应对市场挑战:采埃孚售后服务求变——访采埃孚销售服务(中国)有限公司服务总监范宝春

1987年采埃孚在北京设立代表处,进入中国市场;2001年3月,采埃孚销售服务(中国)有限公司在上海成立,主要负责采埃孚产品在中国地区的配套销售业务,同时为中国地区的用户提供全方位、高品质的售后服务。25年间,采埃孚销售服务(中国)有限公司已经拥有北京、重庆、深圳、乌鲁木齐4家分公司和全国范围内的100多家经销商及授权服务     

为中国用户提供全球标准的产品和服务——访沃尔沃卡车公司大中国区总裁何伯格(Fredrik Hogberg)先生

2006年11月,中国—瑞典道路、交通及车辆安全研讨会在北京举行,来自沃尔沃汽车、卡车、客车部的安全人员介绍了沃尔沃在安全方面的研究情况及成就,同时介绍了与中国方面的合作,拟在中国建立联合交通事故研究中心,旨在研究中国道路、交通条件下车辆所面对的安全隐患和应对措施。     

用科技武装汽修以服务提升价值——专访道通科技(中国区)销售总监蔡鹏先生

随着汽车新技术升级迭代,对汽车维修技师的检测诊断技能要求逐步提高.在此背景下,道通科技运用云平台、大数据、AI等核心技术提供专业智能诊断检测综合解决方案、智能汽车电子零部件及新能源电池分析系统等服务,让维修企业更好、更快、低成本地发展.     

神钢的中国之路——访成都神钢工程机械(集团)有限公司品质服务总监要俊文

在采访之前,<商用汽车>杂志记者专门通过几位工程机械行业的同行对成都神钢工程机械(集团)有限公司进行了简单的了解,几位同行不约而同地给出了相似的观点:这家以生产挖掘机为主的中日合资企业近几年发展迅速,产品销量不断扩大,在进口挖掘机品牌销量排名中不断上升.     

聚焦中国为本土汽车工业服务——访罗地亚(上海)工程塑料有限公司

聚酰胺（尼龙）工程塑料优良的综合性能正逐渐被人们接受,其在汽车上的应用已经连续超过20年保持增长。这一增长趋势丝毫没有减弱。而是正在以几倍的速度放大。而且随着先进和有效解决方案的引入,尼龙工程塑料已经可以作为金属材料、热固性塑料和其他材料的替代品。近日。记者采访了聚酰胺行业的翘楚——罗地亚（上海）工程塑料有限公司。罗地亚工程塑料亚太区汽车市场总监李玩容先生,介绍了罗地亚聚酰胺目前的情况和在中国本土的运作。     

辉门在中国——访辉门(中国)中南地区执行总监柳景森先生

在刚刚结束的北京国际汽车工业展上,美国辉门公司6家在华的合资企业与欧美辉门公司联袂参展,在业界引起广泛关注。近日,本刊记者应邀前往武汉,采访了辉门(中国)中南地区执行总监柳景森先生。 美国辉门公司是世界著名的汽车零部件公司之一。在成功收购了     

希尔博:做物流解决方案的行业“引擎”——访希尔博装卸设备(上海)有限公司大中华区总监许晓岚

<正>从上海虹桥机场一路过来,我们终于来到了位于四川北路1318号的卡哥特科货物装卸处理业务中国销售公司。当走进她的办公室时,她抱歉地对我们笑笑:"真是对不起,这里的工作太忙了。"我们打量了一下她的办公室,淡雅清香,让人觉得眼前一亮的是挂在墙上的     

康迪泰克以高品质产品服务中国市场 ——访康迪泰克空气弹簧系统中国区总经理菲利普(Olaf Philipp)先生

2007年3月13—15日,2007世界客车博览亚洲展览会在上海如期举行。盛大的展会为众多国内外整车及零部件生产厂家提供了一个深入交流的平台。展会期间,康迪泰克空气弹簧系统中国区总经理菲利普(OlafPhilipp)先生饶有兴致地向本刊记者介绍了康迪泰克全球概况及对中国市场的策略。     

为汽车涂装提供不竭动力——访固瑞克大中国区工业及汽车市场销售总监孙国桢

关于中国汽车涂装技术的发展现状和未来的发展趋势? 孙国桢:近十年来中国汽车销售和汽车产量的比翼双飞,提供了国内汽车涂装技术的全面提升的一个良好契机,几乎所有的涉及汽车制造涂装工艺及装备的国际知名的供应商和系统集成商都参与和投入到中国的汽车涂装新技术的发展和应用,除了水性涂料在整车涂装上的应用以及涂装机器人的应用率尚低于欧美的汽车厂,中国的汽车涂装技术已接近世界先进水平.     

汉高:坚持创新与可持续发展——访汉高(中国)投资有限公司亚太区汽车工业部业务总监柯尚迪(George Kazantzis)

<正>作为世界500强企业之一的德国汉高,不仅把并不起眼的汽车黏合剂和密封剂做出了大学问,成为该行业的领跑者,更通过自己的践行向全世界的同行们诠释创新与可持续发展对于企业的重要意义。为了更加深入地了解德国汉高对创新与可持续发展的认识,《商用汽车》杂志记者专访了汉高(中国)投资有限公司亚太区汽车工业部业务总监柯尚迪(George Kazantzis)先生。创新是汉高的DNA     

电装:努力为中国发展作贡献——访电装(中国)投资有限公司总经理山田昇

第9届中国国际内燃机及零部件展览会于2010年11月29日--12月2日在北京举行.不少柴油机企业纷纷展出了能够满足国IV排放,甚至国V排放的柴油机,以表现其在柴油机排放升级方面所具备的实力. 在柴油机排放升级的众多因素中,高压共轨燃油喷射系统无疑起到了非常关键的作用.作为目前国内高压共轨系统主要供应商之一--电装(中国)投资有限公司,展示了其最新的高压共轨喷射系统的产品及其在中国市场建立的售后服务网络,以及相关维修配件工具等.借观展之机,<商用汽车>杂志记者独家采访了电装(中国)投资有限公司总经理山田昇.     

