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中国船舶燃料有限责任公司 《中国远洋航务》2011,(5)
在中燃近40年的历史上,从未有哪一时期如2010年那样,"服务"的概念被提升到如此的高度:战略目标.并且,通过意识确立、思想统一、制度建设、措施得当等系列环节,中燃把这一理念化为行动化为效益,持续地走向深入.
2010年,中燃系统上下统一思想,团结奋进,努力拼搏,积极推进由"供应商"向"服务商"转变的战略目标,认真组织开展"客户服务年"活动各项工作,通过增强服务意识,改进营销机制,不断提升服务客户能力;通过完善服务标准,规范服务流程,持续提高客户满意度;通过强化客户开发,挖掘客户潜力,努力促进与客户的共同发展. 相似文献
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为营造更好的港口营商环境,提升跨境贸易便利化水平,对我国沿海和内河主要港口企业设备交接单、提货单等单证的无纸化推进情况开展调研,分析单证无纸化推进过程中存在的问题,结合先进港口经验,提出在公信力、标准化、法律、客户满意度、宣传推广等多方面的建议. 相似文献
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《船舶标准化工程师》2011,(4):1-1
为加快推进长江干线船型标准化,2009年7月,交通运输部、财政部和上海市、江苏省、安徽省,湖北省、湖南省、重庆市、四川省等人民政府联合制定了《推进长江千线船型标准化实施方案》。明确提出了推进长江干线船舶标准化的总体工作目标,即到2013年底,川江及三峡库区船型标准化率达到75%以上,三峡船闸的通过能力提高10%以上, 相似文献
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正标准是经济活动和社会发展的重要技术支撑,是国家治理体系和治理能力现代化的基础性制度。在提升产品质量安全和市场竞争力、促进经济结构调整和产业转型升级、加强政府管理和社会治理能力、推进生态文明建设、服务"一带一路"倡议等方面都离不开标准的引领和支撑。1深化标准化改革,鼓励发展团体标准党中央、国务院一直以来都高度重视标准化 相似文献
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《中国远洋航务公告》2004,(9):20-23
中远香港集团成立十年来,以《中远集团企业文化建设纲要》为指导,按照中远集团的部署和要求大力推进企业文化建设,以中远“求是创新.图强报国”的企业精神、“艰苦奋斗、爱国奉献”的优良传统、“服务客户最优、回报股东最大”的价值观以及“全球承运,诚信全球”的经营理念等作为中远香港集团企业文化建设的基石,坚持“兼收并蓄、取长补短 相似文献
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