条码生产制造系统(MES)在铝合金车轮生产中的应用(2)

<正>(上接2014年第5期)及时了解各工序当天的生产质量、个人生产数量、各车型铝合金车轮的合格率,快速对瓶颈工序及时采取措施,保证铝合金车轮按时发货,满足客户的需求。管理者通过共享数据,可以对客户订单全程跟踪,及时、直观地了解生产现场的运行情况。b)把握现场铝合金车轮的质器,改善生产效率。MES系统报表管理中的质量报表,能及时了解小良率报表、报废率报表。质量部门、技术部门及时对出现的问题进行纠正并制订预防措施,相     

基于现代中小型制造企业的订单评审体系研究

引言 订单是贯穿于企业生产经营全过程的一项复杂、多变、强调配合的工作任务，是连接客户与企业、企业与余业、企业与市场的纽带，决定了企业生产、物流、成本及消耗之间的关系。简言之，订单评审是指为有效地完成订单，对技术水平、生产能力和物料供应进行确认，排查并减少不确定因素对生产和交易过程的干扰的一项管理活动。客户订单的评审过程回答了客户需要什么、要多少及何时要的问题，它是企业制定生产计划的前提，已经成为现代企业调配资源、实现最佳投入产出比的重要手段。     

浅谈客户流失

正在汽车4S店工作的人都知道,客户是4S店的基础。客户可以给4S店的销售、售后及价值链带来更多的消费,是4S店的无形资产。那么,4S店怎么才能留住客户呢?怎么留住客户在本店消费等一系列问题是4S店必须面对的问题。在解决怎么留住客户之前必须先解决如何预防客户流失。下面就作者本人对客户流失的看法、想法跟大家交流交流。     

Volvo正式宣布S40将于年内国产

3月20日，Volvo（沃尔沃）汽车公司正式宣布Volvo汽车即将在中国生产S40豪华轿车。Volvo S40是一款Volvo专为更多年轻客户量身打造的运动型豪华轿车。     

ERP在企业管理中的应用

一、ERP的主要功能 ERP能为企业提供全方位的解决方案，它除传统MRPⅡ的功能外，集成了诸如质量管理，设备管理，项目管理，市场信息，先进通迅技术等，它支持离散型生产和流程生产(包括单件生产、多品种小批量生产和大批量流水生产)这种混合制造模式。在计算机技术方面要求采用图型用户界面，关系式数据库，第四代程序生产语言，计算机辅助软件工程，客户和服务器结构，可移植的开放式系统。     

中国汽车企业实施客户关系管理的思考

客户关系管理（CRM）应用系统是企业以客户为中心，通过先进的信息技术和优化的管理方法，开展系统化客户研究的管理系统。该系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理等子系统。在汽车企业实施CRM应用系统，要在进行组织再造和业务流程再造的前提下，以信息系统和商业决策分析智能体系的建设为突破口，做好客户信息、业务信息和数据库等基础工作，从而做到客户与企业交流的连贯和高效，提高企业的生产效率和利润水平。     

基于汽车生产制造过程的质量管控措施

对于汽车产品顾客关注的主要是产品价格、配置、质量、售后服务、市场口碑等,而在这诸多因素中客户最为关注的还是产品质量。本文就制造过程质量管理的目标、环节、要素和方法来对汽车制造过程质量管理进行分析,结合生产现场对制造过程中力矩管理、工艺参数管理、关键/特殊工序管理、工艺纪律管理、典型质量问题管理5个方面的管理方法和手段进行论述。     

人物与言论

正东风有限方面表示,中村公泰将于2014年起升任日产汽车公司副社长,统一负责该公司TCSX(整体客户满意度)工作;而就任新总裁的关润于1986年进入日产汽车公司,负责发动机生产技术等工作,2012年负责亚洲事业和相关公司管理、国内连锁销售公司管理工作,2013年4月起,关润就任东风汽车有限公司董事兼副总裁,负责商品和EV业务。     

先进汽车生产技术——精益生产

现代成功的企业设计比以往任何时候都更加强调以客户为中心,文章阐述了为了实现最优的成本结构,现代企业通过精益和高效的生产流程,低库存,以及最大限度地利用生产设备来控制并缩短生产零件的周转时间。指出作为精益生产的最高前提是尽可能地减少或避免浪费,并通过精益生产达到现代生产管理最优化的目的。     

S350L空调无冷风故障检修

<正>1故障现象一辆进口奔驰S350L轿车,客户反映开空调时,空调系统只能吹热风出来而没有冷风,要求详细检查。故障车由德国戴姆勒集团布莱梅汽车制造厂生产,生产时间为2012-03-19,2013年5月底发生故障来我店检查,进厂时里程为23106km。     