麦格纳的中国发展战略--访麦格纳(中国)有限公司执行总监雷伟泰

麦格纳国际集团(MAGNA INTERNATION Inc．)是全球著名的汽车零部件供应商,在2004年全球财富500强中名列283位,营业额206．53亿美元,仅次于博世和德尔福, 成为全球第三大汽车零部件配套企业。它的产品除玻璃和轮胎外,覆盖全部汽车零部件, 同时每年还为客户装配24万辆轿车,是全球唯一一家既大规模为客户装配轿车又生产汽车零部件的跨国公司。本刊主编独家采访了麦格纳(中国)有限公司执行总监雷伟泰先生     

实现价值主张 立足本土市场 访曼胡默尔管理(上海)有限公司中国区汽车售后市场业务总监龚骁

<正>随着近年来中国汽车保有量的不断增加,曼胡默尔作为滤清器行业的佼佼者,早已将长远目光投向这一市场。曼胡默尔在中国汽车售后市场的份额大约占5%~7%。曼胡默尔的产品以终端用户的角度为出发点,力求给他们带来真正的价值,并努力为不同用户提供更多元化的选择。作为全球领先的过滤解决方案专家,曼胡默尔集团专注于滤清市场七十多载,始终在为全球汽车行业提供具备原厂品质的优质产品,并以细分市场、精耕细作的作风纵横市场。     

为商用车用户提供完善的售后服务及配件解决方案——访阿文美驰中国区售后事业部总监王尚谦

作为采埃孚全球6大研发中心之一,采埃孚(中国)投资有限公司上海工程技术中心担负着重要的使命.如何贯彻落实采埃孚集团奉行的"针对市场设计"原则,为中国客户量身定制满足不同需要的产品,是采埃孚上海工程技术中心的重要职责. 日前,<商用汽车>记者采访了采埃孚上海工程技术中心主任高若夫博士(Dr.Rolf Gall),以对目前上海工程技术中心的一些情况进行详细了解.     

为中国市场提供高品质产品——访采埃孚商用车转向机(山东)有限公司销售总监刘继宏先生

作为汽车底盘的重要组成部件,转向系统承担着控制车辆行驶方向与轨迹的作用,其性能及质量直接影响车辆的操控性、稳定性和安全性。商用车由于负荷更大,工况更复杂,对转向系统的要求也更为苛刻。在国内商用车市场中,采埃孚转向机凭借良好的口碑与性能占据着接近1/3的市场份额,且这些产品都是由采埃孚在济南的本土化工厂     

岱高:用技术和服务扎根中国市场 访岱高中国区售后市场总监周宇

<正>既然来到了中国,岱高就会扎根于这个市场,与中国的主机厂经销商们一起合作,为中国市场提供最具陸价比的产品和完善的服务,共同推动中国汽车市场的成长。岱高是世界上最大的发动机传动部件供应商之一,发展至今,岱高已有超过百年的历史,公司规模扩大到北美、欧洲以及亚洲,并始终保持着其在发动机传动领域的领先地位。这样一家拥有悠久历史和优良口碑的汽车零部件品牌,对于中国市场将有怎样的期望与作为,本刊记者采访了岱高中国区售后市场总监周宇。周宇自2011年岱高售后进人中国伊始便加入了岱高公司,任岱高中国区售后市场总监及副总经理,在汽车行业的市场、销售、运营等业务方面有着超过8年的工作经历。     

BPW:靠服务赢得市场——访BPW售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理Hartmut Kraus

<正>德国BPW公司拥有超过百年的历史,是世界上最大的车轴生产厂家之一。服务一直是BPW最看中的环节。借这次德国汉诺威商用车展之机,该公司的售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理HartmutKraus接受了德国KFZ-Anzeiger杂志的采访。     

Streamline,既是传承,也是创新——访斯堪尼亚销售(中国)有限公司售前总监崔蕊

近日,斯堪尼亚(中国)售前总监崔蕊向本刊记者进一步阐释了全新Streamline系列在配置、设计及性能方面的改变。全新Streamline不仅是对第一代的传承,也是对斯堪尼亚持续改进产品理念的展示。同时,针对中国市场,全新Streamline也做出了个性化的创新。     

阿菲尼亚来了——访阿菲尼亚贸易(上海)有限公司业务拓展总监袁明

阿菲尼亚（Afflnia Group）来了。这家2004年从德纳（DANA）独立出来，在美国汽车售后市场服务领域具有领先地位的公司终于来到了中国。中国的汽车售后服务市场已经发展了10多年的时间了，阿菲尼亚带着它的成熟产品敲开了中国市场的大门。作为一个迟来者，如何看待中国汽车售后市场的发展？     

法亚(中国)的新坐标——玛连尼MAC320

作为在道路建设养护领域蜚声全球的跨国集团,法亚集团旗下拥有诸多具有悠久历史的著名企业,如玛连尼、百灵及宝马格。2007年正值法亚集团成立