上海汽车维修业进一步开展诚信服务活动

去年，全市产生411家汽车维修星级诚信服务企业(其中一星级诚信服务企业218家、二星级诚信服务企业178家、三星级诚信服务企业15家)。以“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设施环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务单位(星级)的创建活动今年继续在取得“规范服务达标单位”称号以上的汽车维修(检测)企业中开展。凡符合条件的，均可对照标准参加星级诚信服务单位的自检、推荐与评选。     

上海“百强”和星级诚信服务汽修企业亮相

自去年3月份上海市汽车维修管理处发出《关于在本市汽车维修行业开展诚信服务活动的通知》以来，各规范服务达标企业积极投入到以争创“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设备环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务星级单位活动，经过公平、公开、公正的申报、评审和检查，在全市1600多家规范达标汽车维修企业中产生了一星级诚信服务企业218家、     

南汇办事处召开“深化诚信服务，提高企业整体实力”座谈会

本会南汇办事处会同南汇区汽车维修管理所于11月3日在上海大众汽车南汇销售服务有限公司召开“深化诚信服务，提高企业整体实力”座谈会。     

坚持诚信经营 不断提升品牌形象

我公司自1994年成立以来．始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心，满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，信守服务承诺和开展特色服务项目，赢得了客户，拓展了市场。为了全面贯彻诚信经营企业评估指标体系，我们按照区城市交通运输管理署和行业协会的要求，认真组织学习，深入开展“诚信经营”活动。[第一段]     

诚信服务，打造企业品牌

市道路运输行业协会倡议开展的守法诚信经营活动有利于提高企业的自身素质和竞争力，是十分必要的。我们东昌汽车是汽车锖售服务品牌的联合体，设有“上海大众”、“上海通用别克”、“一汽丰田”、“北京现代”、“一汽奥迪”、“东风日产”、“广州本田”、“长安福特”、“上海通用雪佛兰”等众多品牌，     

守法诚信保障企业可持续发展

我公司成立于2005年8月,坐落于阂行区华翔路1127号。我们自公司运作伊始就响应上海市道路运输行业协会倡导的“守法诚信”经营活动,以“守法诚信”为基本要求,现已建立和完善维修作业运作流程、质量控制体系、安全保障制度以及客户关系管理规范（CRM）;全体员工以“让您的爱车畅行天下”为宗旨,以“专业、便捷、经济”为切入点。对内推行学习型、诚信守法公司的氛围,对外打造客户可信赖的服务企业。     

开展诚信服务活动，创建诚信服务星级单位

我们上海大众汽车南汇销售公司是承修上海大众系列车型及配件销售业务的企业，具备上海市汽车维修一类企业资质。自1994年成立以来，我们公司始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心、满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，恪守服务承诺和开展特色服务项目，赢得了客户，拓展了市场，逐步做大做强做优；2003年维修辆次8883辆、     

坚持诚信服务 积极迎接世博

随着市场的发展和变化，汽车消费主题转变必将带来消费模式的变化，售后服务维修对汽车销售的重要性日益明显，售后服务维修体系逐渐成为企业盈利的主要环节和品牌销售的特色。为此也带来汽车售后维修市场的激励竞争。也带来维修市场的诚信危机、质量危机和服务危机。如何在竞争的形势下。加快企业的健康发展和增强竞争力，是每家4S店和维修厂面临的重要问题。     

树立诚信理念 打造企业品牌

在南汇区城市交通运输管理署及道路运输行业协会的帮助指导下。我们公司坚持以人为本。在公司内部层层发动积极开展诚信理念教育，制定和完善各项管理制度，建立质量信誉档案，拓展经营网点，添置和升级各类维修设备，坚持诚信服务、信誉为上、企业经济效益和顾客满意度不断上升。[第一段]     

东昌别克荣获上海地区维修行业2008年度“三星级”称号

近日，东昌别克荣获上海地区维修行业2008年度“三星级”称号。东昌别克4S店在过去的两年中，牢固树立了东昌汽车及通用品牌的经营理念，凭借其全国品牌呼叫中心“96800汽车服务万事通”的强大影响力，向全社会公开承诺“诚信、规范、专业”的服务。     

