“小黄帽”获厦门“十大平民英雄”称号

正3月9日,福建日报报业集团《海峡导报》2017年度厦门"十大平民英雄"颁奖典礼在海峡导报社举行,文明之帽——"小黄帽"获厦门"十大平民英雄"称号。"小黄帽"成员大部分是来自城市交通一线的公交车、出租车和网约车职业司机。十年来,队员不忘初心,积极参与城市文明建设,     

柳工七获“用户满意产品”称号

2008年，在工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展创建“用户满意服务明星”活动中，柳工喜获“用户满意产品”与“用户满意服务”称号．柳工成为行业少有的连续七次（1990-2008年）获得“用户满意产品“称号的企业。公司副总裁兼国内营销事业部总经理闭海东荣获“用户满意杰出管理者”称号，国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋荣获“用户满意服务明星”称号．     

十个“五年计划“要略

今年是我国第十一个"五年计划"(2006年～2010年)的开局之年.自1953年开始的以5年为时间段来统筹和规划我国发展的"五年计划",已经完成了十个.现将已完成的十个"五年计划"要略记述如下.     

梁海斌、余艳获“湖北十大好司机”荣誉称号

正近日,湖北十大好司机名单揭晓,武汉公交集团"礼让哥"梁海斌和微笑大使余艳入选。先后担任608路公交和408路旅游公交驾驶员的梁海斌,长期礼让行人,得到了乘客和行人的点赞,被市民称为"礼让哥"。他细心记录每个路口的特点、人群类型、礼让要点,在营运过程中重复"减速、停车、左顾右盼,安全通过"等动作。38路公交司机余艳开公交17年来,始终做到文明礼让行车和细心、微笑服务乘客,职业生涯零事故、零违章、零投诉。     

公交“用户满意工程”的实施与成效

青岛真情巴士集团公司立足于新发展环境的驱动、公交优先政策的保障以及有效竞争的格局,在长期的服务积累之上,实施了“用户满意工程”. 1 “用户满意工程”实施背景 真情巴士服务的青岛西海岸新区是第九个国家级新区,区域面积2096平方公里.170万常住人口和每年数以百万计的游客是真情巴士的目标客户.西海岸新区“一核、两港、五区”的功能布局,是我们进行公交营运组织的基本框架.     

温馨服务建设百姓满意公交 温馨巴士荣获全国“用户满意标杆”称号

正2017年12月17日,交运温馨巴士从众多知名企业中脱颖而出,荣获全国"用户满意标杆"称号,成为国内首家获此荣誉的城市公交企业。对内提升管理质效,对外谋求转型发展,2017年,交运温馨巴士持续发力,凭借多年深入推行卓越绩效模式的显著成果,连续斩获"全国质量奖"、全国"用户满意标杆"等国家级奖项,引领青岛公交行业的服务水平向全国同行业领先水平迈进。不仅要让市民"行有所乘",而且还要"乘有所选"。随     

优质服务打造绵阳市民“满意公交”

近年来，绵阳市公交公司以市民满意为目标，不断优化硬件环境，陆续更换大量老旧车辆、设置电子站牌等，同时还通过热情周到的服务、打造星级精品线路等，不断提升服务软实力，努力为市民打造温馨、舒适的出行环境。     

韩国交通事故与“私了”

正来韩国以前,听说韩国是汽车大国,也是车祸大国。果然,来韩仅7个月,亲眼目睹的大小交通事故却已不下数十起,而韩国人处理交通事故的方式更令人惊奇,国内不登大雅之堂的"私了"方式,在这里居然成了解决交通事故最简便有效的办法。有一天,在我坐公共汽车从马山去昌原的路上,当时交通拥挤,公共汽车与左侧一辆轿车相擦,公共汽车没什么损坏,轿车右边的反光镜被公共汽车撞成与车身平行状。韩国满街跑的几乎都是私家车,     

宁波构建全民满意“大公交”体系

自2013年11月正式列入交通运输部第二批公交都市创建试点城市以来,浙江省宁波市加强顶层设计和服务创新,以便民、利民、惠民为主线,挖掘公共交通资源,打造全民满意的“大公交”体系。     

