有些“熟客”只洗车而不修车,怎么办?

<正>有些客户"只洗车、不修车",有些客户"只修车、不洗车",其实都与店里的定位有关系。第一点,多沟通,打消客户的疑虑,留下专业印象,要了解客户的车是新车,还是旧车?平时修车是在修理厂,还是4S店?第二点,让客户满意,做好小项目,再逐步升级。第三点,成为客户的"客户",让他占到便宜。很多客户都是培养出来的,     

洗车不再愁

<正>去洗车房洗车没时间还要排大队?自己洗车又懒得动手?不过现如今有了上门洗车的服务,你终于再也没有不洗车的借口了。洗车对于每位车主来说都是必不可少的一个项目,不过我们每个人都深知洗车的痛苦,出门洗车不仅路上需要时间,排队也需要时间,少则30分钟,多则一两个小时。这也让不少车主养成了"洗车拖延症",能不洗车就绝不会去洗车,最好一场大雨能把车冲干净才好。因此也就催生出了上门洗车这项生意。     

洗车的学问

洗车是每一位驾驶员朋友都要遇到的事情。平时自己动手洗车,或者到洗车店洗车,应该注意哪些事项呢?首先,我们先来说说在夏季日常洗车时容易存在的几个误区。误区一:洗车打蜡天天做打蜡每月一次就可以了,洗车3～5天一次为好,洗车过度反而会让车体亮度渐渐褪去。如果一定要每周打蜡,则要选用不含研磨剂成分的车蜡。误区二:烈日下洗车干得快很多车主喜欢在烈日下洗车,认为这样洗后很快就能将车身上的水晒干。实则错矣,在烈日下洗车,水滴所形成的凸透镜效果会使车漆的最上层产生局部高温现象,时间久了,车漆便会失去光泽。若是在此时打蜡,也容易…     

2016年别克GL8胎压报警灯常亮

一位老客户驾驶2016年购买的别克GL8到店安装行车记录仪,安装施工完成后,赠送了一次洗车。在洗车过程中,细心的洗车工发现该车左后轮胎扎了钉子,征得客户同意在洗好车后维修技师进行了补胎。轮胎安装完成后胎压报警灯点亮。     

迈锐宝轿车无法动的故障排除

正一、故障现象有1辆La CROSSE型别克迈锐宝轿车,行驶里程4682km。洗车后汽车无法起动,断开蓄电池负极再接上后,虽能打着火,但仪表上显示有很多故障。故车主直接将车开到修理公司,要求排除故障。二、故障诊断与排除首先问诊,通过与客户沟通得知,车辆是在洗车后出现无法起动的情况,当时客户自己找洗车工断电,对汽车进     

便携式地质雷达路基检测推车动力学仿真分析

地质雷达检测推车有助于高效、便捷地开展城市道路路基病害详查工作,而推车的动力学分析是实现推车机械结构优化和改善性能的基础。对GR便携式地质雷达检测推车开展Adams下的动力学仿真分析,依次分析推车在正常检测"人"字状态和快速前行"一"字状态下天线连接轴、车轮滚动轴关键节点的受力情况。分析结果表明:小推车在平坦路面上的滚轮节点受力大于天线节点;但与路面凸台等发生触碰时,以60～100N的仿真推力作用,两节点受力最大呈20～30倍激增,天线节点受力大于滚轮节点;另外快速前进时天线壳体承载较大冲击力作用。分析结果为GR地质雷达优化设计,尤其是推车关键连接轴和天线壳体的优化设计提供了依据。     

怎样治疗旧车漆的“皮肤病”？

旧车漆(一年以上的车漆)的特征:“皮肤病” 氧化: 阳光的常年照射是缩短车漆寿命的主要原因,这个过程叫“氧化”。我们用肉眼观察到的是车漆发乌、发白、无光泽现象。如果看不出任何异样,在洗车时你可向专业人员要些“还原剂”涂一块在车上;涂过的地方看上去象新漆,而未涂的地方就逊色多了——这就是氧化。 常用专业不脱蜡洗车液来洗车可减缓车漆的氧化,但不能阻止它。轻微氧化时,可用蜡来除去,一旦严重则     

奔驰S280外后视镜上的转向信号灯常亮

故障现象一辆奔驰S280底盘号VIN:WDBNG63J14XXXXXXX,行驶里程20万km,该车是一辆事故车,在准备洗车时发现右外后视镜上的转向信号灯常亮,同时仪表也报警提示右转向信号灯故障。     

洗车“十忌”

阳光明媚的周末是车主清洗爱车的好时机,但可别乱洗哦。无论是你到洗车场洗车还是自己动手洗车,都要对洗车的要求有所了解。洗车有十忌,你留意了吗?一、忌发动机没有彻底冷却下来就洗车。这样会使发动机过早老化。二、忌在烈日下洗车。这样会在车身上遗留干燥的水珠痕迹。三、忌在非常寒冷的天气下     