JAC聆听客户声音变革企业管理体系的实证研究

以JAC集团某企业聆听客户声音,变革其生产管理体系的理念为基础,阐述了企业运用网络交互式沟通方法,通过协同管理建模,倾听客户声音,变革其业务链中的客户沟通、压力传感、绩效考核、业务协同和客户满意度评价等管理机制,使企业在市场压力感知与应对、业务协同高效运作和客户满意度提高上获得竞争能力,有力推动了企业生产效率和经济效益的提高。     

全球化生产系统：卡车生产企业的战略、挑战和机遇

什么是全球生产系统？全球化的市场需要我们向客户提供更能增值的产品,所以客户对企业也提出了新的要求就是要建立一个全球化的生产系统。斯堪尼亚多年来在全球各个国家和地区布点了多家生产基地，这些生产基地共享一个生产系统，我们称之为全球化生产系统。     

本月最具驾驶乐趣车型 保时捷Macan S

<正>终于,奥迪SQ5被它的同胞兄弟打了下去——是保时捷Macan S干的!同平台之间竞授总是会让人一反常态地兴奋起来,尤其是当"S"加身!相比之下,Macan S拥有诸如空气悬架等更高级驾驶基础,操控感受和底盘契合度也要更高于SQ5,更重要的是它是辆不折不扣的保时捷!不妨让我们来说说价格,在更善于奔跑的前提下,Macan S甚至比兄弟还要便宜?天理何在!     

试论客户用电检查对营销管理工作的价值

随着社会对电力能源的需求量不断加大,用电检查这一工作环节在电力企业管理中的重要性越来越突出.用电检查工作不仅涉及到电力企业自身工作质量的提高,也关系着用电客户的安全使用,对于它的检查工作需要作为重点内容来抓,从电力企业营销管理的角度来讲,它对于用电客户的稳定和服务质量的提高是有很大关系的.本文简单论述了用电检查工作对电力企业营销管理的工作价值.     

超豪华新典范——迈巴赫62S轿车

迈巴赫62S（Maybach 62 S）中的字母“S”，是英文“Special”的缩写，它意味着将更多尊贵客户的个性化要求融人到产品的设计中。迈巴赫62S的主要设计思想是由专职驾驶员驾驶，最大程度地满足客户对空间感和舒适感的需求，提供更为轻松的乘坐体验，并节约宝贵的商务时间。     

创造整洁、有序的车间环境

<正>汽车售后服务中心车间的管理工作,不仅要保证准时准确的完成车辆的维修工作,还要保证车间人员、设备、车辆等各方面安全。车间管理的基本原则是5S管理,能改善车间的工作环境,提高维修业务质量。通过推行5S管理,使企业员工养成良好的工作习惯,建立持续改善意识,持之以恒,从而培养良好的工作氛围,提高员工凝聚力,树力良好的企业形象。车间安全1.首先要树立安全生产的思想意识,不能有麻痹大意的思想。2.所有维修人员工作时须穿戴安     

一种用于综合评价客户满意度指标的方法

在近两年开展的汽车维修企业信誉等级考评中,客户满意度是一项重要指标,它综合反映了维修企业维修质量、服务质量、管理水平及诚信程度。定性、定量地分析维修企业客户满意度,及时、准确地评价维修企业服务质量和维修质量,是维修企业信誉等级考评工作中不可缺少的重要环节。一般来说,对客户满意度的测评分为维修质量和服务质量两大部分。前者可以细化为故障判断是否准确,维修项目是否齐全,维修人员的技术水平,维修零配件质量,维修期间车况保护及清洁情况等5个参数;     

新形势下如何加强汽修企业安全生产管理

汽车维修业是重要的民生服务业,汽修企业是面向社会公众服务的窗口。随着我国汽车工业快速发展,私家车快速普及,汽车维修与普通百姓的联系也越发紧密。汽车维修安全生产不仅涉及人身安全,而且涉及财产安全;不仅关乎企业经营者和从业人员安全,也关乎客户甚至社会安全。新形势下汽修企业安全管理仍然存在诸多问题,本文通过真实案例分析,提出一些改善措施和途径,以促进汽修行业健康安全发展。     

汽车骄子迈巴赫62S

迈巴赫62S的前身是融豪华，舒适与潇洒气质于一身的迈巴赫57S，它拥有跑车般的操控感，因此受到众多热爱汽车与驾驶客户的欢迎。迈巴赫62S是迈巴赫豪华车中的第四款，也是最新款。它的主要设计思想是由专职司机驾驶，最大程度地满足客户对于空间感和舒适感的需求，提供更为轻松的柔坐体验，并节约宝贵的商务时尚。     

奥升德:深入市场需求 立足创新发展

<正>奥升德(Ascend)高性能材料公司是全球最大的尼龙66树脂生产厂商,也是全球第二大的己二腈生产厂商。自2004年以来,奥升德不断加大投资力度,扩大生产规模,完善其在全球的经销网络,为全球客户提供更好的产品和服务。