公交文明花开 泰山百合飘香——泰安公交服务品牌“泰山百合”的培育塑造

正近年来,泰安公交紧紧围绕泰安市创城工作目标,奋力攀登公交文明建设新高度,争创全国文明单位、争创最美文明窗口,将文明单位创建与企业发展相融合,积极打造文明公交、平安公交、绿色公交、爱心公交、幸福公交,协调推进人民满意的大公交体系建设。结合公交行业实际,公司着力培育和塑造泰山百合服务品牌,支撑和引领公交文明进步。泰山松石文化系统将泰山博大精深的著名景观与公交行业的实际特点紧密结合,打造了具有泰山特色的泰安公交泰     

郑州公交——文明服务公交先行

为进一步推动我市的创建文明城市工作和文明交通行动计划活动，5月11日下午，市公交总公司在电器厂公交停车场举办公交车辆标牌、标识统一规范现场经验交流会。据悉，此次市公交总公司将从公交车辆的车容车貌、标牌标识抓起，具体包括：公交车辆的线路标牌、自编号、腰牌、车辆方向标识、严禁“三品上车”警示标语、车辆宣传标语、线路站序表、乘车规则及车厢提示语、车长工号牌、钱箱宣传标语、特殊人群座椅等相关信息的规格、字体大小、颜色、张贴位置的统一规范和标准，且针对不同车型也将进行统一要求。     

定制公交服务初探

在市民出行需求多元化和现状公交服务模式单一化的突出矛盾下,大力发展多元化公共交通已经成为城市交通发展的必然趋势。探讨了定制公交服务的定义、服务要素、优势和适用性。阐述定制公交具有高效、便捷、灵活、舒适、经济的特点,尤其适用于出行时间和起讫点相对固定、出行需求相对集中、出行距离适中的客流群体。最后指出,大力发展定制公交对于完善和提升公共交通服务具有较强的现实意义。     

将红色基因注入公交服务 匠心熔铸公交服务品牌

近年来,嘉兴公交结合红船精神起航地的独有优势,将红色基因注入公交服务,以“党建+”模式,打造品质公交、幸福公交和智慧公交,匠心熔铸公交服务品牌,成为我国公交行业红色教育示范基地。1“党建+特色服务”,打造品质公交嘉兴公交把党建工作融入特色服务,作为打造品质公交的重要突破口,使实践活动真正由“党内”拓展到“党外”,从党员延伸到群众。     

东湖开发区配置专属公交服务

正2月8日,武汉市公交集团光谷营运公司在东湖新技术开发区茅店山西路创星汇科技园揭牌。518平方公里的中国光谷、国家自主创新示范区迎来升级版的专属公交服务,为招商引资创造更优越的投资环境,为居民、来此创新创业求发展的人群和区内众多大专院校师生的出行提供更多便利。武汉市委常委、东湖新技术开发区党工委书记胡立山,副市长刘立勇,市政府党组成员龙良文,东湖新技术开发     

党员公交志愿者服务行动在公交仁德站开展

正9月9日,福州交投集团积极响应市委组织部、市国资委号召,开展党员公交志愿者服务行动,在公交仁德站为广大市民乘客提供出行指引、扶老携幼、行李搬运、安全巡防等服务。市国资委党委书记、主任曾国俊,副主任陈宙泉,驻市国资委纪检组组长李建国,市交投集团党委书记、董事长林仕滔,纪委书记、工会主席刘春华,总经理助理、党群工作部主任王丹琼,市公交集团纪委书记、工会主席张诚,总经理助理程瑞云到场指导,并投身到志     

十堰市长乘坐公交体验服务强调公交优先发展便民利民

9月16日上午，十堰市市长周霁在张维国、彭承志、沈学强等市领导的陪同下，来到市城市公交集团公司调研。为了了解公交服务质量，询问市民对公交的满意程度，周霁市长等市领导搭乘公交车进行亲自体验。     

