新开张的汽车后服务企业而言做活动是必须的，但是经营多年的老店还在整天缺用户，还要通过做活动来做用户流量，其实这就是用户满意度出了问题。因此，汽车后服务企业要打造以用户为中心的精细化运营。     

依发汽车技术服务中心和零件寄售中心在天津开业

本刊讯根据中国机械进出口总公司与德意志民主共和国有关企业签订在中国天津建立依发汽车技术服务中心及零件寄售中心的协议,中国汽车工业公司责成所属天津进口汽车配件公司组建上述两个中心,日前已完成组建工作,在6月14日正式开业。参加揭幕典礼的有专程来津的德意志民主共和国运输机械进出口公司副总经理福斯特     

汽车维修技师沈阳服务中心

<正>汽车维修技师服务中心,隶属于《汽车维修技师》杂志社。依托《汽车维修技师》杂志社这一强大的媒体平台,旨在为汽车维修行业从业人员提供全方位技术支持并为相关企业提供市场推广及技术服务,服务内容包括:设备团购、技术培训、会员服务、杂志订阅、图书订购     

日邮在沪设立多功能汽车技术服务中心探索后市场B2C模式

<正>日邮汽车物流(中国)有限公司近日宣布成立日邮汽车技术服务中心。日邮汽车物流(中国)有限公司总裁兼CEO谢烈先生表示:"中国是日邮最重要的市场之一,中国汽车后市场的巨大发展潜力将为我们带来更多机会。我们将依托原有的整车物流领域优势,将互联网创新思维融入传统汽车物流产业,探索B2C模式、深耕个人汽车物     

米其林第500家驰加汽车服务中心落户重庆

日前,米其林（中国）投资有限公司宣布,第500家驰加汽车服务中心正式落户重庆。至此,米其林在中国已拥有超过3500家零售与服务渠道,进一步显示出深耕汽车后市场的决心。     

汽车后服务企业以用户为中心精细化运营（下）

<正>3以用户为中心的精细化运营以用户为中心的精细化运营，就是拆解用户全生命周期的每个环节，再结合用户画像、用户分层、需求定位、场景拆解、数据分析，对用户展开有针对性的运营策略。本文从用户全生命周期拆解、用户画像、用户分层和场景拆解等方面逐一分析。3.1用户全生命周期的拆解对于汽车后服务企业而言，处于不同生命周期内的用户，其用户价值是不同的，因此需要运营来针对处理，精细化运营。汽车后服务企业精细化运营就是要针对用户全生命周期进行管理，     

汽车及汽车服务数字化营销转型

正数字化与新零售如今已渗透到汽车及汽车服务营销的各个环节,并深远地影响着汽车消费者、汽车经销商、汽车服务企业及整车制造企业(以下简称"车企")之间的互动模式。汽车及汽车服务营销数字化转型已经迫在眉睫,而不少传统企业面对转型期的阵痛,仍在通往数字化的道路上步履蹒跚,甚至踌躇不前。     

与车共狂野体验路虎长城体验中心

路虎体验中心，它是严格按照专业越野课程规范的路虎驾驶训练场，也是路虎文化和环保历年的课堂，从它诞生之日起，它就一直崇尚着探险，安全和环保的体验．路虎体验中心不仅挑战着路虎车的极限，刺激着我们的每根神经。而且它使我们在越野驾驶时更有信心，也更安全，更环保，它的内涵，它的价值远远地超越了狂野，也许，这才是越野真正的定义。     

新能源汽车服务模式与发展

新能源技术发展服务下,国内对于新能源汽车的需求量快速增加。为了更好的提升汽车服务综合建设水平,需要明确汽车服务发展的理念和关系。从汽车服务方式入手,注重新能源的服务拓展。依据现有的专业化领域,实施服务行业水平的提升。总结汽车销售服务客户调控管理的方式和标准。依据新能源用户的满意度调查,总结分析传统汽车的用户需求,分析当下的发展趋势。从售后服务方式入手,总结用户对于整体汽车销售服务的要求和观念,重点解决个性化服务的需求。从汽车服务的流程、机械、客户等思路入手,总结确定大概汽车新能源销售服务的发展趋势。本文将针对新能源汽车服务模式的发展标准和操作流程进行分析,加强汽车新能源的发展服务管理,实现新能源汽车服务的综合运营。     

固铂轮胎在四川首家超级体验中心(成都店)开业

<正>Cooper美国固铂轮胎四川地区首家超级体验中心于2015年7月2日在成都开业,为在华第四家品牌化、一体化的综合汽车维修保养超级体验店。该中心与当地汽车连锁美容机构成都置信精典汽车快修美容连锁有限公司合作,拥有12个工位,可随时满足消费者日常车辆维护保养需求。固铂轮胎超级体验中心以专业化     

霍尼韦尔汽车服务中心直营店战略成果初显，半年内会员已近6000名

霍尼韦尔汽车服务中心日前宣布，自霍尼韦尔汽车服务中心今年2月落户上海以来，半年内其会员人数已近6000名。[第一段]