促进行业发展 维护用户权益——新区《汽车维修服务规范》正式发布

1月21日浦东新区召开汽修行业服务诚信十佳企业颁奖暨新区汽车维修服务规范推进大会。新区行业主管部门为十佳及入围企业颁奖，并在会上接受了企业代表递交的“规范服务承诺书”。十佳企业代表在会上作了郑重承诺。大会由建设局综交处延长胡荣同志主持，新区陆管署署长戴星同志致词。建设局副局长于勇同志在会上表示：随着上海汽车工业的飞速发展，个人汽车拥有量逐年攀升。     

关于建立上海汽车维修市场社会信用体系的思索

汽车维修市场存在着使用假冒伪劣配件维修车辆、虚列维修作业项目、随意抬高工时单价、只收费不维修、偷换汽车零部件等欺诈、坑害车主的行为，在社会上造成了一定影响。因此，国务院和交通部花了一年时间在全国开展整治汽车维修市场经济秩序的工作，倡导汽车维修企业诚信经营，维护车主合法权益。上海的汽车维修市场经过了一年整顿，经济秩序得到了进一步的规范。     

“诚信”乃企业立足之本

“人无信不立。商无信不盛”。诚信。是现代企业生存和发展的必要条件。或许这个道理人人都懂。但要成为诚信过硬的企业却不是一蹴而就的。在汽修质量信誉（诚信）考核活动中，我们单位积极参与AA级的评定。虽然．我厂前几年未参与诚信星级单位评定活动．而且离现在的AA级标准有一定的差距。但我厂一直坚持“诚信服务，关爱客户”的经营理念。[第一段]     

汽车维修业开展质量服务月活动

一场以忠实履行汽车维修合同、杜绝使用假冒伪劣配件等为内容的“汽车维修质量服务月”活动将于3月在全国汽车维修业展开。     

迎世博、学礼仪、抓质量、创诚信

我公司建立于1999年,是上海市汽修行业二类企业,2001年评为规范服务达标单位,2002年通过ISO9001：2000质量管理体系认证,2008年被评为AA级诚信企业。2004年、2005年8月分别被福建（东南1汽车工业有限公司、江西江铃股份有限公司授权为特约销售及维修单位。公司占地面积为4020平方米,现有员3228名,其中管理人员7名、销售人员5名,其余均为高、中级维修丁。在“迎世博,创诚信”活动中,我们认真组织、积极行动。     

“大众”南汇销售服务公司坚持诚信服务有实效

上海大众汽车南汇销售服务有限公司是承修上海大众系列车型及配件销售业务的公司，自1994年成立以来，始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心、满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，赢得了客户，拓展了市场，取得了实效。     

标准化在汽车维修企业中的作用

汽车维修企业的标准，是汽车维修生产实践和科学技术的总结，对指导汽车维修生产，提高维修质量，具有重要的作用。     

本市汽车产业链秘书长第八次联席会议召开

7月12日，上海市汽车产业链秘书长第八次联席会议在奉贤坤明湖度假村召开，会议是以“汽车，让城市更精彩；服务，让生活更美满”为主题的汽车产业链相关协会联合开展诚信建设专题会，上海市道路运输行业协会朱文字同志应邀出席了本次会议。     

加入WTO后中国汽车维修行业如何面对机遇和挑战

随着我国汽车产业政策的调整，汽车拥有量迅猛增加，这给汽车维修市场创造了一个广阔的发展空间。加入WTO后，国外汽车维修业进入中国市场势不可挡，必将对国内汽车维修市场产生巨大冲击。我国汽车修理行业要在人才，技术装备、“四位一体”、连锁经营、特色经营、服务、管理等诸方面加快发展，积极应对挑战。     

积极开展迎世博活动 努力树立企业新形象

一、统一思想,增强意识 我们开展守法诚信活动三年来,企业经营进一步规范,维修质量和服务水平明显提高。为此,我们进一步提高开展守法诚信活动的重要性和必要性的认识．把诚信经营、提高质量信誉化为员工的自觉行为。去年,公司被评为“AAA”级诚信企业后,员工受到很大鼓舞。我们在开展迎世博窗口服务活动中,引导大家以“评为AAA级企业后．如何创新诚信服务”、“如何开展迎世博窗口服务活动”为主题进行大讨论．端正员丁的思想认识。通过讨论,使员工认识到,开展诚信服务,提高质量信誉水平是企业兴旺发展的必由之路,要以迎世博窗口服务活动为载体,找差距,进一步提升质量信誉水平和服务品牌。