让春运充满公交温度 让服务体现公交深度

正一年一度的春运,在今年是常态化疫情防控下的春运,把疫情防控放在春运工作的首位,撑好春运疏运"保护伞",筑牢春运疫情"防控网",是城市公交今年春运工作底线要求。春运从来都是一场公交人的大考,"走得了""走得好""平安春运""温暖春运"始终是每一个公交人的初心与使命。全体重庆公交人要以"六大公交工程"建设为目标,以春运大考为战场,让春运充满公交温度,让服务体现公交深度,打造一条平安春运、便捷春运、温馨春运的新通道。     

二阶随机需求条件下公交网络的服务可靠性研究

引入服务可靠性这一概念,以乘客出行成本和车行运营成本最小为目标建立随机需求下的 公交网络模型,并提出固定需求的服务方案模型和改进的二阶随机方案模型。该模型体现了乘客 公交出行的选择策略并反映了公交网络中不确定需求和服务可靠性的相互联系。在分析公交出行 网络中的服务设计,包括常规服务和特别服务的基础上,运用二阶下降法通过规定不确定的随机 变量（服务可靠性参数） 来求解二阶随机方案：首先在一阶段减少混合整数规划的数量以节省计 算时间,随后在二阶段中模拟出一个线性规划,以便有效地求解二阶随机方案。最后,通过实例 模型验证了该方案的可行性。     

推行星级服务打造公交优秀

2007年下半年常州公交集团公司出台了《常州公交驾驶员星级服务管理实施办法》，在营运驾驶员中全面推行星级服务管理。经过两年多来的实践，整个驾驶员队伍的服务意识和服务技能有了较大的提高，整体服务水平有了较大的提升，乘客的满意度有了较大提高，为实施公交优先战略，打造公交优秀创造了良好的基础。     

公交服务进社区 暖心工程受欢迎

为了更进一步落实长春公交集团提出的“以管理和服务为重点，标本兼治，内外兼修，全面提高企业的综合素质，以公交优秀带动公交优先，促进公交可持续健康发展”的工作思路，集团所属各营运公司分别走人营运车辆所经过的沿线社区，听取市民和广大乘客对公交车在营运服务中的意见和建议，受到了春城百姓的欢迎。     

真情服务乘客 实现公交梦想

<正>2月2日下午,一分公司真情服务乘客,实现公交梦想——2015职工迎春联欢会,在金沙江五楼会议室隆重举行。集团公司领导班子及部分处室人员应邀出席。一分公司领导及300余名职工观看了文艺演出。党委书记、董事长周齐首先对一分公司2014年的工作进行了肯定,并向在座的大家致以新春祝福。他说,过去的一年,我们新增了600台公交空调车,线路总条数已经达到175条。今年还将开通19条新线路,为方便市民出行作出公交人应有     

不同寻常的牡丹花节公交服务

正云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。4月6日,随着云赏牡丹、花开满屏——24小时大型线上直播、牡丹文化节特别节目等活动启动,第38届中国洛阳牡丹文化节正式拉开序幕。年年岁岁花相似,岁岁年年节不同。今年牡丹文化节,结合当前疫情防控实际,做好疫情防控形势下的公交服务,成为洛阳公交     

提升服务品质 创建文明公交

正服务是公交的根本。为提升公交服务品质,创建公交品牌,实现"公交优秀"目标,总公司开展了"提升公交品质、融合城市发展"为主题的优质服务竞赛活动。为确保活动成效,3月21日至23日,总公司服务稽查部遵循"走基层、鼓士气、剖问题、促整改"接地气方式,部长崔卫东、副部长张琦、刘蕊艳及部室成员依次前往九家营运单位对2016年度优胜线路进行颁奖授牌,并对2017年服务     

唐山公交用心服务谱新篇

1963年4月1日,一辆辆红白相间的公交车出现在唐山街头。自此,公共交通正式走入了唐山市民的生活。那时只有4条公交线路、34部车,275名员工。而今天,唐山市已拥有公交线路140条,运营车辆2022部,年客运总量达1.6亿人次。从1963年到2019年,56年时光弹指一挥间,唐山公交几代公交人风雨同舟、攻坚克难,用开拓进取的勇气和智慧谱写了一曲曲气势恢宏、振奋人心的公交赞歌。