汽车电器维修经验2例

一辆上海大众桑塔纳轿车开到洗车台上要求洗车，并要求冲洗发动机。洗车人员用高压水枪将车辆冲洗完毕后，却怎么也发动不着车了。修理人员先后更换了点火电子组件及点火线圈，车辆还是发动不起来，于是又检查了火花塞、高压线等均未发现问题。这时一辆同型号的桑塔纳轿车，也来洗     

"凌志"洗车与赔车风波

广东某公司购买了一台凌志400新款车,司机小王兴高采烈地将车开到附近一家修理厂去洗车打腊,准备洗完车、做完美容就去上牌买保险。一想到明天能开上崭新的凌志去接送老总,小王就心里美滋滋的。     

雪佛兰故障案例分析(二十九)

案例143车型:科帕奇。VIN:KL1FC5DF6ABXXXXXX。行驶里程:3993km。故障现象:客户反映在洗车后打不着车,多打几次以后可以打着,但是发动机会抖动几秒钟,同时发动机故障灯会亮,之后就一切正常了。故障诊断:客户来站时仪表上的发动机故障灯不亮,用GDS+MDI检查发现ECM中有一个故障码:P0302:检测到汽缸2缺火,是历史故障码。     

洗车后仪表信息不显示故障诊断

正一、故障现象有1辆别克轿车,车主反映该车在洗车后,仪表盘出现不显示信息的故障,但是发动机可以正常起动,洗车之前没有这种故障现象。二、故障诊断与排除笔者根据车主反映的情况,验证故障是否确切。首先将点火开关转至"ON"挡位置,此时仪表盘全不亮,除了音响液晶屏有显示外,无其它任何信息显示,但是在此挡位时,起动机就开始运转,并能起动发动机。     

路虎揽胜驻车辅助不可用

正车型:路虎揽胜,配置5.0L SC发动机。行驶里程:70000km。故障现象:车辆洗车后,或者下雨天出现故障,干燥天气车辆正常。车辆进场时故障存在,熄火重新启动后,驻车辅助工作正常。故障诊断:(1)客户抱怨车辆多次出现驻车辅助不可用,并且车辆进场后故障消失。这次车辆进厂时故障确实存在,并且是在洗车后出现的,熄火重新启动后,驻车辅助工作正常。     

汽车高速摆头故障排除步骤

高速摆头是指汽车高速行驶时前轮摆动,方向盘振抖,驾驶员手感发麻,影响方向操纵的一种故障现象,这种故障危害性很大。笔者在进行调研时发现,虽然汽车高速摆头的故障并不是很多,但大多数修理人员对此故障的维修都比较发怵。因为引     

桑塔纳2000轿车自动门窗故障诊断

故障现象：1辆2005年产桑塔纳2000轿车，在洗车之后的第2天电动门窗的操纵开关失灵，不能进行门窗升降。     

自驾后如何对爱车进行养护

<正>2014年春节已近,在旅途辛苦的不仅是驾驶员,车辆也在时刻应对各种复杂的路况和天气,故障的概率也就比往日更高,下面为各位朋友梳理了一些自驾归来检查的要点。外观检查不可少,清洗爱车是首步自驾在路上难免遇到石子"袭击"或剐蹭,在洗车之后这些伤痕更容易被观察到,也能更好的判断是否需要维修或维修的方式。节日过后洗车的价格有所下降,但是排队洗车的人更多了,车     

丰田威驰加速时发动机异响

故障现象：客户反映下雨或洗车后,加速时发动机有敲缸声音,特别是急加速时异响严重。故障诊断：故障可能的原因为点火时间过早;水温高;正时不对;点火不良;燃油标号过低;爆震。     

斗山1.4-1.6吨前移叉车

<正>应国内广大代理商和客户要求,斗山叉车(烟台)有限公司经过充分的前期准备,成功从韩国本部引进了1.4-1.6吨高端前移车辆,并于今年初正式推出市场。此款叉车由实力雄厚的韩国斗山设计院进行开发,并已经过韩国和欧美等发达国家的大量仓储物流客户的实际检验。为了最大程度的保证产品品质,该车性能部件全部从韩国进口后在烟台工厂进行组装,并经过同本部相同标准的严格测试后才能允许出厂。此款叉车采用人性化的指控操纵液压阀和小直径方向盘,配以高效的EPS电动助力转向     

新帕萨特方向机故障灯闪烁的故障排除

<正>故障现象有1辆新帕萨特1.8T轿车,出现方向机故障灯(黄色)闪烁,防滑灯、胎压监测灯(黄色)点亮。客户反映该车在洗完车以后就出现方向盘故障灯点亮,在当地的维修站维修后,故障没有排除,反而多了ABS防滑灯和胎压监测灯点亮的故障,如图1所示。故障诊断通过与客户深入沟通,了解车辆的实际情况,车辆在洗车后才出现的故障,这是巧合还是由于洗车引起的呢?带着这个疑问,对车辆进一步检查。连接V.A.S 5051B进入系统调取故障代码,结果如图2所示。