幸福的十大要素

美国著名的健康心理学家戴维？迈尔斯博士最近向外界公布了他对幸福的最新分析和看法。他对幸福看法的十大要素是：     

同行同悦——华晨宝马十周年庆典

2013年7月5日,华晨宝马汽车有限公司在铁西新工厂举行十周年庆典,股东双方谋求更密切的合作以及合资企业进一步的本土化发展。目前,华晨宝马大东工厂铁西工厂和发动机工厂正在继续扩张,到2013年底将拥有30万辆产能,而位于铁西工厂内的研发中心将于2013年内开业,在铁西工厂附近的新发动机工厂已开始建设。十年成果十年来,华晨宝马保持高速高质量的发展,市场份额逐年增加,除     

看看我们公交的硬件和软件想想该怎样去做使乘客满意

[编者按]城市公交为广大乘客提供的出行服务如何,直接涉及的是硬件(公交车辆)和软件(服务质量).无论是硬件还是软件,哪一件出了问题都不会使乘客满意.2007年2月5日由央视国际发布的[东方时空]十城市公交出行满意度排行榜,对硬件满意度的排名和主持人、记者与市民的访谈,使我们看到了乘客对公交的硬件和软件的反映.本刊曾以"国家优先发展城市公共交通,城市公共交通企业该怎么作"为题进行编读互动(2005年11期),现于此再提此话题,结合央视访谈,看看公交的硬件和软件,想想我们该怎么做来使乘客满意.     

“WEY”和魏建军——专访长城汽车董事长魏建军

正题记:这是记者第一次和魏建军进行近距离的交流,他并不健谈,但比较真诚,他会紧张,但很快会调整放松。他的身边仍然有着一个配合默契的搭档王凤英,不同的是魏建军和他的全新"WEY"品牌以及今日的长城汽车,都更加具有一种豪迈之气,他无疑是中国汽车的成功者。长城汽车的技术和专注的企业家特质,     

科技奥运成果将惠及民间十城市规划推广混合动力车

“奥运会已经结束,但是奥运的长期成果还将留下来继续传播。”国家科技部部长万钢如是说。 在9月17日开幕的中国科协年会上,万钢表示,科技奥运成果将广泛推广,惠及民间。他举例说,新能源汽车经过了北京奥运会的历练,即将进入规模化产业发展阶段。“目前我们正在规划全国十个城市混合动力汽车和各类新能源汽车的混合应用”。万钢说,通过推广科技奥运的成果将惠及亿万群众,也让创新成为经济社会发展的驱动力量。     

在绘画的道路上飞翔——“苏派”画家孙建光

在孙建光的记忆里有一个回味无穷的故乡,那是一个充满诗意的所在。他用绘画的语言来把他对故乡炙热的情感传达。在他的画里,每一笔都很诚恳;每一笔都饱含深情。画如其人,他正是这样一个真诚、质朴的人。     

中国模式不是普世价值——专访中国前APEC高官、前驻尼日利亚大使王嵎生

中国不认可中国模式,更谈不上推广它。所有普世价值都是相对的,世界都学习美国行不通,都学习中国也会出问题,强加于人更是要倒霉的。     

“做一个骄傲的旅游客车人”——西安旅游车主翟国军访谈手记

在笔者认识的“车老板”中,翟国军算不上大腕。和动辄拥有数十甚至数百的旅游汽车公司比,目前仅拥有6辆客车的西安旅游车主翟国军,更像是在精心打造一个属于他自己的“小作坊”。     

“火腿”的生活 田锴带你初识“火腿”（一）

田锴是一名无线电爱好者,他对无线电的热爱程度丝毫不逊于对越野的热爱,他从2002年开始接触＂火腿＂到今年已经是第十个年头,这期他将带领大家认识＂火腿＂。     

詹纯新董事长当选“中国改革开放30年十大创新人物”

2008年12月20日,中国改革开放30年经济百人榜系列评选颁奖盛典在北京人民大会堂隆重举行,共计500余名改革开放30年来的社会各界杰出人士在此欢聚一堂。中联重科董事长詹纯新当选”中国改革开放30年十大创新人物”。     

“2014用户最满意商用车品牌”强劲出炉

<正>2015年1月11日,在"2014商用车界年度盛典"上"2014中国商用车品牌用户满意度问卷调查"的结果正式揭晓,这是国内数万用户再次为自己满意的商用车品牌投出了宝贵的一票,再次抒写了自己心目中的商用车品牌。历时6个月之久的大型商用车用户调研活动一"2014中国商用车用户满意度问卷调查"结果在"2014商用车界年度盛典"上得以发布。大型商用车用户调